2024年广东茂名公开招聘社区工作者考试试题答案解析

2024年广东茂名公开招聘社区工作者考试试题答案解析1.单选题（1）社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（）。A.增强居民处理社区事务的能力B.改善社区的卫生状况C.建立社区支持机构D.加强社区的安全巡逻答案：A。解析：过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。选项B、C、D属于任务目标，即解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。（2）某社区有很多纺织厂的下岗工人，他们中的很多人由于没学历和其他技术，文化水平也不高，下岗后都没有找到合适的工作，每天都是聚在一起喝酒、打牌，不关心家里老小的生活。街道社会工作站的小张了解到这一情况后，与居委会沟通，将这些下岗职工集中起来，对他们进行心理和职业指导，帮助他们分析现实的就业环境、客观评价自己的能力，鼓励他们积极寻找工作。小张的服务类型属于（）。A.社会救助B.心理辅导服务C.就业服务D.职业规划答案：C。解析：就业服务是对就业有困难的人提供的专业服务，它包括就业辅导、就业培训、职业设计等多种内容。本题中小张为下岗职工进行心理和职业指导，帮助他们分析就业环境、评价自己能力并鼓励寻找工作，属于就业服务范畴。社会救助主要是针对困难群体提供物质帮助等；心理辅导服务侧重于心理层面的疏导；职业规划更侧重于对个人职业发展进行长远规划，本题更强调当下帮助就业，所以选C。（3）社区工作者在接触居民时常用的技巧主要有（）、展开话题、维持对话、结束对话。A.如何介绍自己B.如何接触居民C.进入社区D.进行家访答案：A。解析：社区工作者在接触居民时，常用的技巧包括如何介绍自己、展开话题、维持对话和结束对话。介绍自己是与居民接触的第一步，良好的自我介绍能为后续交流打下基础。接触居民是一个宽泛概念；进入社区不是接触居民的具体技巧；家访只是接触居民的一种方式，所以选A。（4）在社区工作中，（）是最有价值的资源。A.公共设施B.教育机构C.社区居民D.社区组织答案：C。解析：社区居民是社区工作中最有价值的资源，他们的社会意识、参与动机和能力等直接影响社区工作的成效。公共设施是社区的物质资源；教育机构是社区的服务资源；社区组织是开展社区工作的重要载体，但都不如居民这一主体资源重要，所以选C。（5）社区照顾模式中，“由社区照顾”的核心是强调（）。A.动员社区内的资源B.服务的“非机构化”C.政府的直接介人D.社区联络网络答案：B。解析：“由社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，即将照顾者放回社区内进行照顾，使他们在熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。动员社区内资源是“由社区照顾”的手段；政府的直接介入不符合“由社区照顾”理念；社区联络网络是“由社区照顾”的支持系统，但不是核心，所以选B。（6）社区工作者在分析社区问题时，应着重考虑社区问题产生的（）、内部原因和外部原因、深层原因和表面原因。A.历史原因B.政治原因C.经济原因D.文化原因答案：A。解析：社区工作者在分析社区问题时，应着重考虑社区问题产生的历史原因、内部原因和外部原因、深层原因和表面原因。历史原因有助于了解问题的根源和发展脉络，对全面分析问题很重要。政治、经济、文化原因可以包含在内部或外部原因等分类中，所以选A。（7）社区工作者小李在与居民接触过程中，通过直接向居民提问的方式来了解居民的态度和立场，这属于（）接触技巧。A.探索感受B.反映感受C.分享感受D.直接询问答案：D。解析：直接询问是指社区工作者通过直接向居民提问的方式来了解居民的态度和立场。探索感受是进一步深入了解居民内心的情感等；反映感受是将居民的感受反馈给他们；分享感受是工作者分享自己的感受，所以选D。（8）社区居民委员会决定问题，采取（）的原则。A.班子集体决定B.一把手决策C.民主集中制D.少数服从多数答案：D。解析：社区居民委员会决定问题，采取少数服从多数的原则。民主集中制是党和国家机构的组织原则；班子集体决定表述不准确；一把手决策不符合居民委员会民主自治的性质，所以选D。