监控维修保养合同协议

监控维修保养合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有监控系统，并希望乙方提供专业的维修保养服务，乙方具备提供该服务的能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方监控系统的维修保养事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.监控系统设备清单摄像头[X]个，具体型号为[详细型号列表]，分布于甲方[具体分布位置]。硬盘录像机[X]台，型号为[详细型号]，放置于[放置位置]。存储硬盘[X]块，容量为[具体容量]，用于存储监控视频数据。交换机[X]台，型号为[详细型号]，负责网络数据交换，连接上述设备。监控软件系统一套，具备实时监控、录像存储、回放等功能，版本为[软件版本号]。2.服务内容定期巡检：乙方每月对甲方监控系统进行一次全面巡检，检查设备运行状态、网络连接、图像质量等，确保系统正常运行。故障维修：在监控系统出现故障时，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应，并在[X]个工作日内到达现场进行维修，排除故障，恢复系统正常运行。设备保养：乙方每季度对监控系统设备进行一次清洁、除尘、紧固等保养工作，延长设备使用寿命。软件升级：乙方根据监控软件系统的更新情况，及时为甲方提供软件升级服务，确保系统功能的完整性和安全性。数据备份与恢复：乙方协助甲方定期进行监控视频数据的备份，并在需要时提供数据恢复服务，保证数据的安全性和完整性。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供维修保养服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。2.义务向乙方提供监控系统的相关资料和信息，协助乙方了解系统情况。按照本协议约定及时支付服务费用。在监控系统使用过程中，如发现异常情况应及时通知乙方。为乙方提供必要的工作条件和协助，配合乙方进行巡检、维修等工作。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在履行服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、优质的维修保养服务。配备专业的技术人员，确保服务质量和效率。技术人员应具备相应的资质和经验，熟悉监控系统的维修保养技术。定期对技术人员进行培训和考核，不断提高技术水平和服务能力。建立服务档案，记录每次巡检、维修、保养等工作情况，并定期向甲方提交服务报告。对甲方监控系统的相关资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方。在维修保养过程中，如发现甲方监控系统存在安全隐患或可能影响系统正常运行的问题，应及时告知甲方，并提出合理的解决方案。三、服务费用及支付方式1.服务费用本协议服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内支付当年服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；在乙方完成每季度服务后的[X]个工作日内，甲方支付当季度服务费用的[X]，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.费用调整如因市场价格波动、原材料价格上涨等原因，导致乙方提供服务的成本明显增加，乙方有权在提前[X]个月书面通知甲方的情况下，适当调整服务费用，但调整幅度不得超过原服务费用的[X]%。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，直至甲方支付全部费用及违约金。若甲方未按照本协议约定协助乙方工作，导致乙方无法正常履行服务义务的，甲方应承担因此给乙方造成的损失。若甲方擅自对监控系统进行改动或操作，导致系统出现故障或损坏的，甲方应承担全部维修费用及因此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间和标准提供服务，每逾期一日，应按照当次服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照本协议服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方提供的服务质量不符合本协议约定，乙方应负责免费返工，直至达到约定标准。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方违反保密义务，泄露甲方监控系统的相关资料和信息，乙方应向甲方支付本协议服务费用总额的[X]%作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[X]个月书面通知对方，并经对方书面同意。协议解除后，双方应按照实际履行情况进行结算。2.不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本协议。3.协议生效与期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。4.协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________