第七章-特许经营的本质课件

1、,1,特许经营导论,CH7特许经营的本质,1,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,2,本章导学-教学内容及教学目的,把握本质是辨识事物的根本途径，本章从产权的角度出发对特许经营模式的本质进行讲解，然后对特许经营体系的性质进行了概括性的阐述。在此基础上，本章对特许经营与其它商业模式的区别进行了分析，旨在对特许经营内在属性做出更为详尽的解释；,2,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,3,本章导学-教学内容及教学目的,本章学习后，学习者应深入把握特许经营的本质特点，区别特许经营与相关商业模式的差别，并对商业特许经营和政府特许经营的基本区别有基本的了解；,3,PPT学习交流

2、,北京师范大学珠海分校特许经营学院,4,章节结构及知识点学习要求,7.1产权与知识产权7.2特许经营的性质7.3特许经营与其他相关商业模式的比较7.4商业特许经营与政府特许经营的比较7.5结束语,4,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,5,章节结构及知识点学习要求,本章知识要点（1）重点掌握产权及知识产权的概念特许经营的本质特许经营体系的性质特许经营与直营连锁、自由连锁和商务代理的区别（2）掌握特许经营与直销、传销的区别政府特许经营的概念及其与商业特许经营的区别,5,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,6,7.1产权与知识产权,本节知识架构7.1.1产权概述7.1.

3、2知识产权概述,6,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,7,7.1.1产权概述,1）产权的概念产权（PropertyRight）是指与财产所有权相联系的一组权利，亦即是指以财产所有权为核心的、存在于特定客体之中或之上的完全权利；,7,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,8,7.1.1产权概述,（1）产权概念中所指的客体即是财产。对产权加以简单的概括就是指的对财产的权利；近代经济学理论将财产定义为劳动的结果，因此现实中的财产有多种表现形式，如不动产、物品、商品、资本、知识产品等；产权不能脱离特定的客体（即财产）而单独存在，特定客体消失，则产权也就随之消失；,8,PPT

4、学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,9,7.1.1产权概述,（2）从内容上看，产权包括财产的所有权、使用权、处置权、收益权和其他与财产有关的权利。使用权是指特定客体所有权人对该客体的利用权利；处置权是指所有权人依法按其意愿，对特定客体在事实上或法律上最终处置的权利；收益权是指获取基于所有权人财产而产生的经济利益的可能性，它是所有权在经济上的实现形式；,9,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,10,7.1.1产权概述,（3）所有权是产权要素的核心。所有权确定了特定客体的最终归属，表明主体对特定客体的独占和垄断的权利，具有排他性、本源性和全面性的特点；排他性也称独占性或专有性

5、，它表明特定客体的所有权在法律上只能归属于一个主体；本源性是指所有权是使用权、处置权和收益权的根本前提；全面性又称完全性，是指只要不违反法律和第三人利益，所有权人对于财产可以自由地或按其意愿处分；,10,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,11,7.1.1产权概述,值得注意的是，所有权的排他性表明特定客体的所有权在法律上只能归属于一个主体，但使用权、处置权和收益权则可以归属于一个主体，也有可能按照一定的规则或合约，分属几个主体共同行使；,11,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,12,7.1.1产权概述,（4）对产权概念的理解还应该包括不同主体基于对特定客体的权利分

6、配而在相互间发生的各种各样的经济关系。如常见的领导与被领导，监督与被监督，生产者、经营者、消费者等之间的相互关系等；,12,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,13,7.1.1产权概述,13,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,14,7.1.2知识产权概述,1）知识产权的概念知识产权（IntellectualProperty）是一个正式的法律术语。对知识产权的界定存在广义和狭义两种方式；,14,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,15,7.1.2知识产权概述,广义的知识产权根据成立世界知识产权组织公约第2条第8款的规定，知识产权包括以下内容：关于文学、

