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文档简介

珠海市物业合同协议甲方(委托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系电话:____________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系电话:____________________鉴于甲方拥有[物业名称]的物业,乙方具备提供物业管理服务的资质和能力,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方对[物业名称]提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[物业名称]2.物业地址:[物业具体地址]3.物业类型:[住宅/商业/写字楼等]4.建筑面积:[X]平方米5.物业构成明细:房屋建筑:[详细描述房屋的栋数、层数、结构等]配套设施:[包括但不限于停车场、绿化景观、公共照明、电梯、消防设施等,逐一列举并说明其状况]公共场地:[如小区内道路、广场、活动区域等的范围及状况]二、服务内容与标准(一)房屋共用部位的维护和管理乙方负责对房屋的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等共用部位进行日常巡查,确保其结构安全,发现问题及时采取措施并通知甲方。保持房屋外观整洁,对房屋外立面的破损、脱落等情况及时进行维修或协调相关单位处理。(二)房屋共用设施设备及其运行的维护和管理1.共用设施设备:包括但不限于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、弱电系统等。乙方应建立健全设施设备管理制度,定期进行维护保养、检查检测,确保设施设备正常运行。2.运行管理:制定设施设备运行操作规程,安排专业人员值班,对设施设备的运行情况进行实时监控,及时处理故障和突发事件,保障业主的正常生活和工作秩序。(三)环境卫生管理1.公共区域清扫:每日定时对小区内道路、楼梯间、电梯间、走廊、垃圾桶等公共区域进行清扫,保持环境整洁。2.垃圾分类处理:设置垃圾分类投放点,引导业主进行垃圾分类,定期对垃圾进行清运,确保垃圾日产日清,保持小区环境干净卫生。3.卫生消杀:定期对公共区域进行卫生消杀,预防和控制病虫害,保障业主的身体健康。(四)绿化养护管理1.绿化修剪:定期对小区内的花草树木进行修剪整形,保持绿化景观美观。2.浇水施肥:根据植物生长需要,适时进行浇水施肥,确保植物生长良好。3.病虫害防治:及时发现并防治绿化植物的病虫害,保证绿化植物的健康。(五)公共秩序维护与安全防范1.人员出入管理:在小区出入口设置岗亭,安排专人24小时值班,对进出人员和车辆进行登记、检查,阻止无关人员和车辆进入小区。2.巡逻安全:制定巡逻制度,安排保安人员定时对小区进行巡逻,重点巡查公共区域、停车场、楼道等部位,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。3.安全监控:安装并运行安全监控系统,对小区主要出入口、公共区域等进行24小时监控,确保小区安全。4.消防管理:建立健全消防管理制度,定期组织消防演练,确保消防设施设备完好有效,疏散通道畅通无阻。(六)车辆停放管理1.停车场管理:对小区内的停车场进行规范管理,引导车辆有序停放,确保停车场秩序良好。2.停车收费:按照物价部门核定的标准收取停车费用,并出具正规票据。(七)其他服务1.物业档案管理:建立健全物业档案管理制度,对物业相关资料进行分类整理、归档保存,便于查询和使用。2.社区文化活动组织:根据业主需求,适时组织开展各类社区文化活动,丰富业主的业余生活,增强业主之间的沟通与交流。服务标准乙方提供的物业管理服务应符合国家及珠海市相关物业管理服务标准和规范,达到[具体服务标准等级]标准。具体服务标准如下:1.房屋外观:房屋外观完好、整洁,无明显破损、脱落。2.设施设备运行:设施设备运行正常,无重大故障,维修及时率达到[X]%以上。3.环境卫生:公共区域干净整洁,无杂物堆积,垃圾清运及时,环境卫生达标率达到[X]%以上。4.绿化养护:绿化植物生长良好,修剪整齐,无明显病虫害,绿化完好率达到[X]%以上。5.公共秩序维护:小区内无重大安全事故发生,治安案件发生率控制在[X]%以内。6.车辆停放管理:停车场秩序良好,车辆停放规范,停车收费合理合规。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准甲方应按照以下标准向乙方支付物业管理服务费用:1.住宅:每月每平方米建筑面积[X]元;2.商业:每月每平方米建筑面积[X]元;3.写字楼:每月每平方米建筑面积[X]元。上述费用包含乙方为履行本合同约定的服务内容所发生的人员工资、福利、办公费用、设施设备维护保养费用、绿化养护费用、环境卫生清理费用、公共秩序维护费用等一切费用。(二)支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下:开户银行:____________________账户名称:____________________账号:____________________(三)费用调整本合同签订后的[X]年内,物业管理服务费用标准保持不变。合同期满后,如乙方继续提供服务,物业管理服务费用标准可根据市场行情及物价指数等因素进行调整,但乙方应提前[X]个月书面通知甲方。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。有权了解乙方的服务计划、工作进展及费用收支情况。对乙方违反本合同约定的行为,有权要求乙方限期整改,如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求的,有权解除本合同。2.义务按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用。协助乙方做好物业管理服务相关工作,提供必要的便利条件。向乙方提供物业相关资料,包括但不限于房屋产权证明、建筑图纸、设施设备清单等。遵守物业管理区域内的各项规章制度,配合乙方做好安全防范、环境卫生等管理工作。(二)乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取物业管理服务费用。根据本合同约定及相关法律法规的规定,自主开展物业管理服务工作,制定服务计划和管理制度。对甲方违反本合同约定及物业管理区域内规章制度的行为,有权进行劝阻、制止,并要求甲方改正。因维护物业管理区域内的公共利益,有权临时占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地,但应提前通知甲方,并在约定期限内恢复原状。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准,提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方公布物业管理服务费用收支情况,接受甲方的监督。建立健全物业管理档案,妥善保管物业相关资料。加强对物业管理区域内设施设备的维护保养,确保设施设备正常运行,延长其使用寿命。合理使用物业管理服务费用,不得挪作他用。积极配合甲方及相关部门的工作,及时处理业主的投诉和建议,不断提高服务质量。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,直至甲方支付拖欠的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定的其他义务,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务,应承担违约责任,甲方有权要求乙方限期整改。乙方整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业管理服务费用,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。2.若乙方擅自提高物业管理服务费用标准或增加收费项目,甲方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求乙方退还已收取的不合理费用。3.若乙方违反本合同约定的其他义务,给甲方或业主造成损失的,应承担相应的赔偿责任。六、合同变更与解除(一)合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因致使本合同无法继续履行的,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满后,双方如无异议,则本合同自动延续[X]年。2.

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