2024年江苏连云港公开招聘社区工作者考试试题答案解析

2024年江苏连云港公开招聘社区工作者考试试题答案解析一、单项选择题1.社区工作者在社区中组织开展了一个针对老年人的健康讲座活动，这体现了社区的（）功能。A.经济生活功能B.社会化功能C.社会控制功能D.社会参与功能答案：B解析：社区的社会化功能是指社区能够为居民提供各种学习和成长的机会，使居民不断学习社会文化规范和价值观念，获得新的知识和技能。开展老年人健康讲座，是为老年人提供健康知识学习的机会，属于社会化功能。经济生活功能主要涉及社区的生产、分配等经济活动；社会控制功能是指社区通过各种规范和制度来约束居民行为；社会参与功能强调居民参与社区事务决策等方面。2.社区建设的核心是（）。A.社区服务B.社区环境C.社区文化D.社区卫生答案：A解析：社区服务是社区建设的核心内容。它涵盖了为社区居民提供的各种生活服务、福利服务等，直接关系到居民的生活质量和需求满足，能够增强社区的凝聚力和吸引力，促进社区的全面发展。社区环境、社区文化、社区卫生都是社区建设的重要方面，但核心是社区服务。3.社区工作者在与居民沟通时，以下做法正确的是（）。A.经常打断居民说话，以便引导话题B.只关注自己想要了解的内容C.认真倾听居民的意见和想法D.对居民的观点直接进行批评答案：C解析：在与居民沟通时，认真倾听居民的意见和想法是非常重要的。这样可以让居民感受到被尊重，有利于建立良好的沟通关系。经常打断居民说话、只关注自己想了解的内容以及直接批评居民观点都是不恰当的沟通方式，会引起居民的反感，不利于工作开展。4.以下属于社区自治组织的是（）。A.社区党组织B.社区居民委员会C.社区派出所D.社区卫生服务中心答案：B解析：社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社区党组织是社区的领导核心；社区派出所是公安机关的派出机构，属于政府部门；社区卫生服务中心是提供医疗卫生服务的机构。5.社区工作者小李在社区中发现一位居民情绪低落，小李应该首先（）。A.直接询问居民遇到了什么困难B.给居民提供一些解决问题的建议C.陪伴居民，让居民感受到关心D.联系居民的家人答案：C解析：当发现居民情绪低落时，首先应该陪伴居民，让居民感受到关心，建立信任关系。直接询问困难可能会让居民产生抵触情绪；在不了解情况时就提供建议可能不合适；联系居民家人也应在与居民初步沟通后，看是否有必要再进行。6.社区文化建设的重要意义不包括（）。A.增强社区凝聚力B.提高居民生活质量C.增加社区经济收入D.促进居民的全面发展答案：C解析：社区文化建设可以增强社区凝聚力，让居民有归属感；能够丰富居民的精神生活，提高居民生活质量；也有助于促进居民的全面发展。但社区文化建设主要侧重于文化和精神层面，一般不会直接增加社区经济收入。7.社区工作的目标可分为过程目标和（）。A.任务目标B.短期目标C.长期目标D.具体目标答案：A解析：社区工作的目标分为过程目标和任务目标。过程目标强调在社区工作过程中居民的参与、能力提升等；任务目标是指解决特定的社区问题或完成具体的工作任务。8.社区工作者在组织社区活动时，应遵循的原则不包括（）。A.以自我为中心B.尊重居民意愿C.注重活动的参与性D.考虑活动的可行性答案：A解析：组织社区活动应以居民为中心，而不是以自我为中心。要尊重居民意愿，这样才能提高居民的参与积极性；注重活动的参与性，让更多居民能够参与其中；考虑活动的可行性，确保活动能够顺利开展。9.以下关于社区照顾模式的说法，错误的是（）。A.强调动员社区内的资源B.让服务对象在社区内接受照顾C.服务对象主要是儿童D.注重建立社区支持网络答案：C解析：社区照顾模式强调动员社区内的资源，让服务对象在社区内接受照顾，注重建立社区支持网络。服务对象包括老年人、残疾人、儿童等各类有需要的人群，并非主要是儿童。10.社区工作者在处理社区矛盾时，应采取的态度是（）。A.偏袒一方B.回避矛盾C.客观公正D.