居然之家订单合同协议

居然之家订单合同协议甲方（消费者）：姓名：__________________性别：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（商家）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有意向乙方购买商品或接受服务，乙方愿意向甲方提供相关商品或服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方在居然之家的订单事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）商品详情1.商品名称：__________________2.品牌：__________________3.规格型号：__________________4.材质：__________________5.颜色：__________________6.数量：__________________7.单价：__________________8.总价：人民币__________________元整（大写：__________________元整）（二）服务内容1.服务项目名称：__________________2.服务内容详细描述：__________________3.服务标准及要求：__________________二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量要求的商品或服务。有权在法律规定的范围内对商品或服务进行检验、退换货（如有质量问题或符合退换货条件）。2.义务按照本协议约定的时间和方式支付商品价款或服务费用。如实填写订单信息，提供准确的联系方式、收货地址等信息。在收到商品或服务后，按照乙方的要求进行验收，并在合理期限内反馈验收结果。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付商品价款或服务费用。在甲方未按照约定履行义务时，有权依据本协议及相关法律法规追究甲方的违约责任。2.义务按照本协议约定的时间、地点、质量标准等向甲方提供商品或服务。向甲方提供商品的质量合格证明、使用说明书等相关资料（如有）。在商品或服务出现质量问题时，按照国家有关规定及本协议约定承担退换货、维修、赔偿等责任。三、商品交付与验收（一）交付方式1.乙方负责将商品送至甲方指定的收货地址，交付时间为__________________。2.乙方应在交付前通知甲方准备接收，并提供必要的交付凭证。（二）验收标准1.商品应符合国家相关质量标准及本协议约定的质量要求。2.甲方应在收到商品后的[x]个工作日内进行验收。验收时，如发现商品存在质量问题、数量短缺、规格不符等情况，应及时通知乙方。（三）验收结果处理1.若验收合格，甲方应签署验收确认文件。2.若验收不合格，甲方有权要求乙方在[x]个工作日内进行换货、补货或采取其他补救措施，直至符合验收标准。乙方应承担因商品质量问题导致的往返运输费用及其他相关费用。四、价款支付（一）支付方式甲方选择以下第[x]种支付方式：1.一次性支付：甲方应在签订本协议后的[x]个工作日内，将全部价款支付至乙方指定的银行账户。银行账户信息：开户银行：__________________账户名称：__________________账号：__________________2.分期付款：甲方应按照以下分期付款计划支付价款：第一期：在签订本协议后的[x]个工作日内，支付总价款的[x]%，即人民币__________________元整（大写：__________________元整）。第二期：在__________________前，支付总价款的[x]%，即人民币__________________元整（大写：__________________元整）。......最后一期：在__________________前，支付剩余价款，即人民币__________________元整（大写：__________________元整）。（二）逾期支付责任若甲方未按照本协议约定的时间支付价款，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已交付商品或服务对应价款及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的损失。五、售后服务（一）商品保修1.乙方对所售商品提供[x]年质保期（自商品交付之日起计算）。2.在质保期内，商品出现质量问题，乙方应免费提供维修或更换零部件等服务。（二）退换货政策1.符合以下条件之一的，甲方有权在商品交付后的[x]日内要求乙方办理退换货：商品存在质量问题，经乙方确认属实的。商品与本协议约定的规格、型号、颜色等不符的。甲方因特殊原因需要退换货，且在乙方规定的退换货范围内的（乙方应在签订本协议时或商品交付时明确告知甲方退换货条件）。2.甲方要求退换货时，应保持商品原状，包括但不限于商品的外包装、配件、赠品等齐全。乙方应在收到甲方退换货要求及商品后的[x]个工作日内办理完毕退换货手续，并返还甲方已支付的相应价款。（三）服务投诉处理1.甲方在接受乙方服务过程中如遇到问题，可在[具体投诉渠道及方式]向乙方提出投诉。2.乙方应在收到甲方投诉后的[x]个工作日内给予回复，并在[x]个工作日内处理完毕投诉事项，直至甲方满意。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行义务，如逾期支付价款、未按时接收商品、提供虚假信息等，应承担违约责任，向乙方支付违约金人民币__________________元整（大写：__________________元整），并赔偿乙方因此遭受的损失。2.若甲方擅自解除本协议，应按照本协议总价款的[x]%向乙方支付违约金，并承担乙方已为履行本协议而发生的费用及损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定履行义务，如逾期交付商品或服务、提供的商品或服务不符合质量标准等，应承担违约责任，向甲方支付违约金人民币__________________元整（大写：__________________元整），并赔偿甲方因此遭受的损失。2.若乙方擅自解除本协议，应按照本协议总价款的[x]%向甲方支付违约金，并返还甲方已支付的全部价款，同时承担甲方因此遭受的损失。七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更与补充本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。（二）协议生效与终止1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本协议约定的商品交付、服务完成及所有款项结清之日止。2.本协议终止后，双方在本协议项下的权利义务即行终止，但本协议中关于争议解决、违约责任、保密条款等条款的效力不受影响，仍应继续履行。（三）保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（四）不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应