7、艺术和科学作品的权利关于表演艺术家的演出、录音制品和广播的权利关于在人类一切活动领域内的发明的权利关于科学发现的权利关于工业品外观设计的权利关于商标、服务标记、商号名称和标记的权利关于禁止不正当竞争的权利以及在工业、科学、文学或艺术领域内一切来自智力活动的权利,15,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,16,7.1.2知识产权概述,狭义的知识产权可以分为工业产权（商标权与专利权）与著作权（版权）两大类；工业产权保护工业产权巴黎公约第1条第2款规定，工业产权的保护包括九项内容：“工业产权的保护以发明专利、实用新型、工业品外观设计、商标、服务商标、商店名称、产地标记或原产地名称以及制

8、止不正当的竞争作为对象。”,16,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,17,7.1.2知识产权概述,商标（trademark），是指生产者或销售者用以识别其所生产或出售的商品的一种标志；专利一般指专利权，它是国家专利主管机关依照法律规定的条件和程序，授予申请人在一定期限内对某项发明创造享有的独占权（exclusiveright）；,17,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,18,7.1.2知识产权概述,著作权著作权（copyright）也称为版权或作者权。它是指作者对其创作的作品享有的人身权与财产权；著作法第十条规定，人身权包括发表权、署名权、修改权与保护作品完整权

9、等；财产权包括作品的使用权与获得报酬权，即以复制、发行、出租、展览、表演、放映、广播、信息网络传播、摄制或者改编、翻译、汇编等方式使用作品的权利，以及许可他人以上述方式使用作品并由此获得报酬的权利；,18,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,19,7.1.2知识产权概述,我国著作权法第三条规定，本法所称的作品，包括以下列形式创作的文学、艺术和自然科学、社会科学、工程技术等作品：文字作品口述作品音乐、戏剧、曲艺、舞蹈、杂技艺术作品美术、建筑作品摄影作品电影作品和以类似摄制电影的方法创造的作品工程设计图、产品设计图、地图、示意图等图形作品和模型作品计算机软件法律、行政法规规定的其他作

10、品,19,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,20,7.1.2知识产权概述,2）知识产权的特点（1）知识产权的客体具有无形性（2）专有性（3）地域性（4）时间性,20,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,21,7.1.2知识产权概述,我国对知识产权的认定属于广义性的界定；根据1986年颁布的民法通则第5章第3节第9497条界定，知识产权包括：著作权（或版权）（第94条）、专利权（第95条）、商标专用权（第96条）、发现权、发明权和其他科技成果权（第97条）；,21,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,22,7.2特许经营的性质,本节知识架构7.2.1特

11、许经营活动的性质7.2.2特许经营体系的性质,22,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,23,7.2.1特许经营活动的性质,特许经营活动的性质用一句话进行概括就是：“特许经营是一种发生在特许人与受许人之间的、以知识产权的许可使用为核心的产权交易。”,23,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,24,7.2.1特许经营活动的性质,1）特许权是特许人的产权特许人作为一个企业，一经在工商管理部门登记注册，法律就确定了它作为社会中一个特定的产权主体地位；,24,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,25,7.2.1特许经营活动的性质,特许人的商标/标志、商号、VI

12、S系统、专利、管理和技术诀窍、商业秘密、单店经营模式、单店运营管理系统、特许人的其他知识产品等经营资源都属于特许人的无形资产，特许人对其拥有绝对的独占和垄断权利，因此体现为财产的所有权；特许人产品/服务的经销权、特许人商标/标志产品的生产权和分销权以及特许人区域市场的开发管理权等特许权要素恰恰体现为特许人对其有形资产和无形资产所拥有的使用权、处置权和收益权；,25,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,26,7.2.1特许经营活动的性质,2）知识产权是特许权的核心知识产权是所有权人对其知识产品享有的产权，即产权主体对其智力劳动成果享有所有权、使用权、处置权和收益权；特许人拥有的注册

