2024年中国工商银行湖南株洲支行春季校招笔试题带答案VIP

2024年中国工商银行湖南株洲支行春季校招笔试题带答案一、单项选择题（每题1分，共30题）1.中国工商银行的使命是（）。A.提供卓越金融服务B.服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会C.工于至诚，行以致远D.建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业答案：B。中国工商银行使命是“服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会”，A选项“提供卓越金融服务”是其愿景相关内容；C选项“工于至诚，行以致远”是价值观；D选项“建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业”是战略目标。2.2024年中央一号文件提出，把（）摆在建设农业强国的首位。A.保障粮食和重要农产品稳定安全供给B.推进农业现代化C.农村产业融合发展D.建设宜居宜业和美乡村答案：A。2024年中央一号文件明确提出把保障粮食和重要农产品稳定安全供给摆在建设农业强国的首位。3.下列关于金融市场功能的说法，错误的是（）。A.金融市场可以实现资源的优化配置B.金融市场具有定价功能C.金融市场不能降低交易的搜寻成本和信息成本D.金融市场可以分散风险答案：C。金融市场能够降低交易的搜寻成本和信息成本。A选项，金融市场通过引导资金流向，可实现资源优化配置；B选项，金融市场上的价格反映了资产的价值，具有定价功能；D选项，投资者可以通过资产组合等方式在金融市场分散风险。4.货币政策的最终目标不包括（）。A.稳定物价B.充分就业C.经济增长D.贸易顺差答案：D。货币政策的最终目标一般包括稳定物价、充分就业、经济增长和国际收支平衡，贸易顺差不是货币政策的最终目标。5.以下不属于商业银行现金资产的是（）。A.库存现金B.在中央银行存款C.贷款D.存放同业款项答案：C。商业银行现金资产包括库存现金、在中央银行存款、存放同业款项和在途资金等，贷款不属于现金资产。6.下列属于直接信用工具的是（）。A.银行券B.银行票据C.商业票据D.大额可转让定期存单答案：C。直接信用工具是指非金融机构之间直接进行融资时所使用的信用工具，商业票据是企业之间在商业信用基础上产生的，属于直接信用工具。银行券、银行票据、大额可转让定期存单一般是由金融机构发行的，属于间接信用工具。7.金融机构将其暂时闲置的资金贷放给其他金融机构使用的信用形式是（）。A.同业拆借B.商业信用C.银行信用D.消费信用答案：A。同业拆借是金融机构之间为了调剂资金余缺而进行的短期资金借贷行为。商业信用是企业之间的信用；银行信用是银行与企业、个人等之间的信用；消费信用是企业或金融机构对消费者个人提供的信用。8.按照金融工具的交易程序不同，金融市场可划分为（）。A.资本市场和货币市场B.发行市场和流通市场C.传统金融市场和金融衍生品市场D.有形市场和无形市场答案：B。按金融工具的交易程序不同，金融市场分为发行市场（一级市场）和流通市场（二级市场）。A选项是按交易期限划分；C选项是按交易对象划分；D选项是按有无固定交易场所划分。9.商业银行的核心资本不包括（）。A.实收资本B.资本公积C.盈余公积D.次级债务答案：D。商业银行核心资本包括实收资本、资本公积、盈余公积、未分配利润和少数股权等，次级债务属于附属资本。10.以下哪项不属于银行的中间业务（）。A.支付结算业务B.代理业务C.贷款业务D.银行卡业务答案：C。贷款业务属于银行的资产业务，支付结算业务、代理业务、银行卡业务都属于银行的中间业务。11.某企业向银行申请一笔贷款，银行经审查后决定发放。这种业务属于银行的（）。A.负债业务B.资产业务C.中间业务D.表外业务答案：B。