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文档简介

小区自治免责协议合同甲方:[小区名称]业主委员会统一社会信用代码:[具体代码]地址:[小区地址]联系电话:[联系电话]乙方:[受托单位/个人名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[单位/个人地址]联系电话:[联系电话]鉴于小区实行自治管理,为明确双方权利义务,保障小区管理工作顺利进行,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就小区自治管理事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.小区管理范围本小区东至[小区东边界描述],南至[小区南边界描述],西至[小区西边界描述],北至[小区北边界描述],占地面积为[x]平方米,建筑面积为[x]平方米,包括[具体楼号及户数]栋住宅楼及相关配套设施,如物业管理用房、停车场、绿化区域、公共活动场地等。2.管理服务内容安全保卫负责小区出入口的24小时值班,对进出小区的人员、车辆进行登记和查验,阻止无关人员和车辆进入小区。定时在小区内进行巡逻,巡逻频次为每[x]小时一次,确保小区内无治安事件发生,维护小区公共秩序。协助公安机关处理小区内发生的各类突发事件,并及时向上级主管部门和业主委员会报告。环境卫生维护每日清扫小区内的公共道路、楼梯间、电梯间、垃圾收集点等区域,保持小区环境整洁卫生。定期对小区内的垃圾桶进行清理和消毒,确保垃圾日产日清,无垃圾堆积现象。负责小区内公共区域的绿化养护工作,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,保证小区绿化美观、植被生长良好。设施设备管理对小区内的共用设施设备,如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、照明系统等进行日常巡查和维护保养,确保设施设备正常运行。建立设施设备档案,记录设施设备的运行状况、维修保养情况等信息,并及时更新档案内容。按照相关规定和操作规程,对设施设备进行定期检查、维修和保养,发现问题及时处理,确保设施设备的安全使用性能。其他服务受理业主的投诉和建议,及时回复业主的咨询,协调解决业主之间的矛盾和纠纷。组织开展小区内的文化、体育、公益等活动,丰富业主的业余生活,增强小区业主的凝聚力和归属感。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的管理服务工作进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。有权了解小区管理服务费用的收支情况,要求乙方定期公布账目。有权参与小区管理服务工作的重大决策,如制定小区管理规章制度、调整服务内容和标准等。对乙方违反本协议约定或法律法规规定的行为,有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务协助乙方做好小区管理服务工作,协调业主与乙方之间的关系,及时处理业主的投诉和建议。按照本协议约定向乙方支付管理服务费用。提供必要的办公场所和设施设备,支持乙方开展管理服务工作。组织业主对乙方的管理服务工作进行满意度测评,测评结果作为是否继续履行本协议的重要依据。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取管理服务费用。有权根据小区实际情况制定具体的管理服务方案和工作计划,但不得违反本协议约定和法律法规规定。有权要求甲方协助做好小区管理服务工作,协调解决管理服务工作中遇到的问题。在管理服务工作中,如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致无法履行本协议约定的义务时,有权要求甲方协商解决,并根据实际情况调整服务内容和标准。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为小区提供优质、高效、规范的管理服务,确保小区安全、整洁、有序。建立健全各项管理制度,加强内部管理,提高管理服务人员的素质和业务水平,保证管理服务工作的质量。定期向甲方汇报小区管理服务工作情况,接受甲方的监督检查,根据甲方提出的意见和建议及时进行整改。严格按照国家有关法律法规和财务制度的规定,合理使用管理服务费用,不得擅自挪用或截留费用,并定期公布费用收支情况,接受业主和甲方的监督。妥善保管小区内的公共设施设备和相关资料,不得擅自损坏或丢失。在本协议终止时,按照甲方要求及时移交相关设施设备和资料。三、管理服务费用及支付方式1.管理服务费用标准本小区业主应按照建筑面积每月每平方米[x]元的标准向乙方支付管理服务费用。具体费用标准如有调整,应经业主大会审议通过,并提前[x]日通知业主。2.支付方式业主应在每月[具体日期]前将当月的管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到费用后的[x]个工作日内开具正式发票给业主。3.费用调整如因物价上涨、小区管理服务成本增加等原因需要调整管理服务费用标准,乙方应提前[x]个月向甲方提出书面申请,并提供相关证明材料。甲方应组织业主代表进行审议,经业主大会表决通过后,方可调整费用标准。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停部分或全部管理服务工作,由此造成的一切损失由甲方承担。若甲方违反本协议约定,不协助乙方做好小区管理服务工作,导致乙方无法正常开展工作的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供管理服务,或管理服务质量不符合要求的,甲方有权要求乙方限期整改。乙方在规定期限内未整改到位的,每逾期一日,应按照当月管理服务费用总额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的管理服务费用,同时乙方应按照当月管理服务费用总额的[x%]向甲方支付违约金。若乙方擅自挪用或截留管理服务费用,应退还挪用或截留的费用,并按照挪用或截留金额的[x%]向甲方支付违约金。情节严重的,甲方有权解除本协议,并追究乙方的法律责任。若乙方违反本协议约定,擅自改变小区公共设施设备的用途或损坏公共设施设备的,乙方应负责恢复原状或赔偿损失。造成业主损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):____________

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