物业管理服务合同典型范本

物业管理服务合同典型范本编号：__________

甲方（物业管理方）：__________

地址：__________

乙方（业主方）：__________

地址：__________

鉴于甲方具备物业管理资质，乙方为某住宅小区业主，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方为乙方提供物业管理服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方对乙方所辖住宅小区的物业管理服务内容、服务标准、费用及双方的权利义务，以保障双方的合法权益。

二、合同背景

乙方所辖住宅小区位于__________，占地面积__________平方米，建筑面积__________平方米，共有__________户业主。甲方经乙方同意，成为该住宅小区的物业管理方，负责对小区进行日常物业管理服务。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.依法依规履行物业管理职责，确保小区的安全、整洁、和谐；

2.按照物业服务合同约定，提供符合国家标准和行业规范的物业管理服务；

3.定期对小区公共设施进行维护、保养，确保设施正常运行；

4.及时处理业主投诉，对业主合理诉求给予答复；

5.依法建立健全小区物业管理制度，确保物业管理工作的有序进行；

6.按时缴纳相关税费，并接受政府相关部门的监督管理；

7.不得擅自改变小区规划、设计，不得损害业主合法权益。

乙方责任和义务：

1.依法依规使用住宅，不得擅自改变房屋结构、用途；

2.遵守小区管理规定，维护小区公共秩序，共同营造和谐居住环境；

3.按时缴纳物业服务费及其他相关费用；

4.积极配合甲方进行物业管理活动，如实提供相关信息；

5.对小区公共设施进行合理使用，爱护公共财产；

6.对违反管理规定的行为，有权向甲方或相关部门举报；

7.不得在小区内从事违法活动，不得损害他人合法权益。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方遵守物业管理规定，维护小区秩序；

2.甲方有权对乙方违反物业管理规定的行为进行处理；

3.乙方有权要求甲方提供符合约定的物业管理服务；

4.乙方有权对甲方服务不到位的地方提出投诉和建议；

5.乙方有权要求甲方按照约定履行合同义务。

双方义务：

1.甲方有义务按照合同约定提供物业管理服务；

2.甲方有义务及时处理业主投诉，保障业主合法权益；

3.乙方有义务按时缴纳物业服务费及其他相关费用；

4.乙方有义务遵守物业管理规定，共同维护小区秩序；

5.乙方有义务配合甲方进行物业管理活动，如实提供相关信息。

合同金额与支付方式：

一、合同金额

本物业管理服务合同的总额为人民币__________元（大写：__________元整），以下简称“合同总金额”。

二、支付方式

1.首付款：乙方应在签订本合同之日起__________个工作日内向甲方支付合同总金额的__________%，即人民币__________元（大写：__________元整）作为首付款。

2.按月支付：自本合同生效之日起，乙方应于每月__________日前向甲方支付当月物业管理服务费的__________%，即人民币__________元（大写：__________元整）。

3.结算支付：合同期间，如因特殊情况导致物业管理服务费发生变动，双方应协商一致，调整支付金额，并按照调整后的金额执行。

4.额外费用：因乙方违反管理规定或因不可抗力等原因产生的额外费用，由乙方承担，具体费用由双方另行协商确定。

5.付款方式：乙方应通过银行转账方式支付上述款项至甲方指定的账户。

三、支付条件

1.甲方应在收到乙方支付的款项后，开具相应的收款凭证。

2.甲方应在收到首付款后，正式开始提供物业管理服务。

3.甲方应在每月支付日之前，向乙方提供上月的物业管理服务费结算单，乙方应在收到结算单后__________个工作日内完成支付。

4.在合同履行期间，如甲方因自身原因未能履行合同义务，导致乙方权益受损，乙方有权暂停支付相应期间的物业服务费，直至甲方恢复履行。

四、违约责任

1.若乙方未按约定支付物业服务费，应向甲方支付逾期付款违约金，违约金比例为__________%，自逾期之日起计算。

2.若甲方未按约定提供物业管理服务，应向乙方支付违约金，违约金比例为__________%，自违约之日起计算。如违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.违约行为：若甲方未能按照合同约定提供物业管理服务，或乙方未能按时支付物业服务费及其他相关费用，均构成违约行为。

2.违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：

a.支付违约金，违约金按合同总金额的__________%计算；

b.向守约方支付因违约行为造成的直接经济损失；

c.若违约行为导致合同无法继续履行，守约方有权解除合同，并要求违约方承担合同解除后的损失赔偿。

二、争议解决

1.争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成时，可采取以下方式解决：

a.诉讼：任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼；

b.仲裁：双方可自愿选择仲裁方式解决争议，仲裁机构为__________仲裁委员会，仲裁裁决为终局裁决。

2.适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

3.管辖法院：若双方选择诉讼解决争议，合同签订地人民法院为第一审法院。

4.争议解决程序：双方应在本合同签订之日起__________个工作日内，就争议问题进行协商。若协商不成，任何一方均可按照上述争议解决方式提起诉讼或仲裁。

三、保密条款

1.双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密条款在本合同终止后仍然有效。

四、合同解除

1.合同解除条件：在以下情况下，任何一方有权解除本合同：

a.一方严重违约，经另一方书面通知后__________个工作日内仍未纠正；

b.发生不可抗力事件，经双方协商一致认为合同无法继续履行；

c.法律法规或政策变化导致本合同无法继续履行。

2.合同解除程序：一方提出解除合同时，应书面通知对方，并说明解除原因。自通知到达对方之日起，本合同解除。

附则：

一、生效条件

本物业管理服务合同自双方签字（或盖章）之日起生效。在合同生效前，任何一方不得以任何理由提前终止或变更合同内容。

二、有效期

本合同的有效期为__________年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，可另行签订续期合同。

三、变更和终止条款

1.变更：在合同有效期内，如因不可抗力、法律法规变更或双方协商一致等原因需要变更合同内容，双方应书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.终止：在以下情况下，本合同可提前终止：

a.双方协商一致，书面终止合同；

b.一方严重违约，经另一方书面通知后__________个工作日内仍未纠正，另一方有权解除合同；

c.发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行，双方协商一致终止合同；

d.法律法规或政策变化导致合同无法继续履行，双方协商一致终止合同。

3.终止后的处理：合同终止后，双方应按照下列规定处理：

a.甲方应向乙方提供截至终止日的物业管理服务费用结算单，乙方应在收到后__________个工作日内支付完毕；

b.双方应妥善处理合同终止后的遗留问题，包括但不限于设施设备的交接、档案资料的处理等；

c.合同终止后，双方应遵守保密条款，不得泄露对方商业秘密。

四、通知

1.除非合同另有约定，任何一方给对方的书面通知，应以书面形式发送至对方在合同中指定的地址或电子邮箱。

2.通知送达日期以实际收到或投递至对方指定地址或电子邮箱的日期为准。

五、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（物业管理方）：__________

乙方（业主方）：__________

签订日期：__________

附件：

一、需求文档

1.住宅小区物业管理服务需求说明书，详细列明乙方对物业管理服务的具体要求和期望。

2.业主大会决议，如涉及小区公共事务的决策文件。

二、设计方案

1.小区公共区域设计图，包括绿化、照明、道路等规划。

2.住宅建筑设计图，包括房屋结构、布局、设施等。

三、技术规格

1.小区公共设施设备的技术规格书，如电梯、消防系统、监控系统等。

2.乙方房屋的具体技术参数，如面积、户型、装修标准等。

四、各类证件复印件

1.甲方物业管理资质证书复印件。

2.小区土地使用权证、规划许可证、建设许可证等复印件。

3.乙方身份证、房产证等身份证明文件复印件。