企业级数据中心托管及服务合同

企业级数据中心托管及服务合同第一章合同概述1.1合同编号________________________1.2合同双方信息1.2.1甲方法定代表人（或授权代表）：________________________1.2.2乙方法定代表人（或授权代表）：________________________1.3合同签订日期：________________________1.4合同签订地点：________________________1.5合同期限1.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。1.6合同目的1.6.1甲方向乙方提供企业级数据中心托管服务，乙方应按照本合同约定，为甲方提供稳定、安全、高效的数据中心托管服务。1.7合同内容1.7.1本合同主要包括以下内容：1.7.1.1数据中心场地及设施1.7.1.2数据中心服务内容及标准1.7.1.3乙方责任与义务1.7.1.4甲方责任与义务1.7.1.5费用及支付方式1.7.1.6违约责任1.7.1.7合同解除1.7.1.8争议解决1.7.1.9其他约定第二章数据中心场地及设施2.1数据中心位置2.1.1乙方数据中心位于____省____市____区____街道____号。2.2数据中心面积2.2.1乙方数据中心总面积为____平方米，其中托管区域面积为____平方米。2.3数据中心设施2.3.1乙方数据中心具备以下设施：2.3.1.1高效、稳定的供电系统2.3.1.2专业化的网络设备2.3.1.3安全、可靠的消防系统2.3.1.4高标准的安防监控系统2.3.1.5温湿度控制系统2.4数据中心环境2.4.1乙方数据中心具备以下环境：2.4.1.1温湿度控制范围：温度____℃至____℃，相对湿度____%至____%2.4.1.2噪音控制：噪音低于____分贝第三章数据中心服务内容及标准3.1数据中心服务内容3.1.1乙方为甲方提供以下数据中心服务：3.1.1.1机房托管服务3.1.1.2网络接入服务3.1.1.3安全保障服务3.1.1.4技术支持服务3.2数据中心服务标准3.2.1乙方提供的数据中心服务应满足以下标准：3.2.1.1稳定性：数据中心设备故障率低于____%3.2.1.2可用性：数据中心可用性不低于____%3.2.1.3安全性：数据中心安全性符合国家相关标准3.2.1.4服务响应时间：甲方提交服务请求后，乙方应在____小时内响应第四章乙方责任与义务4.1乙方责任4.1.1乙方应按照本合同约定，为甲方提供稳定、安全、高效的数据中心托管服务。4.2乙方义务4.2.1乙方应按照合同约定，保证数据中心设备正常运行，保证甲方数据安全。4.2.2乙方应按照国家相关法律法规，对数据中心进行安全检查，保证数据中心符合国家安全标准。4.2.3乙方应提供专业的技术支持，及时解决甲方在数据中心使用过程中遇到的问题。第五章甲方责任与义务5.1甲方责任5.1.1甲方应按照合同约定，支付乙方数据中心服务费用。5.2甲方义务5.2.1甲方应遵守国家相关法律法规，合理使用数据中心资源。5.2.2甲方应在数据中心使用过程中，配合乙方进行安全检查。5.2.3甲方应按照乙方要求，提供必要的数据中心使用信息。5.2.4甲方应在数据中心使用过程中，遵守乙方制定的相关管理制度。第六章费用及支付方式6.1服务费用6.1.1乙方提供的数据中心托管及服务费用为人民币____元/月，具体费用构成如下：6.1.1.1机房托管费用：人民币____元/月6.1.1.2网络接入费用：人民币____元/月6.1.1.3安全保障费用：人民币____元/月6.1.1.4技术支持费用：人民币____元/月6.2支付方式6.2.1甲方应于每月____日前，将当月服务费用支付至乙方指定账户。6.2.2甲方支付服务费用时，应提供付款凭证，乙方应在收到付款凭证后____个工作日内确认收款。6.3付款方式6.3.1甲方可选择以下付款方式之一：6.3.1.1银行转账6.3.1.2现金支付6.3.1.3支票支付6.4逾期付款6.4.1若甲方逾期支付服务费用，乙方有权按照中国人民银行同期贷款利率加收____%的滞纳金。6.5退费政策6.5.1甲方在合同期限内，如因乙方原因导致服务中断，甲方有权要求乙方退还相应服务费用。第七章数据中心使用规范7.1数据中心使用原则7.1.1甲方应遵守国家相关法律法规，合理使用数据中心资源。7.2数据安全7.2.1甲方应保证其数据的安全性，不得传输、存储任何违法、违规信息。7.3硬件设备7.3.1甲方不得擅自更改数据中心内的硬件设备配置。7.4软件使用7.3.1甲方应在数据中心内使用的软件，不得侵犯他人知识产权。7.5网络使用7.5.1甲方应合理使用网络资源，不得从事非法网络活动。第八章数据中心维护与升级8.1数据中心维护8.1.1乙方负责数据中心日常维护，保证数据中心设施正常运行。8.2数据中心升级8.2.1乙方应根据技术发展，定期对数据中心进行升级，以提升服务质量和安全性。8.3通知与配合8.3.1乙方在进行数据中心维护或升级前，应提前____天通知甲方，甲方应予以配合。8.4维护与升级费用8.4.1数据中心维护及升级费用已包含在服务费用中，甲方无需另行支付。第九章数据中心变更与扩展9.1数据中心变更9.1.1甲方如需对数据中心进行变更，应提前____天向乙方提出书面申请。9.2数据中心扩展9.2.1甲方如需扩展数据中心资源，应按照乙方提供的扩展方案进行。9.3变更与扩展费用9.3.1数据中心变更及扩展费用，根据实际情况由双方另行协商确定。第十章保密条款10.1保密信息10.1.1双方在本合同履行过程中所获得对方的技术、商业秘密等信息，均属于保密信息。10.2保密义务10.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限10.3.1本合同终止后，双方仍应继续履行保密义务，保密期限为____年。第十一章通知与通讯11.1通知方式11.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过以下方式送达：11.1.1.1邮寄：通过挂号信或特快专递方式寄送至对方提供的地址。11.1.1.2邮件：通过双方确认的邮件地址发送。11.1.1.3专人递送：通过双方约定的专人递送方式。11.2通知生效11.2.1通知自送达对方之日起生效，除非对方在收到通知后立即通知发送方通知无效。11.3通讯地址11.3.1双方应在本合同中提供有效的通讯地址、电话号码和电子邮箱，并在地址变更时及时通知对方。第十二章不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力是指双方在签订合同时无法预见、无法避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、行为等。12.2不可抗力通知12.2.1发生不可抗力事件的一方，应在事件发生后____小时内以书面形式通知对方，并提供不可抗力事件的证明材料。12.3不可抗力影响12.3.1发生不可抗力事件，导致合同无法履行的，双方应协商解决合同履行的问题。12.4不可抗力终止12.4.1因不可抗力事件导致合同无法履行超过____个月的，双方有权解除合同，并互不承担责任。第十三章合同终止13.1合同终止条件13.1.1合同终止的条件包括但不限于：13.1.1.1合同约定的期限届满。13.1.1.2双方协商一致解除合同。13.1.1.3因不可抗力导致合同无法履行。13.1.1.4一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未纠正。13.2合同终止程序13.2.1一方要求终止合同时应提前____天以书面形式通知对方。13.3合同终止后果13.3.1合同终止后，双方应立即停止履行合同义务，并按照合同约定处理剩余的服务费用。13.3.2双方应相互提供已