银行发放贷款是将资金投放出去，属于资产业务。负债业务主要是吸收存款等；中间业务是不构成银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务；表外业务是指商业银行所从事的，按照现行的会计准则不记入资产负债表内，不形成现实资产负债，但能改变损益的业务。12.货币市场工具一般具有期限短、流动性强、对利率敏感等特点，有（）的特性。A.货币B.准货币C.基础货币D.有价证券答案：B。货币市场工具具有期限短、流动性强、对利率敏感等特点，与货币有相似之处，但又不完全等同于货币，具有准货币的特性。基础货币是中央银行发行的债务凭证；有价证券是一种具有一定票面金额，证明持券人有权按期取得一定收入，并可自由转让和买卖的所有权或债权证书。13.当经济处于繁荣阶段时，下列说法错误的是（）。A.市场需求旺盛B.企业生产规模扩大C.失业率上升D.物价水平上升答案：C。在经济繁荣阶段，市场需求旺盛，企业生产规模会扩大，物价水平上升，失业率通常是下降的，而不是上升。14.通货膨胀的主要表现是（）。A.货币供应量过多B.物价持续上涨C.经济过热D.货币贬值答案：B。通货膨胀的主要表现是物价持续、普遍上涨。货币供应量过多是导致通货膨胀的原因之一；经济过热可能引发通货膨胀，但不是通货膨胀的主要表现；货币贬值是通货膨胀的结果之一，但物价持续上涨更能直接体现通货膨胀。15.下列关于金融风险的说法，正确的是（）。A.金融风险只能带来损失，不能带来收益B.金融风险具有不确定性C.金融风险是不可测的D.金融风险是可以完全避免的答案：B。金融风险具有不确定性，它可能带来损失，也可能带来收益。金融风险是可以通过一定的方法进行测量和管理的，但不能完全避免。16.巴塞尔协议规定的银行资本充足率是指（）。A.核心资本与风险加权资产的比率B.附属资本与风险加权资产的比率C.总资本与风险加权资产的比率D.核心资本与总资本的比率答案：C。巴塞尔协议规定银行资本充足率是总资本与风险加权资产的比率，其目的是确保银行有足够的资本来抵御风险。17.商业银行最主要的资金来源是（）。A.存款B.向中央银行借款C.同业拆借D.发行金融债券答案：A。存款是商业银行最主要的资金来源，它为银行开展各项业务提供了基础资金。向中央银行借款、同业拆借和发行金融债券也是银行的资金来源渠道，但规模相对存款较小。18.以下哪种金融创新属于规避金融管制的创新（）。A.自动转账服务账户B.金融期货C.互换D.资产证券化答案：A。自动转账服务账户是为了规避对活期存款付息的管制而创新出来的。金融期货、互换主要是为了管理风险和进行套期保值；资产证券化是为了提高资产流动性和分散风险。19.中国工商银行的英文缩写是（）。A.ICBCB.ABCC.BOCD.CCB答案：A。ICBC是中国工商银行（IndustrialandCommercialBankofChina）的英文缩写；ABC是中国农业银行（AgriculturalBankofChina）的英文缩写；BOC是中国银行（BankofChina）的英文缩写；CCB是中国建设银行（ChinaConstructionBank）的英文缩写。20.以下关于金融科技对银行业的影响，说法错误的是（）。A.降低运营成本B.提高服务效率C.减少金融风险D.拓展服务渠道答案：C。金融科技可以降低银行的运营成本、提高服务效率、拓展服务渠道，但它并不能减少金融风险，反而可能由于技术创新带来新的风险，如网络安全风险等。21.下列哪项不属于银行理财产品的特点（）。A.收益稳定且高B.风险多样C.投资门槛有差异D.产品期限灵活答案：A。银行理财产品的收益并非稳定且高，不同的理财产品风险不同，收益也有很大差异，有的产品可能会面临亏损。其具有风险多样、投资门槛有差异、产品期限灵活等特点。22.当银行利率提高时，对房地产市场的影响一般是（）。A.需求增加，价格上涨B.需求减少，价格下跌C.