电信违约协议书范本

电信违约协议书范本甲方（电信运营商）：名称：[电信运营商全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（用户）：姓名：[用户姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方与甲方签订了电信服务合同，为明确双方在合同履行过程中的权利义务，以及在一方违约情况下的责任承担和解决方式，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方经友好协商，达成如下协议：一、电信服务内容及标的物描述（一）服务类型乙方选择甲方提供的[具体电信服务类型，如宽带接入服务、移动通信服务等]服务。（二）服务详情1.宽带接入服务带宽：[具体带宽数值，如100Mbps]接入方式：[描述接入方式，如有线接入（光纤接入等）、无线接入等]服务期限：自[起始日期]起至[结束日期]止2.移动通信服务套餐类型：[具体套餐名称，如全球通套餐、动感地带套餐等]包含通话时长：每月[X]分钟国内主叫通话时长包含流量：每月[X]GB国内通用流量服务期限：自[起始日期]起至[结束日期]止（三）设备提供甲方为乙方提供[描述甲方提供的相关电信设备，如有线调制解调器、无线路由器、手机终端等]设备供乙方使用，乙方应妥善保管并按照甲方要求正确使用。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议及相关电信服务合同的约定，向乙方收取服务费用。对乙方使用电信服务的情况进行监督检查，有权要求乙方按照规定的方式和用途使用服务。在乙方违反本协议或相关电信服务合同约定时，有权采取相应的违约处理措施，包括但不限于暂停服务、限制使用功能、终止合同等。2.义务按照国家规定和本协议约定，为乙方提供稳定、可靠的电信服务，保障服务质量符合行业标准和双方约定。及时处理乙方在使用电信服务过程中遇到的问题和故障，提供技术支持和售后服务。对乙方的个人信息和通信内容严格保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定的除外。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议及相关电信服务合同的约定，使用甲方提供的电信服务。对甲方提供的电信服务质量进行监督，有权要求甲方改进服务质量，解决服务过程中出现的问题。在甲方违反本协议或相关电信服务合同约定时，有权要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议及相关电信服务合同的约定，按时足额向甲方支付服务费用。按照甲方规定的方式和用途使用电信服务，不得从事违法违规、损害甲方利益或干扰其他用户正常使用服务的行为。妥善保管甲方提供的电信设备，不得擅自拆卸、改装、转租或转借他人使用。如因乙方原因造成设备损坏或丢失，应按照甲方规定进行赔偿。配合甲方进行服务质量调查、设备维护和管理等工作，如实提供相关信息。三、费用及支付方式（一）服务费用乙方应按照本协议及相关电信服务合同约定的费用标准向甲方支付服务费用。具体费用明细如下：1.宽带接入服务费用月租金：[X]元其他费用（如有）：[详细说明其他可能产生的费用项目及金额]2.移动通信服务费用套餐月费用：[X]元超出套餐部分费用：国内主叫通话：每分钟[X]元国内通用流量：每GB[X]元（二）支付方式乙方应在每月[具体缴费日期]前，通过以下方式向甲方支付当月服务费用：1.银行转账开户银行：[甲方指定银行名称]银行账号：[甲方指定银行账号]2.第三方支付平台：[列出甲方支持的第三方支付平台，如微信支付、支付宝支付等]四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供电信服务，导致服务质量不符合行业标准或双方约定的，甲方应按照当月服务费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方原因给乙方造成其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方未及时处理乙方在使用电信服务过程中遇到的问题和故障，导致乙方无法正常使用服务达到[具体时长]以上的，甲方应按照当月服务费用的[X]%向乙方支付违约金，并按照实际影响时长顺延服务期限。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，甲方有权暂停服务，并要求乙方在规定期限内补缴费用及违约金。如乙方在规定期限内仍未补缴的，甲方有权终止合同，并要求乙方支付欠费及违约金，同时乙方应承担因欠费导致的一切后果。2.若乙方违反本协议约定的服务使用方式和用途，从事违法违规、损害甲方利益或干扰其他用户正常使用服务的行为，甲方有权采取相应的违约处理措施，包括但不限于暂停服务、限制使用功能、终止合同等。乙方应按照当月服务费用的[X]倍向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方擅自拆卸、改装、转租或转借甲方提供的电信设备，乙方应按照设备原价的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。如因乙方原因导致设备损坏或丢失，乙方应按照甲方规定的价格进行赔偿。五、争议解决（一）协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[具体天数]内。（二）仲裁或诉讼若协商不成，双方同意按照以下第[具体选择项，如"1.提交[仲裁机构名称]仲裁"或"2.向有管辖权的人民法院提起诉讼"]方式解决争议：1.仲裁双方一致同意将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。仲裁费用由败诉方承担，但仲裁机构另有裁决的除外。2.诉讼双方同意向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼费用由败诉方承担，但法院另有判决的除外。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如遇不可抗力或法律法规政策调整等原因导致本协议无法继续履行或部分条款无效的，双方应协商解决相关问题，互不承担违约责任。3.若乙方提前终止本协议，应按照剩余服务期限对应的服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金，并结清已使用服务期间的费用。甲方有权收回提供给乙方的电信设备。（二）通知与送达1.双方在本协议中填写的地址、联系方式为双方有效的通知送达地址。任何一方变更地址或联系方式的，应及时书面通知对方。2.一方按照本协议约定向对方发出的通知、函件等，以书面形式通过快递、挂号信等方式发送至对方上述地址的，即视为送达。如因地址错误或其他原因导致通知无法送达的，责任由接收方自行承担。（三）协议生效与份数1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本协议约定的服务期限届满之日止。2.本协议