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文档简介
天洋墙布质保合同协议甲方(供应商):名称:[供应商公司全称]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方(购买方):名称:[购买方公司全称或个人姓名]法定代表人:[姓名]地址:[购买方地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方购买甲方提供的天洋墙布产品(以下简称"产品"),为明确双方权利义务,保障产品质量及售后服务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、产品描述1.产品名称:天洋墙布2.产品规格:[详细描述墙布的材质、尺寸、颜色、图案等规格参数]3.产品数量:[具体数量]4.产品质量标准:符合国家相关质量标准以及行业通行标准,具体以甲方提供的产品质量说明文件为准。产品应具备良好的色泽稳定性、耐磨性、耐水性、透气性等性能,无明显瑕疵、污渍、色差等质量问题。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利:按照本合同约定向乙方收取产品价款。在乙方未按照合同约定支付价款或出现其他违约情形时,有权依据合同约定及法律规定采取相应措施维护自身权益。2.义务:向乙方提供符合质量标准的天洋墙布产品,并保证所提供的产品不存在任何知识产权纠纷。按照乙方要求的时间、地点及方式,将产品运输至指定交付地点,并承担运输过程中的合理损耗及风险。负责产品的安装指导工作,如乙方有安装需求,应派遣专业人员进行现场指导,确保安装过程顺利进行。对所售产品提供质保服务,质保期内出现质量问题,按照本合同约定履行质保义务。(二)乙方权利义务1.权利:在质保期内,如产品出现质量问题,有权要求甲方按照本合同约定履行质保义务。对甲方提供的产品质量、服务等方面进行监督,并提出合理的意见和建议。2.义务:按照本合同约定的时间、方式向甲方支付产品价款。在收到产品后,应及时对产品的数量、规格、质量等进行检验,如发现问题应在[具体检验期限]内通知甲方。按照甲方提供的安装指导要求或相关行业规范,妥善保管和使用产品,不得擅自更改产品的使用环境、使用方式等,否则由此造成的产品损坏或质量问题,甲方不承担质保责任。在质保期内,协助甲方进行产品质量问题的调查、维修等工作,提供必要的便利条件。三、质保期限1.本合同产品的质保期为自产品验收合格之日起[x]年。2.质保期内,甲方负责对产品出现的质量问题进行免费维修、更换或采取其他合理的质保措施。四、质保范围及条件1.质保范围:因产品本身质量问题导致的墙布变色、褪色、起皱、脱胶、破损等情况。产品在正常使用过程中出现的其他质量问题,但不包括因乙方人为损坏、不可抗力因素或未按照甲方要求使用、保管产品等原因导致的问题。2.质保条件:乙方应在质保期内发现产品质量问题,并及时以书面形式(包括但不限于邮件、信函、传真等)通知甲方,通知中应详细说明问题的具体情况、出现问题的墙布位置等信息。甲方在收到乙方通知后,应在[x]个工作日内做出响应,确认是否属于质保范围,并安排维修或更换等相关事宜。五、质保期内的维修与更换1.维修:对于一般性质量问题,甲方应在接到乙方通知后的[x]个工作日内安排专业维修人员前往乙方指定地点进行维修。维修应达到产品质量标准及正常使用要求。如因特殊情况无法在规定时间内完成维修,甲方应提前告知乙方,并说明预计维修时间。2.更换:若产品质量问题经维修后仍无法正常使用,或出现严重质量问题无法通过维修解决的,甲方应负责免费更换全新的同规格、同型号产品。更换产品的运输、安装等费用均由甲方承担,且更换后的产品质保期自更换完成之日起重新计算。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方提供的产品不符合质量标准,或在质保期内未按照本合同约定履行质保义务,甲方应承担以下违约责任:负责免费维修、更换有质量问题的产品,承担因此产生的全部费用,包括但不限于运输费、安装费等。如因产品质量问题给乙方造成损失的,甲方应按照损失的实际金额进行赔偿,损失包括但不限于直接经济损失、因产品质量问题导致的第三方索赔费用等。如因甲方原因导致乙方未能按时使用产品或因产品质量问题影响乙方正常经营活动的,甲方应按照合同总价款的[x%]向乙方支付违约金。违约金不足以弥补乙方损失的,甲方还应继续赔偿乙方的全部损失。2.若甲方未按照合同约定的时间、地点交付产品,每逾期一日,应按照合同总价款的[x‰]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除合同,并要求甲方返还已支付的价款,同时甲方应按照合同总价款的[x%]向乙方支付违约金。因逾期交付给乙方造成损失的,甲方还应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定支付价款,每逾期一日,应按照未支付金额的[x‰]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付已交付产品的价款及按照合同总价款的[x%]计算的违约金。乙方已支付的定金甲方不予退还,乙方还应承担因此给甲方造成的全部损失。2.若乙方未按照甲方要求的时间、方式进行产品检验或未及时通知甲方产品质量问题,导致甲方未能及时履行质保义务或无法准确判断产品质量问题的责任归属,乙方应自行承担由此产生的不利后果。3.若乙方擅自更改产品的使用环境、使用方式等,导致产品出现质量问题,甲方不承担质保责任,乙方应自行承担维修、更换产品等全部费用。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处,以补充协议为准。甲方(盖章):______
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