需求不变，价格不变D.需求增加，价格下跌答案：B。当银行利率提高时，购房者的贷款成本增加，会导致对房地产的需求减少。在供给不变或变化不大的情况下，需求减少会使房地产价格下跌。23.银行在进行贷款审批时，会考察借款人的还款能力，以下不属于还款能力指标的是（）。A.收入水平B.资产负债率C.信用记录D.现金流状况答案：C。信用记录主要反映借款人的信用状况，用于评估借款人的还款意愿，而不是还款能力。收入水平、资产负债率、现金流状况都能体现借款人的还款能力。24.以下属于货币政策工具中的一般性政策工具的是（）。A.再贴现政策B.优惠利率C.道义劝告D.窗口指导答案：A。一般性货币政策工具包括法定存款准备金率、再贴现政策和公开市场业务。优惠利率属于选择性货币政策工具；道义劝告和窗口指导属于间接信用指导工具。25.金融市场上的交易价格通常是指（）。A.交易费用B.手续费C.利率D.佣金答案：C。金融市场上的交易价格通常表现为利率，它反映了资金的供求关系和使用成本。交易费用、手续费和佣金是交易过程中产生的费用，不是交易价格。26.下列关于银行汇票的说法，正确的是（）。A.银行汇票只能用于转账B.银行汇票的提示付款期限为自出票日起1个月C.银行汇票的出票银行为银行汇票的付款人D.申请人使用银行汇票，应向出票银行填写“银行汇票申请书”答案：BCD。银行汇票可以用于转账，填明“现金”字样的银行汇票也可以用于支取现金，A选项错误。银行汇票的提示付款期限为自出票日起1个月；出票银行为银行汇票的付款人；申请人使用银行汇票，应向出票银行填写“银行汇票申请书”。27.银行在营销金融产品时，需要进行市场细分，以下不属于市场细分依据的是（）。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.产品因素答案：D。市场细分依据通常包括地理因素、人口因素、心理因素、行为因素等，产品因素不属于市场细分的依据。28.以下关于商业银行内部控制的说法，错误的是（）。A.内部控制的目标是确保银行经营活动的合规性、安全性和有效性B.内部控制应覆盖银行的所有部门和业务C.内部控制可以完全消除风险D.内部控制需要全体员工的参与答案：C。内部控制可以降低风险，但不能完全消除风险，因为风险具有不确定性和客观性。内部控制的目标是确保银行经营活动的合规性、安全性和有效性，应覆盖银行的所有部门和业务，且需要全体员工的参与。29.某客户在银行办理了一笔定期存款，到期后未及时支取，过了一段时间才来支取，这种情况下银行应（）。A.按照原定期存款利率计算利息B.按照活期存款利率计算逾期部分的利息C.按照定期和活期混合利率计算利息D.不支付逾期部分的利息答案：B。定期存款到期后未支取，逾期部分一般按照活期存款利率计算利息。30.银行在处理客户投诉时，首先应该（）。A.了解客户投诉的原因B.向客户道歉C.提出解决方案D.记录投诉内容答案：A。银行处理客户投诉时，首先要了解客户投诉的原因，只有明确原因才能更好地解决问题。之后可以根据情况向客户道歉、提出解决方案并记录投诉内容。二、多项选择题（每题2分，共15题）1.中国工商银行的企业文化包括（）。A.使命B.愿景C.价值观D.战略目标答案：ABCD。中国工商银行企业文化包含使命、愿景、价值观和战略目标等内容。使命是“服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会”；愿景是“提供卓越金融服务”；价值观是“工于至诚，行以致远”；战略目标是“建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业”。2.2024年中央一号文件聚焦的重点工作包括（）。A.全力抓好粮食生产B.加强农业基础设施建设C.推动乡村产业高质量发展D.建设宜居宜业和美乡村答案：ABCD。2024年中央一号文件聚焦全力抓好粮食生产、加强农业基础设施建设、推动乡村产业高质量发展、建设宜居宜业和美乡村等重点工作。