（9）下列不属于社区社会组织的特点是（）。A.非营利性B.正规性C.本土性D.非法人性答案：B。解析：社区社会组织具有非营利性、本土性、非法人性等特点。正规性一般不是社区社会组织的突出特点，社区社会组织相对较为灵活、草根，不像一些大型正规组织有严格的制度和规范，所以选B。（10）社区工作者小孙在组织社区活动时，注重引导居民充分参与，发挥居民的自主性和创造性，这体现了社区工作的（）原则。A.以人为本，服务居民B.资源共享，共驻共建C.扩大民主，居民自治D.因地制宜，循序渐进答案：C。解析：扩大民主，居民自治原则强调让居民充分参与社区事务的决策和管理，发挥居民的自主性和创造性。以人为本，服务居民主要强调以居民需求为导向提供服务；资源共享，共驻共建侧重于整合社区资源；因地制宜，循序渐进强调根据社区实际情况开展工作，所以选C。（11）某社区老年人比例高，独居高龄老人较多，这些老人对环境的适应力下降，生活自理能力不足，因此，对他们进行社区照顾十分必要。下列社会工作服务中，属于社区照顾的是（）。A.倡导尊重老人的社会风尚，促进社区和谐B.联系社会各界，调动资源，满足老人生活需要C.培养老人骨干分子，带动社区老人参与社区事务D.整合社区资源，兴建大型养老机构以满足养老需求答案：B。解析：社区照顾是指整合全部社会资源，运用正规照顾和非正规照顾网络，为需要照顾人士在家庭或者社区中提供全面照顾，促成其过正常人的生活。联系社会各界，调动资源，满足老人生活需要符合社区照顾的理念。倡导尊重老人风尚属于宣传层面；培养老人骨干参与社区事务侧重于社区参与；兴建大型养老机构不符合社区照顾强调的“非机构化”，所以选B。（12）社区工作者在社区中举办了一项“爱护社区，从我做起”的活动，鼓励居民参与垃圾分类。活动结束后，需要对活动的效果进行评估。下列不属于活动效果评估内容的是（）。A.居民对活动的满意度B.活动是否达到了预期目标C.参与活动的居民人数D.居民对垃圾分类知识的掌握程度答案：C。解析：活动效果评估主要关注活动是否达到预期目标、参与者对活动的满意度以及参与者在活动后相关知识和技能的提升等。参与活动的居民人数只是活动参与情况的一个数据，不能直接体现活动的效果，所以选C。（13）社区治安的主要工作内容不包括（）。A.宣传教育工作B.协助公安机关开展工作C.调解民间纠纷D.环境卫生管理答案：D。解析：社区治安的主要工作内容包括宣传教育工作、协助公安机关开展工作、调解民间纠纷等。环境卫生管理属于社区环境卫生方面的工作，不属于社区治安工作内容，所以选D。（14）社区工作者在开展社区服务时，应遵循的首要原则是（）。A.公平原则B.效率原则C.平等原则D.以人为本原则答案：D。解析：以人为本原则是社区工作者开展社区服务应遵循的首要原则，要以社区居民的需求和利益为出发点和落脚点。公平、效率、平等原则也是社区服务应遵循的原则，但不是首要原则，所以选D。（15）在社区工作中，建立和发展社区组织的主要目标不包括（）。A.增强居民的归属感B.提高居民的参与意识C.提升社区的经济实力D.促进社区的民主自治答案：C。解析：建立和发展社区组织的主要目标包括增强居民的归属感、提高居民的参与意识、促进社区的民主自治等。提升社区的经济实力不是建立和发展社区组织的主要目标，社区组织更侧重于社区的社会事务和居民的参与自治等方面，所以选C。（16）社区工作者与社区居民建立信任关系的技巧不包括（）。A.避免过分亲热B.主动介绍自己C.积极倾听D.解决居民的所有问题答案：D。解析：社区工作者与社区居民建立信任关系的技巧包括主动介绍自己、积极倾听、避免过分亲热等。解决居民的所有问题是不现实的，社区工作者只能在自身能力和资源范围内帮助居民解决问题，所以选D。（17）社区工作者在社区调研时，通常采用的抽样方法不包括（）。A.简单随机抽样B.系统抽样C.分层抽样D.随意抽样答案：D。解析：社区调研常用的抽样方法有简单随机抽样、系统抽样、分层抽样等。随意抽样不具有科学性和代表性，不能保证样本能反映总体特征，所以选D。（18）社区文化建设的核心内容是（）。A.社区文化设施建设B.社区文化活动开展C.社区文化观念建设D.社区文化人才培养答案：C。解析：社区文化建设的核心内容是社区文化观念建设，它包括社区居民的价值观念、道德观念、社区精神等，决定着社区文化的发展方向和内涵。