互联网金融投资者关系维护协议

互联网金融投资者关系维护协议合同编号：_______甲方（投资者）：________________________乙方（互联网金融平台）：___________________第一章总则第一条协议依据1.1甲方作为互联网金融投资者，乙方作为互联网金融平台，双方本着平等互利、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，就甲方投资乙方平台事宜，达成如下协议。第二条协议目的2.1明确双方在互联网金融投资中的权利和义务。2.2规范互联网金融投资者关系，维护投资者合法权益。2.3促进互联网金融平台健康发展。第三条协议范围3.1本协议适用于甲方在乙方平台上的所有投资行为。3.2本协议不涉及甲方与乙方以外的第三方之间的关系。第四条定义和解释4.1“互联网金融平台”指乙方运营的，提供互联网金融服务的网络平台。4.2“投资者”指在互联网金融平台上进行投资的甲方。4.3“投资”指甲方将资金投入到乙方平台上的金融产品中。4.4“金融产品”指乙方平台提供的、符合国家法律法规的各类金融产品。第五条协议生效5.1本协议自双方签字盖章之日起生效。5.2双方应在本协议生效后按照协议约定履行各自的权利和义务。第二章投资规则第六条投资资格6.1投资者应具备完全民事行为能力，并符合国家关于投资者资格的相关规定。6.2投资者应提供真实、准确、完整的个人信息，不得有虚假陈述。第七条投资金额7.1投资者每次投资金额不得低于人民币____元。7.2投资者可根据自身情况，合理分配投资金额。第八条投资方式8.1投资者可通过乙方平台提供的线上方式进行投资。8.2投资者应按照平台规定的方式进行投资，不得进行违规操作。第九条投资期限9.1投资期限由金融产品本身决定，投资者应遵守产品期限规定。9.2投资者不得提前赎回，如需提前赎回，应按照产品规定承担相应损失。第十条投资收益10.1投资者所获收益按金融产品规定进行分配。10.2乙方平台有权根据市场情况调整金融产品的收益分配方案，但需提前告知投资者。第十一条投资风险11.1投资者应充分了解投资风险，包括但不限于市场风险、流动性风险等。11.2乙方平台将提供充分的风险提示，投资者应自行判断投资风险。第三章信息披露第十二条信息披露内容12.1乙方平台应按照法律法规和行业规范，及时、准确、完整地披露相关信息。12.2信息披露内容包括但不限于平台运营情况、财务状况、风险控制措施等。第十三条信息披露方式13.1乙方平台可通过网站、APP、短信、邮件等方式向投资者披露信息。13.2投资者应关注乙方平台的信息披露，及时了解相关信息。第四章争议解决第十四条争议解决原则14.1双方应本着友好协商的原则解决争议。14.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五章附则第十五条协议变更15.1本协议的任何变更，必须经双方书面同意，并签订书面变更协议。15.2本协议变更后，对双方具有同等法律效力。第十六条协议解除16.1如一方违约，另一方有权解除本协议。16.2如协议解除，双方应按照协议约定处理相关事宜。第十七条协议的终止17.1本协议自以下任一情形发生时终止：17.1.1本协议约定的期限届满；17.1.2双方协商一致解除本协议；17.1.3一方违约导致本协议无法继续履行。第十八条协议的适用法律18.1本协议的订立、效力、解释、履行、终止或争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十九条协议的生效19.1本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（投资者）：________________________乙方（互联网金融平台）：___________________第六章投资资金管理第条资金账户设立.1乙方应为每位投资者设立独立的资金账户，用于存储投资者的投资资金。.2资金账户应具备查询、转账、支付等功能，保证投资者可以随时了解账户信息。第条资金安全.1乙方应采取必要的安全措施，保证投资者资金账户的安全，防止资金被盗用或泄露。.2乙方应定期对资金账户进行安全检查，并及时更新安全策略。第条资金划转.投资者投资时，资金应从投资者个人账户划转至乙方平台指定资金账户。.投资者赎回资金时，资金应从乙方平台指定资金账户划转至投资者个人账户。第条资金监管.1乙方应遵守国家关于资金监管的相关规定，保证投资者资金安全。.2乙方应定期向监管部门报送资金管理情况，接受监管检查。