电梯安全管理人员资格考试测试卷跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在考核中，对电梯安全文化的理解，以下哪项不是考核内容？

A:安全文化的重要性

B:安全文化的传播方式

C:安全文化的实践应用

D:安全文化的考核标准

正确答案：D2.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急通风设备时，应确保：

A.通风设备能够正常工作

B.通风口无障碍物

C.通风口无异味

D.以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急报警装置失效时，应立即采取的措施是：

A.通知操作人员加强注意

B.立即上报，并安排维修

C.忽略，不影响使用

D.延迟处理，待下次巡检时解决

正确答案：B4.电梯安全管理人员在发现电梯楼层指示灯故障时，应立即采取以下哪种行动？

A:立即更换楼层指示灯

B:通知维修人员并停止使用电梯

C:忽略此问题

D:通知电梯公司

正确答案：B5.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，对于被困乘客的安抚，以下哪种说法是正确的？

A.告知乘客可能需要等待较长时间

B.让乘客尝试自行打开电梯门

C.鼓励乘客保持冷静，不要慌张

D.让乘客尝试使用电梯内的通讯设备

正确答案：C6.电梯困人时，安全管理人员应如何正确处理？

A:立即切断电梯电源

B:拨打报警电话并等待救援

C:试图自行开门救人

D:随意打开电梯轿厢门

正确答案：B7.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急电源系统故障时，应立即：

A.尝试修复紧急电源系统

B.立即上报电梯维护部门

C.通知电梯使用单位

D.关闭电梯以确保安全

正确答案：B8.电梯的检验报告应由（）签字确认。

A:电梯使用单位负责人

B:电梯维修保养单位负责人

C:电梯检验机构负责人

D:以上都可以

正确答案：C9.电梯安全管理人员在处理乘客被困电梯的情况时，以下哪项做法是正确的？

A:直接打开电梯门尝试救援

B:使用电梯内的紧急电话与被困乘客沟通

C:不采取任何措施，等待维修人员到来

D:强行打开电梯门进行救援

正确答案：B10.电梯的日常维护保养工作，应由（）人员进行。

A:专职安全管理人员

B:电梯制造单位或者其委托的具有相应资质的单位

C:电梯操作人员

D:电梯维修人员

正确答案：B11.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，正确的应对措施是：

A:立即切断电源，等待救援

B:拨打救援电话，并告知被困乘客

C:尝试自行打开电梯门

D:离开现场，等待其他人处理

正确答案：B12.电梯安全管理人员在发现电梯运行噪音过大时，应如何处理？

A.停止使用电梯并隔离

B.尝试自行调整

C.等待乘客自行发现

D.检查电梯轴承是否磨损

正确答案：D13.电梯安全管理人员在进行电梯维修保养时，以下哪项不是必须遵守的规定？

A:维修保养人员必须持有相关资格证书

B:维修保养工作必须严格按照操作规程进行

C:维修保养后必须进行试运行

D:维修保养时间可以随意安排

正确答案：D14.电梯安全管理人员在检查电梯门锁机构时，发现门锁存在松动现象，应：

A:立即通知维修人员

B:暂时加固门锁

C:延长检查周期

D:忽略该问题

正确答案：A15.电梯使用单位应如何对电梯操作人员进行培训？

A.定期组织培训

B.提供专业教材

C.建立培训档案

D.以上都是

正确答案：D16.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门锁装置存在缺陷，应（）。

A:立即上报

B:忽略不计

C:通知维修人员

D:无需处理