社区文化设施建设是物质基础；社区文化活动开展是载体；社区文化人才培养是重要保障，但都不是核心内容，所以选C。（19）社区工作者在组织社区活动时，要考虑活动的（），确保活动能够吸引居民参与。A.趣味性B.教育性C.政治性D.商业性答案：A。解析：社区工作者组织社区活动时，趣味性是吸引居民参与的重要因素。教育性可以在活动中体现，但如果缺乏趣味性，居民参与积极性可能不高；政治性不是社区活动的主要考量；商业性不符合社区活动的公益性质，所以选A。（20）社区照顾模式中，“对社区照顾”强调的是（）。A.动员社区内的资源B.提供直接服务的网络C.由社区负责照顾D.正规照顾与非正规照顾的融合答案：B。解析：“对社区照顾”强调的是要建立一个提供直接服务的网络，例如日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士等，以满足社区内有需要人士的服务需求。动员社区内资源是“由社区照顾”的特点；由社区负责照顾表述不准确；正规照顾与非正规照顾的融合是社区照顾模式整体的特点，所以选B。2.多选题（1）社区工作的特点包括（）。A.分析问题的视角更为结构取向B.介入问题的层面更为宏观C.具有一定的政治性D.富有批判和反思精神答案：ABCD。解析：社区工作分析问题会从社会结构、制度等层面出发，视角更为结构取向；介入问题往往涉及社区整体、社会政策等宏观层面；由于会涉及社会公平、居民权益等问题，具有一定政治性；并且在实践过程中会不断反思和批判现有状况，富有批判和反思精神。（2）社区工作者的角色包括（）。A.服务提供者B.资源筹措者C.政策影响者D.领导者答案：ABC。解析：社区工作者是服务提供者，为居民提供各种服务；是资源筹措者，要为社区发展和居民需求筹集资源；是政策影响者，可将社区情况反馈以影响政策制定。社区工作强调居民参与和自治，工作者不是领导者，所以选ABC。（3）社区社会组织的功能有（）。A.提供服务B.促进和谐C.促进参与D.促进经济发展答案：ABC。解析：社区社会组织可以为社区居民提供各种服务；有助于促进社区内人际关系和谐；能鼓励居民参与社区事务。社区社会组织主要侧重于社会事务，对促进经济发展不是其主要功能，所以选ABC。（4）社区工作的具体目标包括（）。A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需求D.培养相互关怀和社区照顾的美德答案：ABCD。解析：社区工作的具体目标包括推动社区居民参与社区事务；提高居民对社会公平、自身权益等方面的社会意识；合理利用社区资源来满足社区需求；营造相互关怀、照顾的社区氛围，培养社区照顾美德，所以选ABCD。（5）社区照顾模式的实施策略有（）。A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.整合式社区照顾答案：ABCD。解析：社区照顾模式的实施策略包括在社区照顾，即将服务对象留在社区内接受照顾；由社区照顾，强调动员社区内资源；对社区照顾，注重建立直接服务网络；整合式社区照顾，强调正规照顾与非正规照顾的融合，所以选ABCD。（6）社区工作者在与居民接触时，应注意的事项有（）。A.穿着得体B.保持热情C.尊重居民的意见D.避免与居民争论答案：ABCD。解析：社区工作者与居民接触时，穿着得体能给居民良好印象；保持热情可拉近与居民距离；尊重居民意见体现对居民的重视；避免与居民争论可维护良好沟通氛围，所以选ABCD。（7）社区治安的主要措施有（）。A.加强巡逻B.开展法制宣传C.调解纠纷D.加强对流动人口的管理答案：ABCD。解析：加强巡逻可预防和发现治安问题；开展法制宣传能提高居民法律意识；调解纠纷可避免矛盾激化引发治安问题；加强对流动人口管理有利于维护社区治安秩序，所以选ABCD。（8）社区文化建设的内容包括（）。A.文化设施建设B.文化活动开展C.文化人才培养D.文化观念建设答案：ABCD。解析：社区文化建设包括建设文化设施，为文化活动提供场所；开展文化活动，丰富居民文化生活；培养文化人才，为文化建设提供智力支持；建设文化观念，塑造社区文化灵魂，所以选ABCD。（9）社区工作者在组织社区活动时，应遵循的原则有（）。A.以居民需求为导向B.注重活动的参与性C.保证活动的安全性D.注重活动的教育性答案：ABCD。