2024年湖南株洲公开招聘社区工作者考试试题答案解析

2024年湖南株洲公开招聘社区工作者考试试题答案解析1.社区工作者在社区中开展工作时，应遵循的首要原则是（）A.个人利益最大化B.社区整体利益优先C.迎合部分居民需求D.按照领导个人意愿办事答案：B。社区工作的目标是促进社区的整体发展和居民的共同利益，所以应将社区整体利益放在首位。A选项个人利益最大化违背了社区工作为公众服务的宗旨；C选项只迎合部分居民需求不能保证整体社区利益；D选项按照领导个人意愿办事可能会偏离社区实际需求。2.社区建设的核心是（）A.社区文化B.社区服务C.社区环境D.社区治安答案：B。社区服务是满足居民各种需求的直接方式，贯穿于社区建设的各个方面，是社区建设的核心内容。社区文化、环境和治安等都是社区建设的重要组成部分，但它们都是围绕社区服务来展开，以更好地服务居民为目的。3.以下属于社区工作者基本素质要求的是（）A.具有良好的人际交往能力B.可以随意对待居民诉求C.无需掌握专业知识D.只关注自己负责的区域答案：A。社区工作者需要与不同的居民、组织等进行沟通和协作，良好的人际交往能力有助于工作的开展。B选项随意对待居民诉求是不负责的表现；C选项社区工作有其专业的理论和方法，需要掌握专业知识；D选项社区是一个整体，应关注社区全局，而不是只局限于自己负责的区域。4.社区工作者在组织社区活动时，首先要做的是（）A.确定活动场地B.制定活动预算C.了解居民需求D.邀请嘉宾答案：C。了解居民需求是组织社区活动的基础，只有根据居民的兴趣和需求来设计活动，才能提高居民的参与度和活动的效果。确定活动场地、制定预算和邀请嘉宾都是在了解需求之后根据活动内容来进行的后续步骤。5.社区中存在一些居民对社区事务不关心、不参与的现象，社区工作者应该（）A.指责这些居民缺乏责任感B.放弃动员他们参与C.分析原因，采取针对性措施鼓励参与D.只关注积极参与的居民答案：C。对于居民不关心、不参与社区事务的现象，社区工作者应深入分析原因，如可能是缺乏了解、时间限制等，然后采取针对性措施，如宣传活动意义、调整活动时间等鼓励他们参与。A选项指责居民会引起反感；B选项放弃动员不利于社区的整体发展；D选项只关注积极参与的居民会导致部分居民被忽视。6.以下哪种沟通方式更适合与社区中的老年人交流（）A.使用专业术语B.语速较快C.耐心倾听、使用简单易懂的语言D.频繁打断老年人说话答案：C。老年人可能对专业术语理解有困难，语速快也不利于他们接收信息，耐心倾听并使用简单易懂的语言能更好地与他们沟通。A选项使用专业术语会让老年人困惑；B选项语速快不利于交流；D选项频繁打断说话是不礼貌且不利于沟通的。7.社区工作者在调解居民纠纷时，最重要的是（）A.偏向某一方B.保持中立公正C.迅速做出判决D.让双方自行解决答案：B。在调解居民纠纷时，保持中立公正能让双方都信任调解过程和结果，有利于纠纷的解决。A选项偏向某一方会使另一方不满，加剧矛盾；C选项社区工作者不是法官，不能做出判决；D选项让双方自行解决可能会导致纠纷升级。8.社区建设的基本原则不包括（）A.以人为本，服务居民B.资源共享，共驻共建C.强化管理，忽视自治D.因地制宜，循序渐进答案：C。社区建设强调居民自治，应将管理与自治相结合，而不是强化管理忽视自治。以人为本，服务居民是社区建设的出发点和落脚点；资源共享，共驻共建能整合社区资源；因地制宜，循序渐进符合社区建设的实际情况。9.社区工作者在开展社区教育活动时，应注重（）A.只传授理论知识B.脱离社区实际C.与社区实际需求相结合D.只面向特定年龄段居民答案：C。