《互联网营销理论与工具运用》课件-1走进互联网营销

项目一：走进互联网营销《互联网营销理论与工具运用》1.认识互联网营销的概念及特点；2.了解互联网营销的现状与发展趋势；3.熟悉互联网营销的人才岗位及对应的岗位技能；4.清楚互联网营销的主流工具。知识目标1.能够梳理出互联网营销的所涉及的人才岗位，并整理出所应具备的技能；2.能够整理出互联网营销的主流工具，并掌握不同营销工具的使用场景及特点。技能目标1.具备互联网营销思维，能够通过互联网营销渠道宣传中国传统文化，建立民族自信心。2.激发民族荣誉感，培养匠心精神；3.发扬创新精神，培养检索网络资源与合作分享、创新实践的职业素养。素养目标学习目标思维导图资料结论搜集网上或者图书中查阅的资料，接触前沿知识自我总结通过自学探究，总结出各相关知识点的主要内容知识内容互联网营销及其特点现状与发展趋势相关岗位及职责主流工具经验认知凭借自己的生活与学习经验尝试解释相关知识内容自学探究CONTENTS目录123认识互联网营销梳理互联网营销人才岗位技能整理互联网营销主流工具清单PART1认识互联网营销知识速递任务演练引导案例“横县茉莉花”“横县茉莉花茶”先后获批国家地理标志保护产品，“横县茉莉花茶”获批国家地理标志证明商标，获评“全国优秀茶叶区域公用品牌”，并成为“中欧100+100”地理标志互认互保产品。2022年第四届世界茉莉花大会、中国（横州）茉莉花文化节活动期间，横州茉莉花再度借力中国—东盟博览会平台与海内外客商相会，让“好一朵横州茉莉花”站上“C位”，成为焦点。展会期间，在实体店、各种直播间，网络平台主播以直播带货的形式向网友推荐茉莉盆栽、茉莉花茶、茉莉六堡茶等横州特色产品，让网上消费者更直观地了解产品的特点。互联网营销能为企业带来什么好处？互联网营销的发展趋势如何？0102案例思考知识速递运营成本的经济性市场覆盖面广传播媒介资源丰富营销能力的超前性个性化的营销体验定义：以线上营销为导向，由营销人员利用专业的互联网营销工具，来实现营销目标的一种新型的市场营销方式互联网营销5个特点降低相关业务管理的费用，节省销售成本突破了时间、空间的束缚，完成了从局部市场到全球市场的改变可进行多种信息的传递交换，让产品以更加形象立体的方式呈现无论是渠道、促销、电子交易，还是互动、售后服务环节，具有全方位的营销功能可根据消费者画像进行个性化设计、营销，从而达到精准化营销的目的想一想问题根据你身边的互联网营销场景，想一想互联网营销给你的生活带来了哪些益处。知识速递互联网营销模式可以让消费者有更大的选择空间。消费者可以根据自己的兴趣、爱好大范围搜索自己想要的商品互联网营销者消费观念的转变微博、微信，抖音、微视、直播等开始蓬勃发展营销模式由单一模式向多元模式发展数字经济的迅猛发展，互联网的普遍应用,越来越多企业通过互联网进行产品宣传与销售活动企业越来越重视互联网营销的应用具有新信息观念和新型知识结构的复合型人才互联网营销人才急需补充互联网营销现状知识速递互联网营销发展趋势企业网站的建设步伐会越来越快优秀的企业网站不仅能够吸引大量的消费者，有利于进行产品直销，而且还有利于品牌形象的塑造与推广跨界营销方式彰显出蓬勃的生命力出现了许多创新型的营销方式，如跨界、跨行业组织营销活动，更加吸引大众眼球，营销效果更好互联网营销工具多样化发展电商、各类社交媒体、自媒体平台的出现，为互联网营销开拓了更加广阔的市场以及注入了新的营销元素想一想问题1.结合自身的实际情况，谈谈你遇到的互联网营销所存在的一些问题。2.根据个人的互联网购物体验，你觉得未来的互联网营销发展如何？任务小结结合在自学探究中的结论，阐述互联网营销的概念01结合在自学探究中的结论和本任务的知识学习内容，总结互联网营销的特点02结合本任务的知识学习，并通过网络搜索的方式，总结互联网营销目前的现状以及未来的发展趋势03某生鲜连锁企业线下渠道销售日渐式微，遂转战线上营销，利用多个互联网平台，不仅稳固了当地消费者市场，还将产品销售到了全国各地，减少了库存积压的损失演练背景教师评价小组评价自我评价演练评价1.以小组为单位，讨论该企业选择互联网营销的原因，互联网营销的含义、特点及优势，并记入表格2.以小组为单位，讨论互联网营销的现状和发展趋势，记入表格演练内容任务演练PART2梳理互联网营销人才岗位技能知识速递任务演练引导案例2022年4月6日，XX集团一场8小时的直播活动，成交总额突破了20万元。