解析：组织社区活动要以居民需求为导向，才能吸引居民参与；注重参与性，让更多居民融入；保证安全性是活动顺利开展的前提；注重教育性，可在活动中传递知识和价值观，所以选ABCD。（10）社区工作者在评估社区工作成效时，可采用的方法有（）。A.定量评估B.定性评估C.过程评估D.结果评估答案：ABCD。解析：评估社区工作成效可采用定量评估，用数据衡量成效；定性评估，从性质、特征等方面评价；过程评估，关注工作开展过程；结果评估，聚焦工作最终成果，所以选ABCD。3.判断题（1）社区工作的对象只包括社区中的弱势群体。（×）解析：社区工作的对象是整个社区，包括社区内的所有居民、组织和群体，并非只针对弱势群体。（2）社区居民委员会是政府的派出机构。（×）解析：社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不是政府的派出机构。（3）社区工作者在社区中应扮演领导者的角色，带领居民开展各项工作。（×）解析：社区工作强调居民的参与和自治，社区工作者应是协助者、引导者，而非领导者。（4）社区社会组织一定是具有法人资格的组织。（×）解析：社区社会组织很多是非法人组织，具有灵活性和草根性的特点。（5）社区照顾模式只强调对老年人的照顾。（×）解析：社区照顾模式的服务对象包括老年人、残疾人、儿童等有需要的群体，并非只针对老年人。（6）社区工作者在与居民沟通时，应尽量使用专业术语，以显示自己的专业性。（×）解析：与居民沟通应使用通俗易懂的语言，便于居民理解，而不是过多使用专业术语。（7）社区治安工作只需要依靠公安机关，与社区居民无关。（×）解析：社区治安需要公安机关、社区组织和居民共同参与，居民是维护社区治安的重要力量。（8）社区文化建设只需要开展文化活动就可以了。（×）解析：社区文化建设包括文化设施建设、文化观念建设、文化人才培养等多方面，开展文化活动只是其中一部分。（9）社区工作者在组织社区活动时，不需要考虑活动的成本。（×）解析：组织社区活动需要合理规划和使用资源，要考虑活动成本，确保资源的有效利用。（10）社区工作的成效评估只需要关注最终结果，不需要关注过程。（×）解析：社区工作成效评估既需要关注最终结果，也需要关注过程，过程评估能发现工作中的问题和经验，有助于改进工作。4.文字题（1）请简述社区工作的主要目标。社区工作的主要目标包括任务目标和过程目标。任务目标是解决一些特定的社会问题，如改善社区的卫生状况、提供社区服务设施、促进社区经济发展等，满足社区的具体需求，达到一定的社会福利目标。过程目标是促进社区居民的一般能力，如增强居民处理社区事务的能力、提高居民的社会意识、培养居民的民主参与精神、建立社区内不同群体的合作关系等，使居民能够更好地参与社区事务和社会生活。（2）谈谈社区工作者在社区照顾模式中可以发挥哪些作用。在社区照顾模式中，社区工作者可以发挥多方面作用。一是资源链接者，工作者要整合社区内外的资源，如联系志愿者、福利机构、企业等，为服务对象提供所需的服务和支持，如为独居老人联系送餐服务、为残疾人联系康复设备等。二是服务提供者，直接为服务对象提供照顾和关怀，如陪伴服务对象聊天、协助其进行日常生活活动等。三是倡导者，向政府、社会等倡导改善服务对象的生活环境和权益保障，推动相关政策的制定和完善。四是协调者，协调社区内不同组织和人员之间的关系，如协调社区医院、社区志愿者和服务对象之间的合作，确保服务的顺利开展。五是教育者，对服务对象及其家属进行相关知识和技能的培训，如教给照顾者护理知识，提高他们的照顾能力。（3）如何提高社区居民的参与度？提高社区居民参与度可以从以下几个方面入手。首先，加强宣传教育，通过社区公告、宣传册、社区活动等多种形式，向居民宣传社区事务的重要性和参与的意义，提高居民的社区意识和责任感。例如，举办社区事务知识讲座，让居民了解社区规划和发展方向。其次，提供多样化的参与渠道，根据居民的不同需求和特点，设计不同类型的参与方式，如居民会议、线上投票、志愿者活动等。对于忙碌的上班族，可以提供线上参与的途径。再者，建立激励机制，对积极参与社区事务的居民给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等，激发居民的参与积极性。然后，增强社区事务的吸引力，设计有趣、有意义的社区活动和项目，满足居民的兴趣和需求，如举办社区文化节、体育比赛等。最后，提高居民的参