2024年中国工商银行甘肃张掖支行春季校招笔试题带答案VIP

2024年中国工商银行甘肃张掖支行春季校招笔试题带答案一、单项选择题（每题1分，共30题）1.中国工商银行的企业文化价值观是（）A.工于至诚，行以致远B.诚信、人本、稳健、创新、卓越C.提供卓越金融服务D.服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会答案：A。中国工商银行的企业文化价值观是“工于至诚，行以致远”，B选项是核心价值观内容，C选项是使命的相关体现，D选项是企业目标。2.中国工商银行的英文缩写是（）A.ICBCB.ABCC.BOCD.CCB答案：A。ICBC是中国工商银行（IndustrialandCommercialBankofChina）的英文缩写；ABC是中国农业银行（AgriculturalBankofChina）的英文缩写；BOC是中国银行（BankofChina）的英文缩写；CCB是中国建设银行（ChinaConstructionBank）的英文缩写。3.2024年，中国工商银行甘肃张掖支行在支持当地特色农业发展方面，重点关注的产业不包括（）A.玉米制种B.肉牛养殖C.花卉种植D.煤炭开采答案：D。甘肃张掖当地特色农业产业主要有玉米制种、肉牛养殖、花卉种植等，煤炭开采不属于特色农业产业。4.金融市场中，被称为“金边债券”的是（）A.企业债券B.金融债券C.政府债券D.可转换债券答案：C。政府债券以政府的信誉作保证，通常被认为是没有信用风险，在各类债券中信用等级最高，被称为“金边债券”。5.下列不属于商业银行主要职能的是（）A.信用中介B.支付中介C.信用创造D.货币发行答案：D。商业银行的主要职能有信用中介、支付中介和信用创造。货币发行是中央银行的职能。6.下列关于货币政策工具的说法，正确的是（）A.公开市场业务是指中央银行在金融市场上买卖政府债券B.存款准备金率提高，商业银行可贷资金增加C.再贴现率降低，商业银行向中央银行借款成本提高D.道义劝告不属于货币政策工具答案：A。公开市场业务是中央银行在金融市场上买卖政府债券来调节货币供应量；存款准备金率提高，商业银行可贷资金减少；再贴现率降低，商业银行向中央银行借款成本降低；道义劝告属于货币政策工具中的间接信用指导。7.市场营销中，4P理论不包括（）A.产品（Product）B.价格（Price）C.渠道（Place）D.促销（Promise）答案：D。4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。8.银行在进行客户细分时，根据客户的收入水平进行分类，这属于（）细分方法。A.地理B.人口统计C.心理D.行为答案：B。根据客户的收入水平进行分类属于人口统计细分方法，人口统计细分还包括年龄、性别、职业等因素。9.下列关于金融风险的说法，错误的是（）A.信用风险是指借款人不能按时还本付息的风险B.市场风险主要包括利率风险、汇率风险和股票价格风险等C.操作风险是由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险D.流动性风险是指银行资产价值贬值的风险答案：D。流动性风险是指商业银行无法及时获得或者无法以合理成本获得充足资金，以偿付到期债务或其他支付义务、满足资产增长或其他业务发展需要的风险，而不是银行资产价值贬值的风险。10.银行在进行贷款审批时，通常会考察借款人的“5C”因素，其中“Capacity”指的是（）A.品德B.能力C.资本D.抵押答案：B。“5C”因素中，“Capacity”指的是能力，即借款人的还款能力。“Character”指品德，“Capital”指资本，“Collateral”指抵押。11.商业银行的核心资本不包括（）A.实收资本B.资本公积C.盈余公积D.次级债务答案：D。