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文档简介
高档会所管理服务合作协议第一章总则1.1合同编号本合同编号为:____________________。1.2合同双方甲方(服务提供方):____________________乙方(服务接受方):____________________1.3合同目的本合同旨在明确甲方为乙方提供高档会所管理服务的内容、期限、费用及双方的权利义务。1.4合同有效期本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年。1.5合同签订地本合同签订地为:____________________。第二章服务内容2.1服务范围甲方将为乙方提供以下服务内容:(1)会所日常管理;(2)会员服务;(3)活动策划与执行;(4)市场营销;(5)财务与行政事务。2.2服务标准甲方应按照以下标准提供服务:(1)保证会所环境整洁、设施完善、安全舒适;(2)提供专业的客户服务团队,负责会员咨询、投诉处理等工作;(3)根据乙方需求,策划并执行各类活动,丰富会员生活;(4)利用多种渠道进行市场营销,提升会所知名度和影响力;(5)规范财务与行政事务,保证会所运营稳健。2.3服务期限甲方提供的服务期限为合同签订之日起______年。第三章费用及支付3.1服务费用本合同服务费用总额为人民币______元整,分以下几期支付:(1)签约时支付:人民币______元整;(2)第一年支付:人民币______元整;(3)第二年支付:人民币______元整;(4)第三年支付:人民币______元整。3.2付款方式双方约定以下付款方式:(1)甲方提供发票,乙方在收到发票后的______个工作日内支付相应款项;(2)如乙方逾期付款,应按每日千分之五的违约金支付滞纳金;(3)支付方式:银行转账或现金。第四章保密条款4.1保密事项本合同中的以下信息属于保密事项:(1)甲方提供的会所管理方案、会员资料、财务报表等;(2)乙方提供的商业秘密、客户资料等;(3)双方在合作过程中产生的其他商业秘密。4.2保密义务双方应承担以下保密义务:(1)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密事项;(2)在保密期限内,不得自行使用或允许他人使用保密事项;(3)保密期限自本合同终止之日起______年。第五章违约责任5.1甲方违约责任(1)如甲方未按照合同约定提供服务,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任;(2)如甲方泄露保密事项,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任;(3)如甲方未按时支付服务费用,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。5.2乙方违约责任(1)如乙方未按照合同约定支付服务费用,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任;(2)如乙方泄露保密事项,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任;(3)如乙方擅自终止合同,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。5.3违约赔偿双方同意,因违约行为给对方造成的损失,应按照实际损失予以赔偿,包括但不限于直接经济损失、合理维权费用等。第六章会所运营管理6.1运营标准6.1.1甲方应遵循国家相关法律法规和行业规范,保证会所运营合法合规。6.1.2甲方需建立健全会所管理制度,包括人员管理、财务管理、安全管理等。6.2人员配置6.2.1甲方应配备充足、合格的员工,保证会所各项服务能够正常开展。6.2.2甲方应定期对员工进行培训,提高其服务水平和职业素养。6.3设施维护6.3.1甲方负责会所设施的日常维护和保养,保证设施处于良好状态。6.3.2如设施出现故障,甲方应在第一时间进行修复,保证会员的正常使用。6.4安全管理6.4.1甲方应制定完善的安全管理制度,包括消防安全、食品安全、会员安全等。6.4.2甲方需定期进行安全检查,保证会所安全无隐患。第七章会员服务与管理7.1会员权益7.1.1甲方应尊重会员的合法权益,保障会员在会所内的消费权益。7.1.2甲方应提供个性化服务,满足会员的不同需求。7.2会员档案管理7.2.1甲方应建立完善的会员档案管理制度,保证会员信息的准确性和保密性。7.2.2甲方不得向任何第三方泄露会员个人信息。7.3会员活动7.3.1甲方应定期举办各类会员活动,增强会员之间的互动,提升会员满意度。7.3.2甲方应提前向会员通知活动安排,保证会员能够参与。第八章财务与行政事务8.1财务管理8.1.1甲方应建立健全财务管理制度,保证会所财务的透明度和合规性。8.1.2甲方需定期向乙方提供财务报表,接受乙方的监督。8.2行政事务8.2.1甲方负责处理会所的日常行政事务,包括办公用品采购、合同签订等。8.2.2甲方需按照乙方要求,及时处理相关行政事务。8.3费用结算8.3.1甲方应在合同约定的期限内,向乙方提交费用结算报告。8.3.2乙方应在收到结算报告后的______个工作日内,对费用进行审核并支付。第九章市场营销与推广9.1市场调研9.1.1甲方应定期进行市场调研,了解市场需求和竞争态势。9.1.2甲方应将市场调研结果及时通报乙方。9.2品牌宣传9.2.1甲方负责制定会所的品牌宣传策略,提升会所知名度和美誉度。9.2.2甲方应按照乙方要求,选择合适的宣传渠道和方式。9.3营销活动9.3.1甲方应策划并执行各类营销活动,吸引新会员和提升老会员的忠诚度。9.3.2甲方应提前向乙方汇报营销活动的策划方案和预算。第十章保密与知识产权10.1保密事项10.1.1本合同中的商业秘密、技术秘密、经营策略等均属于保密事项。10.1.2任何一方不得未经对方同意,向任何第三方泄露保密事项。10.2知识产权10.2.1甲方在提供服务过程中产生的知识产权归甲方所有。10.2.2乙方在合作过程中产生的知识产权归乙方所有。10.2.3双方应尊重对方的知识产权,不得侵犯对方的知识产权。第十一章合作期限与续约11.1合作期限本合同的合作期限为自______年______月______日至______年______月______日。11.2续约在本合同到期前______个月,双方可根据实际情况协商是否续约。如双方同意续约,应在本合同到期前______个工作日内签订续约协议,并明确续约期限及费用。第十二章合同解除12.1合同解除条件以下情况发生时,任何一方有权解除本合同:(1)一方严重违约,经另一方书面通知后______个工作日内仍未改正;(2)一方破产、解散或被依法吊销营业执照;(3)因不可抗力导致本合同无法履行。12.2解除程序一方解除合同时应提前______个月以书面形式通知对方。合同解除后,双方应按照约定办理相关手续,并结算剩余款项。第十三章其他条款13.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行、争议解决等均适用中华人民共和国法律。13.2通知本合同中提到的通知,应采用书面形式,并按照以下地址送达:甲方地址:__________________
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