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文档简介
1、lihaining,试讲人:,猜一猜,说话的艺术,-沟通有技巧,说话讲艺术,主要内容,01,03,02,04,的艺术? 什么是说话,说话的艺术? 为什么要学习,基本原则 说话的五个,小故事分享,01,03,02,04,的艺术? 什么是说话,说话的艺术? 为什么要学习,基本原则 说话的五个,小故事分享,什么是说话的艺术?,的艺术? 什么是说话,本原则 说话的五个,聪明的说话,愉快的交流,渐进的过程,什么是说话的艺术?,的艺术? 什么是说话,本原则 说话的五个,聪明的说话,愉快的交流,渐进的过程,学会发现别人的优点:赞美 每个人都渴望被赞美; 赞美要自然而诚恳; 多谈对方关心和得意之事,什么是说话
2、的艺术?,的艺术? 什么是说话,本原则 说话的五个,聪明的说话,愉快的交流,渐进的过程,真诚、幽默的交流方式 首先要为对方着想,从关怀对方的角度出发才能赢得对方,只有真诚才能换来真诚; 幽默是一种高深的说话艺术可以消除人与人之间的陌生感,什么是说话的艺术?,的艺术? 什么是说话,本原则 说话的五个,聪明的说话,愉快的交流,渐进的过程,学会倾听; 雄辩是银,沉默(倾听)是金 带着理解的目的去听; 带着回应的目的去听;,01,03,02,04,的艺术? 什么是说话,说话的艺术? 为什么要学习,基本原则 说话的五个,小故事分享,为什么要学习说话的艺术?,一、解决很多问题,二、个人魅力展现,三、决定你
3、是什么 样的人,四、最简单、最划算,会说话可以帮助解决很多问题,赢得信任、寻求帮助,获得友谊,表达自我,汇报工作,同学聚会、面试等,研究表明,我们工作中70%的错误是由于不善于沟通,或者说不善于表达造成的。,个人魅力展现,一个人有没有水平,主要表现在说话上。说话水平高是一个人获得社会认同、上司赏识、下属拥戴和朋友喜欢的最便捷最有效的手段。,个人魅力展现,一个人有没有水平,主要表现在说话上。说话水平高是一个人获得社会认同、上司赏识、下属拥戴和朋友喜欢的最便捷最有效的手段。,讨论:如果是你应该怎样回绝?,几个好友许久不见,突然有一天有个朋友兴高采烈的打电话约:“周末是*生日,几个要好的朋友约好了去
4、KTV庆祝,到时候一起啊”,说什么样的话,决定你是什么样的人,很多人认为,你说了什么样的话就透漏出你是什么样的人。其实,不止如此,你说什么样的话,你就是什么样的人。,说什么样的话,决定你是什么样的人,很多人认为,你说了什么样的话就透漏出你是什么样的人。其实,不止如此,你说什么样的话,你就是什么样的人。,说什么样的话,决定你是什么样的人,很多人认为,你说了什么样的话就透漏出你是什么样的人。其实,不止如此,你说什么样的话,你就是什么样的人。,由此可见,你说的话,不仅仅是“果”,透漏出你怎样看事情,还会倒过来变成“因”,久而久之倒过来引导你去看事情,进而引导你周围重要的人去看你。,说话最简单、最划算
5、,每个人每天都在说话,随时随地都有机会练习。不需要你投入什么, 只需要每天找个空当把自己说过的话回味一下 只需要比平时说话再多一点点用脑推理,用眼观察,用心体会,01,03,02,04,的艺术? 什么是说话,说话的艺术? 为什么要学习,基本原则 说话的五个,小故事分享,说话的五个基本原则,幽默、有趣,易懂,和平(倾听),真诚,观察场合,说话的五个基本原则,幽默、有趣,易懂,和平(倾听),真诚,观察场合,说话的目的是沟通,沟通在拉丁文中有“共享”的意思,若彼此无法共享,则谈不上沟通。,猜一猜,01,03,02,04,的艺术? 什么是说话,说话的艺术? 为什么要学习,基本原则 说话的五个,小故事分
6、享,小故事分享,明朝有个才子叫徐文长,有次外出访友,正是梅雨季节,他只好住在朋友家里面。几天过去了,朋友看徐文长毫无回家之意,想逐客又难以开口,于是就在客厅写了一张字条:下雨天留客天天留我不留;朋友心想:你徐文长看了字条你还好意思赖着不走吗?不一会徐文长信步来到客厅,抬头看见字条,心中默念:下雨天,留客天,天留,我不留!他明白了朋友的用意,但是他对朋友的这种做法很生气,他见没有断句,就提笔加上斜线:下雨天/留客天/天留我不/留;一字围边意思却完全相反,朋友看到反而脸红了。,小故事分享,明朝有个才子叫徐文长,有次外出访友,正是梅雨季节,他只好住在朋友家里面。几天过去了,朋友看徐文长毫无回家之意,
7、想逐客又难以开口,于是就在客厅写了一张字条:下雨天留客天天留我不留;朋友心想:你徐文长看了字条你还好意思赖着不走吗?不一会徐文长信步来到客厅,抬头看见字条,心中默念:下雨天,留客天,天留,我不留!他明白了朋友的用意,但是他对朋友的这种做法很生气,他见没有断句,就提笔加上斜线:下雨天/留客天/天留我不/留;一字围边意思却完全相反,朋友看到反而脸红了。,总结:言不由心,没有明确表达出自己的意愿。,小故事分享,有个商人请客人吃饭,眼看用餐的时间要到了,可是邀约的客人只到了一小半,那个商人就自言自语:“怎么这该来的还没来啊?”之前到了的客人听到后,心想:看来我不是那个该来的,于是就有几个客人借故离席;商人又说:“我不是说的你们。”剩下的客人心想:不是说他们就是说我们喽。于是又有几个客人离开;商人很纳闷,走到唯一剩下的客人面前问道:“我又不是说他们,为什么他们都走了?”这个客人听后,站起转身也走了,小故事分享,有个商人请客人吃饭,眼看用餐的时间要到了,可是邀约的客人只到了一小半,那个商人就自言自语:“怎么这该来的还没来啊?”之前到了的客人听到后,心想:看来我不是那个该来的,于是就有几个客人借故离席
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