商业银行的核心资本包括实收资本、资本公积、盈余公积、未分配利润和少数股权等。次级债务属于附属资本。12.下列关于银行理财产品的说法，正确的是（）A.保证收益型理财产品的收益是固定的，不存在任何风险B.非保本浮动收益型理财产品的风险和收益都较低C.保本浮动收益型理财产品保证本金安全，但收益不固定D.银行理财产品的收益一定高于银行存款答案：C。保证收益型理财产品也存在一定风险；非保本浮动收益型理财产品风险相对较高；银行理财产品的收益不一定高于银行存款；保本浮动收益型理财产品保证本金安全，但收益不固定。13.在经济衰退时期，中央银行一般会采取（）的货币政策。A.紧缩性B.扩张性C.中性D.不确定性答案：B。在经济衰退时期，中央银行一般会采取扩张性货币政策，增加货币供应量，刺激经济增长。14.下列关于银行汇票的说法，错误的是（）A.银行汇票是由出票银行签发的B.银行汇票的提示付款期限自出票日起1个月C.银行汇票可以用于转账，也可以用于支取现金D.银行汇票的实际结算金额可以超过出票金额答案：D。银行汇票的实际结算金额不得超过出票金额。15.银行在进行客户关系管理时，重点关注的是（）A.新客户的获取B.老客户的维护C.客户投诉的处理D.客户信息的收集答案：B。银行在进行客户关系管理时，重点关注老客户的维护，因为老客户的忠诚度和贡献度相对较高。16.下列关于金融科技的说法，错误的是（）A.金融科技主要包括人工智能、区块链、云计算、大数据等技术B.金融科技可以提高金融服务的效率和质量C.金融科技会增加金融机构的运营成本D.金融科技可以创新金融产品和服务模式答案：C。金融科技通常可以降低金融机构的运营成本，而不是增加。它利用先进技术提高效率、创新服务模式等。17.银行在进行风险管理时，通常采用的策略不包括（）A.风险规避B.风险分散C.风险转移D.风险放大答案：D。银行风险管理的策略主要有风险规避、风险分散、风险转移、风险对冲、风险补偿等，不存在风险放大策略。18.下列关于商业银行中间业务的说法，正确的是（）A.中间业务不占用银行资金，不承担风险B.中间业务收入是商业银行的主要收入来源C.支付结算业务属于中间业务D.中间业务的开展不会影响银行的资产负债表答案：C。中间业务不构成商业银行表内资产、表内负债，但有些中间业务也会承担一定风险；商业银行的主要收入来源是利息收入；部分中间业务虽然不直接反映在资产负债表上，但可能会对其产生间接影响；支付结算业务属于中间业务。19.银行在进行市场定位时，需要考虑的因素不包括（）A.自身的优势和劣势B.竞争对手的情况C.客户的需求D.宏观经济政策答案：D。银行市场定位需要考虑自身优势和劣势、竞争对手情况以及客户需求等，宏观经济政策不属于市场定位直接考虑的因素。20.下列关于金融监管的说法，错误的是（）A.金融监管的目标是维护金融稳定、保护投资者利益等B.中国的金融监管机构主要有中国人民银行、银保监会、证监会等C.金融监管会抑制金融创新D.金融监管可以防范金融风险答案：C。合理的金融监管可以为金融创新提供良好的环境，促进金融创新规范发展，而不是抑制金融创新。21.银行在进行信贷业务时，对抵押物的要求不包括（）A.合法性B.可变现性C.增值性D.易保管性答案：C。银行对抵押物的要求包括合法性、可变现性、易保管性等，并不一定要求抵押物具有增值性。22.下列关于信用卡的说法，正确的是（）A.信用卡可以透支消费，不需要还款B.信用卡的免息期是固定的C.信用卡逾期还款会影响个人信用记录D.信用卡只能在国内使用答案：C。信用卡透支消费后需要按时还款；信用卡的免息期不是固定的，会根据消费时间和还款时间等因素有所不同；信用卡可以在国内外使用；信用卡逾期还款会影响个人信用记录。23.银行在进行理财产品销售时，应遵循的原则不包括（）A.风险匹配原则B.适当性原则C.诱导销售原则D.充分披露原则答案：C。银行在进行理财产品销售时应遵循风险匹配原则、适当性原则、充分披露原则等，不能进行诱导销售。