13、商标、标志、商号、单店经营模式、单店运营管理系统、单店VIS系统、专利、管理和技术诀窍、商业秘密以及特许人的其他智慧产品等，都属于特许人知识产权的客体；而特许人商品/服务的经销权、特许人商标/标志的生产权和分销权、特许人区域市场开发管理权以及其他专属权利，则属于特许人拥有的非知识产权性质的特许人专属权利；,26,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,27,7.2.1特许经营活动的性质,特许权知识产权要素的客体是特许人经过长时间的开发、积累和市场经验才凝结形成的智力劳动成果。受许人也正是看重这些知识产权能够创造的收益才决意加盟特许经营体系的。而其余特许人专属权利则是作为为受许人创造经

14、营活动开展的必要条件连带许可受许人使用的；,27,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,28,7.2.1特许经营活动的性质,当今世界正在进入知识经济时代，知识产权成为特许权要素的核心内容正是这种时代背景的鲜明反映；,28,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,29,7.2.2特许经营体系的性质,1）高度的分散化经营与集中化管理相统一特许人与受许人是完全相互独立且平等的民事主体，不存在任何行政隶属关系，双方仅因特许权的产权交易形成授权契约和经营上的相互关系。授权经营活动的价值生产是在加盟店中完成的，总部并不直接从事该项活动；,29,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许

15、经营学院,30,7.2.2特许经营体系的性质,特许人（特许经营总部）通过不断的培训和沟通对受许人的态度、理念进行辅导，促使其与总部意图保持一致，又通过合同和手册规定对其运营过程进行监管，还通过一系列的方式对运营结果进行奖惩。在这样的监管方式下，加盟店在公众眼中以特许人的统一形象出现，这就是特许体系集中化管理的结果；,30,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,31,7.2.2特许经营体系的性质,2）分散化投资下的单店所有权和经营权合一特许经营体系中，加盟店的投资主体和经营主体都是受许人，特许人只投资建设特许经营总部，所以整个体系的建立与扩张完全是通过分散化投资来实现的；,31,PP

16、T学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,32,7.2.2特许经营体系的性质,单店所有权和经营权合一带给体系的利益减少特许人资金压力，促进体系扩张效率；促成特许经营方式下独特的受许人自我激励；,32,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,33,7.3特许经营与其他相关商业模式的比较,本节知识架构7.3.1特许经营与连锁经营的关系及比较7.3.2特许经营与商务代理的比较7.3.3特许经营与直销和传销的比较,33,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,34,7.3.1特许经营与连锁经营的关系,1）连锁经营概述（1）连锁经营的定义连锁经营是一种常见的商业组织形式。我国原国

17、内贸易部1997年颁布的连锁店经营管理规范意见第一条规定，连锁店指经营同类商品、使用统一商号的若干门店，在同一总部的管理下，采取统一采购或授予特许权等方式，实现规模效益的经营组织形式；,34,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,35,7.3.1特许经营与连锁经营的关系,2002年国务院办公厅转发国务院体改办国家经贸委关于促进连锁经营发展若干意见的通知中指出，连锁经营是通过对若干零售企业实行集中采购、分散销售、规范化经营，从而实现规模经济效益的一种现代流通方式；,35,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,36,7.3.1特许经营与连锁经营的关系,（2）连锁经营的分类有

18、关连锁经营的分类，无论是连锁店经营管理规范意见还是国务院办公厅转发国务院体改办国家经贸委关于促进连锁经营发展若干意见的通知都将连锁经营细分为直营连锁、自由连锁和特许连锁三种类型；,36,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,37,7.3.1特许经营与连锁经营的关系,直营连锁（RegularChain，RC）直营连锁又叫正规连锁，是指连锁店的店铺均由总部全资或控股开设，在总部的直接领导下统一经营的连锁方式；,37,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,38,7.3.1特许经营与连锁经营的关系,自由连锁（VoluntaryChain，VC）自由连锁又叫自愿连锁，是指由分属于

