2024年行政管理师考试试题及答案解析VIP

2024年行政管理师考试试题及答案解析姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.下列哪些属于行政管理的基本职能？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.服务

2.以下哪些是政府机构设置的原则？

A.职能原则

B.精简原则

C.依法原则

D.效率原则

E.透明原则

3.下列关于公共政策的说法，正确的是？

A.公共政策是政府为了解决公共问题而制定的

B.公共政策具有明确的目标和范围

C.公共政策的制定和实施需要遵循一定的程序

D.公共政策具有强制性和约束力

E.公共政策的效果可以通过民意调查来评估

4.以下哪些属于行政领导者的素质要求？

A.政治素质

B.业务素质

C.领导能力

D.沟通能力

E.创新能力

5.下列关于行政监督的说法，正确的是？

A.行政监督是确保政府行政行为合法、合规的重要手段

B.行政监督包括内部监督和外部监督

C.行政监督的主要目的是防止和纠正行政违法和滥用职权行为

D.行政监督可以通过立法、行政、司法等多种途径进行

E.行政监督的效果可以通过公众满意度来衡量

6.以下哪些属于行政决策的程序？

A.问题识别

B.目标确定

C.方案设计

D.方案评估

E.决策实施

7.下列关于行政组织结构的设计原则，正确的是？

A.目标一致原则

B.职责明确原则

C.管理幅度原则

D.管理层次原则

E.灵活性原则

8.以下哪些属于行政沟通的障碍？

A.信息传递失真

B.沟通渠道不畅

C.沟通者心理障碍

D.沟通者能力不足

E.沟通者态度问题

9.下列关于行政绩效评估的说法，正确的是？

A.行政绩效评估是衡量政府行政行为效果的重要手段

B.行政绩效评估包括定量评估和定性评估

C.行政绩效评估的结果可以用来改进政府工作

D.行政绩效评估需要遵循一定的原则和方法

E.行政绩效评估的效果可以通过公众满意度来衡量

10.以下哪些属于行政伦理的基本原则？

A.公正原则

B.诚信原则

C.尊重原则

D.责任原则

E.效率原则

二、判断题（每题2分，共10题）

1.行政管理师考试是针对从事行政管理工作的专业人员的职业资格考试。（）

2.行政组织结构的稳定性是保证行政效率的关键因素。（）

3.行政领导者的主要职责是制定政策和管理人力资源。（）

4.公共政策的有效性取决于其是否符合公众的利益和期望。（）

5.行政监督可以通过媒体曝光和公众舆论来加强。（）

6.行政决策过程中，集体决策比个人决策更具有科学性和民主性。（）

7.行政组织的设计应该遵循“最小化原则”，即尽量减少组织层级。（）

8.行政沟通的目的是为了传递信息，而不涉及任何情感因素。（）

9.行政绩效评估的结果可以直接用于衡量政府官员的政绩。（）

10.行政伦理要求行政人员在工作中始终坚守职业道德和职业操守。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述行政管理的基本职能及其相互关系。

2.阐述行政领导者在组织中的角色和作用。

3.分析行政监督在行政管理中的重要性及其主要形式。

4.简要说明行政沟通的障碍及其克服方法。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.结合实际，论述如何提高行政决策的科学性和民主性。

2.分析在新时代背景下，如何加强行政组织的创新能力和适应能力。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.行政管理师考试属于哪种类型的职业资格考试？

