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文档简介
上门服务合同协议甲方(服务提供方):姓名:__________________身份证号码:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(服务接受方):姓名:__________________身份证号码:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于乙方有[具体服务需求],甲方具备提供相应上门服务的能力和资质,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供上门服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求1.服务具体内容:甲方为乙方提供[详细描述服务内容,如家电维修、管道疏通、家具组装等具体项目]的上门服务。2.服务标准:甲方应按照行业通用标准及乙方的合理要求进行服务,确保服务质量达到[具体质量标准,例如维修后家电正常运行[X]个月、疏通后的管道畅通无阻等]。3.服务时间:双方约定服务时间为[具体时间段,如[开始日期][开始时间][结束日期][结束时间],如有特殊情况需调整,双方应提前[X]小时通知对方]。二、服务费用及支付方式1.服务费用:乙方应向甲方支付的服务费用为人民币[X]元(大写:__________________元整)。该费用为完成本协议约定服务内容的全部费用,除本协议另有约定外,甲方不再收取其他任何费用。2.支付方式:乙方应在甲方完成服务并经乙方验收合格后的[X]个工作日内,通过以下方式向甲方支付服务费用:银行转账:甲方开户银行名称为__________________,账号为__________________,户名为__________________。现金支付:在甲方完成服务所在地进行现金支付(如因特殊情况无法进行现金支付,双方可另行协商支付方式)。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定支付服务费用。在乙方未按照本协议约定履行义务时,有权暂停服务,并要求乙方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和时间为乙方提供上门服务。派遣具备相应资质和经验的服务人员进行服务,并确保服务人员遵守乙方的合理要求和相关安全规定。在服务过程中,如发现乙方提供的服务场地或物品存在安全隐患或其他不利于服务进行的情况,应及时告知乙方,并有权要求乙方采取相应措施消除隐患或解决问题。对服务过程中知悉的乙方商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。在服务完成后,向乙方提供服务报告(如有需要),说明服务内容、结果及相关情况。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供服务,并对服务质量进行监督。在甲方服务不符合本协议约定时,有权要求甲方采取补救措施或承担违约责任。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。在甲方上门服务前,应确保服务场地具备服务条件,如提供必要的工具摆放空间、告知服务人员相关注意事项等。配合甲方服务人员的工作,提供服务所需的相关信息和协助,如提供家电的购买凭证、故障描述等。对甲方服务人员在服务过程中的安全负责,如因乙方原因导致甲方服务人员人身伤害或财产损失,乙方应承担相应的赔偿责任。四、服务验收1.服务完成后,乙方应在[X]小时内对服务质量进行验收。如乙方在规定时间内未进行验收,视为默认服务合格。2.验收标准按照本协议约定的服务标准执行。乙方验收合格后,应向甲方出具书面验收报告。如乙方发现服务质量不符合约定,应及时通知甲方,甲方应在接到通知后的[X]小时内安排人员进行返工或整改,直至服务质量达到约定标准。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间为乙方提供服务,每逾期一天,应按照服务费用的[X%]向乙方支付违约金;逾期超过[X]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的服务费用,同时甲方应按照服务费用的[X%]向乙方支付违约金。若甲方提供的服务质量不符合本协议约定,甲方应负责免费返工或整改,直至达到约定标准;如因甲方原因给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方服务人员在服务过程中违反乙方的合理要求或相关安全规定,导致乙方人身伤害或财产损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定向甲方支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金;逾期超过[X]天的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付已完成服务部分的费用及违约金。若乙方未按照本协议约定配合甲方服务人员的工作,导致服务无法正常进行或延误的,乙方应承担相应的责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方擅自变更服务内容或要求,导致甲方增加服务成本的,乙方应向甲方支付增加部分的费用。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。
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