团队提前5天开始着手策划事宜，确定本次活动的基本信息、拍摄预热视频、选品、试播等；直播现场除了销售主播，幕后还包括操盘手、场控、助播、选品员、内容运营、投流运营等10余个不同岗位的工作人员，配合协作；在活动结束后，团队为主播进行复盘总结，最终完成了一场完整且成功的直播活动。一场通过团队合作超额完成的直播活动互联网营销所涉及的岗位都有哪些？一个合格的互联网营销人员应该具备哪些职业技能？0102案例思考选品员根据产品信息，精选适合品牌方和带货达人的品类或者单品进行销售直播销售员通过各类直播平台对品牌、产品、服务等进行宣传、推广视频创推员通过视频的创作及推广，为商品销售充分预热和赋能，并进一步开展用户互动工作针对互联网平台进行后台管理，并通过分析指导商品销售过程平台管理员知识速递互联网营销相关岗位介绍想一想问题结合身边的所遇到的互联网营销场景，想一想你熟悉的互联网营销岗位都有哪些。选品员、直播销售员、视频创推员三个工种设五个等级：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。平台管理员设三个等级：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工。考证提要平台管理员等级三个工种五个等级知识速递开发品类、产品，资源拓展及维护参与商品的营销以及运营，优化产品线与供应商沟通谈判购销合同，包括促销资源与促销价格等选品员职责及技能要求具有市场敏锐度、眼光、营销思维具有较强的沟通能力、谈判能力具有良好的数据分析能力收集热销品数据，优化商品结构职责技能知识速递直播销售员参与选品及内容策划，完成直播，引导购买商品调动粉丝情绪，增加粉丝活跃度出镜录制相关宣传素材记录、反馈因商品原因所产生的问题职责具有良好的语言表达能力和临场发挥能力遵守相关法律法规，根据平台规则要求完成直播具备团队合作的能力具备持续学习的能力技能知识速递视频创推员职责完成短视频、推文等推广内容选题完成视频的包装、剪辑、合成、制作等视频营销内容投放持续输出优质内容，提升品牌和产品信息展示和传达的深度技能具有较强的沟通能力具备创新意识具备自主学习的能力具备良好的审美能力知识速递平台管理员职责利用各种网络资源对公司品牌、产品进行推广互联网营销平台的优化和推广,日常维护、账号管理收集、整理、分类平台会员资料跟踪评估、数据监控并提升改进网络推广效果技能具备一定的数学思维，能够运用相应的数据分析工具具备较好的沟通能力和团队合作精神具备良好的问题分析及解决能力考证提要职业要求：需要具有较强的学习、理解、分析、计算及判断能力，具有一定的空间感，色觉正常，语言表达正常，手指、手臂灵活，形体动作协调性好遵纪守法诚实守信职业守则：恪尽职守勇于创新钻研业务团队协作严控质量服务热情互联网营销师小结结合在自学探究中的结论，总结互联网营销岗位的类别结合在上述的互联网营销岗位，总结互联网营销岗位的职责任务小结根据总结的互联网营销岗位职责，梳理出互联网营销人才岗位技能某直播团队通过抖音、视频号推介当地农产品，除了主播，还有平台运营人员、电商客服、直播策划人员共同协作，300余名工人在车间处理发货事宜。演练背景教师评价小组评价自我评价演练评价1.讨论活动背景中互联网营销岗位类别及对应的常见岗位、职责要求2.讨论互联网营销岗位的人才技能要求3.思考并总结：企业在进行互联网营销时哪些岗位是团队的核心？为什么？演练内容任务演练PART3整理互联网营销主流工具清单知识速递任务演练引导案例针对多变的市场环境，某零食公司打造了多渠道、多元化的在线沟通体系，不仅搭建了线上电商平台，还推出了某某零食公司俱乐部APP、某某零食公司小程序、某某零食公司APP等自有电商模式，同时结合抖音、快手、小红书等热门社交平台开启对应平台小店。线下，某某零食公司拓展了自动贩卖机和主题门店，自建销售直营渠道。传播方式上，除了TVC广告、事件营销之外，某某零食公司从消费者视角出发，尝试跨界营销、打造主题店等许多新鲜玩法与年轻人沟通，与传统渠道之间形成互补互惠的良性循环。某零食公司进行多渠道互联网营销案例中的某某旺都采用了哪些互联网营销方式？互联网营销过程中还会用到哪些主流工具？