商业模式画布9个维度

1、商业模式画布9个维度,价值 主张,成本 结构,客户 关系,客户 细分,核心 资源,重要 伙伴,关键 业务,收入 来源,基础设施,客户,提供物(产品/服务),财务,商业模式描述了 企业如何创造价值，传递价值，获取价值的基本原理,渠道 通路,Osterwalder (2010) Business Model Generation ，即商业模式新生代,商业模式框架,商业模式 模板,价值 主张,成本 结构,客户 关系,客户 细分,渠道 通路,核心 资源,重要 伙伴,关键 业务,收入 来源,对公司的系列产品和服务给出一个总的看法,描述业务与资源的安排,描述与客户沟通和联系的渠道,概述公司执行其商业模式所

2、需资源与能力,阐明公司于其客户群体之间所建立的联系,总结运营某一商业模式的经济和货币结果,描述公司通过各种收入流来创造财富的途径,描述公司想要的能为其提供价值的客户,描绘与其他公司的合作协议关系网络,基础设施,客户,提供物,财务,描述企业的商业模式全貌,拆解9大版块 案例学习,如果让你来经营一个足球 俱乐部 ,描述一下足球俱乐的商业模式,describing how a wealth management bank acquires its clients,你针对哪些客户细分提供什么样的价值主张？,价值 主张,客户 细分,价值主张 1 价值主张 2 ,目标客户群 1 目标客户群 2 ,客户,提

3、供物,你针对哪些客户细分提供什么样的价值主张？（商业模式）,你针对哪些客户细分提供什么样的价值主张？（案例）,壮观的攻势 足球,粉丝,客户,提供物,广告位 与 高曝光率,广告主,你如何接触你的客户？,价值 主张,渠道通路 与 沟通,价值主张 1 价值主张 2 ,渠道 1 渠道 2 ,提供物,你如何接触你的客户？（商业模式）,客户 细分,目标客户群 1 目标客户群 2 ,客户,壮观的攻势 足球,体育场 及 票房,客户,提供物,你如何接触你的客户？（案例）,俱乐部自有 TV频道,粉丝,手机TV,广告位 与 高曝光率,销售队伍,广告主,你如何建立客户关系？,价值 主张,客户 关系,价值主张 1 价值

4、主张 2 ,途径 1 途径 2 ,提供物,客户 细分,目标客户群 1 目标客户群 2 ,客户,你如何建立客户关系？ （商业模式）,壮观的攻势 足球,个性化网站 （售票）,客户,提供物,团队博客（RSS）,粉丝,你如何建立客户关系？ （案例）,你如何用商业模式 赚钱？,价值 主张,收入 来源,价值主张 1 价值主张 2 ,收入来源 1 收入来源 2 ,提供物,客户 细分,目标客户群 1 目标客户群 2 ,财务,你如何用商业模式 赚钱？（商业模式）,壮观的攻势 足球,门票销售,财务,提供物,TV频道 订阅费,粉丝,手机TV 订阅费,广告位和 高曝光率,广告收入,广告主,你如何用商业模式 赚钱？（案

5、例）,商业模式 在企业中 的地位,全局图（商业模式）,全局图,价值创造收入,价值创造需要基础设施,魅力足球 全方位业务（比赛，餐饮，购物） 专属贵宾室 商品促销 场地出租 ,运动场 电子收费系统 俱乐部网站（+在线电视） 俱乐部有线电视频道 手机电视频道 ,球迷（家庭等） 球迷团体 公司 活动/音乐会主伴单位 广告主 ,球队维持 基础设施管理 营销 视频,门票和季票费 网络电视订阅收入 有线和手机电视收入分成 出租场地举办活动收入 广告收入 商品销售收入,个人网站简介 时事通讯 球队博客（RSS） 球队贵宾活动 ,价值主张,渠道通路,客户细分,客户关系,球队管理 事件管理 场地管理 票务 贵宾

6、关系管理 视频制作组 ,关键业务,漂亮的踢法和赢得比赛 品牌管理 视频影像 渠道管理,核心资源,成本结构,收入来源,食品和饮料 票务与服务 推销者 广告安置 电信运营商 电视运营商 ,重要伙伴,基础设施引发成本,利润区,商业模式 创新 设计流程,客户为中心,价值 主张,成本 结构,客户 关系,客户 细分,核心 资源,重要 伙伴,关键 业务,收入 来源,渠道 通路,乡村 电话,电信 基础设施,客户 关系,村民,业务 配置,小额贷款,Grameen 银行,移动电话 收入,收入 来源,移动电话,计费,电信 运营商,Grameen 银行（计费）,电话接线员,电话接线员,iPod,成本结构,时尚品牌,“高端” 客户,产品及软件 设计,软件与硬件开发,硬件 收入,iTunes,多媒体 下载,电子商务,多媒体 版权管理,iBook,内容 提供商,苹果商店,经销商 网络,多媒体 收入,硬件 供应商,品牌 管理,硬件 销售,内容 销售,内容,网络售物,IT基础设施,客户 关系,大众 客户,数据服务,A 数据网格,合作