电子平台商务合同协议

电子平台商务合同协议甲方（平台运营方）：名称：[平台运营方公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司注册地址]联系方式：[联系电话]统一社会信用代码：[具体代码]乙方（平台入驻商家）：名称：[商家公司全称/个人姓名]法定代表人/经营者：[姓名]地址：[商家注册地址/个人住址]联系方式：[联系电话]统一社会信用代码/身份证号码：[具体号码]鉴于甲方运营[电子平台名称]（以下简称"平台"），为乙方提供电子商务交易服务平台；乙方愿意入驻平台并通过平台开展相关业务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在平台上开展业务事宜，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.乙方入驻平台后，可在平台上展示并销售的商品/提供的服务范围：乙方承诺所销售的商品/提供的服务符合国家法律法规及行业标准，具备合法的生产、销售或服务资质。商品应包括但不限于[列举商品的具体类别，如服装、电子产品、食品等]，详细规格及描述见乙方在平台上发布的商品信息页面。服务应涵盖但不限于[列举服务的具体内容，如技术咨询、教育培训、生活服务等]，具体服务内容及要求以乙方与客户签订的服务协议为准，但乙方在平台上展示的服务介绍及承诺需与实际提供的服务相符。乙方应确保其在平台上发布的商品图片、文字描述、视频介绍等信息真实、准确、完整，不得含有虚假、夸大、误导性内容，不得侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。2.平台为乙方提供的服务内容：甲方负责平台的建设、维护和运营，为乙方提供商品展示、交易撮合、订单管理、支付结算、客户评价等功能模块，以支持乙方在平台上顺利开展业务。甲方应保障平台系统的稳定运行，提供必要的技术支持和安全防护措施，确保乙方及用户的信息安全和交易数据的保密性、完整性、可用性。但因不可抗力、第三方原因或乙方自身过错导致的系统故障或数据丢失等情况除外。甲方负责平台的推广和宣传，吸引潜在用户访问平台，提高平台的知名度和影响力，为乙方的业务拓展提供一定的流量支持。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定及平台规则，对乙方在平台上的经营行为进行监督和管理，包括但不限于商品信息发布、交易流程、售后服务等方面，如发现乙方存在违规行为，有权依据协议及规则采取相应的措施，包括但不限于警告、限制商品展示、暂停交易、终止合作等。有权根据平台运营需要及法律法规要求，制定、修改和完善平台规则、交易流程、服务协议等相关内容，并通过平台公告、站内信等方式通知乙方。乙方应及时关注并遵守上述规则和协议的变化。有权向乙方收取平台使用费用、交易手续费等相关费用，具体收费标准及方式按照双方另行签订的补充协议或平台公示的收费规则执行。2.义务按照本协议约定为乙方提供平台服务，保障平台的正常运行，不断优化平台功能和用户体验，提高平台的服务质量和稳定性。对乙方在平台上提交的信息及交易数据承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或司法机关依法要求披露的除外。及时处理乙方及用户在平台使用过程中遇到的问题和投诉，提供必要的协助和支持，保障乙方的合法权益及用户的交易安全。在平台上为乙方提供必要的宣传推广机会，如推荐位、活动参与等，以帮助乙方提升业务量和品牌知名度，但甲方不保证乙方业务量的增长或特定的交易结果。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定及平台规则，在平台上开展合法的经营活动，展示和销售商品/提供服务，并获取相应的收益。有权要求甲方按照本协议约定提供平台服务，如甲方未履行相关义务导致乙方遭受损失的，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。有权对甲方的平台服务质量进行监督和评价，提出合理的意见和建议，甲方应认真对待并积极改进。2.义务严格遵守本协议约定及平台规则，诚信经营，保证所销售的商品/提供的服务质量符合国家法律法规及行业标准，不得从事任何违法违规、欺诈、不正当竞争等损害甲方、用户及其他第三方利益的行为。按照平台规则及甲方要求，如实、准确、完整地填写和提交入驻平台所需的各类信息，并及时更新相关信息，确保信息的真实性和有效性。乙方对其提交信息的真实性、合法性、完整性负责，因乙方提供虚假信息或信息变更未及时通知甲方导致的一切后果，由乙方自行承担。