社区教育活动要为社区居民服务，所以应与社区实际需求相结合，提高教育的实用性和针对性。A选项只传授理论知识会使教育缺乏实用性；B选项脱离社区实际会导致教育活动无法满足居民需求；D选项只面向特定年龄段居民会缩小教育的覆盖面。10.社区中出现了环境卫生问题，社区工作者首先应该（）A.直接联系环卫部门B.组织志愿者打扫C.调查问题产生的原因D.要求居民自行清理答案：C。在解决环境卫生问题时，首先要调查问题产生的原因，如是否是垃圾投放点设置不合理、居民环保意识不足等，然后才能采取针对性的措施。直接联系环卫部门、组织志愿者打扫或要求居民自行清理都可能只是治标不治本。11.社区工作者与居民建立信任关系的关键是（）A.承诺但不兑现B.只关注表面问题C.真诚对待居民，为居民办实事D.与居民保持距离答案：C。真诚对待居民，为居民办实事能让居民感受到社区工作者的诚意和能力，从而建立信任关系。A选项承诺但不兑现会失去居民信任；B选项只关注表面问题不能真正解决居民的困难；D选项与居民保持距离不利于沟通和建立信任。12.以下属于社区社会组织的是（）A.政府部门B.企业C.社区老年合唱团D.学校答案：C。社区老年合唱团是社区居民自发组织的，以满足社区成员的文化娱乐等需求为目的的社会组织。政府部门是行政机构；企业是以盈利为目的的经济组织；学校是教育机构，它们都不属于社区社会组织。13.社区工作者在组织社区志愿者活动时，要注意（）A.只安排轻松的任务B.不考虑志愿者的意愿C.合理安排任务，保障志愿者权益D.不给予志愿者任何反馈答案：C。在组织社区志愿者活动时，要根据志愿者的能力和意愿合理安排任务，同时保障志愿者的权益，如提供必要的培训、安全保障等。A选项只安排轻松任务不能充分发挥志愿者的作用；B选项不考虑志愿者意愿会降低他们的参与积极性；D选项不给予反馈会让志愿者觉得自己的工作没有得到认可。14.社区文化建设的重要意义不包括（）A.增强社区凝聚力B.促进居民身心健康C.破坏社区和谐氛围D.提升社区形象答案：C。社区文化建设可以通过共同的文化活动和价值观念增强社区凝聚力，丰富居民的精神生活促进身心健康，展示社区的特色和活力提升社区形象。而不是破坏社区和谐氛围。15.社区工作者在处理居民投诉时，应做到（）A.拖延处理B.推诿责任C.认真倾听、及时反馈处理情况D.对投诉居民进行批评答案：C。认真倾听居民投诉并及时反馈处理情况能让居民感受到被重视，有利于问题的解决。A选项拖延处理会让居民不满；B选项推诿责任不能解决问题；D选项批评投诉居民会加剧矛盾。16.判断题：社区工作者不需要具备团队合作精神，只要自己做好工作就行。（）答案：错误。社区工作往往涉及多个方面和环节，需要与其他社区工作者、志愿者等密切合作，团队合作精神有助于提高工作效率和质量，实现社区工作的目标。17.判断题：社区建设只需要关注物质环境的改善，不需要关注居民的精神文化需求。（）答案：错误。社区建设不仅要改善物质环境，如基础设施建设等，也要关注居民的精神文化需求，开展文化活动、丰富居民精神生活等，这样才能实现社区的全面发展。18.判断题：社区工作者可以随意泄露居民的个人信息。（）答案：错误。居民的个人信息属于隐私内容，社区工作者有责任保护居民的隐私，不能随意泄露，否则会侵犯居民的合法权益。19.判断题：社区活动的参与人数越多，活动效果就一定越好。（）答案：错误。活动效果不仅仅取决于参与人数，还与活动的内容、组织安排、是否满足居民需求等因素有关。即使参与人数多，如果活动内容枯燥、组织混乱，效果也不一定好。20.判断题：社区工作者在调解纠纷时可以不考虑法律规定。（）答案：错误。