19、不同资本的独立的零售商自愿组成的，实行共同进货、统一配送、共同促销等的契约型联合体。这一组织形式可以在商品采购、信息共享、协议定价等方面使所有参加企业获得最佳盈利；,38,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,39,7.3.1特许经营与连锁经营的关系,特许连锁（FranchiseChain，FC）特许连锁又叫加盟连锁或契约连锁，是特许经营的非正规称呼，它是指以特许经营方式建立体系的连锁方式；,39,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,40,7.3.1特许经营与连锁经营的关系,（3）连锁经营的共同特征各连锁形式形成的机理不同，模式概念也存在巨大差异，但都将贯彻“统一经营

20、理念、统一形象标识、统一管理、统一促销、统一销售价格和统一服务规范”作为模式实施的重要方针；,40,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,41,7.3.1特许经营与连锁经营的关系,2）特许经营与直营连锁的区别（1）模式核心诉求不同直营连锁活动的主要内容是销售和服务能力的规模扩张，模式核心诉求是达成规模效益。特许经营活动的核心诉求在于利用特许人的知识产权创造新的价值并使特许人低成本、低风险、快速地实现商业扩张；,41,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,42,7.3.1特许经营与连锁经营的关系,（2）体系形成以及扩张的途径不同直营连锁中，体系形成和扩张的途径主要依靠总部

21、对生产要素的重复投入，逐个建立直营店；特许经营的体系形成和扩张是依靠总部不断的招募受许人并对其进行授权来完成的；,42,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,43,7.3.1特许经营与连锁经营的关系,（3）产权构成不同直营连锁中各店铺的资产统一归属总部所有，总部对连锁体系中的所有资产享有完整的所有权、使用权、处置权和收益权；特许经营方式下，加盟店是受许人投资建设的，其资产的所有权归受许人所有；,43,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,44,7.3.1特许经营与连锁经营的关系,（4）法律关系不同直营连锁中各店铺完全是企业组织中的有机构成部分，而不是独立的民事主体。店铺

22、经营活动产生的民事责任由总部承担；特许经营方式下，受许人和特许人之间是法律地位上平等且独立的民事主体。在经营活动中，双方对第三方产生的民事责任由各自独立承担；,44,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,45,7.3.1特许经营与连锁经营的关系,（5）体系管理方式不同直营连锁方式下，总部依靠企业内部规章制度对各店铺实行绝对的统一管理，其权力来源于企业科层机制下的等级威权，维系体系稳定的力量是下级对上级指令的绝对服从。收益分配上，体系各店铺创造的利润须全额上缴总部，由总部统一支配；,45,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,46,7.3.1特许经营与连锁经营的关系,特许

23、经营方式下，总部根据特许经营合同与单店手册，通过督导和支持服务等间接方式对单店运营实施介入控制，其权力来源是特许经营合同赋予总部行使的权力，维系体系稳定的力量是特许经营关系的维护。收益分配上，加盟店须向总部缴纳特许权使用费和其他合同规定的费用。加盟店利润分配则取决于特许经营合同的规定；,46,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,47,7.3.1特许经营与连锁经营的关系,3）特许经营与自由连锁的区别（1）模式核心诉求不同自由连锁主要是适应中小零售企业为形成规模效应、增强对大型企业的抗衡能力的需要而出现的，因此在其模式运作过程中涉及到店铺间的多边关系，模式核心诉求仍然是为了获取规模效

24、应；,47,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,48,7.3.1特许经营与连锁经营的关系,特许经营的模式运作中仅为特许人和受许人之间的双边关系，模式核心诉求是通过特许人知识产品的快速复制与扩散创造新的价值；,48,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,49,7.3.1特许经营与连锁经营的关系,（2）体系形成与扩张的方式不同自由连锁体系的形成过程是先有店铺后有体系，自由连锁的扩张主要依靠吸引新的独立店铺加入，在扩张上往往不太积极，并且可能存在排外的倾向；,49,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,50,7.3.1特许经营与连锁经营的关系,特许经营方式下，特