正确答案：A17.电梯的紧急制动装置应当由（）维护保养。

A:电梯维修人员

B:电梯操作员

C:专职安全管理人员

D:电梯制造单位或其委托的具有相应资质的单位

正确答案：D18.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行速度慢时，应如何处理？

A.直接解释运行速度慢的原因

B.忽略投诉，不进行回应

C.向乘客道歉并解释情况

D.报告上级领导处理

正确答案：C19.电梯安全管理人员在遇到电梯火灾时，应（）。

A:立即报警并引导乘客疏散

B:尝试手动操作电梯

C:立即切断电梯电源

D:让被困人员自行脱困

正确答案：A20.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客被困时，应立即采取什么措施？

A.立即通知维修人员

B.尝试手动操作电梯

C.封闭电梯门，防止火势蔓延

D.告知乘客自行解决

正确答案：A21.电梯安全管理人员在处理乘客被困电梯的情况时，以下哪项做法是正确的？

A.马上切断电梯电源

B.使用手机与被困乘客通话

C.立即打开电梯门

D.等待电梯维修人员到来

正确答案：B22.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪项措施不正确？

A.立即赶到现场

B.尝试通过电话与被困人员沟通

C.等待维修人员到来

D.确保被困人员安全

正确答案：C23.在电梯事故中，如果乘客受伤，电梯安全管理人员应首先（）。

A:拨打急救电话

B:疏散其他乘客

C:记录事故现场情况

D:报告上级领导

正确答案：A24.在电梯发生故障时，安全管理人员首先应做的是（）。

A:关闭电梯电源

B:确保乘客不离开电梯轿厢

C:立即通知维修人员

D:记录故障情况并报告上级

正确答案：B25.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯的制动器有异常响声，以下哪种做法是正确的？

A:忽略，因为响声不大

B:立即停止电梯运行，并报告维修部门

C:让电梯继续运行，但加强巡视

D:延迟到下班后再处理

正确答案：B26.电梯使用单位在电梯发生故障时，以下哪项措施是错误的？

A:立即停止电梯运行

B:立即通知电梯维修人员

C:未经确认前，允许乘客自行操作电梯

D:确保电梯轿厢内通风良好

正确答案：C27.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向乘客通报情况？

A.直接告知乘客电梯故障，请耐心等待

B.忽略乘客询问，只处理电梯故障

C.询问乘客是否需要帮助，同时告知电梯故障

D.拒绝回答乘客问题，以免引起恐慌

正确答案：C28.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行时，以下哪项是正确的处理方式？

A.忽略投诉，继续执行检查

B.询问乘客投诉的具体情况

C.要求乘客提供身份信息

D.嘲讽乘客，要求其提供更多细节

正确答案：B29.电梯的安全保护装置中，下列哪项不属于基本安全装置？

A:限速器

B:安全钳

C:超载保护装置

D:电梯门锁

正确答案：C30.电梯发生故障时，安全管理人员应如何向乘客通报情况？

A.立即停止运行

B.尽快恢复运行

C.向乘客说明情况并等待救援

D.拒绝乘客使用电梯

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于一般安全事故，应当按照企业内部的安全事故管理制度进行处理。（）

答案：×2.安全出口指示灯应在规定的时间内发出明显信号。应该为“正确”。该信号有助于人员在紧急情况下迅速疏散。

答案：√。通过该判断，确保紧急情况下的人员能够及时疏散。在现实生活中通常是如此操作的。3.应急预案应包含具体的应急处置措施和疏散程序，以便在电梯故障时迅速疏散人员。