在调解纠纷时，要以法律规定为依据，确保调解结果合法合理。法律是维护社会秩序和公平正义的准则，不考虑法律规定可能会导致调解结果不具有合法性和公正性。21.社区工作者在推动社区自治过程中，应（）A.完全替代居民决策B.引导居民参与决策C.忽视居民意见D.独自制定社区规则答案：B。推动社区自治的目的是让居民参与社区事务的管理和决策，社区工作者应引导居民参与决策过程，提高居民的自治能力。A选项完全替代居民决策违背了社区自治的原则；C选项忽视居民意见不利于社区自治的开展；D选项独自制定社区规则不符合社区自治中居民参与的要求。22.社区环境建设包括（）A.仅指环境卫生B.仅指绿化建设C.包括环境卫生、绿化、环保等多方面D.只关注硬件设施建设答案：C。社区环境建设是一个综合性的概念，包括环境卫生的保持、绿化的规划和建设、环保意识的宣传和环保措施的实施等多方面。A选项仅指环境卫生不全面；B选项仅指绿化建设也不完整；D选项只关注硬件设施建设忽略了软件方面如环保意识等的建设。23.当社区居民对社区工作者提出不合理要求时，社区工作者应该（）A.立即满足要求B.严厉拒绝C.耐心解释，说明原因D.不予理睬答案：C。对于居民的不合理要求，社区工作者应耐心解释，说明不能满足的原因，让居民理解。A选项立即满足不合理要求可能会带来不良后果；B选项严厉拒绝可能会引起居民的不满；D选项不予理睬是不负责的表现。24.社区工作者在开展健康宣传活动时，应（）A.只宣传疾病治疗方法B.只针对老年人C.结合社区实际健康问题，普及健康知识D.不考虑居民的接受程度答案：C。开展健康宣传活动要结合社区实际存在的健康问题，有针对性地普及健康知识，提高居民的健康意识。A选项只宣传疾病治疗方法不全面，还应包括预防等知识；B选项只针对老年人缩小了宣传的范围；D选项不考虑居民接受程度会影响宣传效果。25.社区社会组织在社区建设中的作用不包括（）A.丰富社区文化生活B.增加社区矛盾C.提供社区服务D.促进社区和谐答案：B。社区社会组织通过开展各种文化活动丰富社区文化生活，提供各类社区服务，促进居民之间的交流和合作，从而促进社区和谐。而不是增加社区矛盾。26.社区工作者在组织社区体育活动时，要考虑（）A.只选择高难度的体育项目B.不考虑场地条件C.不同居民的体育需求和能力D.不进行安全保障答案：C。组织社区体育活动要考虑不同居民的体育需求和能力，选择合适的体育项目，让更多居民能够参与。A选项只选择高难度项目会使很多居民无法参与；B选项不考虑场地条件活动可能无法顺利开展；D选项不进行安全保障会存在安全隐患。27.以下关于社区工作者职业素养的说法，正确的是（）A.可以迟到早退B.工作态度不认真没关系C.要有敬业精神和奉献精神D.不遵守职业道德规范答案：C。社区工作者要有敬业精神和奉献精神，认真履行工作职责，为社区居民服务。A选项迟到早退是违反工作纪律的行为；B选项工作态度不认真会影响工作质量；D选项不遵守职业道德规范会损害社区工作者的形象和社区工作的公信力。28.社区工作者在处理社区突发事件时，应（）A.惊慌失措B.不及时上报C.保持冷静，及时采取应对措施并上报D.逃避责任答案：C。在处理社区突发事件时，社区工作者要保持冷静，迅速判断情况并及时采取应对措施，同时向上级部门报告。A选项惊慌失措无法有效应对事件；B选项不及时上报可能会延误处理时机；D选项逃避责任会使事件处理更加困难。29.社区建设中，政府的主要作用是（）A.包揽一切事务B.提供政策支持和资金保障C.不参与社区事务D.只关注经济发展答案：B。政府在社区建设中主要是提供政策支持和资金保障，引导和推动社区建设的发展。