IT培训服务协议

IT培训服务协议合同编号：___________甲方（供方）信息：名称：________________地址：________________联系方式：________________乙方（受方）信息：名称：________________地址：________________联系方式：________________第一章总则1.1本协议双方经友好协商，本着平等、自愿、诚实信用的原则，甲方同意为乙方提供IT培训服务，乙方同意接受甲方的培训服务。1.2本协议对双方具有法律约束力，自双方签字盖章之日起生效。第二章培训内容2.1甲方将根据乙方的需求，提供以下IT培训服务：2.1.1计算机基础2.1.2软件开发2.1.3网络技术2.1.4数据库管理2.1.5项目管理2.2培训内容应包含理论讲解、案例分析、实验操作和实战演练等环节。第三章培训方式3.1培训方式分为线上和线下两种：3.1.1线上培训：通过视频会议、直播、录播等方式进行。3.1.2线下培训：在甲方指定的培训场所进行。3.2双方应根据实际情况协商确定培训方式。第四章培训时间和地点4.1培训时间：4.1.1线上培训：每周至少安排3次培训，每次培训时间不少于2小时。4.1.2线下培训：每月至少安排2次培训，每次培训时间不少于1天。4.2培训地点：4.2.1线上培训：通过线上平台进行。4.2.2线下培训：在甲方指定的培训场所进行。第五章培训费用及支付方式5.1培训费用：5.1.1线上培训费用：每人次X元。5.1.2线下培训费用：每人次X元。5.2支付方式：5.2.1双方约定培训费用支付期限为培训结束后10个工作日内。5.2.2乙方应在支付期限内将培训费用支付至甲方指定账户。第六章培训师资及资质6.1甲方将指派具有丰富教学经验和专业技能的教师担任本次培训授课任务。6.2授课教师应具备以下资质：6.1.1相关专业本科及以上学历，具有相关领域的实际工作经验。6.1.2持有相关职业技能资格证书。6.1.3有良好的职业道德和授课技巧。第七章培训资料及设施7.1甲方将为乙方提供培训所需的教材、教学资料及实验指导书等。7.2教材及资料应符合以下要求：7.2.1符合国家相关教学大纲和标准。7.2.2更新及时，内容丰富、实用。7.2.3版权清晰，未经授权不得擅自复制或传播。7.3培训场所应配备必要的设备设施，包括但不限于：7.3.1计算机及网络设备。7.3.2教学投影仪、白板等辅助教学设备。7.3.3实验室应配备充足的实验器材和软件。第八章培训评估及考核8.1甲方将对乙方的培训效果进行评估，评估方式包括但不限于：8.1.1考试：理论知识考试和实践操作考核。8.1.2作业：课后作业及项目实战。8.1.3反馈：学员满意度调查。8.2考核合格标准：8.2.1理论考试合格率达到80%以上。8.2.2实践操作考核合格率达到90%以上。8.2.3学员满意度达到80%以上。第九章学员服务及管理9.1甲方应提供以下学员服务：9.1.1为学员提供咨询、解答疑问等服务。9.1.2建立学员档案，记录学员的学习情况。9.1.3组织定期的交流互动活动。9.2学员管理：9.2.1甲方应建立完善的学员管理制度，保证学员能够按时参加培训。9.2.2学员应遵守培训纪律，按时完成作业和考核任务。9.2.3学员如有特殊情况需请假，应提前向甲方申请。第十章保密条款10.1双方在履行本协议过程中，均应对所获得的相关信息、技术、商业秘密等承担保密义务。10.2保密信息范围包括但不限于：10.1.1培训课程内容及相关资料。10.1.2双方签订的合同文本及相关附件。10.1.3双方在业务往来中产生的任何涉及商业秘密的信息。10.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露保密信息。第十一章培训后续服务11.1培训结束后，甲方将提供以下后续服务：11.1.1在一定期限内（如一年）为乙方学员提供免费的技术咨询服务。11.1.2根据市场变化和技术更新，提供定期的在线更新和补充教学材料。11.1.3针对学员在实际工作中遇到的技术难题，提供专业指导和支持。11.2甲方承诺在后续服务期间，保证技术支持服务的响应时间不超过24小时。第十二章知识产权12.1培训过程中产生的所有原创性教学资料、课程设计、实验指导书等知识产权归甲方所有。12.2未经甲方许可，乙方不得将上述知识产权用于任何商业用途或对外公开。12.3乙方在使用甲方提供的知识产权时，应遵守相关法律法规，不得侵犯任何第三方的知识产权。第十三章违约责任13.1若甲方未按约定提供培训服务，乙方有权要求甲方继续履行合同或退还部分培训费用。13.2若乙方未按时支付培训费用，甲方有权暂停或终止培训服务，并要求乙方支付违约金。13.3任何一方违反本协议约定，造成对方损失的，应承担相应的法律责任。13.4违约金的计算方式如下：13.4.1违约金的计算基础为违约行为导致的实际损失。13.4.2违约金比例不超过合同