24.下列关于利率市场化的说法，错误的是（）A.利率市场化是指金融机构在货币市场经营融资的利率水平由市场供求来决定B.利率市场化会导致利率水平大幅上升C.利率市场化可以提高资金配置效率D.利率市场化有利于金融创新答案：B。利率市场化并不一定会导致利率水平大幅上升，利率水平最终由市场供求等多种因素决定。它可以提高资金配置效率、有利于金融创新。25.银行在进行客户服务时，应具备的基本素质不包括（）A.良好的沟通能力B.丰富的专业知识C.较强的营销能力D.较高的学历水平答案：D。银行客户服务人员应具备良好的沟通能力、丰富的专业知识和较强的营销能力等，较高的学历水平不是必备的基本素质。26.下列关于金融市场的说法，错误的是（）A.金融市场可以分为货币市场和资本市场B.货币市场的交易期限一般在1年以内C.资本市场主要包括股票市场和债券市场D.金融市场的交易对象只有金融资产答案：D。金融市场的交易对象包括货币资金、金融工具（金融资产）等，不只是金融资产。27.银行在进行贷款定价时，需要考虑的因素不包括（）A.资金成本B.贷款风险C.客户的社会关系D.目标收益率答案：C。银行贷款定价需要考虑资金成本、贷款风险、目标收益率等因素，客户的社会关系不是贷款定价考虑的直接因素。28.下列关于银行风险管理文化的说法，正确的是（）A.风险管理文化与银行的经营业绩无关B.风险管理文化只是高层管理人员的事情C.风险管理文化应贯穿于银行的各个层面D.风险管理文化不需要员工的参与答案：C。风险管理文化应贯穿于银行的各个层面，与银行的经营业绩密切相关，不仅仅是高层管理人员的事情，需要全体员工的参与。29.银行在进行市场营销活动时，应注重（）A.产品推销B.客户需求满足C.短期利益获取D.竞争策略制定答案：B。银行市场营销活动应注重客户需求满足，以客户为中心，而不是单纯的产品推销、短期利益获取。竞争策略制定也是为了更好地满足客户需求。30.下列关于商业银行资本充足率的说法，正确的是（）A.资本充足率是指商业银行持有的符合规定的资本与风险加权资产之间的比率B.资本充足率越高越好，没有上限要求C.我国商业银行的资本充足率最低要求是10%D.资本充足率只与核心资本有关答案：A。资本充足率是指商业银行持有的符合规定的资本与风险加权资产之间的比率；资本充足率并非越高越好，过高可能意味着资金使用效率低下；我国商业银行的资本充足率最低要求是8%；资本充足率与核心资本和附属资本都有关。二、多项选择题（每题2分，共15题）1.中国工商银行的使命包括（）A.提供卓越金融服务B.服务客户C.回报股东D.成就员工E.奉献社会答案：ABCDE。中国工商银行的使命是提供卓越金融服务，服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会。2.金融市场的功能包括（）A.资金融通功能B.风险分散功能C.价格发现功能D.资源配置功能E.宏观调控功能答案：ABCDE。金融市场具有资金融通、风险分散、价格发现、资源配置和宏观调控等功能。3.商业银行的资产业务包括（）A.贷款业务B.证券投资业务C.现金资产业务D.存款业务E.中间业务答案：ABC。商业银行的资产业务主要包括贷款业务、证券投资业务和现金资产业务。存款业务是负债业务，中间业务不属于资产业务。4.下列属于货币政策中介目标的有（）A.货币供应量B.利率C.基础货币D.超额准备金E.通货膨胀率答案：AB。货币政策中介目标主要有货币供应量和利率。基础货币和超额准备金是操作目标，通货膨胀率是最终目标。5.银行在进行市场营销时，常用的促销方式有（）A.广告促销B.人员促销C.营业推广D.公共关系E.网络营销答案：ABCD。银行常用的促销方式包括广告促销、人员促销、营业推广和公共关系。网络营销是一种营销渠道，不是促销方式。6.金融风险的特征包括（）A.不确定性B.客观性C.传染性D.可控性E.隐蔽性答案：ABCDE。