新一代云计算平台运营合作协议

新一代云计算平台运营合作协议合同编号：__________甲方（运营方）：__________地址：__________联系方式：__________邮箱：__________乙方（服务方）：__________地址：__________联系方式：__________邮箱：__________第一章总则1.1合同目的本合同旨在明确甲方与乙方在合作运营新一代云计算平台（以下简称“平台”）过程中的权利义务，保证双方在平等互利的基础上，共同推进平台的稳定运营和持续发展。1.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国网络安全法》及相关法律法规，经双方友好协商，共同订立。1.3合同范围本合同适用于双方在平台运营过程中所涉及的各项服务、技术支持、数据管理、市场推广等活动。第二章定义与解释2.1定义2.1.1“平台”指由甲方提供并委托乙方运营的新一代云计算服务平台，包括但不限于基础设施、软件系统、数据资源等。2.1.2“运营服务”指乙方根据本合同约定，对平台进行的日常维护、技术支持、用户服务等活动。2.1.3“用户”指通过平台注册并使用云计算服务的个人或企业。2.2解释本合同中的各项条款，除非另有明确说明，均应按照通常的商业理解和行业惯例进行解释。第三章合作内容3.1平台运营3.1.1甲方负责提供平台的硬件设施和基础软件，并保证其正常运行。3.1.2乙方负责平台的日常运营管理，包括但不限于用户注册、服务提供、技术支持、故障处理等。3.2技术支持3.2.1乙方应配备专业的技术团队，负责平台的技术维护和升级。3.2.2甲方应提供必要的技术文档和培训，协助乙方完成技术支持工作。3.3数据管理3.3.1双方共同负责平台数据的保密和安全，采取必要的技术措施和管理手段，防止数据泄露和非法访问。3.3.2乙方应定期向甲方提供平台运营数据报告，包括用户数量、服务使用情况等。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权对平台的运营情况进行监督和检查。4.1.2甲方应按时支付乙方运营服务费用，具体金额和支付方式另行约定。4.1.3甲方应提供必要的资源支持，协助乙方完成平台运营工作。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权根据合同约定，独立开展平台的运营活动。4.2.2乙方应保证平台服务的稳定性和安全性，保证用户数据的安全。4.2.3乙方应定期向甲方汇报平台运营情况，接受甲方的监督和指导。第五章运营费用及支付5.1运营费用5.1.1乙方提供运营服务的费用包括基本服务费和绩效奖励，具体金额由双方另行协商确定。5.1.2基本服务费按月支付，绩效奖励根据平台运营效果和用户反馈进行考核。5.2支付方式5.2.1甲方应于每月的第一个工作日前，将上月的基本服务费支付至乙方指定账户。5.2.2绩效奖励的支付时间和方式由双方根据考核结果另行约定。5.3费用调整5.3.1在合同期内，如因市场变化或运营成本增加，双方可协商调整运营费用。5.3.2费用调整需经双方书面确认，并作为本合同的补充协议。第六章数据保密与安全6.1数据保密6.1.1双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。6.1.2保密义务自合同签订之日起生效，并在合同终止后继续有效期为两年。6.2数据安全6.2.1乙方应采取必要的技术措施和管理手段，保证平台数据的安全性和完整性，防止数据丢失、篡改或非法访问。6.2.2乙方应建立数据备份机制，定期对平台数据进行备份，并在发生数据故障时及时恢复。6.3用户隐私保护6.3.1双方应严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，保护用户的个人信息安全。6.3.2乙方在收集、使用用户个人信息时，应明确告知用户并取得其同意，不得超范围使用或非法泄露。第七章知识产权7.1知识产权归属7.1.1平台的知识产权（包括但不限于软件著作权、商标权、专利权等）归甲方所有。7.1.2乙方在运营过程中产生的新的知识产权，双方应另行协商确定归属。7.2使用许可7.2.1甲方授权乙方在合同期内，为运营平台之目的，使用甲方提供的知识产权。7.2.2乙方应严格按照授权范围使用，不得进行任何侵犯甲方知识产权的行为。7.3知识产权保护7.3.1双方应共同维护平台的知识产权，发觉侵权行为应及时通知对方，并采取必要措施予以制止。7.3.2因乙方原因导致的知识产权侵权纠纷，乙方应承担相应的法律责任和经济赔偿。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1如甲方未按时支付运营服务费用，每逾期一天，应按未支付金额的千分之五向乙方支付违约金。8.1.2如甲方未履行提供必要资源支持的义务，导致乙方无法正常运营平台，乙方有权要求甲方赔偿由此造成的损失。