电商服务站点合同协议VIP

电商服务站点合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方希望通过乙方提供的电商服务站点开展相关业务，乙方具备提供该服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供电商服务站点相关事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）电商服务站点搭建1.乙方负责为甲方设计并搭建符合甲方业务需求的电商服务站点，该站点应具备商品展示、购物车、订单管理、支付结算、用户信息管理等基本功能。2.站点的页面设计应符合甲方品牌形象，具备良好的用户体验，包括但不限于界面布局合理、色彩搭配协调、操作流程简便等。3.乙方应确保所搭建的电商服务站点具备安全性，能够有效防止黑客攻击、数据泄露等安全问题，保障甲方及用户的信息安全。（二）服务器租赁与维护1.乙方负责为电商服务站点租赁稳定可靠的服务器，并提供服务器的日常维护服务，包括但不限于服务器硬件维护、软件更新、数据备份与恢复等。2.乙方应确保服务器的正常运行时间达到[X]%以上，如因服务器故障导致电商服务站点无法正常使用，乙方应及时采取措施进行修复，并承担由此给甲方造成的损失。（三）商品管理与运营支持1.乙方协助甲方进行商品信息的录入、分类、上架等操作，确保商品信息的准确性和完整性。2.乙方为甲方提供电商运营方面的咨询和建议，包括但不限于市场分析、营销策略制定、促销活动策划等，以帮助甲方提升电商业务的运营效果。（四）物流配送协调1.乙方与甲方指定的物流合作伙伴进行沟通协调，确保商品能够及时、准确地送达客户手中。2.乙方负责处理物流过程中的异常情况，如包裹丢失、损坏等，并协助甲方与物流方进行协商解决。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供电商服务站点相关服务。有权对乙方提供的服务进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并赔偿损失。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于企业营业执照、商品信息、用户信息等，并保证所提供资料的真实性、合法性和完整性。按照本协议约定向乙方支付服务费用。配合乙方进行电商服务站点的测试、上线等工作，提供必要的协助和支持。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。在甲方提供的资料不完整或不符合要求时，有权要求甲方补充或更正。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效、安全的电商服务站点相关服务。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方。定期向甲方汇报电商服务站点的运营情况，及时反馈问题并提出解决方案。在服务过程中，如发现甲方存在违反法律法规或本协议约定的行为，应及时通知甲方并协助甲方进行整改。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。（二）支付方式1.甲方在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.乙方完成电商服务站点搭建并经甲方验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.剩余服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]），作为质保金，在电商服务站点上线运行满[X]个月且无质量问题后[X]个工作日内支付给乙方。（三）费用调整如因市场行情变化、服务内容增加或其他不可抗力因素导致乙方成本增加，乙方有权在提前[X]天通知甲方的情况下，对服务费用进行适当调整。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内给予书面答复，如无异议，则按照调整后的费用标准执行。四、知识产权归属（一）电商服务站点相关知识产权乙方为甲方设计并搭建的电商服务站点，其知识产权归甲方所有。未经甲方书面同意，乙方不得将该站点的知识产权转让给任何第三方或用于其他任何目的。（二）乙方提供的技术成果及资料乙方在提供服务过程中所产生的技术成果、设计方案、文档资料等知识产权归乙方所有。但乙方应确保其提供的技术成果和资料不侵犯任何第三方的知识产权，并保证甲方在本协议约定的范围内享有合法的使用权。五、保密条款（一）保密信息范围双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于：甲方的商品信息、销售数据、用户名单、营销策略、技术方案；乙方的服务流程、技术手段、运营模式等。（二）保密措施双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。（三）保密期限本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。2.若甲方提供的资料和信息存在虚假、违法或不完整的情况，导致乙方无法正常开展服务或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反本协议约定的保密义务，应向乙方支付违约金人民币[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，或服务质量不符合要求，乙方应负责免费整改直至达到约定标准。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的时间完成电商服务站点搭建或上线，每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用及支付违约金。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.若乙方擅自将电商服务站点的知识产权转让给第三方或用于其他任何目的，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应协商决定是否变更或解除本协议。（二）通知与送达双方在本协议中填写的地址为各自有效的送达地址。任何一方如变更送达地址，应提前[X]天书面通知对方。一方按照送达地址向另一方发送的通知、文件等，自发出之日起[X]个工作日视为送达。（三）协议生效与终止1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。2.本协议终止后，双方应按照本协议约定履行各自的义务，包括但不限于支付服务费用、处理保密信息等。（四）协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一