3.金融市场的功能有（）。A.资源配置功能B.定价功能C.风险分散功能D.宏观调控功能答案：ABCD。金融市场具有资源配置功能，能引导资金流向最有效率的部门；定价功能，确定金融资产的价格；风险分散功能，投资者可通过资产组合分散风险；宏观调控功能，政府可通过金融市场进行货币政策等宏观调控。4.货币政策的中介目标通常包括（）。A.货币供应量B.利率C.基础货币D.超额准备金答案：ABCD。货币政策中介目标是中央银行为了实现货币政策的终极目标而设置的可供观察和调整的指标，通常包括货币供应量、利率、基础货币、超额准备金等。5.商业银行的负债业务包括（）。A.存款业务B.向中央银行借款C.同业拆借D.发行金融债券答案：ABCD。商业银行负债业务是指形成其资金来源的业务，包括存款业务、向中央银行借款、同业拆借、发行金融债券等。6.下列属于金融衍生工具的有（）。A.期货B.期权C.互换D.远期合约答案：ABCD。金融衍生工具是在原生金融工具基础上派生出来的金融工具，包括期货、期权、互换、远期合约等。7.影响利率的因素有（）。A.通货膨胀率B.经济周期C.货币政策D.国际利率水平答案：ABCD。通货膨胀率会影响实际利率，经济周期不同阶段利率水平会发生变化，货币政策如调整法定存款准备金率等会影响利率，国际利率水平也会对国内利率产生影响。8.银行风险管理的流程包括（）。A.风险识别B.风险计量C.风险监测D.风险控制答案：ABCD。银行风险管理流程包括风险识别，即识别可能面临的风险；风险计量，对风险的大小进行量化；风险监测，持续关注风险状况；风险控制，采取措施降低风险。9.以下属于银行中间业务的有（）。A.结算业务B.代理业务C.咨询业务D.担保业务答案：ABCD。结算业务、代理业务、咨询业务、担保业务都属于银行中间业务，不构成银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入。10.金融科技在银行业的应用场景包括（）。A.智能客服B.风险评估C.支付结算D.信贷审批答案：ABCD。金融科技在银行业的应用场景广泛，包括智能客服提高服务效率，风险评估利用大数据等技术更精准评估风险，支付结算实现便捷快速的资金转移，信贷审批通过自动化流程提高效率和准确性。11.银行理财产品的风险类型有（）。A.市场风险B.信用风险C.流动性风险D.操作风险答案：ABCD。银行理财产品面临市场风险，如市场波动导致资产价值变化；信用风险，如发行方或融资方违约；流动性风险，产品可能无法及时变现；操作风险，由于人为或系统操作失误等导致损失。12.商业银行贷款审批应遵循的原则有（）。A.审贷分离B.分级审批C.集体审批D.独立审批答案：AB。商业银行贷款审批应遵循审贷分离原则，将贷款调查评估与贷款审批环节分离；分级审批原则，根据贷款金额、风险程度等进行分级审批。13.以下属于银行市场营销策略的有（）。A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略答案：ABCD。银行市场营销策略包括产品策略，设计符合客户需求的金融产品；价格策略，合理制定产品价格；渠道策略，选择合适的销售渠道；促销策略，通过各种方式促进产品销售。14.银行内部控制的要素包括（）。A.内部环境B.风险评估C.控制活动D.信息与沟通答案：ABCD。银行内部控制要素包括内部环境，是内部控制的基础；风险评估，识别和分析风险；控制活动，采取措施控制风险；信息与沟通，确保信息的有效传递和交流。15.银行在处理客户投诉时应遵循的原则有（）。A.以客户为中心B.及时处理C.客观公正D.预防为主答案：ABCD。银行处理客户投诉应遵循以客户为中心，满足客户合理需求；及时处理，避免问题扩大；客观公正，公平对待客户和银行利益；预防为主，通过改进服务减少投诉。三、判断题（每题1分，共15题）1.