8.2乙方违约责任8.2.1如乙方未按合同约定提供运营服务，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未整改的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。8.2.2如乙方泄露平台数据或用户个人信息，乙方应承担相应的法律责任，并向甲方支付违约金人民币伍拾万元整。8.3不可抗力8.3.1因不可抗力（如自然灾害、战争、行为等）导致双方无法履行合同的，双方均不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取合理措施减少损失。8.3.2不可抗力事件结束后，双方应协商确定合同的继续履行或解除。第九章争议解决9.1协商解决9.1.1双方在履行合同过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。9.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖9.2.1本合同的签订地、履行地、争议解决地均由甲方所在地人民法院管辖。9.2.2双方均同意接受上述法院的管辖，并放弃对管辖权提出异议的权利。第十章合同的变更、解除与终止10.1合同变更10.1.1本合同的任何变更，均需经双方书面同意，并作为本合同的补充协议。10.1.2变更后的补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1在合同期内，如一方严重违反合同约定，另一方有权书面通知对方解除合同。10.2.2合同解除后，双方应按照合同约定办理相关交接手续，并结清所有费用。10.3合同终止10.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。10.3.2合同期满后，如双方无异议，合同自动续期一年；否则，合同终止。10.3.3合同终止后，双方应按照合同约定办理相关交接手续，并继续履行保密义务。10.4后续事项10.4.1合同解除或终止后，乙方应将平台运营相关的所有资料、数据等归还甲方，并保证不留存任何备份。10.4.2双方应共同签署一份《合同解除/终止确认书》，作为合同解除或终止的书面证明。第十一章第三方合作11.1第三方引入11.1.1乙方在运营平台过程中，如需引入第三方合作（如技术供应商、服务提供商等），应事先征得甲方书面同意。11.1.2乙方应保证第三方合作方具备相应的资质和能力，并对其提供的服务质量负责。11.2第三方管理11.2.1乙方应与第三方合作方签订书面合作协议，明确双方的权利义务，并保证其符合本合同的约定。11.2.2乙方应定期向甲方报告第三方合作情况，接受甲方的监督和检查。11.3第三方责任11.3.1如因第三方合作方的原因导致平台运营出现问题，乙方应承担相应的责任，并及时采取补救措施。11.3.2甲方有权要求乙方更换不合适的第三方合作方，乙方应积极配合。第十二章质量保证与考核12.1服务质量标准12.1.1乙方应按照行业标准和服务承诺，提供高质量的平台运营服务。12.1.2乙方应建立服务质量监控体系，定期对服务质量进行评估和改进。12.2考核机制12.2.1甲方有权对乙方的运营服务进行定期考核，考核内容包括但不限于服务响应时间、故障处理效率、用户满意度等。12.2.2考核结果将作为乙方绩效奖励的依据，具体考核标准和奖励办法由双方另行约定。12.3质量改进12.3.1如考核结果显示乙方服务质量未达到约定标准，乙方应制定改进计划，并在规定时间内完成整改。12.3.2甲方有权对乙方的改进情况进行监督和检查，保证服务质量达到要求。第十三章通知与送达13.1通知方式13.1.1双方在履行合同过程中发出的通知，应以书面形式（包括但不限于邮件、传真、快递等）送达对方指定联系人。13.1.2通知自送达对方指定联系人或对方签收之日起生效。13.2送达地址13.2.1甲方指定联系人和送达地址：__________13.2.2乙方指定联系人和送达地址：__________13.3地址变更13.3.1如一方变更指定联系人或送达地址，应及时书面通知对方，否则由此产生的后果由未通知方承担。第十四章合同的完整性与可分割性14.1合同完整性14.1.1本合同构成双方关于平台运营合作的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议。14.1.2双方确认，本合同签订前所达成的一切谅解和协议，均以本合同为准。14.2合同可分割性14.2.1如本合同中的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商修改或替换无效条款，以达成一致。第十五章其他约定15.1合同份数15.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2合同语言15.2.1本合同以中文书写，如需翻译成其他语言，应以中文版本为准。15.3合同解释15.3.1本合同的解释和适用，均以中华人民共和国法律为准。15.4不可转让1