A.国家职业资格考试

B.地方职业资格考试

C.行业职业资格考试

D.自律性职业资格考试

2.以下哪个不属于行政管理的基本职能？

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.财务职能

3.政府机构设置的原则中，强调机构精简的是？

A.职能原则

B.精简原则

C.依法原则

D.效率原则

4.公共政策制定的首要步骤是？

A.政策评估

B.政策分析

C.政策制定

D.政策执行

5.行政领导者的核心素质是？

A.政治素质

B.业务素质

C.领导能力

D.沟通能力

6.行政监督的主要目的是？

A.提高行政效率

B.防止和纠正行政违法

C.提升政府形象

D.促进政府职能转变

7.行政决策过程中，确定决策目标属于哪个阶段？

A.问题识别阶段

B.方案设计阶段

C.方案评估阶段

D.决策实施阶段

8.行政组织结构设计中，强调管理幅度的是？

A.管理幅度原则

B.管理层次原则

C.职责明确原则

D.目标一致原则

9.行政沟通中，最常见的沟通障碍是？

A.信息传递失真

B.沟通渠道不畅

C.沟通者心理障碍

D.沟通者能力不足

10.行政绩效评估中，最常用的定量评估方法是？

A.成本效益分析

B.满意度调查

C.绩效指标分析

D.风险评估

试卷答案如下：

一、多项选择题答案及解析思路：

1.ABCD解析：行政管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，这些职能是行政活动的基础。

2.ABCD解析：政府机构设置的原则包括职能原则、精简原则、依法原则和效率原则，这些原则有助于提高政府工作的效率。

3.ABCDE解析：公共政策的制定和实施旨在解决公共问题，具有明确的目标和范围，遵循一定的程序，并具有强制性和约束力，其效果可以通过民意调查来评估。

4.ABCDE解析：行政领导者的素质要求包括政治素质、业务素质、领导能力、沟通能力和创新能力。

5.ABCDE解析：行政监督确保政府行政行为合法、合规，包括内部监督和外部监督，其目的是防止和纠正行政违法和滥用职权行为，可以通过多种途径进行，其效果可以通过公众满意度来衡量。

6.ABCD解析：行政决策的程序包括问题识别、目标确定、方案设计和决策实施。

7.ABCDE解析：行政组织结构的设计原则包括目标一致原则、职责明确原则、管理幅度原则、管理层次原则和灵活性原则。

8.ABCDE解析：行政沟通的障碍包括信息传递失真、沟通渠道不畅、沟通者心理障碍、沟通者能力不足和沟通者态度问题。

9.ABCDE解析：行政绩效评估是衡量政府行政行为效果的重要手段，包括定量评估和定性评估，结果可以用来改进政府工作，效果可以通过公众满意度来衡量。

10.ABCDE解析：行政伦理的基本原则包括公正原则、诚信原则、尊重原则、责任原则和效率原则。

二、判断题答案及解析思路：

1.√解析：行政管理师考试是国家职业资格考试的一种，针对行政管理专业人员。

2.√解析：行政组织结构的稳定性有助于保证行政效率，减少内部冲突和资源浪费。

3.×解析：行政领导者的主要职责是制定政策、组织和领导，同时也包括人力资源管理。

4.√解析：公共政策的有效性确实取决于其是否符合公众的利益和期望。

5.√解析：行政监督可以通过媒体曝光和公众舆论来加强监督力度。

6.√解析：集体决策比个人决策更具有科学性和民主性，可以汇集多方面的意见和智慧。

7.×解析：行政组织结构的设计不一定遵循“最小化原则”，应根据实际需要和职能来设置。

8.×解析：行政沟通中涉及情感因素，良好的沟通需要建立信任和理解。

9.√解析：行政绩效评估的结果可以用来衡量政府官员的政绩，并据此进行奖惩和改进。

10.√解析：行政伦理要求行政人员在工作中坚守职业道德和职业操守，这是其基本要求。

三、简答题答案及解析思路：

1.解析：行政管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，它们相互关联，共同构成了行政活动的完整过程。计划是制定目标和方法，组织是构建执行结构，领导是指导执行过程，控制是评估和调整。

2.解析：行政领导者在组织中的角色包括制定愿景、指导方向、协调资源、激励团队和解决问题。作用包括确保组织目标的实现、提高工作效率、促进组织发展、维护组织稳定和提升组织形象。

3.解析：行政监督在行政管理中的重要性体现在确保行政行为的合法性和合规性，防止和纠正行政违法和滥用职权，提高政府透明度和公信力。主要形式包括内部监督和外部监督，如审计、监察、立法监督等。

4.解析：行政沟通的障碍包括信息传递失真、沟通渠道不畅、沟通者心理障碍、沟通者能力不足和沟通者态度问题。克服方法包括改进沟通渠道、提高沟通技巧、建立信任关系、明确沟通目标和尊重对方意见。

四、论述题答案及解析思路：

1.解析：提高行政决策的科学性和民主性需要建立科学的决策机制，包括广泛征求意见、专