中国工商银行是国有独资商业银行。（）答案：错误。中国工商银行是股份制商业银行，通过股份制改革，实现了股权多元化。2.通货膨胀一定意味着物价上涨，物价上涨一定是通货膨胀。（）答案：错误。通货膨胀主要表现为物价持续、普遍上涨，但物价上涨不一定就是通货膨胀，可能是个别商品价格的波动或季节性因素等导致。3.金融市场按交易对象可分为资本市场和货币市场。（）答案：错误。金融市场按交易对象可分为票据市场、证券市场、衍生工具市场、外汇市场、黄金市场等；按交易期限可分为资本市场和货币市场。4.商业银行的核心资本充足率不得低于4%。（）答案：正确。根据相关规定，商业银行的核心资本充足率不得低于4%。5.银行的中间业务不承担任何风险。（）答案：错误。银行中间业务虽然不构成表内资产和负债，但也可能面临信用风险、操作风险、声誉风险等。6.货币政策的最终目标之间是相互协调、没有矛盾的。（）答案：错误。货币政策的最终目标之间存在一定的矛盾，如稳定物价与充分就业之间可能存在菲利普斯曲线所描述的替代关系。7.金融创新一定能提高金融效率和稳定性。（）答案：错误。金融创新在一定程度上可以提高金融效率，但也可能带来新的风险，不一定能提高金融稳定性，如一些复杂的金融衍生品可能加剧金融市场的波动。8.银行理财产品的预期收益率就是实际收益率。（）答案：错误。银行理财产品的预期收益率是基于一定假设和预测得出的，实际收益率可能会因市场情况等因素与预期收益率不同。9.银行在贷款时，只需要关注借款人的还款能力，不需要关注还款意愿。（）答案：错误。银行在贷款时，既要关注借款人的还款能力，也要关注还款意愿，还款意愿差可能导致借款人即使有还款能力也不按时还款。10.金融科技的发展会使传统银行失去竞争力。（）答案：错误。金融科技的发展虽然给传统银行带来了挑战，但也为传统银行提供了机遇，传统银行可以通过与金融科技融合，提升自身竞争力。11.银行的资产负债率越高越好。（）答案：错误。银行资产负债率过高意味着银行负债过多，面临较大的财务风险，并不是越高越好，需要保持合理的资产负债结构。12.银行在营销金融产品时，不需要考虑客户的需求。（）答案：错误。银行营销金融产品应以客户需求为导向，只有满足客户需求才能提高产品的销售和客户满意度。13.银行内部控制制度一旦建立就不需要再调整。（）答案：错误。银行所处的经营环境和面临的风险不断变化，内部控制制度需要根据实际情况进行调整和完善。14.银行处理客户投诉时，只要解决了问题就不需要再跟进。（）答案：错误。银行处理客户投诉后，还需要进行跟进，了解客户对处理结果的满意度，以进一步改进服务。15.利率上升，债券价格上升。（）答案：错误。利率与债券价格呈反向变动关系，利率上升，债券价格下降。四、文字题（每题10分，共10题）1.请简述中国工商银行的企业文化及其意义。答案：中国工商银行企业文化包括使命、愿景、价值观和战略目标。使命是“服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会”，明确了银行的社会责任和经营目标，体现了银行对各利益相关者的责任担当。愿景是“提供卓越金融服务”，为银行的发展指明了方向，激励银行不断提升服务质量。价值观是“工于至诚，行以致远”，强调了诚信和长远发展的重要性，是银行经营的道德准则。战略目标是“建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业”，为银行的战略规划和发展提供了指引，有助于银行在市场竞争中保持领先地位。企业文化的意义在于统一员工的思想和行为，增强银行的凝聚力和向心力，提升银行的品牌形象和市场竞争力，促进银行的可持续发展。2.分析2024年中央一号文件对银行业支持农业农村发展的机遇和挑战。