金融风险具有不确定性、客观性、传染性、可控性和隐蔽性等特征。7.银行在进行贷款审批时，会考察借款人的（）A.品德B.能力C.资本D.抵押E.环境答案：ABCDE。银行贷款审批考察借款人的“5C”因素，即品德（Character）、能力（Capacity）、资本（Capital）、抵押（Collateral）和环境（Condition）。8.商业银行的中间业务包括（）A.支付结算业务B.代理业务C.银行卡业务D.担保业务E.承诺业务答案：ABCDE。商业银行的中间业务包括支付结算业务、代理业务、银行卡业务、担保业务、承诺业务等。9.下列关于银行理财产品的分类，正确的有（）A.按照收益类型可分为保证收益型、保本浮动收益型和非保本浮动收益型B.按照投资标的可分为货币市场类、债券类、股票类等C.按照期限可分为短期、中期和长期理财产品D.按照风险等级可分为低风险、中风险和高风险理财产品E.按照销售渠道可分为银行自有渠道和代销渠道理财产品答案：ABCDE。以上对银行理财产品的分类都是正确的。10.金融监管的原则包括（）A.依法监管原则B.公开、公正原则C.效率原则D.适度竞争原则E.内控与外控相结合原则答案：ABCDE。金融监管的原则包括依法监管、公开公正、效率、适度竞争、内控与外控相结合等原则。11.银行在进行客户细分时，可采用的细分方法有（）A.地理细分B.人口统计细分C.心理细分D.行为细分E.利益细分答案：ABCDE。银行客户细分方法包括地理细分、人口统计细分、心理细分、行为细分和利益细分等。12.下列关于信用卡的特点，正确的有（）A.具有消费信贷功能B.可以透支消费C.有免息还款期D.可享受积分优惠E.可用于分期付款答案：ABCDE。信用卡具有消费信贷功能、可以透支消费、有免息还款期、可享受积分优惠和用于分期付款等特点。13.银行在进行风险管理时，常用的风险度量方法有（）A.方差B.标准差C.风险价值（VaR）D.压力测试E.情景分析答案：ABCDE。银行常用的风险度量方法包括方差、标准差、风险价值（VaR）、压力测试和情景分析等。14.银行在进行市场定位时，可采用的策略有（）A.客户定位策略B.产品定位策略C.形象定位策略D.竞争定位策略E.区域定位策略答案：ABCDE。银行市场定位策略包括客户定位、产品定位、形象定位、竞争定位和区域定位等策略。15.下列关于金融科技对银行业的影响，正确的有（）A.提高金融服务效率B.创新金融产品和服务模式C.降低运营成本D.增加金融风险E.提升客户体验答案：ABCE。金融科技可以提高金融服务效率、创新金融产品和服务模式、降低运营成本、提升客户体验。虽然金融科技可能带来新的风险，但合理运用可以有效管理风险，而不是单纯增加金融风险。三、判断题（每题1分，共15题）1.中国工商银行是中国最大的商业银行之一，其成立时间早于中国农业银行。（）答案：错误。中国工商银行成立于1984年1月1日，中国农业银行成立于1951年。2.金融市场按交易的标的物不同可分为货币市场和资本市场。（）答案：错误。金融市场按交易的标的物不同可分为货币市场、资本市场、外汇市场、黄金市场等；按交易期限不同可分为货币市场和资本市场。3.商业银行的核心资本充足率不得低于4%。（）答案：正确。我国规定商业银行的核心资本充足率不得低于4%，资本充足率不得低于8%。4.货币政策的最终目标包括稳定物价、充分就业、经济增长和国际收支平衡。（）答案：正确。货币政策的最终目标通常有稳定物价、充分就业、经济增长和国际收支平衡。5.银行在进行市场营销时，只需要关注新客户的获取，不需要关注老客户的维护。（）答案：错误。银行市场营销既需要关注新客户的获取，也需要注重老客户的维护，老客户的忠诚度和贡献度对银行很重要。6.金融风险是不可控的，银行只能被动承受。（）答案：错误。金融风险具有可控性，银行可以通过多种风险管理策略和方法来控制和降低风险。7.银行汇票的出票人是企业或个人。