25、许人首先投资建设总部，然后由总部负责招募授权，进而完成体系的建立，体系扩张速度很快。由于整个体系的形成与扩张受总部主导，因此总部的扩张意愿能得到有效贯彻，体系内业不存在排外倾向；,50,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,51,7.3.1特许经营与连锁经营的关系,（3）法律关系不同自由连锁中各加盟店的店主对其店铺资产拥有产权，他们之间都是相互独立的民事主体。总部与各加盟店之间也存在契约关系，但约束力要弱很多；特许经营方式下，特许人和受许人是相互独立的民事主体，但却高度强调单店在合同约束下开展运营活动，合同约束力很强；,51,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,52,

26、7.3.1特许经营与连锁经营的关系,（4）体系管理模式不同自由连锁方式中，总部同各加盟店之间是协商、服务关系，其功能上更加强调对各加盟店业务促进的服务。各加盟店在经营品种、经营方式、经营策略上有很大的自主权，也可以按其意愿自由退出。自由连锁总部一般是非营利性机构，不收或收取少量的会费；,52,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,53,7.3.1特许经营与连锁经营的关系,特许经营方式下，总部功能设计取决于特许人的特许经营发展战略，总部对单店的控制很严格，除了为单店运营提供支持服务外，还承担监督、管理的功能，加盟店的经营自由度很小，在合同期限内不能自由退出。加盟店应根据合同的规定向总

27、部交纳加盟费、特许权使用费以及其他合同规定的费用。有些特许经营体系中还存在加盟店销售额或毛利额须提取一定比例上缴的情况；,53,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,54,7.3.1特许经营与连锁经营的关系,54,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,55,7.3.2特许经营与商务代理的区别,商务代理是指代理人（agent）按被代理人（principal）的委托，以被代理人的名义或代表被代理人同第三方订立买卖合同或办理与交易有关的其它事宜。代理人向被代理人提供代理服务，被代理人向代理人支付一定的佣金作为报酬；,55,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,56

28、,7.3.2特许经营与商务代理的区别,1）法律关系不同商务代理活动的主体是被代理人和代理人，在法律上这两者既可以是法人也可以是自然人。商务代理活动中，代理人只是为被代理人的利益并按被代理人的指示和意志行事的人，代理人的代理行为所产生的法律后果（民事责任）均由被代理人承担；,56,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,57,7.3.2特许经营与商务代理的区别,特许经营活动中，特许人必须是企业而不能是自然人，特许人和受许人是两个独立的民事主体，受许人在其加盟店经营过程中与第三人发生的任何法律后果(民事责任）均由受许人自己承担。实际上，规范的特许经营合同中都会特别申明这一点，即受许人不是

29、特许人的代理人或伙伴，没有权利代表特许人行事；,57,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,58,7.3.2特许经营与商务代理的区别,2）活动方式和内容不同在商业代理活动中，被代理人的授权内容仅包含委托代理人以其名义实施特定民事法律行为，也就是一种资格的授权。代理人与被代理人之间既不发生商品买卖也不发生任何形式的产权交易；代理活动中被代理人向代理人支付报酬的原因是因为代理人为其提供了代理劳动；,58,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,59,7.3.2特许经营与商务代理的区别,特许经营活动中，授权的内容是以特许人知识产权为核心的特许权，其涵盖范围要比代理活动中的资格授

30、权宽泛的多。特许人和受许人双方通过签定契约进行一种持续的以知识产权的许可使用为核心的产权交易；在特许经营活动中，受许人向特许人支付报酬不是因为他为特许人提供了某种形式的劳动，而是因为他获得了特许人的特许权许可；,59,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,60,7.3.3特许经营与直销和传销的区别,1）特许经营与直销的区别2005年国务院颁布实施的直销管理条例第三条规定，直销是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式；直销企业指采取直销方式销售产品的企业；直销员是指在固定营业场所之外将产品直接推销给消费者的人员；,60,PPT学习交流,北京