负责商品的生产、采购、库存管理、发货及售后服务等工作，确保商品及时、准确、完好地送达用户手中，并按照国家法律法规及行业标准提供售后服务，解决用户在使用商品/接受服务过程中遇到的问题。如因乙方原因导致用户投诉或纠纷，乙方应积极处理并承担相应的法律责任。按照本协议约定及平台规则，按时足额向甲方支付平台使用费用、交易手续费等相关费用。如乙方逾期支付费用，应按照逾期金额的[X%]向甲方支付违约金；逾期超过[X]日的，甲方有权暂停乙方在平台上的部分或全部业务，直至乙方支付全部费用及违约金为止。尊重甲方的知识产权和平台的整体形象，不得擅自使用甲方的商标、标识、域名等知识产权，不得对平台进行反向工程、反向编译、破解等侵犯平台技术秘密的行为。未经甲方书面同意，乙方不得将平台提供的服务用于任何非本协议约定的目的或向第三方转让、分享平台服务。积极配合甲方的平台运营管理工作，如参加平台组织的培训、活动、促销等，按照甲方要求提供相关数据和资料，协助甲方进行市场调研和用户反馈收集等工作。三、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定为乙方提供平台服务，或因甲方原因导致平台系统故障、数据丢失等，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方的直接经济损失、预期利益损失以及为减少损失而支付的合理费用等。若甲方违反保密义务，向第三方披露乙方信息，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并采取措施消除不利影响。若甲方未按照约定及时处理乙方及用户的问题和投诉，给乙方造成不良影响或损失的，甲方应承担相应的违约责任，具体赔偿方式及金额由双方根据实际情况协商确定，但不得低于乙方因此遭受的直接经济损失。2.乙方违约责任若乙方违反本协议约定或平台规则，甲方有权依据协议及规则采取相应的措施，包括但不限于警告、限制商品展示、暂停交易、终止合作等。如因乙方违规行为给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、因乙方违规行为导致的平台声誉受损的赔偿费用、第三方的索赔费用等。若乙方提供虚假信息或信息变更未及时通知甲方，甲方有权暂停乙方在平台上的业务，直至乙方更正信息并承担相应的违约责任。如因乙方虚假信息导致用户损失或引发法律纠纷的，乙方应承担全部法律责任，甲方因此遭受损失的，乙方应予以赔偿。若乙方未按照本协议约定按时足额支付费用，除按照逾期金额的[X%]向甲方支付违约金外，还应补足未支付的费用。如乙方逾期超过[X]日仍未支付的，甲方有权终止本协议，并要求乙方支付全部欠费及违约金，乙方应按照本协议约定的终止清算条款进行清算。若乙方侵犯甲方的知识产权或其他合法权益，乙方应立即停止侵权行为，并按照法律规定及甲方要求承担相应的法律责任，赔偿甲方因此遭受的全部损失。甲方有权要求乙方支付因维权产生的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费、公证费等。若乙方擅自将平台服务用于非本协议约定的目的或向第三方转让、分享平台服务，甲方有权立即终止本协议，并要求乙方返还已获取的收益，赔偿甲方因此遭受的全部损失。乙方还应按照本协议约定的终止清算条款进行清算。四、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款1.协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方。经双方协商一致并签订书面解除协议后，本协议方可解除。协议解除后，双方应按照本协议约定的终止清算条款进行清算，结清相关费用及款项。2.协议生效与期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满前[X]日，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年；如需变更或终止协议，双方应在协议期满前另行协商并签订书面协议。3.通知与送达双方在本协议履行过程中发出的通知、文件、资料等，均应按照本协议约定的地址或双方另行书面指定的地址送达。如通过邮寄方式送达的，以挂号信或特快专递发出后的[X]个工作日视为送达；如通过电子邮件方式送达的，以邮件发出后的[X]个工作日视为送达。一方变更送达地址的，应提前[X]日书面通知对方。否则，因未及时通知导致通知无法送达的，由变更方承担相应责任。4.条款独立性本协议部分条款无效或被撤销的，不影响其他条款的效