（）答案：错误。银行汇票的出票人是银行，而商业汇票的出票人是企业或个人。8.信用卡的最低还款额是指持卡人在到期还款日前偿还全部应还款项有困难的，可按发卡行规定的最低还款额进行还款，最低还款额不会影响个人信用记录。（）答案：正确。按最低还款额还款不会影响个人信用记录，但会产生利息。9.银行的中间业务收入占比越高，说明银行的经营越稳健。（）答案：正确。中间业务不构成银行表内资产和负债，风险相对较低，中间业务收入占比越高，说明银行收入来源多元化，经营越稳健。10.金融监管会阻碍金融创新的发展。（）答案：错误。合理的金融监管可以为金融创新提供良好的环境，规范金融创新，促进其健康发展。11.银行在进行贷款定价时，只需要考虑资金成本。（）答案：错误。银行贷款定价需要考虑资金成本、贷款风险、目标收益率、市场竞争等多种因素。12.银行的风险管理文化只需要在高层管理人员中形成。（）答案：错误。银行的风险管理文化应贯穿于银行的各个层面，需要全体员工的参与和认同。13.利率市场化会导致银行的利差扩大。（）答案：错误。利率市场化可能会使银行面临更激烈的竞争，利差可能会缩小。14.银行在进行客户服务时，只要提供基本的金融服务就可以，不需要关注客户的个性化需求。（）答案：错误。银行客户服务应注重满足客户的个性化需求，提高客户满意度和忠诚度。15.银行的理财产品收益一定高于银行存款。（）答案：错误。银行理财产品收益并不一定高于银行存款，且理财产品存在一定风险，收益具有不确定性。四、文字题（每题10分，共10题）1.请简述中国工商银行的企业文化内涵。答案：中国工商银行企业文化内涵丰富。其价值观是“工于至诚，行以致远”，“工于至诚”强调以真诚的态度、专业的素养对待客户和业务，秉持诚信为本的原则，无论是日常服务还是业务操作都做到真诚无欺。“行以致远”体现了追求长远发展、不断进取的精神，要有高瞻远瞩的战略眼光，通过持续创新和稳健经营，实现可持续的发展。使命是提供卓越金融服务，服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会，这表明工商银行以服务为核心，满足客户的金融需求，为股东创造价值，为员工提供发展空间，同时为社会的经济发展贡献力量。核心价值观“诚信、人本、稳健、创新、卓越”，诚信是立行之本，人本强调以员工和客户为中心，稳健是经营的基本要求，创新是发展的动力，卓越是追求的目标。2.分析金融市场的主要功能及其对经济发展的重要意义。答案：金融市场具有多方面主要功能。资金融通功能是指金融市场可以将资金从盈余方转移到短缺方，实现资金的有效配置，促进经济活动的开展。风险分散功能使得投资者可以通过投资多种金融资产来分散风险，降低单一资产的风险影响。价格发现功能通过市场交易形成金融资产的价格，反映了市场供求关系和资产的价值，为资源配置提供信号。资源配置功能引导资金流向最有效率的部门和企业，提高资源的利用效率。宏观调控功能方面，政府可以通过金融市场进行货币政策和财政政策的操作，调节经济运行。对经济发展的重要意义在于，资金融通功能促进了投资和消费，推动经济增长；风险分散功能增强了金融体系的稳定性；价格发现功能有助于合理配置资源，提高经济效益；资源配置功能优化了产业结构；宏观调控功能有助于政府对经济进行宏观管理，保持经济的稳定和健康发展。3.阐述商业银行在金融体系中的地位和作用。答案：商业银行在金融体系中占据核心地位。从地位上看，它是金融体系的重要组成部分，是资金融通的主要中介机构，连接着资金的供给者和需求者。在金融市场中，商业银行的业务活动涉及面广，与众多经济主体有密切联系。其作用主要体现在几个方面，一是信用中介作用，将社会闲置资金集中起来，再贷放给资金需求者，实现资金的有效配置。二是支付中介作用，为客户办理各种支付结算业务，提高了资金的使用效率和经济运行的效率。三是信用创造作用，通过发放贷款等业务创造出派生存款，增加了货币供应量。