第条资金使用.1乙方仅将投资者资金用于投资指定的金融产品，不得挪作他用。.2乙方应保证资金使用透明，投资者可随时查询资金使用情况。第七章投资信息查询第条信息查询渠道.1投资者可通过乙方平台提供的网站、APP、电话、邮件等渠道查询投资信息。.2乙方应保证查询渠道的畅通，及时响应投资者的查询需求。第条信息查询内容.投资者可查询以下信息：.a)投资账户余额；.b)投资项目详情；.c)投资收益情况；.d)投资风险提示；.e)投资记录；.f)资金流水。第条信息查询方式.1投资者可按以下方式查询信息：.1.1在线查询：通过乙方平台网站或APP进行查询；.1.2电话查询：拨打乙方平台客服电话进行查询；.1.3邮件查询：向乙方平台发送邮件进行查询。第条信息查询时效.1乙方应保证投资者查询到的信息真实、准确、完整；.2乙方应在收到投资者查询请求后，及时提供相关信息。第八章投资者权益保护第条投资者权益内容.1投资者享有以下权益：.1.1安全投资；.1.2公平交易；.1.3及时获取投资信息；.1.4合理赔偿；.1.5退出机制。第条投资者权益保障措施.1乙方应采取以下措施保障投资者权益：.1.1建立健全投资者权益保护制度；.1.2加强投资者教育；.1.3完善投资风险控制；.1.4设立投资者投诉渠道；.1.5及时处理投资者投诉。第条投资者投诉处理.1投资者投诉应通过乙方平台规定的渠道提出；.1.1投资者可通过在线客服、电话、邮件等方式提出投诉；.1.2乙方应在收到投诉后，及时进行调查和处理；.1.3乙方应在合理期限内回复投资者投诉处理结果。第条投资者赔偿.1若因乙方原因导致投资者权益受损，乙方应按照相关法律法规和协议约定，对投资者进行赔偿。第九章信息安全与隐私保护第条信息安全.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证平台信息安全，防止数据泄露、篡改、破坏等事件发生。.1.1乙方应定期对平台系统进行安全检测和漏洞修补；.1.2乙方应建立健全安全事件应急预案，及时处理安全事件。第条隐私保护.1乙方应严格遵守国家关于个人信息保护的相关法律法规，保护投资者隐私。.1.1乙方不得泄露投资者个人信息；.1.2乙方不得将投资者个人信息用于未经授权的用途；.1.3乙方应采取措施，防止投资者个人信息在存储、传输过程中的泄露。第条信息披露义务.1乙方应按照法律法规和平台规则，及时、准确、完整地披露信息安全与隐私保护措施。第十章协议附件第条附件说明.1本协议附件作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。.2本协议附件包括但不限于以下内容：.2.1投资者开户协议；.2.2投资产品说明书；.2.3风险提示书；.2.4其他与本协议相关的文件。第条附件变更.1本协议附件的变更，需经双方书面同意，并签订书面变更协议。.2本协议附件变更后，对双方具有同等法律效力。第十一章合规经营与监管合作第条合规经营原则.1乙方承诺将严格按照国家法律法规及行业规范进行经营活动。.2乙方应建立健全内部控制制度，保证业务合规、稳健发展。第条监管报告.1乙方应按照监管机构的要求，及时、准确报送相关业务报告和数据。.2乙方应积极配合监管机构的检查和调查，不得隐瞒、拒绝或提供虚假信息。第条监管政策变动.1如监管政策发生变动，乙方应及时调整经营策略，保证业务合规性。.2乙方应将监管政策变动及时告知投资者，并采取必要的措施保障投资者权益。第条信息披露与公众监督.1乙方应主动向公众披露业务信息，接受社会监督。.2乙方应建立畅通的沟通渠道，及时回应公众关切。第十二章服务与技术支持第条平台服务保障.1乙方应保证平台服务的稳定性、安全性和及时性，保证投资者正常投资。.2乙方应定期对平台进行维护和升级，及时修复系统漏洞。第条技术支持与客服.1乙方应设立专业客服团队，提供724小时的在线咨询服务。.2客服团队应具备专业的金融知识和沟通技巧，能够及时解答投资者疑问。第条投资者教育.1乙方应定期举办线上线下投资者教育活动，提升投资者风险意识和金融素养。.2乙方应通过多种渠道发布投资知识普及内容，帮助投资者更好地了解金融市场。第条技术安全.1乙方应采取必要的技术措施，保证投资者信息安全，防止数据泄露和非法使用。.2乙方应定期进行安全评估，发觉和修复潜在的安全隐患。第十三章终止条款第条终止事由.1以下情形出现时，本协议可予以终止：.1.1协议约定的期限届满；.1.2投资者主动申请终止投资；.1.3乙方因业务需要或其他合理原因决定终止平台运营；.1.4双方协商一致解除本协议；.1.5发生不可抗力事件，影响协议履行。第条终止程序.1一方提出终止协议时，应提