激化矛盾答案：C解析：在处理社区矛盾时，社区工作者应保持客观公正的态度，站在中立的立场，了解矛盾双方的情况，公平地解决问题。偏袒一方、回避矛盾、激化矛盾都不利于矛盾的解决。11.社区建设的基本原则不包括（）。A.以人为本，服务居民B.资源共享，共驻共建C.强化管理，政府包办D.因地制宜，循序渐进答案：C解析：社区建设应坚持以人为本，服务居民；资源共享，共驻共建；因地制宜，循序渐进等原则。社区建设强调政府、社区组织、居民等多方参与，而不是政府包办。12.社区工作者的职业道德要求不包括（）。A.诚实守信B.自私自利C.敬业奉献D.热情服务答案：B解析：社区工作者应具备诚实守信、敬业奉献、热情服务等职业道德。自私自利与社区工作者为居民服务的宗旨相悖。13.社区治安管理的主要手段不包括（）。A.法律手段B.行政手段C.经济手段D.暴力手段答案：D解析：社区治安管理可以采用法律手段、行政手段、经济手段等。暴力手段是不合法且不恰当的管理方式，不能用于社区治安管理。14.社区工作者在开展社区教育活动时，应根据（）确定教育内容。A.自己的兴趣B.社区居民的需求C.领导的要求D.其他社区的做法答案：B解析：开展社区教育活动应以社区居民的需求为导向，这样才能让教育活动更有针对性和实用性，满足居民的学习需求。以自己的兴趣、领导要求或其他社区做法确定教育内容都可能不符合本社区居民的实际情况。15.以下属于社区志愿服务的特点是（）。A.强制性B.有偿性C.自愿性D.营利性答案：C解析：社区志愿服务具有自愿性，是志愿者基于自愿的原则参与社区服务活动。它不具有强制性，是无偿的、非营利性的。二、多项选择题1.社区的基本要素包括（）。A.地域B.人口C.文化D.组织答案：ABCD解析：社区的基本要素包括地域，即社区存在的空间范围；人口，是社区的主体；文化，体现社区的特色和价值观；组织，如社区内的各种团体和机构等。2.社区工作的主要方法有（）。A.社区组织B.社区发展C.社区策划D.社区照顾答案：ABCD解析：社区工作的主要方法包括社区组织，通过组织居民开展活动等；社区发展，促进社区的整体进步；社区策划，对社区事务进行规划和设计；社区照顾，为社区内有需要的人群提供照顾服务。3.社区服务的内容包括（）。A.公共服务B.志愿服务C.商业服务D.福利服务答案：ABCD解析：社区服务的内容丰富多样，包括政府提供的公共服务，如社区卫生、教育等；志愿者参与的志愿服务；社区内商业机构提供的商业服务；以及针对困难群体的福利服务等。4.社区居民委员会的职责有（）。A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安答案：ABCD解析：社区居民委员会的职责包括宣传相关法律法规和政策，办理本居住地区的公共事务和公益事业，调解民间纠纷，协助维护社会治安等。5.社区工作者应具备的能力有（）。A.沟通能力B.组织协调能力C.问题解决能力D.专业知识运用能力答案：ABCD解析：社区工作者需要具备良好的沟通能力，以便与居民、其他组织等进行有效交流；组织协调能力，用于组织社区活动、协调各方资源；问题解决能力，应对社区中出现的各种问题；专业知识运用能力，将所学的社区工作专业知识应用到实际工作中。6.社区文化的功能有（）。A.导向功能B.凝聚功能C.娱乐功能D.教育功能答案：ABCD解析：社区文化具有导向功能，引导居民的价值取向和行为方式；凝聚功能，增强社区居民的归属感和认同感；娱乐功能，丰富居民的精神生活；教育功能，提高居民的素质和能力。7.社区建设的主要内容包括（）。A.社区组织建设B.社区服务建设C.社区环境建设D.社区治安建设答案：ABCD解析：社区建设包括社区组织建设，完善社区的组织架构；社区服务建设，提升服务水平；社区环境建设，改善社区的居住环境；社区治安建设，维护社区的安全稳定。8.社区工作中常见的工作技巧有（）。A.倾听技巧B.提问技巧C.说服技巧D.引导技巧答案：ABCD解析：在社区工作中，倾听技巧能让工作者更好地了解居民需求；提问技巧有助于获取准确信息；说服技巧可用于争取居民支持；引导技巧能帮助引导居民参与社区事务。