答案：机遇方面：一是全力抓好粮食生产，银行可以为粮食种植、仓储、加工等环节提供信贷支持，拓展业务领域；二是加强农业基础设施建设，如农田水利、农村道路等项目，银行可参与项目融资，增加贷款投放；三是推动乡村产业高质量发展，对于农村特色产业、农产品加工等产业的发展，银行可以提供多样化的金融服务，促进产业升级；四是建设宜居宜业和美乡村，在农村人居环境改善、乡村旅游等方面，银行有机会提供金融支持，带动消费金融等业务发展。挑战方面：农业农村项目往往存在风险较高、收益不稳定的问题，银行需要加强风险管理；农村地区金融基础设施相对薄弱，金融服务成本较高；农业产业受自然因素影响大，银行面临的信用风险和市场风险较为复杂；部分农村客户金融知识相对匮乏，银行需要加强金融知识普及和客户培育。3.阐述金融市场的主要功能及其对经济的作用。答案：金融市场主要功能包括资源配置功能，通过价格机制引导资金流向最有效率的部门和企业，实现资源的优化配置，提高经济效率；定价功能，确定金融资产的价格，反映资产的价值和市场供求关系，为投资者提供决策依据；风险分散功能，投资者可以通过资产组合等方式分散风险，降低投资损失；宏观调控功能，政府可以通过金融市场进行货币政策等宏观调控，影响经济运行。对经济的作用体现在促进储蓄转化为投资，为企业和项目提供资金支持，推动经济增长；提高资金的使用效率，加速资本的流动和周转；促进金融创新，丰富金融产品和服务，满足不同投资者和融资者的需求；反映经济运行状况，金融市场的价格和交易情况可以作为经济的“晴雨表”，为政府和企业决策提供参考。4.说明货币政策的目标及主要工具，并分析货币政策对经济的影响。答案：货币政策目标包括稳定物价、充分就业、经济增长和国际收支平衡。主要工具包括一般性政策工具，如法定存款准备金率、再贴现政策和公开市场业务；选择性政策工具，如优惠利率、消费者信用控制等；间接信用指导工具，如道义劝告、窗口指导等。货币政策对经济的影响：扩张性货币政策，如降低法定存款准备金率、降低再贴现率、在公开市场上买入证券等，会增加货币供应量，降低利率，刺激投资和消费，促进经济增长，但可能会引发通货膨胀；紧缩性货币政策，如提高法定存款准备金率、提高再贴现率、在公开市场上卖出证券等，会减少货币供应量，提高利率，抑制投资和消费，控制通货膨胀，但可能会导致经济增长放缓。5.论述商业银行风险管理的重要性及主要方法。答案：商业银行风险管理的重要性在于：一是保障银行的稳健经营，避免因风险事件导致银行出现重大损失甚至倒闭；二是保护存款人的利益，银行吸收大量存款，有效管理风险可以确保存款的安全；三是维护金融稳定，商业银行在金融体系中处于核心地位，其风险管理水平关系到整个金融体系的稳定；四是增强银行的竞争力，良好的风险管理可以提高银行的信誉和市场形象。主要方法包括风险识别，通过对银行的业务活动和经营环境进行分析，识别可能面临的风险；风险计量，运用统计模型等方法对风险的大小进行量化；风险监测，建立风险监测指标体系，持续关注风险状况；风险控制，采取风险分散、风险对冲、风险转移等措施降低风险。6.分析金融科技对银行业的影响及银行的应对策略。答案：影响方面：积极影响包括降低运营成本，如智能客服等减少人工成本；提高服务效率，如线上化业务办理缩短业务时间；拓展服务渠道，通过手机银行等扩大服务范围；创新金融产品和服务，如个性化理财产品等。消极影响包括带来新的技术风险，如网络安全风险；加剧市场竞争，金融科技公司的进入分走部分市场份额。银行的应对策略：一是加强金融科技人才培养，提高员工的科技素养和创新能力；二是加大科技投入，与金融科技公司合作或自主研发，提升金融科技应用水平；三是优化业务流程，利用金融科技实现业务的自动化和智能化；四是注重客户体验，通过金融科技提供更加便捷、个性化的服务；五是加强风险管理，建立适应金融科技发展的风险防控体系。7.请谈谈银行在支持小微企业发展中的作用及面临的问题。答案：作用：一是提供资金支持，解决小微企业融资难问题，帮助小微企业扩大生产规模、进行技术创新等；二是促进就业，小微企业是吸纳就业的重要力量，银行的支持