A选项包揽一切事务不利于社区自治的发展；C选项不参与社区事务会导致社区建设缺乏引导和资源；D选项只关注经济发展不能满足社区全面建设的需求。30.社区工作者在与居民沟通时，要注意（）A.只说不听B.打断居民说话C.尊重居民的意见和感受D.不回应居民问题答案：C。与居民沟通时，要尊重居民的意见和感受，认真倾听居民的话语，及时回应居民问题。A选项只说不听不能了解居民需求；B选项打断居民说话不礼貌；D选项不回应居民问题会影响沟通效果。31.社区工作者在开展就业帮扶工作时，应（）A.只关注高学历人群B.不了解就业市场需求C.为居民提供就业信息和培训机会D.不考虑居民的就业意愿答案：C。开展就业帮扶工作要为居民提供就业信息和培训机会，提高居民的就业能力。A选项只关注高学历人群会忽视其他群体的就业需求；B选项不了解就业市场需求无法提供有效的就业信息；D选项不考虑居民就业意愿会导致就业匹配度低。32.判断题：社区工作者不需要不断学习新知识和技能。（）答案：错误。社区工作面临的情况不断变化，需要社区工作者不断学习新知识和技能，如社区治理新方法、新的政策法规等，以更好地适应工作需求。33.判断题：社区文化建设只是社区工作者的事情，与居民无关。（）答案：错误。社区文化建设需要社区工作者的组织和引导，但更需要居民的积极参与，居民是社区文化的创造者和传承者，社区文化建设离不开居民的支持和配合。34.判断题：社区工作者在组织活动时可以不考虑成本。（）答案：错误。在组织活动时，要合理安排资源，考虑成本效益，确保活动在预算范围内进行，避免资源浪费。35.判断题：社区中所有的矛盾都可以通过调解解决。（）答案：错误。虽然调解是解决社区矛盾的重要方式，但并不是所有矛盾都能通过调解解决，有些矛盾可能需要通过法律途径等其他方式来处理。36.社区工作者在开展关爱空巢老人活动时，应（）A.只在节日时去看望老人B.不了解老人的需求C.定期陪伴老人，关心他们的生活和心理状况D.不与老人家属沟通答案：C。开展关爱空巢老人活动要定期陪伴老人，关心他们的生活和心理状况，让老人感受到温暖。A选项只在节日时看望老人不能满足老人日常的情感需求；B选项不了解老人需求无法提供有效的关爱；D选项不与老人家属沟通不利于全面了解老人情况和形成关爱合力。37.社区服务的特点不包括（）A.公益性B.营利性C.群众性D.互助性答案：B。社区服务以满足社区居民的需求为目的，具有公益性，是面向广大社区群众的，体现群众性，同时居民之间也存在互助性。而不是以营利为目的。38.社区工作者在促进社区和谐方面，应（）A.挑起居民之间的矛盾B.不关注居民之间的关系C.组织各类活动增进居民交流和理解D.只维护部分居民的利益答案：C。组织各类活动可以增进居民之间的交流和理解，促进社区和谐。A选项挑起居民矛盾会破坏社区和谐；B选项不关注居民关系不利于社区和谐的构建；D选项只维护部分居民利益会引发不公平，影响社区和谐。39.社区工作者在处理社区资源分配问题时，应（）A.随意分配B.只给关系好的居民C.公平公正，根据实际需求分配D.优先满足自己的需求答案：C。处理社区资源分配问题要公平公正，根据居民的实际需求进行分配，以保障社区资源的合理利用。A选项随意分配会导致资源浪费和不公平；B选项只给关系好的居民违背公平原则；D选项优先满足自己需求是错误的行为。40.社区工作者在开展青少年教育活动时，要（）A.只强调学习成绩B.不考虑青少年的兴趣爱好C.结合青少年特点，开展多样化活动D.不与学校和家庭沟通答案：C。开展青少年教育活动要结合青少年的特点，如活泼好动、好奇心强等，开展多样化的活动，提高青少年的参与度和教育效果。