外卖员集体合同协议

外卖员集体合同协议甲方（用人单位）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（外卖员群体）：代表：____________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方从事外卖配送服务业务，乙方为符合条件的外卖员，双方经平等协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供外卖配送服务事宜达成如下协议：一、合同双方身份及业务范围1.甲方身份及业务甲方系依法注册登记，从事外卖配送服务相关业务的企业，具有合法的经营资质和相关许可，主要通过其运营的外卖平台接受客户订单，并将订单分配给乙方进行配送。2.乙方身份乙方为符合甲方要求的外卖员群体，乙方成员承诺具备从事外卖配送服务所需的身体条件、驾驶技能（如适用）等，自愿与甲方建立劳务关系，为甲方提供外卖配送服务。二、标的物或服务具体描述1.服务内容乙方按照甲方的要求，通过甲方指定的外卖配送平台接收订单信息，从商家处取餐，并将餐品安全、及时、准确地配送到客户指定的地点。在配送过程中，乙方需确保餐品的完整性和质量不受损，遵守交通规则，采取必要的安全防护措施，保障自身及餐品安全。2.服务区域双方约定的服务区域为[具体服务区域范围，可详细至城市名称、街道范围等]。甲方有权根据业务发展需要，在提前通知乙方的情况下，调整服务区域范围，但应合理考虑乙方的实际情况。三、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定及甲方的规章制度提供外卖配送服务。有权对乙方的服务质量进行监督、检查和考核，根据考核结果对乙方进行奖惩。根据业务需要，有权合理调整订单分配规则和配送任务安排，但应提前通知乙方。2.义务按照本合同约定向乙方支付劳务报酬。为乙方提供必要的培训和指导，包括但不限于配送流程、安全知识、服务规范等方面的培训，以提高乙方的服务水平和业务能力。负责维护和运营外卖配送平台，确保平台的正常运行，及时处理订单信息、故障反馈等问题。为乙方提供必要的配送工具和设备（如有），并承担相应的维护、保养费用。如乙方因故意或重大过失导致工具、设备损坏，乙方应承担相应赔偿责任。为乙方购买必要的商业保险，包括但不限于人身意外伤害保险等，以保障乙方在工作过程中的权益。按照法律法规的要求，为乙方代扣代缴个人所得税等相关税费。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付劳务报酬。有权获得甲方提供的培训和指导，以提升自身业务能力。有权对甲方的工作安排、管理方式等提出合理建议和意见。在自身权益受到侵害时，有权向甲方提出申诉，并要求甲方依法处理。2.义务遵守国家法律法规、社会公德和甲方的各项规章制度，诚实守信，文明服务。按照本合同约定及甲方的要求，按时、保质、保量地完成外卖配送任务。在接到订单后，应及时前往商家取餐，并尽快将餐品送达客户指定地点，不得无故拖延或拒绝配送。乙方应自行负责配送过程中的交通安全，严格遵守交通规则，如因乙方违反交通规则导致的交通事故及其他责任，由乙方自行承担。同时，乙方应注意自身安全，采取必要的安全防护措施，如佩戴安全头盔等，如因乙方自身原因发生意外事故，甲方应协助乙方处理，但甲方不承担因此产生的全部责任。乙方在取餐和送餐过程中，应妥善保管餐品，确保餐品不受污染、损坏或变质。如因乙方原因导致餐品出现问题，乙方应负责赔偿甲方因此遭受的损失。乙方应爱护甲方提供的配送工具和设备，定期进行检查和维护，如发现问题应及时报告甲方。未经甲方同意，乙方不得擅自转借、出租或挪用配送工具和设备。乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露给任何第三方。在合同履行期间及合同终止后，乙方均应履行保密义务。乙方应积极配合甲方的管理和调度，按照甲方的要求参加培训、会议等活动。如乙方违反上述义务，甲方有权根据情节轻重给予相应的处罚。四、劳务报酬及支付方式1.劳务报酬标准甲方根据乙方的配送订单数量、配送距离、配送难度等因素，确定乙方的劳务报酬标准为：[具体报酬计算方式，如每单[x]元，或根据距离分为不同档次，距离[x]公里以内每单[x]元，超过[x]公里每增加[x]公里增加[x]元等]。2.支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付劳务报酬：结算周期：双方约定劳务报酬的结算周期为[具体结算周期，如每周、每两周或每月等]。