政务信息写作实务

1、政务信息工作的思考,省局办公室,一、政务信息的工作内容 理论概念：政务信息是指政务活动中反映政务工作及其相关事物的情报、情况、资料、数据、图表、文字材料和音像材料等的总称。,实际工作：简单来说，把本部门想做什么、做了什么、做的结果及做的过程中的分析，按照固定套路进行编辑，通过一定渠道报送至上级单位或部门，通过一定形式供参考咨询。,工作理解： 1、约束性，是上级要求的工作；（逐月通报） 2、基础性，是行政职能的体现；（履职情况） 3、重要性，是领导决策的参考。（每天刊发）,二、目前我局政务信息的工作程序,三、政务信息的类型及要素,1、工作措施型。某项工作准备如何开展的，将要达到什么目标。 例：省

2、质监局严把源头着力推进节能降耗工作 省质监局实行24小时驻厂监管保障供奥食品安全 质监部门高效服务富士康项目建设,三、政务信息的类型及要素,2、工作成效型。某项工作采取了哪些值得借鉴的措施，取得了怎样的效果。 例：我省特种设备安全百日督查活动取得阶段性成效 全省总体产品质量水平与去年同期相比略有提高 “湖北名牌”培育工作初显成效,三、政务信息的类型及要素,3、现象分析型。存在某个问题，问题的原因、后果以及当前的对策。 例：神龙汽车有限公司因质量缺陷召回4940辆轿车 武汉市高层建筑电梯及大型游乐设施未受地震重大影响 暗访结果显示：全省加油站普遍存在加油量不足现象,三、政务信息的类型及要素,1、

3、政府视角。 使用政府语言。例：我局（我省）计量工作；对我局（我省）某项工作产生某某影响；我局（该局）将采取有效措施。 关注政府所想。中央、国务院、省委、省政府的重要工作部署。例：去年的食品安全、抗震救灾、平抑物价，今年的保增长、扩内需、调结构。,三、政务信息的类型及要素,2、职能主体。与新闻不同，不需要形式和过程，不注重事情本身，只注重履行职能的措施、目标和成效。 例：标题“省质监局召开某某会议”不如改为“省质监局采取某某措施达到什么成效”； “省质监局深入企业联系点调研指导工作”不如改为“省质监局倡行服务理念推动质量兴企”或“省质监局坚持服务为本有力提升湖北制造质量竞争力”。 “湖北省人民政

4、府常务会议决定实施质量兴省战略”不如改为“湖北省狠抓四大质量打造中部崛起战略支点”。 所有的形式加过程标题都可以改为“措施+目标”或“措施+成效”标题。,三、政务信息的类型及要素,3、事实说话。数据真实准确，分析客观合理，判断留有余地。 案例：质 监 专 报2008年第8期 我省乳制品生产稳步恢复,四、政务信息的三个模版,虽然，去年取得一定成果，但当前政务信息工作受到一些主观条件（编者的分析能力、工作经验还不够，人员不足，新手较多）和客观条件（报送渠道不畅等）的制约。在现有条件下，增强政务信息工作成效的设想：用模板保障政务信息基本质量。,1、措施型模版,标题：省质监局采取措施强化/推进/开展/

5、力保 主体：近日，（重要事件可简单介绍背景），为了（目的），省质监局采取项措施开展（工作名称）：一是（措施）；二是（措施）；。 结尾（如无具体目标和已有效果可省略）：据悉/预计/在此基础上/目前，将达到/已取得什么效果。,2、成效型模版,标题：我省工作取得阶段成效/实现重大突破/成效明显/具体数据例证（如：全面实现三个100%目标等） 主体：为目的，省质监局开展工作/采取措施，达到什么效果（可重复标题）。具体罗列工作数据/依据工作层次分条阐述（如：一是建立了机制，二是巩固了基础，三是规范了程序，四是提高了水平。） 结尾（如无下一步措施可省略）：下一步，该局将采取措施，进一步确保。,3、分析型模

6、版,标题：阐述分析后的结论。 事件暴露问题，现象将产生后果，问题不容忽视/需引起高度关注；受到/未受影响，等等。 开头:近日，出现问题/事件（简要阐述起因）。 问题（如是不可抗力因素可省略）：质监部门立即部署工作/采取措施，发现（列出讨论的问题）。 后果：据估计/可能会带来影响。（尽量罗列数据） 原因（如是不可抗力因素可省略）：据分析，该问题/现象的主要原因是：一是，二是，。 措施：我们将采取/已采取措施，取得效果。 建议：为进一步达到什么效果/由于什么原因，建议。,五、政务信息的上报重点,1、学习贯彻国家质检总局、省委省政府重要会议精神及贯彻执行党中央国务院、省委省政府重大方针政策、重要工作

7、部署的情况；国家质检总局、省委省政府关注的问题。 案例：服务大企业、绿色通道、中国名牌 2、上级领导重要指示（讲话）和对某个问题具体批示的贯彻落实情况及存在问题、建议；省局领导的重要讲话、有关批示精神和有关工作思路； 3、全省质量安全突发性事件等信息以及处理重大突发性事件情况；例如石首事件和五峰毒酒事件。 4、各级质监部门的工作动态、进展和成效（包括重要工作部署、决策举措等）；例如各地质量兴市推进情况。,五、政务信息上报的重点,5、有关质监工作的态势、预测、专家论述、热点问题探讨及研究成果； 6、在有关政策和决策实施过程中遇到的困难和问题，特别是带有全局性、倾向性、群众反映大，亟待解决的问题，

8、以及全省质监工作中具有苗头性、政策性、前瞻性的信息和重要社情；例如：家电下乡发现的问题 7、对领导决策和指导工作有参考借鉴价值的国内外重要信息、突发信息；例如：长沙食品质量安全由公干部门牵头 8、上级专门指定要求报送的信息和其它需要通过政务信息渠道反映的各类信息。例如：鲜茧收购,六、组建三大政务信息网络,（1）纵向结构网络，由省局办公室与市、县（市、区）质监部门办公室三级政务信息网络组成； （2）横向结构网络，由省局办公室与省局内部各处室、局直属各单位办公室组成的网络； （3）延伸结构网络，由办公室同质监系统各行业协会、学会建立的信息网络组成。,七、完善政务信息四大窗口,一是在省局内、外网上发布； 二是上报国家质检总局、省委、省政府办公厅； 三是编发工作简报、领导参阅； 四是刊登调查与研究。,八、健全政务信息工作机制,建立政务信息双向反馈机制。 建立发布信息报送要点制度。 建立重要信息预约制度。 制定信息工作通报制度。 制定政务信息工作激励制度。,九