31、师范大学珠海分校特许经营学院,61,7.3.3特许经营与直销和传销的区别,（1）活动中存在的关系不同直销：商品买断关系（2）活动的主要内容不同直销：减少分销环节（3）活动主要的应用领域不同直销：仅限于零售领域,61,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,62,7.3.3特许经营与直销和传销的区别,2）特许经营与传销的区别2005年国务院颁布实施了禁止传销条例，其中第二条明确规定，传销是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会

32、稳定的行为；,62,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,63,7.3.3特许经营与直销和传销的区别,禁止传销条例第七条规定：下列行为，属于传销行为：（1）组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬（包括物质奖励和其他经济利益，下同），牟取非法利益的；,63,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,64,7.3.3特许经营与直销和传销的区别,（2）组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的；（3

33、）组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的；,64,PPT学习交流,7.3.3特许经营与直销和传销的区别,传销和变相传销行为的表现1）加盟者通过缴纳入门费或以认购商品等变相缴纳入门费的方式，取得加入资格和相应级别，以及取得介绍或者发展他人加入的资格；2）在先的参加者靠发展后加入者缴纳的费用获取收益，且收益数额由其加入的先后顺序所决定；3）参加者以缴纳定额费用或以认购商品等变相缴纳费用的方式，取得获取高额回报的资格；,65,PPT学习交流,7.3.3特许经营与直销和传销的区别,4）经营者的利润主要来自

34、参加者缴纳的入门费或以认购商品等变相缴纳费用的方式缴纳的金钱，而非真正以营销商品为经营方式来获取利润；5）经营者利用后参加者所加纳的费用，支付在先参加者的报酬维持运作；6）经营者承诺在一定时间内返还参加者高于其所交费用数倍的回报；,66,PPT学习交流,7.3.3特许经营与直销和传销的区别,7）经营者销售的商品价格明显高于公开、合理市价，谋取暴利；8）不允许参加者退货或设极其苛刻的退货条件；9）其他通过发展人员组织网络或以高额回报作为诱饵招揽人员的营销活动；,67,PPT学习交流,7.3.3特许经营与直销和传销的区别,传销的危害性1）违反国家有关法律法规规定，伴随传销产生的偷漏税、制售假冒伪劣

35、产品、走私贩私、非法买卖外汇、非法集资、虚假宣传、侵害消费者权益等大量违法行为，给金融秩序和市场经济秩序造成破坏；2）侵害弱势群体；,68,PPT学习交流,7.3.3特许经营与直销和传销的区别,3）引发社会治安违法行为和犯罪行为，给社会稳定造成严重危害；4）对社会伦理道德造成冲击，严重破坏社会精神文明建设；5）传销组织者、策划者对参加人员实施精神控制，诱使参加者不择手段大肆进行欺诈活动；,69,PPT学习交流,7.3.3特许经营与直销和传销的区别,直销和传销的区别1）销售对象不同：直销的对象是最终消费者，而不是传销形式中的下手团队成员，这是区别传销与直销的第一个重大区别；,70,PPT学习交流

36、,7.3.3特许经营与直销和传销的区别,2）计酬方式不同在我国，直销以单层计酬为特征。直销企业及其分支机构不得发布宣传直销员销售报酬的广告，不得以缴纳费用或者购买商品作为成为直销员的条件；这意味着直销企业支付给直销员的报酬职能按照直销员本人直接向最终消费者销售产品的收入计算，而不进行团队计酬，报酬总额（包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等）不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的30；多层计酬的方式被视为传销活动而被严厉禁止；,71,PPT学习交流,7.3.3特许经营与直销和传销的区别,3）人员组织结构不同：直销企业及其分支机构可以招募直销员。直销企业及其分支机构以外的任何单位