A选项只强调学习成绩不全面；B选项不考虑兴趣爱好会降低青少年的积极性；D选项不与学校和家庭沟通不利于形成教育合力。41.社区中存在一些居民乱扔垃圾的现象，社区工作者可以采取的措施不包括（）A.加强环保宣传教育B.增加垃圾投放点C.罚款但不进行教育D.组织志愿者监督答案：C。对于居民乱扔垃圾现象，应加强环保宣传教育，让居民认识到环保的重要性，增加垃圾投放点方便居民投放垃圾，组织志愿者监督可以起到一定的约束作用。只罚款不进行教育不能从根本上解决问题，还可能引起居民的反感。42.社区工作者在与社区内企业合作时，应（）A.只要求企业提供资金B.不考虑企业的利益和需求C.实现互利共赢，共同为社区发展做贡献D.不与企业沟通答案：C。与社区内企业合作要实现互利共赢，既让企业在合作中获得一定利益，又能让企业为社区发展贡献力量。A选项只要求企业提供资金不利于长期合作；B选项不考虑企业利益和需求企业可能不愿意合作；D选项不与企业沟通无法达成合作。43.社区工作者在制定社区工作计划时，应（）A.不参考居民意见B.不考虑社区实际情况C.结合社区实际和居民需求制定合理计划D.随意制定计划答案：C。制定社区工作计划要结合社区的实际情况，如社区资源、居民需求等，制定合理可行的计划。A选项不参考居民意见会使计划脱离实际；B选项不考虑社区实际情况计划无法实施；D选项随意制定计划没有针对性和可行性。44.社区工作者在处理居民之间的邻里纠纷时，要（）A.偏袒一方B.不了解纠纷原因C.公平公正调解，促进邻里和谐D.让纠纷双方自行解决，不管不问答案：C。处理邻里纠纷要公平公正地调解，了解纠纷原因，促进邻里之间的和谐相处。A选项偏袒一方会加剧矛盾；B选项不了解纠纷原因无法有效调解；D选项让双方自行解决可能会使纠纷升级。45.社区文化活动的形式可以包括（）A.只有文艺演出B.只有体育比赛C.文艺演出、体育比赛、知识讲座等多种形式D.不开展户外活动答案：C。社区文化活动形式应多样化，包括文艺演出、体育比赛、知识讲座等多种形式，以满足不同居民的兴趣需求。A选项只有文艺演出和B选项只有体育比赛都过于单一；D选项不开展户外活动会限制活动的形式和居民的参与度。46.判断题：社区工作者不需要与上级部门沟通。（）答案：错误。社区工作者需要与上级部门沟通，获取政策支持、资源调配等方面的信息，同时向上级部门汇报工作进展和社区情况，以保障社区工作的顺利开展。47.判断题：社区建设只需要短期规划，不需要长期规划。（）答案：错误。社区建设既需要短期规划来解决当前的问题和开展近期的活动，也需要长期规划来明确社区的发展方向和目标，确保社区建设的持续推进。48.判断题：社区工作者可以在工作中利用职务之便谋取私利。（）答案：错误。社区工作者应遵守职业道德规范，廉洁奉公，不能利用职务之便谋取私利，这是违反职业操守和法律法规的行为。49.判断题：社区服务只需要关注老年人和儿童的需求。（）答案：错误。社区服务应面向全体社区居民，满足不同年龄段、不同群体的需求，而不仅仅是老年人和儿童。50.社区工作者在开展社区安全宣传活动时，应（）A.只宣传消防安全B.不结合社区实际安全情况C.宣传消防安全、治安安全等多方面安全知识D.不邀请专业人员讲解答案：C。开展社区安全宣传活动要宣传消防安全、治安安全、交通安全等多方面的安全知识，结合社区实际安全情况进行有针对性的宣传。A选项只宣传消防安全不全面；B选项不结合实际情况宣传效果不佳；D选项邀请专业人员讲解可以提高宣传的专业性和权威性。51.社区工作者在组织社区志愿者招募时，应（）A.只招募年轻人B.不说明志愿者的工作内容和要求