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文档简介
电商公司合作协议合同甲方:名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲乙双方均在电商领域具有一定的资源和优势,为了实现资源共享、优势互补,共同拓展电商业务,经友好协商,双方就电商合作事宜达成如下协议:一、合作标的物或服务具体描述(一)合作内容1.甲方负责提供电商平台运营相关的技术支持、系统维护、客户服务等基础服务,确保平台的稳定运行和用户体验。2.乙方负责提供优质的商品资源,包括但不限于[列举乙方主要提供的商品品类,如服装、电子产品、家居用品等],并确保商品的质量、供应稳定性和售后服务。3.双方共同制定电商平台的营销策略,包括但不限于线上推广、促销活动策划、社交媒体营销等,以提高平台的知名度和销售额。(二)服务标准1.甲方应保证电商平台的响应时间在[具体时长]内,系统可用性达到[具体百分比]以上,确保用户能够流畅地使用平台进行购物等操作。2.乙方提供的商品应符合国家相关质量标准,具备完整的产品说明书、售后服务承诺等资料。对于有质量问题的商品,乙方应在接到甲方或用户反馈后的[具体时长]内做出处理,包括但不限于退换货、维修等。3.在营销策略执行方面,双方应共同努力确保各项推广活动能够达到预期的效果,如活动期间的销售额增长目标、新增用户数量等。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取合作收益。对乙方提供的商品进行质量抽检,如发现质量问题有权要求乙方及时处理。根据市场情况和平台运营需要,对电商平台的功能、界面等进行优化调整,但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定的服务标准,为乙方提供稳定、高效的电商平台运营服务。负责电商平台的日常安全维护,保障用户信息安全和交易数据的完整性。在平台上对乙方提供的商品进行合理展示和推广,配合乙方开展营销活动。定期向乙方提供平台运营数据报表,包括但不限于用户流量、订单数量、销售额等,以便乙方了解合作情况。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取合作收益。对甲方提供的电商平台运营服务进行监督,提出合理的改进建议。根据市场需求和自身产品特点,自主决定商品的定价策略,但应符合平台整体价格体系。2.义务按照本协议约定的服务标准,向甲方提供优质的商品资源。负责商品的仓储、物流配送等环节,确保商品能够及时、准确地送达用户手中。配合甲方开展营销活动,提供必要的商品促销支持,如优惠政策、赠品等。负责处理用户针对商品的咨询、投诉等售后服务问题,及时反馈处理结果给甲方。三、合作收益分配(一)收益计算方式1.电商平台的销售额为双方合作收益的计算基础。销售额指用户在平台上购买乙方商品并完成支付的实际交易金额,不包括运费、税费等其他费用。2.双方按照以下方式计算各自的收益份额:甲方收益=销售额×[甲方收益比例];乙方收益=销售额×[乙方收益比例]。其中,甲方收益比例为[X]%,乙方收益比例为[Y]%,具体比例根据双方协商确定。(二)结算周期1.双方每月[具体日期]进行上月收益的结算。甲方应在结算日后的[具体时长]内,将乙方应得的收益款项支付至乙方指定的银行账户。2.在结算时,双方应核对销售额数据、费用明细等相关信息。如乙方对结算数据有异议,应在结算日后的[具体时长]内提出书面反馈,双方共同核实并调整。四、保密条款(一)保密信息范围1.双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等均属于保密信息范围。2.商业秘密包括但不限于合作模式、营销策略、财务数据、供应商信息等;技术秘密包括但不限于平台技术架构、算法、软件代码等;用户信息包括但不限于用户注册信息、交易记录、联系方式等。(二)保密义务1.双方应采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[具体时长]年。在保密期限届满后,双方仍应对保密信息承担保密义务,直至该等信息不再具有商业价值或已为公众所知悉。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合标准,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据乙方实际损失情况确定,但最高不超过本协议约定的甲方合作收益总额。2.若甲方未按照结算周期支付乙方收益款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体百分比]向乙方支付违约金。逾期超过[具体时长]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已到期未支付的收益款项及违约金,同时甲方还应赔偿乙方因此遭受的其他损失。(二)乙方违约责任1.若乙方提供的商品存在质量问题或未按照本协议约定履行售后服务义务,导致甲方或用户遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据实际损失情况确定,包括但不限于用户索赔费用、平台声誉受损的赔偿等。2.若乙方未按照本协议约定提供商品资源或未配合甲方开展营销活动,影响合作项目正常运营的,乙方应承担违约责任。乙方应采取措施尽快弥补违约行为造成的影响,如因乙方违约导致甲方遭受损失的,乙方还应赔偿甲方的损失。3.若乙方违反保密条款,向第三方披露或使用保密信息,乙方应立即停止违约行为,并向甲方支付违约金[具体金额]。违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应继续赔偿甲方的损失。同时,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已获得的合作收益。六、争议解决(一)协商解决本协议履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[具体时长]日内进行,双方应指定代表进行沟通协商,争取达成一致解决方案。(二)仲裁或诉讼若协商不成,双方同意按照以下第[选择的争议解决方式,如仲裁或诉讼]种方式解决争议:1.仲裁:双方一致同意将争议提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。仲裁费用由败诉方承担,但仲裁机构另有裁决的除外。2.诉讼:任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼费用由败诉方承担,但法院另有判决的除外。七、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。协议解除后,双方应按照本协议的约定进行结算和清理。(二)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本协议项下的义务,该方应在不可抗力事件发生后的[具体时长]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间,双方应协商决定是否暂停或终止本协议的履行。若因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度,协商决定是否变更或解除本协议。(三)协议生效与期限1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议有效期为[具体时长]年,自生效之日起计算。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[延续时长]年。(四)通知与送达1.本协议履行过程中,双方之间的通知、函件等应按照本协议首部所列的联系方式送达对方。若一方联系方式发生变更,应提前[具体时长]日书面通知对方。2.通知、函件等送达方式包括但不限于专人送达、邮寄送达、电子邮件送达等。以邮寄送达方式的,邮件发出后[具体时长]日视为送达;以电子邮件送达方式的,邮件发送成功后即视为送达,但对方应及时查看邮箱并回复确认。本协议一式两份,甲
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