外卖合同合作协议

外卖合同合作协议甲方（委托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系方式：__________________乙方（受托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系方式：__________________鉴于甲方希望通过乙方提供的外卖服务平台开展外卖业务，乙方具备提供相关外卖服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供外卖服务事宜达成如下合作协议：一、合作内容1.服务平台：乙方为甲方提供[外卖服务平台名称]，用于甲方展示其外卖菜品、接收订单、处理配送等相关外卖业务操作。2.服务范围：乙方负责该平台的技术维护、运营推广、订单管理、配送协调等服务，确保甲方能够顺利开展外卖业务，服务范围涵盖但不限于[具体城市名称或区域范围]。二、标的物或服务具体描述1.菜品信息：甲方应向乙方提供准确、详细的菜品信息，包括但不限于菜品名称、价格、配料、口味特点、分量规格等。甲方保证所提供的菜品符合国家食品安全相关法律法规及标准要求，不存在任何质量问题或食品安全隐患。2.包装要求：甲方负责菜品的包装设计与制作，确保包装符合卫生、环保、便于携带和配送的要求。包装上应清晰标注菜品名称、甲方店铺名称、联系方式等必要信息。3.配送服务：乙方负责与具备相应资质的配送团队合作，按照甲方要求的配送范围和时间标准，将甲方的外卖订单准确、及时地送达消费者手中。配送费用由乙方根据与配送团队的合作协议及市场行情确定，具体费用标准另行协商或按照乙方平台公布的收费规则执行。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供外卖服务平台及相关服务。有权对乙方的服务质量进行监督和提出改进意见。有权根据市场情况调整菜品价格、菜单内容等，但应提前通知乙方并确保调整后的信息在平台上准确展示。2.义务按照本协议约定及乙方要求，按时、足额向乙方支付服务费用及相关款项。向乙方提供真实、准确、完整的营业执照、食品经营许可证、法人身份证明等相关资质证明文件，并确保其在有效期内。如因甲方提供的资质证明文件存在虚假、过期等问题导致的一切法律责任和经济损失，由甲方自行承担。严格遵守国家食品安全法律法规及乙方平台的相关规定，确保所提供的菜品质量安全可靠，不存在任何质量问题或食品安全隐患。负责处理因菜品质量问题引发的消费者投诉和纠纷，并承担相应的法律责任和经济赔偿责任。根据乙方平台的要求，及时更新菜品信息、库存信息等相关数据，确保信息的准确性和及时性。按照乙方提供的订单信息，及时准备菜品并安排出餐，确保在规定时间内完成订单制作并交付给配送团队。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取服务费用及相关款项。有权对甲方在平台上的经营行为进行监督和管理，如发现甲方存在违反法律法规、平台规则或本协议约定的行为，有权采取相应的措施，包括但不限于暂停服务、解除协议等，并要求甲方承担相应的法律责任和经济赔偿责任。根据市场情况和运营需要，对平台的功能、规则、收费标准等进行调整，但应提前通知甲方。2.义务按照本协议约定，为甲方提供稳定、安全、高效的外卖服务平台及相关服务，确保平台的正常运行和订单的顺利处理。负责平台的技术维护和更新，保障平台的稳定性和安全性，及时处理平台出现的故障和问题。对甲方提供的菜品信息、店铺信息等进行审核和管理，确保信息的真实性、准确性和合法性。按照本协议约定及乙方平台公布的规则，对甲方的外卖订单进行管理和统计，及时向甲方提供订单数据、配送信息等相关报表和反馈。负责平台的运营推广和市场宣传，提高平台的知名度和影响力，吸引更多消费者使用平台服务。建立健全消费者投诉处理机制，及时处理消费者对甲方外卖服务的投诉和纠纷，协调甲方与消费者之间的关系，并将处理结果及时反馈给甲方。四、服务费用及支付方式1.服务费用：甲方应向乙方支付的服务费用包括平台使用费、订单交易手续费等，具体费用标准按照乙方平台公布的收费规则执行。乙方有权根据市场情况和运营需要，对收费标准进行调整，但应提前通知甲方。2.支付方式：甲方应在每月[具体支付日期]前，根据乙方提供的上月服务费用结算清单，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具合法有效的发票。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[保密期限时长]年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时、足额支付服务费用及相关款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[逾期付款宽限期时长]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付全部未付费用及逾期付款违约金。如因甲方逾期付款导致乙方遭受其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方违反国家食品安全法律法规及乙方平台的相关规定，导致乙方遭受行政处罚、消费者投诉索赔、媒体曝光等负面影响，甲方应承担全部法律责任和经济赔偿责任，并赔偿乙方因此遭受的一切损失。乙方有权根据情节严重程度，采取暂停服务、解除协议等措施。3.若乙方未按照本协议约定提供外卖服务平台及相关服务，或服务质量不符合约定标准，乙方应采取积极措施予以解决，并承担相应的违约责任。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应按照损失金额的[违约赔偿比例]向甲方支付赔偿金。4.若一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金[保密违约金额]元，并赔偿对方因此遭受的一切损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[协议有效期时长]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续时长]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：____