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小区配置物业合同协议甲方（委托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方为[小区名称]（以下简称"该小区"）的业主或业主委员会，拥有该小区的物业权益；乙方为具有合法资质从事物业管理服务的企业，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方为该小区提供物业管理服务事宜，达成如下协议：一、物业基本情况1.小区名称：[小区名称]2.小区地址：[具体地址]3.占地面积：[x]平方米4.建筑面积：[x]平方米5.物业类型：[住宅/商业/商住两用等]6.小区配套设施：绿化景观：[详细描述绿化区域分布、景观特色等]公共照明系统：[包括路灯、楼道灯等的分布及规格]电梯设备：[电梯品牌、数量、运行情况等]消防设施：[消防器材种类、位置、维护情况等]供水供电系统：[供水方式、供电设施等]排水排污系统：[排水管道走向、排污处理方式等]停车场（库）：[地面停车场、地下车库的面积、车位数量等]二、服务内容及标准（一）物业共用部位的维护和管理1.乙方负责对小区内房屋建筑共用部位（如屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道等）进行日常巡查，确保其结构安全，无明显损坏、渗漏等情况。巡查频率为每周[x]次，并做好巡查记录。2.按照相关规定和行业标准，定期对共用部位进行养护和维修，及时处理发现的问题。对于需要较大规模维修或更新改造的项目，应按照法定程序进行，并及时向业主公告。（二）物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理1.建立共用设施设备档案，记录设备的型号、规格、购置时间、维修保养记录等信息。2.对小区内的电梯、消防设施、监控系统、给排水系统、供电系统等共用设施设备进行日常运行管理，确保其正常运行。制定详细的设备操作规程和维护保养计划，定期进行维护保养，确保设备性能良好，安全可靠。电梯：每日进行运行检查，每[x]月进行全面维护保养，每年进行安全检测，确保电梯运行安全。消防设施：每周进行外观检查，每月进行功能测试，每半年进行全面维护保养，确保消防设施完好有效。监控系统：24小时不间断运行，定期进行设备清洁、数据备份和故障排查，确保监控图像清晰，存储数据完整。给排水系统：每日巡查管道、阀门等设施，及时处理渗漏等问题，定期进行清淤疏通，确保排水畅通。供电系统：定期检查变压器、配电柜等设备，每日监测电压、电流等参数，确保供电稳定。3.在接到设施设备故障报修后，应在[x]分钟内响应，紧急故障应立即到达现场进行处理，一般故障应在[x]小时内修复。对于因不可抗力或技术原因无法及时修复的，应采取临时应急措施，并向业主说明情况。（三）环境卫生管理1.负责小区内公共区域（包括道路、绿化带、楼道、电梯轿厢等）的日常清扫保洁工作，保持环境整洁卫生。清扫频率为每日[x]次，垃圾及时清运，做到日产日清。2.定期对垃圾桶、果皮箱等环卫设施进行清洗消毒，保持其外观整洁，无异味。3.在小区内合理设置垃圾分类投放点，指导业主进行垃圾分类投放，并协助做好垃圾分类收集、运输工作。（四）绿化养护管理1.对小区内的绿化植物进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化植物生长良好，景观效果美观。2.根据季节和植物生长特点，制定合理的绿化养护计划，定期对绿化植物进行修剪造型，保持植物形态优美。3.及时清理绿化区域内的枯枝落叶、杂草杂物等，保持绿化环境整洁。（五）公共秩序维护管理1.实行24小时值班制度，安排专人负责小区出入口的站岗执勤、巡逻等工作，对外来人员、车辆进行登记询问，阻止无关人员和车辆随意进入小区。2.加强小区内的巡逻检查，巡逻频率为每[x]小时一次，重点关注小区内的安全隐患、治安情况等，及时发现并处理各类突发事件。3.制定应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。对小区内发生的治安案件、火灾等事故，应及时报警，并协助有关部门进行处理。（六）车辆停放管理1.负责小区内停车场（库）的车辆停放管理工作，引导车辆有序停放，确保停车场（库）内交通畅通。2.按照规定收取车辆停放服务费，对临时停车的车辆进行登记收费，收费标准应在小区内显著位置公示。3.做好停车场（库）的安全防范工作，定期检查消防设施、通风设备等，确保车辆停放安全。（七）其他服务1.协助业主办理房屋装修手续，对装修过程进行监督管理，制止违规装修行为，确保装修安全。2.配合社区居委会、街道办事处等相关部门开展社区文化活动，丰富业主的业余生活。3.为业主提供其他与物业管理相关的有偿或无偿服务，具体服务内容和收费标准由双方另行协商确定。