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文档简介

跨境电商2.1海外市场调研与定位黄忆静花名：虫小样小调研——你会买吗？01海外市场定位

目标市场

市场定位

市场细分将客户市场按某种（些）标准分成多个可识别子群体，每个客户子群体中的成员很多方面有着极大的相似性，但不同群体成员之间在这些方面有着本质的区别。企业在划分了不同的子细分市场后，决定选择哪些和多少子细分市场作为目标市场。企业必须考虑：细分市场结构的吸引力，企业的目标和资源。结合本企业自身条件，为自己的产品创造一定的特色，塑造并树立一定的市场形象，以求目标顾客对自己产品的特殊偏爱。segmentingpositioningtargetingSTP分析法STP战略——市场细分的标准人口变量地理变量心理变量行为变量年龄、种族、性别、家庭状况、收入、教育等ISP域名、国家、地区、城市等消费者所属的社会阶层、生活方式、个性特征等在线购物行为、Web使用习惯、利益诉求、Web站点忠诚度等延迟符单一因素法综合因素法系列因素法STP战略——市场细分的方法策略STP战略——目标市场的选择策略市场集中化产品专业化市场专业化选择专业化市场全面化STP战略——目标市场定位产品实体差异化服务差异化形象差异化差异化02海外市场调研延迟符市场环境（经济、社会、科技）国外政治、法律国外文化环境消费者喜好产品市场情况竞争对手内容海外调研内容4攥写调研报告3实施调研计划2制定调研计划1确定调研目标海外调研步骤方法原始资料二手资料影视作品、询问访谈、实验企业、协会、政府等提供资料调研方法海外调研注意事项不同国家差异大，要分别调研单一的调研方法都不科学跨境目

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