支付时间：在结算周期结束后的[x]个工作日内，甲方将乙方应得的劳务报酬支付至乙方指定的银行账户。支付方式：甲方通过银行转账的方式支付劳务报酬，乙方应确保提供的银行账户信息准确无误。如因乙方提供信息错误导致支付失败，甲方不承担责任，乙方应及时更正信息并配合甲方完成支付。五、工作时间与休息休假1.工作时间乙方的工作时间根据订单情况灵活安排，但乙方应确保在接到订单后及时响应并完成配送任务。甲方鼓励乙方合理安排工作时间，提高配送效率。一般情况下，乙方每天的工作时长应根据实际业务需求确定，但甲方应保障乙方每天的工作时长不超过法定工作时间上限。如因业务繁忙等原因，乙方工作时间超过法定上限，甲方应按照法律法规的规定支付加班费用（如有）。2.休息休假乙方享有国家法定节假日休息休假的权利。在法定节假日期间，甲方如因业务需要安排乙方工作，应按照法律法规的规定支付加班费用。加班费用的计算标准为：法定节假日加班的，按照不低于乙方正常工作时间劳务报酬的百分之三百支付加班工资。乙方因个人原因需要请假休息的，应提前向甲方提出申请，经甲方批准后方可休假。请假期间，甲方不支付相应劳务报酬。六、保险与福利1.保险甲方按照国家法律法规的要求，为乙方购买人身意外伤害保险等商业保险。保险期间为乙方在甲方工作期间。如乙方在工作过程中发生意外事故，符合保险条款约定的，乙方有权按照保险合同的规定获得相应的保险赔偿。2.福利甲方根据自身经营情况和实际条件，可能为乙方提供一些福利，如节日福利、培训机会、晋升机会等。具体福利内容和提供方式由甲方根据实际情况确定，并提前通知乙方。七、合同的变更、解除与终止1.合同变更本合同履行期间，如有下列情形之一的，经双方协商一致，可以变更本合同的相关内容：甲方因经营需要调整业务范围、服务区域、订单分配规则等。因法律法规、政策调整或不可抗力等原因，需要对合同条款进行变更的。双方约定的其他需要变更合同的情形。变更合同的，双方应签订书面协议，并作为本合同的补充文件。2.合同解除双方协商一致解除：经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。乙方解除：乙方有下列情形之一的，甲方有权解除本合同：在试用期内被证明不符合录用条件的；严重违反甲方的规章制度的；严重失职、营私舞弊，给甲方造成重大损害的；同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同，致使本合同无效的；被依法追究刑事责任的；法律法规规定的其他情形。甲方解除：甲方有下列情形之一的，乙方有权解除本合同：未按照本合同约定支付劳务报酬的；未依法为乙方缴纳社会保险费的；甲方的规章制度违反法律法规的规定，损害乙方权益的；甲方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同，致使本合同无效的；法律法规规定的其他情形。因不可抗力等不可预见、不可避免的原因致使本合同无法继续履行的，双方可以协商解除本合同。3.合同终止本合同期满或双方约定的终止条件出现时，本合同即行终止。合同终止后，双方应按照法律法规的规定办理相关手续，结清劳务报酬及其他费用。八、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本合同约定支付劳务报酬、提供培训、购买保险等，应承担相应的违约责任。甲方应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金，并补足应支付的款项。如因甲方原因给乙方造成其他损失的，甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任如乙方未按照本合同约定履行义务，如未按时完成配送任务、违反交通规则、损坏餐品或泄露甲方商业秘密等，应承担相应的违约责任。乙方应按照给甲方造成损失金额的[x]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为情节严重，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的劳务报酬及其他费用。九、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[合同有效期时长，如一年等]。合同期满后，双方如无异议，则本合同自动延续[延续时长，如一年等]。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力