0102案例思考知识速递互联网营销主流工具010203搜索引擎营销基于搜索引擎平台的互联网营销电子邮件营销利用电子邮件向目标用户传达相关信息，进而进行营销推广IM营销即时通讯营销，是指通过即时工具进行产品推广、品牌宣传的一种方式04社会化媒体营销即社会媒体营销或社交媒体营销，分为图文营销工具和音视频营销工具互联网广告营销分为H5营销和广告投放营销05知识速递-A-付费推广购买搜索结果页面上的广告位，效果更好-B-免费推广受到众多中小型企业喜爱定义简称SEM（SearchEngineMarketing），就是利用搜索引擎来实现营销目标的过程，是一种基于搜索引擎平台的互联网营销常用工具百度、神马、搜狗、360、谷歌等搜索引擎营销知识速递电子邮件营销简称EDM（EmailDirectMarketing），利用电子邮件向目标用户传达相关信息，进而开展营销推广常用工具定义Rushmail邮件营销平台、Mailcattle、阿里云等电子广告销售信息产品信息市场调查3142市场推广活动信息……56定义常用工具知识速递IM营销常用工具定义IM（Instantmessaging）营销，又叫即时通讯营销，通过IM作为信息交互载体，以实现目标客户挖掘和转化的互联网营销方式方式网络在线交流，与潜在客户进行在线联系通过通讯工具发布产品信息、促销信息，或者企业宣传图片常用工具QQ、微信、钉钉、阿里旺旺及Linkedin等知识速递社会化媒体营销常用工具1.新媒体营销工具微信公众号、微博、小红书等2.自媒体营销工具百家号、今日头条号、简书、搜狐号1.视频营销短视频营销：腾讯、抖音、快手等直播营销：淘宝、抖音、虎牙直播等2.音频营销喜马拉雅FM、荔枝FM、蜻蜓FM、企鹅FM等图文营销工具音视频营销工具定义也称为社会媒体营销或社交媒体营销，是企业或个人或机构借助社交媒体平台，在互联网上利用个人关系向潜在用户推广产品、宣传品牌，从而达成营销或销售的目的特点

流量基数大、自由度大知识速递常用工具图文营销工具新媒体营销工具利用新媒体平台发布软文、图片、视频等内容进行营销的模式自媒体营销工具与公众号、头条号、百家号等自媒体平台合作，发布和传播企业或个人信息论坛/博客营销通过论坛/博客发布营销内容知识速递利用新媒体平台发布软文、图片、视频等内容进行营销的模式常用工具微信公众号、微博、小红书等定义新媒体营销工具知识速递定义企业或个人与公众号、头条号、百家号等自媒体平台合作，通过对目标人群的精准定位，利用文字、图片或视频等多样化宣传手段发布和传播企业或个人信息，促使目标人群主动关注并自发为品牌进行推广，从而实现营销目的的行为百家号、今日头条号、简书、搜狐号等常用平台自媒体营销工具知识速递通过论坛/博客这种网络交流平台，发布相关营销内容，从而吸引目标用户，达到传播、宣传的目的论坛/博客营销知识速递常用工具短视频营销利用精心策划的短小精悍的视频内容，实现产品销售与品牌传播的营销直播营销以直播平台为载体开展的一种营销活动音频营销以音频为主要传播载体的营销方式音视频营销工具知识速递常用工具企业或个人以内容为核心，以创意为导向，利用短小精悍的视频内容，实现产品销售与品牌传播的营销目的定义感染力强、形式内容多样、创意新颖互动性强、传播速度快、成本低廉优点1.拍摄剪辑

2.营销推广步骤短视频营销知识速递Pr剪映快剪辑由Adobe公司开发的一款专业的视频编辑软件提供采集、剪辑、调色、美化音频、字幕添加、输出、DVD刻录的一整套流程由抖音官方推出的一款手机视频编辑剪辑应用包含全面的剪辑功能、多种滤镜效果以及丰富的曲库资源由360公司推出的国内首款在线视频剪辑软件具有功能齐全、操作简便、可以在线边看边剪等特点视频剪辑工具知识速递视频推广工具腾讯、优酷等传统视频平台抖音、快手、微视等短视频平台知识速递优点直播平台分类成本低用户体验更真实效果更直观可与用户实时互动3142直播营销企业或品牌商以直播平台为载体开展的一种营销活动，以达到增加品牌影响力和提高商品销量的目的传统电商平台的直播模块如京东、淘宝等短视频娱乐平台的直播功能如抖音、快手信息、游戏、社交类平台的直播功能如虎牙直播想一想问题1.搜集身边的视频营销工具，除了上述视频营销工具外，你还知道哪些视频营销工具？2.结合自身的实际生活，想一想还可以通过哪些渠道进行直播营销。知识速递以音频为主要传播载体的营销方式，企业或个人通过音频节目运营品牌、推广产品，是一种新兴的网络营销模式音频营销声音能够清晰地呈现品牌形象促进用户对品牌的记忆和理解使品牌更加拟人化、个性化提升品牌忠诚用户的认同感音频营销知识速递互联网广告营销H5营销工具广告投放营销工具利用在页面呈现上融入文字、图片、视频、动效等的H5广告，将营销内容直观展现给用户，达到信息传播目标的营销手段H5营销企业通过各大网络媒体平台，把产品的广告投放给目标群体，从而对产品进行宣传推广广告投放营销巨量引擎腾讯广告……易企秀秀米iH5……小结结合在自学探究中的结论，总结互联网营销的方式结合在上述的互联网营销的不同方式，整理出互联网营销的主流工具，并列举出