行政管理师证书考试复习计划调整建议试题及答案

行政管理师证书考试复习计划调整建议试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.下列哪些属于行政管理的核心职能？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.研究

2.行政管理的基本原则有哪些？

A.科学管理原则

B.法制管理原则

C.公平原则

D.效率原则

E.服务原则

3.下列哪些属于行政决策的程序？

A.确定问题

B.收集信息

C.分析问题

D.制定方案

E.实施决策

4.下列哪些属于公共行政的主要职能？

A.制定政策

B.财政管理

C.公共服务

D.人事管理

E.外事管理

5.下列哪些属于行政组织的基本要素？

A.目标

B.人员

C.结构

D.职能

E.制度

6.下列哪些属于行政沟通的基本原则？

A.准确性原则

B.及时性原则

C.客观性原则

D.完整性原则

E.保密性原则

7.下列哪些属于行政监督的基本方式？

A.自我监督

B.上级监督

C.同级监督

D.社会监督

E.群众监督

8.下列哪些属于行政管理中的激励机制？

A.薪酬激励

B.职务激励

C.表彰激励

D.培训激励

E.晋升激励

9.下列哪些属于行政管理中的风险管理？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险报告

10.下列哪些属于行政管理中的危机管理？

A.危机预防

B.危机应对

C.危机恢复

D.危机评估

E.危机沟通

二、判断题（每题2分，共10题）

1.行政管理的主要目的是为了实现国家和社会的长治久安。（）

2.行政决策过程中的集体决策比个人决策更为科学合理。（）

3.公共行政的核心是公共服务的提供。（）

4.行政组织中的层级越高，其决策的权威性越强。（）

5.行政沟通中的信息传递必须保证其真实性。（）

6.行政监督的主要目的是为了提高行政效率和防止腐败。（）

7.在行政管理中，激励措施的实施可以完全替代惩罚措施。（）

8.风险管理在行政管理中的重要性低于其他管理职能。（）

9.危机管理的主要任务是在危机发生后进行恢复和重建。（）

10.行政管理师证书考试是衡量行政管理专业水平的重要手段。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述行政管理的基本原则及其在行政管理实践中的意义。

2.解释行政决策的制定过程，并说明决策过程中的关键环节。

3.分析公共行政的主要职能，并举例说明这些职能在实际工作中的体现。

4.阐述行政管理中的激励机制对提高员工积极性和工作绩效的作用。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在新时代背景下，行政管理师如何运用现代信息技术提升行政效率和服务质量。

2.结合实际案例，探讨行政管理中危机管理的重要性以及如何构建有效的危机管理体系。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不是行政管理的核心职能？

A.计划

B.组织

C.控制

D.创新

2.行政管理的基本原则中，强调公平和正义的是：

A.法制管理原则

B.公平原则

C.效率原则

D.服务原则

3.行政决策的哪个阶段是确定决策目标的关键？

A.收集信息

B.分析问题

C.制定方案

D.实施决策

4.公共行政的主要职能不包括以下哪项？

A.制定政策

B.财政管理

C.公共安全

D.企业管理

5.行政组织的基本要素中，不属于其构成部分的是：

A.目标

B.人员

C.结构

D.决策

6.行政沟通中，确保信息准确传递的原则是：

A.及时性原则

B.客观性原则

C.完整性原则

D.保密性原则

7.行政监督中，属于内部监督的是：

A.上级监督

B.同级监督

C.社会监督

D.群众监督

8.在行政管理中，以下哪项不是激励机制的一种？

A.薪酬激励

B.职务激励

C.惩罚激励

D.培训激励

9.风险管理中的哪个步骤是对风险进行评估？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

10.危机管理中，以下哪项不是危机应对的内容？

A.危机预防

B.危机应对

C.危机恢复

D.危机沟通

试卷答案如下

一、多项选择题答案

1.ABCD

解析思路：行政管理的核心职能包括计划、组织、领导和控制，这些都是行政管理中不可或缺的基本职能。

2.ABCDE

解析思路：行政管理的基本原则涵盖了科学管理、法制管理、公平、效率和服务的原则，这些都是确保行政管理有效性的基础。

3.ABCDE

解析思路：行政决策的程序包括确定问题、收集信息、分析问题、制定方案和实施决策，这是决策过程的基本步骤。

4.ABCD

解析思路：公共行政的主要职能包括制定政策、财政管理、公共服务和人事管理，这些都是公共行政的核心工作内容。

5.ABCDE

解析思路：行政组织的基本要素包括目标、人员、结构、职能和制度，这些要素共同构成了行政组织的框架。

6.ABCDE

解析思路：行政沟通的基本原则包括准确性、及时性、客观性、完整性和保密性，这些原则保证了沟通的有效性。

7.ABCDE

解析思路：行政监督的基本方式包括自我监督、上级监督、同级监督、社会监督和群众监督，这些方式共同构成了行政监督的体系。

8.ABCDE

解析思路：行政管理中的激励机制包括薪酬激励、职务激励、表彰激励、培训激励和晋升激励，这些激励措施旨在提高员工的工作积极性。

9.ABCDE

解析思路：风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控和风险报告，这些步骤构成了风险管理的完整流程。

10.ABCDE

解析思路：危机管理包括危机预防、危机应对、危机恢复、危机评估和危机沟通，这些环节共同构成了危机管理的策略。

二、判断题答案

1.对

2.对

3.对

4.对

5.对

6.对

7.错

8.错

9.对

10.对

三、简答题答案

1.简述行政管理的基本原则及其在行政管理实践中的意义。

解析思路：列举行政管理的基本原则，并说明这些原则在确保行政管理有效性和合法性方面的作用。

2.解释行政决策的制定过程，并说明决策过程中的关键环节。

解析思路：描述行政决策的步骤，并指出每个步骤中的关键环节，如目标设定、信息收集、方案评估等。

3.分析公共行政的主要职能，并举例说明这些职能在实际工作中的体现。

解析思路：列举公共行政的主要职能，并结合具体案例说明这些职能如何在实际工作中发挥作用。

4.阐述行政管理中的激励机制对提高员工积极性和工作绩效的作用。

解析思路：解释激励机制的概念，并说明通过激励机制如何提高员工的工作积极性，从而提升工作绩效。

四、论述题答案

1.论述在新时代背景下，行政管理师如何运用现代信息技术提升行政效率和服务质量。

解析