37、和个人不得招募直销员；直销企业及其分支机构不得招募未满18周岁人员，无民事行为能力或限制民事行为能力的人员、全日制在校学生、教师、医务人员、公务员、现役军人、直销企业的正式员工、境外人员及法律以及法规规定不得从事兼职的人员为直销员；直销企业及其分支机构招募直销员的，应当与其签订推销合同，未与直销企业及其分支机构签订推销合同的人员，不得以任何方式从事直销活动；直销企业必须采取消费者与经营者完全分离的经营模式，从根本上限制了多层次计酬和网络*直销；,72,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,73,7.3.3特许经营与直销和传销的区别,（1）商品销售的过程不同传销是一种多层次的商品销售

38、方式，其商品分销要经过上下线的层层叠加才最终达到消费者手中；特许经营方式下商品分销的过程直接由单店提供给客户；,73,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,74,7.3.3特许经营与直销和传销的区别,（2）商品价格形成机制不同传销商品多半有其特别的渠道来源，价格难以用市场公允或正常的价值计算方式来衡量；特许经营中，商品和服务的市场价格符合市场机制下的定价规律并受到特许人的控制；,74,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,75,7.3.3特许经营与直销和传销的区别,（3）商业活动的利润生产过程不同传销组织的利润生产是依靠销售人员的金字塔叠加，以上线诈取下线利益的方式来取

39、得的；特许经营中，特许人是通过特许权授权和广泛的技术支持提供来获取合理的经济回报；,75,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,76,7.3.3特许经营与直销和传销的区别,（4）组织者的动机不同传销组织者的动机是利用人们妄想一夜暴富的投机心态来组织和推进整个传销活动；特许人的动机是为了完成知识产品的快速复制与扩散，其商业活动推进有着合理的商业目的和长期事业的特点；,76,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,77,7.3.3特许经营与直销和传销的区别,传销已严重背离了正常的商业规律和社会道德准则，因此在我国传销是被法律严令禁止并重点打击的违法活动；,77,PPT学习交流

40、,北京师范大学珠海分校特许经营学院,78,7.4商业特许经营与政府特许经营的比较,本节知识架构7.4.1政府特许经营概述7.4.2商业特许经营与政府特许经营的区别,78,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,79,7.4.1政府特许经营概述,1）政府特许经营的定义政府特许经营（concession）是政府部门将一定区域范围内的自然资源或公共设施的开发建设权和一定期限内的经营权，以行政许可等特定的法律程序授予特定主体使用，被授权方履行资源开发、公共产品和服务提供等义务的行为；,79,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,80,7.4.1政府特许经营概述,2）政府特许经营的

41、实施形式（1）BOT模式BOT（Build-Operate-Transfer）即“建设经营移交”的英文缩写；它是指政府授权被授权方投资修建一个新项目，待其运营一定时间后，再将该项目无偿移交给政府的方式；,80,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,81,7.4.1政府特许经营概述,（2）TOT模式TOT（Transfer-Operate-Transfer）即“转让经营转让”的英文缩写；它是指政府将正在经营或即将开始经营的某项目的一定期限内的经营权转移给被授权方，被授权方向政府缴纳特许经营费或设施使用费、资源开发费，政府利用得到的资金建设新项目或其它政府项目，待授权期限届满后，被授权方再将该项目资产无偿转交给政府的方式；,81,PPT学习交流,北京师范大学珠海分校特许经营学院,82,7.4.1政府特许经营概述,（3）ROT模式ROT（Rehabilitate-Operate-Transfer）即“修复经营转让”的英文缩写；这种方式具有TOT模式的全部特点，所不同的是被授权方首先要投资修复或者改扩建已有项目设施，在经营期间内还要负责项目设施的维护和修理等工作。ROT授权期满后，项目资产仍须无偿转交给政府；,82,PPT学习交流,北