9.社区资源包括（）。A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.文化资源答案：ABCD解析：社区资源涵盖人力资源，如社区内的各类人才；物力资源，如社区的场地、设施等；财力资源，包括社区的资金等；文化资源，如社区的文化传统、艺术活动等。10.社区工作者在与居民建立关系时，可以采用的方法有（）。A.主动自我介绍B.参与社区活动C.关心居民生活D.为居民提供帮助答案：ABCD解析：主动自我介绍可以让居民了解工作者；参与社区活动能增加与居民的接触机会；关心居民生活、为居民提供帮助可以赢得居民的信任，有助于建立良好的关系。三、判断题1.社区工作只是为了解决社区中的问题，不需要关注居民的需求。（×）解析：社区工作的核心是满足居民的需求，解决社区问题也是为了更好地满足居民需求，二者是紧密相连的。2.社区居民委员会是政府的派出机构。（×）解析：社区居民委员会是基层群众性自治组织，不是政府的派出机构。3.社区工作者不需要具备专业知识，只要有热情就能做好工作。（×）解析：社区工作具有专业性，需要社区工作者具备相关的专业知识，如社会学、心理学等知识，仅有热情是不够的。4.社区文化建设只需要关注文化活动的开展，不需要考虑文化内涵。（×）解析：社区文化建设不仅要开展文化活动，更要注重文化内涵的挖掘和传承，这样才能真正发挥社区文化的功能。5.社区服务只针对社区内的弱势群体。（×）解析：社区服务面向全体社区居民，既包括弱势群体，也包括其他有需求的居民。6.社区工作者在处理社区矛盾时，可以根据自己的喜好来决定处理方式。（×）解析：处理社区矛盾应客观公正，依据事实和相关规定，而不是根据个人喜好。7.社区建设只需要政府的投入，不需要社会力量的参与。（×）解析：社区建设需要政府、社会力量和居民共同参与，形成合力，才能实现社区的良好发展。8.社区工作者与居民沟通时，不需要注意语言表达。（×）解析：良好的语言表达是与居民有效沟通的关键，社区工作者应注意语言的恰当性、礼貌性等。9.社区志愿服务是一种短期的、随意的行为。（×）解析：社区志愿服务可以是长期的、有组织的行为，志愿者通常会持续参与服务，为社区做出贡献。10.社区治安管理只需要依靠警察，社区居民不需要参与。（×）解析：社区治安管理需要警察和社区居民共同参与，居民可以通过提供线索、参与巡逻等方式维护社区治安。四、简答题1.简述社区工作者的角色。社区工作者扮演着多种角色：一是服务提供者，为社区居民提供各种服务，如生活服务、福利服务等；二是倡导者，代表居民的利益，向有关部门提出建议和诉求；三是组织者，组织社区居民开展各种活动和项目；四是协调者，协调社区内不同组织和居民之间的关系；五是教育者，向居民传授知识和技能，提高居民的素质和能力；六是使能者，激发居民的潜能，增强居民的自我发展能力。2.简述社区建设的重要意义。社区建设具有多方面重要意义。在社会层面，它有助于促进社会和谐稳定，通过解决社区问题、协调社区关系，减少社会矛盾；推动社会公平正义，为居民提供公平的服务和发展机会。在居民层面，能提高居民生活质量，改善社区环境、提供丰富的服务；增强居民的归属感和认同感，让居民感受到社区的温暖和凝聚力。在经济层面，社区建设可以带动相关产业发展，创造就业机会。在文化层面，有利于传承和发展社区文化，丰富居民的精神生活。3.简述社区工作中如何与居民建立良好的关系。首先要主动与居民接触，通过自我介绍、参与社区活动等方式让居民认识自己。在沟通中要认真倾听居民的意见和想法，表现出对居民的尊重和关心。关心居民的生活，及时了解他们的需求和困难，并尽力提供帮助。保持真诚和热情的态度，与居民建立信任。还要注重沟通技巧，使用恰当的语言，避免引起居民的反感。同时，要尊重居民的个性和差异，不歧视、不偏见。4.简述社区服务的特点。社区服务具有以下特点：一是福利性，注重为社区内的弱势群体提供帮助和服务，保障他们的基本生活权益。二是群众性，服务面向全体社区居民，鼓励居民广泛参与。三是互助性，强调居民之间的互帮互助，形成良好的社区