电脑设备维保合同协议

电脑设备维保合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有电脑设备，需要专业的维保服务，乙方具备提供该类服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方电脑设备的维保事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.维保设备范围甲方委托乙方维保的电脑设备包括但不限于台式电脑[X]台、笔记本电脑[X]台、服务器[X]台，具体设备清单详见本合同附件一《电脑设备清单》。该清单包含设备的品牌、型号、配置等详细信息，作为本合同的重要组成部分。2.维保服务内容硬件维护定期对电脑设备进行全面清洁，包括主机内部、显示器、键盘、鼠标等外部设备，去除灰尘，防止因灰尘堆积影响设备散热和正常运行。检查设备硬件连接是否稳固，如电源线、数据线、网线等，确保接触良好，避免因松动导致故障。对硬盘进行检测和维护，包括磁盘扫描、碎片整理等操作，优化硬盘性能，延长使用寿命。检查内存、CPU、显卡等关键硬件的工作状态，监测温度、频率等参数，及时发现并处理硬件故障隐患。对于出现硬件故障的设备，乙方应及时进行故障诊断，确定故障原因，并采取有效的修复措施。如硬件损坏无法现场修复，乙方应在[X]个工作日内提供备用设备供甲方使用，同时将损坏硬件带回乙方维修中心进行维修或更换。软件维护定期更新操作系统、办公软件及其他常用软件，确保软件的安全性和稳定性，及时修复软件漏洞。安装和卸载甲方指定的软件程序，确保软件安装过程顺利，无兼容性问题。对电脑系统进行优化，包括清理系统垃圾文件、临时文件，调整系统启动项，提高系统运行速度。解决因软件故障导致的系统崩溃、死机、运行缓慢等问题，对受病毒或恶意软件感染的设备进行病毒查杀和系统恢复。网络维护检查网络设备（如路由器、交换机等）的运行状态，确保网络连接稳定，网络速度正常。对无线网络进行优化，调整信号强度和频段，解决无线网络连接不稳定、信号弱等问题。协助甲方解决网络故障，包括网络中断、无法访问外网等问题，及时排查网络线路、设备故障，并采取相应的修复措施。数据备份与恢复定期对甲方重要数据进行备份，备份方式包括但不限于外部存储设备备份、网络存储备份等。备份数据应存储在安全可靠的位置，并定期进行数据完整性检查。在甲方需要时，乙方应及时协助甲方进行数据恢复操作，确保数据的准确性和完整性。如因乙方原因导致数据丢失或损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供及时、有效的电脑设备维保服务。有权对乙方的维保服务质量进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在乙方未按照本合同约定履行维保义务时，有权要求乙方承担违约责任，采取补救措施或赔偿损失。2.义务向乙方提供准确、完整的电脑设备清单及相关资料，协助乙方了解设备的基本情况和使用状况。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付维保费用。在维保期间，为乙方提供必要的工作条件和协助，如安排专人配合乙方进行设备检查、维修等工作。不得擅自对电脑设备进行拆卸、改装或更换硬件部件，以免影响设备的正常维保和乙方的责任界定。如因甲方擅自操作导致设备损坏或出现故障，乙方不承担相应责任。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取维保费用。在维保过程中，如发现甲方电脑设备存在潜在安全隐患或不符合正常使用要求的情况，有权向甲方提出合理的整改建议。在甲方未按照本合同约定支付维保费用或提供必要协助时，有权暂停维保服务，并要求甲方支付拖欠费用及承担相应的违约责任。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的电脑设备维保服务。配备专业的技术人员，确保技术人员具备相应的资质和经验，能够熟练完成维保工作。技术人员应遵守甲方的工作纪律和安全规定，在维保过程中不得损坏甲方的财物或泄露甲方的商业秘密。建立完善的维保服务档案，对每次维保服务的内容、时间、故障情况及处理结果等进行详细记录，并定期向甲方提供维保报告，汇报设备的运行状况和维保情况。在接到甲方的维修通知后，应在[X]小时内做出响应（紧急故障除外）。对于紧急故障，应在[X]小时内到达现场进行处理，尽快恢复设备正常运行。乙方应确保维保服务所需的工具、设备和材料的质量和适用性，因乙方提供的工具、设备或材料质量问题导致设备损坏或出现故障，乙方应承担全部责任。对甲方的电脑设备及数据负有保密义务，不得向任何第三方泄露甲方的设备信息、数据资料及商业秘密等。如因乙方原因导致甲方信息泄露，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。三、维保费用及支付方式（一）维保费用本合同维保费用为每年人民币[X]元（大写：[X]元整）。该费用包含乙方为甲方提供本合同约定的电脑设备维保服务所需的全部费用，包括但不限于人工费用、材料费用、交通费用等，甲方无需另行支付其他费用（除本合同约定的特殊情况外）。（二）支付方式甲方应在本合同签订后的[X]个工作日内，向乙方支付首年维保费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[X]元整）；剩余款项应在每年维保服务期满前的[X]个工作日内支付。乙方应在收到甲方支付的款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。四、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。如需终止合同，双方应提前[X]个月书面通知对方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付维保费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维保服务，并要求甲方支付拖欠的费用及违约金。如因甲方逾期支付导致乙方无法及时提供维保服务，由此给甲方造成的损失由甲方自行承担。2.若甲方擅自对电脑设备进行拆卸、改装或更换硬件部件，导致设备损坏或出现故障，甲方应承担全部维修费用及因此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供维保服务，或未在规定时间内响应甲方的维修通知并到达现场进行处理，每出现一次，应按照当年度维保费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方电脑设备损坏或数据丢失，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额按照给甲方造成的实际损失计算，但最高不超过当年度维保费用的[X]倍。2.若乙方泄露甲方的商业秘密或设备信息、数据资料等，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照当年度维保费用的[X]%向甲方支付违约金。乙方应采取措施消除因泄密行为给甲方带来的不良影响，如造成甲方声誉受损，乙方还应承担相应的赔礼道歉等责任。3.若乙方提供的维保服务质量不符合本合同约定，经甲方书面通知后，乙方未在合理期限内进行整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已收取的未履行部分的维保费用，同时按照当年度维保费用的[X]%向甲方支付违约金。乙方应承担因解除合同给甲方造成的全部损失。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的，以补充协议为准。3.本合同附件一《电脑设备清单》为本合同的重要组成部分，与本