四是金融服务作用，为客户提供多样化的金融服务，如理财、咨询等，满足客户的不同需求。同时，商业银行的经营活动对宏观经济的稳定和发展有着重要影响，政府可以通过对商业银行的监管和调控来实现宏观经济目标。4.说明货币政策工具的种类及其作用机制。答案：货币政策工具主要分为一般性货币政策工具和选择性货币政策工具。一般性货币政策工具包括法定存款准备金率、再贴现政策和公开市场业务。法定存款准备金率是中央银行规定的商业银行必须缴存的准备金占其存款总额的比率。提高法定存款准备金率，商业银行可贷资金减少，货币供应量收缩；降低则反之。再贴现政策是中央银行通过调整再贴现率来影响商业银行的融资成本和信贷规模。提高再贴现率，商业银行向中央银行借款成本增加，会减少借款，从而收缩信贷规模和货币供应量；降低再贴现率则会扩张信贷和货币供应量。公开市场业务是中央银行在金融市场上买卖政府债券。买入债券，投放货币，增加货币供应量；卖出债券，回笼货币，减少货币供应量。选择性货币政策工具包括消费者信用控制、证券市场信用控制、不动产信用控制等，通过对特定领域的信用进行控制，调节经济结构和特定行业的发展。5.论述银行在进行客户细分时的重要性及常用的细分方法。答案：银行进行客户细分具有重要意义。首先，有助于银行准确了解不同客户的需求特点，从而制定针对性的营销策略，提高营销效果和客户满意度。其次，能够优化资源配置，将有限的资源集中投入到最有价值的客户群体中，提高经营效益。再者，有利于银行进行风险管理，不同客户群体的风险特征不同，通过细分可以更好地识别和管理风险。常用的细分方法有地理细分，根据客户所在的地理位置进行划分，不同地区的客户金融需求可能存在差异。人口统计细分，依据客户的年龄、性别、收入、职业等因素进行分类，不同人口统计特征的客户对金融产品和服务的需求和偏好不同。心理细分，考虑客户的生活方式、个性、价值观等心理因素，了解客户的内在需求。行为细分，根据客户的金融行为，如交易频率、交易金额、忠诚度等进行细分。利益细分，根据客户从金融产品和服务中追求的利益进行分类。6.分析金融科技对商业银行的影响及商业银行的应对策略。答案：金融科技对商业银行的影响既有积极方面也有挑战。积极影响包括提高金融服务效率，利用人工智能、大数据等技术可以实现业务的自动化处理，缩短业务办理时间。创新金融产品和服务模式，如推出线上理财产品、移动支付服务等，满足客户多样化需求。降低运营成本，通过线上渠道和自动化系统减少人工成本和物理网点建设成本。提升客户体验，提供更加便捷、个性化的服务。挑战方面，金融科技公司的竞争可能会抢占商业银行的市场份额；技术更新换代快，商业银行需要不断投入资源进行技术创新和系统升级；可能带来新的技术风险和信息安全风险。商业银行的应对策略包括加强金融科技研发和应用，加大在技术领域的投入，培养和引进相关人才。加强与金融科技公司的合作，实现优势互补。注重数据的收集和分析，利用大数据进行精准营销和风险管理。强化客户服务，提升服务质量和个性化水平，增强客户忠诚度。完善风险管理体系，应对技术风险和信息安全风险。7.谈谈银行在进行贷款审批时应考虑的主要因素及审批流程。答案：银行在进行贷款审批时应考虑多方面主要因素。借款人的品德是重要因素之一，考察借款人的信用记录、还款意愿等。能力方面，要评估借款人的还款能力，包括其收入水平、稳定性和负债情况等。资本因素关注借款人的自有资金状况，自有资金越多，还款能力和抗风险能力相对越强。抵押品的质量和价值也是关键，抵押物应具有合法性、可变现性和易保管性等特点。环境因素包括宏观经济环境、行业发展前景等，会影响借款人的还款能力。审批流程一般首先是受理申请，借款人提交贷款申请及相关资料。然后进行调查，银行对借款人的基本情况、财务状况、信用状况等进行调查核实。接着是审查，对调查结果进行分析和评估，判断贷款的可行性和风险程度。之后是审批决策，由相关审批人员根据审查结果决定是否批准贷款及贷款额