服务标准乙方提供的物业管理服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准以及以下具体服务标准：1.房屋外观整洁，无明显破损、污迹，小区内道路平整，无坑洼积水。2.共用设施设备运行正常，无安全隐患，维修及时率达到[x]%以上。3.环境卫生干净整洁，垃圾日产日清，小区内无卫生死角，绿化养护达标率达到[x]%以上。4.公共秩序良好，无重大治安案件发生，业主对安全防范工作的满意度达到[x]%以上。5.车辆停放有序，停车场（库）管理规范，无乱停乱放现象，业主对车辆停放管理的满意度达到[x]%以上。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议。有权了解小区物业管理费用的收支情况，要求乙方定期公布相关账目。有权参与小区重大物业管理事项的决策，如物业维修资金的使用、物业服务合同的变更等。法律、法规规定的其他权利。2.义务：遵守小区物业管理规章制度，配合乙方开展物业管理服务工作。按照本合同约定按时足额向乙方支付物业管理费用。协助乙方做好小区内的公共秩序维护、环境卫生管理等工作，教育引导业主爱护小区公共设施设备和环境卫生。向乙方提供与物业管理相关的资料，如房屋产权证明、业主信息等。法律、法规规定的其他义务。（二）乙方权利义务1.权利：按照本合同约定收取物业管理费用。有权使用小区内的共用部位、共用设施设备进行物业管理服务活动，但应遵守相关规定，不得损害业主的合法权益。有权根据实际情况制定和调整小区物业管理规章制度，但应报业主大会或业主委员会备案。法律、法规规定的其他权利。2.义务：按照本合同约定的服务内容和标准，为小区提供优质、高效的物业管理服务。定期向业主公布物业管理费用的收支情况，接受业主的监督。对小区内的共用部位、共用设施设备进行定期检查和维护，确保其正常运行，如因乙方管理不善导致设施设备损坏或发生安全事故，应承担相应的赔偿责任。妥善处理业主的投诉和建议，及时回复业主的咨询，做到事事有回音，件件有着落。协助业主委员会做好小区的各项管理工作，积极配合社区居委会、街道办事处等相关部门开展工作。法律、法规规定的其他义务。四、物业管理费用及支付方式（一）费用标准1.本小区物业管理费用按照以下标准收取：住宅：[x]元/平方米·月商业：[x]元/平方米·月其他：[具体收费标准]2.上述费用标准如有调整，乙方应提前[x]个月书面通知甲方，并经业主大会或业主委员会同意。（二）支付方式1.甲方应在每月[x]日前向乙方支付当月的物业管理费用。2.甲方可以选择以下支付方式：银行转账：甲方将物业管理费用转账至乙方指定的银行账户，转账凭证作为支付依据。现金支付：甲方在乙方指定的地点以现金方式支付物业管理费用，乙方应开具收款收据。（三）逾期支付责任若甲方逾期支付物业管理费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权采取以下措施：1.暂停对甲方提供部分或全部物业管理服务，直至甲方支付拖欠的费用及违约金。2.通过法律途径追讨欠费及违约金，由此产生的一切费用（包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等）由甲方承担。五、物业维修资金的使用1.小区物业维修资金的使用按照国家及地方相关规定执行。2.乙方应建立物业维修资金使用管理制度，对维修资金的使用情况进行详细记录，并定期向业主公布。3.对于小区内共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造项目，乙方应按照规定程序提出使用计划，经业主大会或业主委员会审核同意后，从物业维修资金中列支。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付物业管理费用及相关费用，应承担逾期支付的违约责任，按照本合同第四条第三款的规定支付违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务，应承担违约责任，甲方有权要求乙方限期整改，如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业管理费用，并要求乙方按照未履行部分物业管理费用的[x]%向甲方支付违约金。3.任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金[x]元，并赔偿对方因此遭受的损失。4.如因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[x]年。合同期满前[x]个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方同意续签，应在合同期满前[x]日内签订新的物业服务合同；如双方未达成续签协议，本合同期满后自动终止。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份