答案：√4.电梯安全管理人员在考核中应了解电梯的日常维护保养流程和注意事项。因此，关于消防安全重点部位没有必要忽视日常维护保养的说法是不正确的。

答案：×5.安全演练和培训材料应包含针对不同类型电梯设备的操作和维护知识。

答案：√6.电梯的安全管理规章制度是必不可少的，它可以帮助我们更好地管理电梯安全。（）

答案：√7.在电梯安全管理人员的考核中，主要是通过定期培训、监督检查等方式来考核其工作质量。（）

答案：√8.电梯安全管理人员在检查电梯安全时，不应只局限于定期巡查，还需要根据具体情况实施临时检查。

答案：√9.在检查电梯运行状况时，重点不应该是查看是否使用正确电梯软件或设备。

答案：×10.电梯安全管理人员可以仅通过宣传和普及电梯安全知识来降低安全事故发生率。（）

答案：×11.针对高层建筑，对电梯安全管理制度进行更新和改进时，需要考虑不同的地理位置、特殊作业环境和日常运营特点。

答案：√12.电梯的轿厢内不应该有多余的装饰或物品摆放，以减少火灾风险。

答案：√13.电梯紧急对讲系统必须保证在任何情况下都能与电梯司机或救援人员保持联系。

答案：√14.对特种设备安全检查中的电器安全，特别注重预防电火花引发的事故。（）

答案：√15.安全生产责任人是指对单位安全生产负全面责任的人员，以下判断题为真：×

答案：错误。安全生产责任人是指直接负责单位安全生产工作的负责人或管理人员。16.电梯速度控制是电梯安全管理的关键因素之一，对提升电梯安全性有直接影响。（）

答案：√17.在进行电梯维修和保养时，应该保持消防通道畅通无阻，避免出现阻塞或关闭的情况。

答案：×18.在检查电梯设备时，应避免接触腐蚀性物质或有毒气体。

答案：×19.电梯事故发生时，第一时间通知相关部门进行紧急救援是最重要的安全措施。（）

答案：√20.对电梯事故原因进行调查时，需对使用过程中的故障进行排查和分析。

答案：√21.在进行电梯安全检查时，只要满足规定的标准，就一定可以保证电梯运行的稳定性。（）

答案：×22.在进行电梯应急救援演练时，模拟突发故障的情况是重要的培训内容之一。

答案：√23.在日常检查中，对电梯进行安全检查并不一定需要频繁到夜深人静的时候才进行看守。

答案：×24.违反电梯安全管理的法律责任是否需要承担刑事责任？

答案：×。违反电梯安全管理的法律责任可能需要承担行政责任或民事责任，但不一定需要承担刑事责任。具体情况需根据具体法律法规来判断。25.在安装电梯的选材方面，国家对不同材料的防火性能有明确要求。()

答案：√26.安全通道出口指示灯应该按照标准颜色进行布置。（×）

答案：×27.同一单位或部门的多个建筑若有共享电梯，只需要一名安全管理人员负责管理即可。

答案：×（每个建筑都应有专人负责）28.应急救援演练可以随意开展，只要演练目标达成即可。

答案：×29.对于电梯使用过程中的操作规范应当进行定期培训和教育，您认为以下说法正确的是哪个？

答案：√是的，对于电梯使用过程中的操作规范应当进行定期培训和教育。30.电梯安全管理人员在遇到恶劣天气或极端温度条件下工作时，无需采取额外防护措施。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯设备改造过程中，如何确保改造后的电梯设备安全？

答案：电梯安全管理人员在电梯设备改造过程中，为确保改造后的电梯设备安全，应：

（1）对改造方案进行安全评估，制定安全措施；

（2）对施工人员进行安全培训，提高其安全意识；

（3）对施工现场进行安全检查，确保其符合安全要求；

（4）对改造后的电梯设备进行全面检验，确保其安全可靠；

（5）对改造过程进行记录，便于跟踪和追溯。2.简述电梯安全管理人员如何对电梯设备进行定期技术更新。

答案：定期技术更新的方法包括：

（1）关注电梯行业新技术、新标准，了解技术发展趋势；

（2）对电梯设备进行技术更新，提高设备性能和安全性；

（3）对技术更新过程进行记录，确保更新效果；

（4）对技术更新后的设备进行测试，确保其性能符合标准；

（5）对技术更新结果进行跟踪，确保设备正常运行。3.简述电梯安全管理人员在电梯事故中应如何利用公共关系（PR）活动传播正能量。

答案：在电梯事故中，应采取以下措施利用公共关系（PR）活动传播正能量：与公关公司合作，设计专业的公关策略和活动方案；通过新闻发布会、媒体见面会等活动，向公众传递正确的信息和态度；利用公关活动提升品牌形象，树立行业典范；鼓励公众参与公关活动，分享他们对电梯安全的看法和建议。4.描述电梯发生门锁故障时的紧急措施。

答案：首先确保乘客快速撤离至最近的楼层，然后通知维修人员进行门锁系统的检查和修复。如果需要，可以暂时使用备用电源维持电梯运行直至问题解决。5.简述电梯安全管理人员在日常工作中需要记录哪些重要信息以确保数据的准确性？

答案：电梯安全管理人员需记录包括电梯使用情况、故障报修记录、维护保养记录、安全检查记录以及培训记录等重要信息，确保数据的准确无误，便于追踪管理和问题解决。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某办公楼电梯在运行过程中突然停止，物业管理人员在处理此事时，未向被困乘客说明情况，也未告知救援时间。请问，物业管理人员在处理此类事件时，存在哪些不当之处？

答案：

（1）未向被困乘客说明情况，导致乘客恐慌。

（2）未告知救援时间，让乘客对救援进度产生质疑。

（3）未及时与被困乘客沟通，增加乘客的不安情绪。

总结：物业管理人员在处理电梯事故时应立即向被困乘客说明情况，告知救援时间，并与乘客保持沟通，缓解其不安情绪。2.某小区电梯在周末出现频繁报故障，影响居民出行。电梯安全管理人员接到报告后迅速到达现场，发现是由于电梯轿厢内的一个小型物品卡住导致的。

请分析电梯安全管理人员在这种情况下应采取的第三步措施是什么？并说明其目的。

答案：

（1）仔细检查电梯轿厢内是否有其他异物或损坏情况。

（2）评估电梯轿厢的清洁和维护状况，确认是否存在日常维护不当的问题。

（3）通知维修人员对电梯进行彻底检查和必要的维护，以避免类似事件再次发生。

总结：处理此类问题时，确保电梯内部环境的整洁和