小区物业公司合同协议

小区物业公司合同协议甲方（委托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方为[小区名称]（以下简称"该小区"）的业主或使用人，乙方为依法设立并具有物业服务资质的企业，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供物业管理服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）物业共用部位的维护和管理1.共用部位包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等。2.乙方应按照国家及地方相关标准和规范，定期对共用部位进行巡查、养护，确保其结构安全、外观完好，排水畅通，无明显损坏、渗漏等情况。（二）物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理1.共用设施设备包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道照明、天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等。2.乙方应制定详细的设施设备运行管理制度和操作规程，配备专业技术人员，按照规定的时间和要求对设施设备进行巡检、维护、保养，确保其正常运行，完好率符合相关标准。定期对设施设备进行全面检查、调试和维修，及时排除故障，做好维修记录，并建立设施设备档案。（三）环境卫生管理1.负责小区内公共区域的清扫保洁，包括道路、广场、绿地、楼道、电梯轿厢、垃圾收集点等，保持环境整洁，无杂物、无异味。2.定时收集和清运垃圾，做到日产日清，垃圾运输过程中不撒漏，确保垃圾收集点及周边环境干净卫生。3.做好小区内公共区域的消毒、除虫、灭鼠等工作，预防疾病传播，保障业主的健康和生活环境。（四）绿化养护管理1.对小区内的绿地、树木、花卉等进行养护管理，确保绿化植物生长良好，无明显病虫害，修剪整齐，造型美观。2.定期浇水、施肥、除草、松土，及时补植缺株、死株，保持绿化景观的完整性和观赏性。（五）安全防范管理1.制定安全管理制度，加强小区的安全保卫工作，设置门岗，实行24小时值班制度，对进出小区的人员、车辆进行登记、检查，防止无关人员和车辆随意进入。2.加强巡逻，定时对小区内的公共区域、楼幢、车库等进行巡查，发现异常情况及时处理，并做好巡逻记录。3.协助公安机关做好小区内的治安防范工作，配合处理各类突发事件，保障小区业主的人身和财产安全。（六）交通秩序与车辆停放管理1.合理规划小区内的交通路线，设置明显的交通标识，确保车辆和行人通行顺畅。2.对小区内的车辆停放进行管理，引导车辆有序停放，维护停车秩序。收取车辆停放服务费的，应按照规定提供相应的停车服务，保障停车设施的正常使用。（七）房屋装饰装修管理1.对业主的房屋装饰装修活动进行监督管理，告知业主有关装饰装修的禁止行为和注意事项，审核装修方案，制止违规装修行为。2.负责检查装修施工现场，确保施工安全，防止破坏房屋结构、影响邻里正常生活等情况发生。（八）物业服务标准乙方应按照国家及地方相关规定的物业服务标准提供服务，具体标准如下：[详细列举各项服务的具体量化标准，如共用部位每月巡查次数、绿化养护的修剪频率、安全防范的巡逻时间间隔等]二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量，提出意见和建议。有权对乙方违反本协议或法律法规的行为进行投诉和举报。有权知悉物业服务费的收支情况。法律、法规规定的其他权利。2.义务按照本协议约定按时足额向乙方支付物业服务费。遵守小区的各项规章制度，配合乙方的管理服务工作。不得擅自改变房屋用途、损坏共用部位和共用设施设备。按照规定或约定提供装修方案，接受乙方的装修管理。法律、法规规定的其他义务。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取物业服务费。有权根据物业服务需要，制定相应的管理制度和措施。有权使用小区内的共用部位和共用设施设备进行物业服务活动，但应合理使用，不得损害业主利益。法律、法规规定的其他权利。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，提供优质、高效的物业服务。定期向业主公布物业服务费的收支情况，接受业主的监督。妥善保管物业管理档案资料，包括业主信息、物业维修记录、收费记录等。不得擅自提高收费标准或增加收费项目，不得擅自改变物业服务内容和标准。对业主的投诉和建议及时处理和回复，不断改进服务质量。协助业主大会和业主委员会的工作，配合社区做好相关工作。法律、法规规定的其他义务。三、物业服务费及其他费用（一）物业服务费1.物业服务费标准为每月每平方米[x]元，按[具体计费周期，如季度、半年、一年等]收取。甲方应在每个计费周期开始前[x]日内向乙方支付物业服务费。2.物业服务费包含乙方提供本协议约定的各项服务费用，但不包括以下费用：业主自用部位和自用设施设备的维修、养护费用。因业主违反协议约定或法律法规导致的费用支出，如违约金、赔偿款等。超出政府指导价标准的收费项目费用。本协议约定以外的其他费用。（二）其他费用1.如甲方需要乙方提供额外的服务或超出本协议约定范围的服务，双方可另行协商并签订补充协议，甲方应按照补充协议的约定支付相应费用。2.小区内的水电费、垃圾处理费等费用，按照政府相关规定或实际发生金额由业主或使用人自行承担，乙方可代收代缴，并按照规定向甲方提供相应票据。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权采取停止服务等措施，由此造成的一切后果由甲方承担。2.甲方违反小区规章制度或法律法规，给乙方或其他业主造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供物业服务，应及时采取措施进行整改，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.乙方擅自提高收费标准或增加收费项目，或擅自改变物业服务内容和标准的，甲方有权要求乙方退还多收费用，并按照多收费用的[x%]向甲方支付违约金。3.乙方未妥善保管物业管理档案资料，导致甲方或其他业主权益受损的，应承担相应的赔偿责任。五、合同期限及终止（一）合同期限本合同期限自[起始日期]起至[终止日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。（二）合同终止1.本合同期满，双方不再续签的，合同自行终止。2.在合同履行期间，若一方提出终止合同，应提前[x]日书面通知对方，并经双方协商一致后办理相关终止手续。3.因不可抗力或法律法规规定的其他情形导致合同无法继续履行的，合同终止。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（盖章）之日