电梯安全管理人员学习试题题目跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客求助时，以下哪种回复是不恰当的？

A.请稍等，我来帮您

B.我不知道，您自己解决

C.请按紧急按钮

D.立即通知电梯维修人员

正确答案：B2.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何与被困乘客沟通？

A.直接告诉乘客电梯将被解救

B.告知乘客保持冷静，不要慌张

C.让乘客自行尝试解开电梯门

D.忽略乘客的求救信号

正确答案：B3.电梯安全管理人员在遇到乘客投诉时，应：

A.保持冷静，耐心倾听

B.立即上报公司领导

C.忽略乘客投诉

D.让乘客自行处理

正确答案：A4.电梯安全管理人员在发现电梯安全隐患时，以下哪种做法是正确的？

A.忽略不计，认为不会造成严重后果

B.及时上报，并采取相应措施

C.将问题推给其他部门

D.自行解决，避免麻烦

正确答案：B5.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何确保乘客安全？

A.立即启动紧急制动

B.尽快将电梯恢复运行

C.保持冷静，指导乘客等待救援

D.尝试自行修复电梯

正确答案：C6.根据《特种设备安全监察条例》，特种设备的安全管理人员应当具备的条件不包括（）。

A:具有相应的专业知识

B:熟悉相关的法律法规

C:具有一定的工作经验

D:持有电梯操作证

正确答案：D7.电梯安全管理人员应当对电梯的维护保养进行（）监督，确保维护保养工作的质量和效果。

A:记录

B:监督检查

C:报告

D:评估

正确答案：B8.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪种态度是不正确的？

A:耐心倾听

B:及时记录

C:责怪乘客

D:主动道歉

正确答案：C9.电梯安全管理人员在发现电梯内存在乘客吸烟时，应：

A.立即制止并告知相关规定

B.忽略，认为不影响使用

C.让乘客自行处理

D.告知乘客保持通风

正确答案：A10.电梯安全管理人员在发现电梯电气系统故障时，应采取哪些措施？

A.立即停止电梯运行

B.检查故障原因

C.向维修部门报告

D.以上都是

正确答案：D11.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪种情况不属于电梯运行参数的检查内容？

A.电梯运行速度是否稳定

B.电梯启动和停止是否平稳

C.电梯载重是否超过额定值

D.电梯运行噪音是否在规定范围内

正确答案：C12.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患后，应如何记录？

A.立即拍照记录

B.立即填写安全隐患报告

C.立即上报给公司领导

D.等待乘客反映

正确答案：B13.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应当使用哪些工具？

A:千斤顶、扳手

B:电笔、绝缘手套

C:测量仪、万用表

D:以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理人员在考核中，对电梯安全检查的流程和内容应达到什么水平？

A:了解检查流程和内容

B:掌握检查流程和内容

C:熟练掌握检查流程和内容

D:深入掌握检查流程和内容

正确答案：D15.电梯安全管理人员在审查电梯操作员的资质时，以下哪项不是必要条件？

A:电梯操作员证

B:身体健康证明

C:高中及以上学历

D:一定的电梯操作经验

正确答案：C16.电梯使用单位应定期对电梯司机进行（），以了解其工作状态。

A:技能考核

B:安全培训

C:健康检查

D:工作评价

正确答案：B17.电梯司机在交接班时，应（）。

A:交接操作记录

B:交接电梯状态

C:交接维修保养信息

D:以上全部

正确答案：D18.电梯使用单位在电梯安装、改造、维修过程中，应当委托具有相应资质的单位进行，并应当取得哪些部门颁发的许可？

A.电梯安装单位

B.电梯改造单位

C.电梯维修单位

D.以上所有单位

正确答案：D19.电梯安全管理人员在电梯维护保养过程中，应重点关注哪些方面？

A.电梯运行速度

B.电梯外观清洁

C.电梯内部装饰

D.电梯安全装置

正确答案：D20.电梯安全管理人员在进行年度培训时，以下哪项内容不是重点？

A.电梯的日常维护保养

B.电梯事故案例分析

C.电梯安全法律法规

D.电梯的电气原理

正确答案：D21.电梯安全管理人员在进行现场检查时，应优先关注哪些方面的安全隐患？

A:电梯门系统的安全性

B:电梯井道的通风情况

C:电梯轿厢内的装饰材料

D:电梯紧急电源的配置

正确答案：A22.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应如何组织乘客疏散？

A.通过对讲系统通知乘客

B.引导乘客有序疏散

C.封锁电梯

D.忽略火灾

正确答案：B23.电梯安全管理人员在接到乘客被困通知后，应立即（）。

A:安慰乘客等待救援

B:拨打电梯维修电话

C:立即赶往现场

D:检查电梯故障原因

正确答案：C24.电梯安全管理人员在发现电梯乘客使用不当的行为时，应如何处理？

A.忽略行为

B.及时制止并提醒

C.让乘客自行纠正

D.不做任何处理

正确答案：B25.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪种情况可以立即进行现场救援？

A.电梯在运行中

B.电梯处于平层状态

C.电梯处于上下行途中

D.电梯处于停止状态

正确答案：B26.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应确保培训内容符合：

A.国家电梯安全技术规范

B.电梯制造商的要求

C.电梯用户的意愿

D.电梯维修人员的建议

正确答案：A27.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪项不是电梯安全装置？

A.限速器

B.安全钳

C.消防系统

D.电梯门锁

正确答案：C28.电梯井道内如有电气线路，安全管理人员应确保其：

A.定期更换

B.保持干燥

C.不与其他线路交叉

D.随意改动

正确答案：C29.电梯安全管理人员在电梯使用过程中，应定期检查以下哪项设备？

A.电梯门锁

B.电梯紧急停止装置

C.电梯楼层显示

D.电梯操作面板

正确答案：B30.电梯安全管理人员在进行电梯年检时，以下哪项不是必须检查的项目？

A.电梯门锁的可靠性

B.电梯紧急照明系统的有效性

C.电梯载重限制标志

D.电梯使用说明书

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.为了方便使用，电梯使用者可以擅自更改或移动警示标志。

答案：×（不得随意更改或移动警示标志）2.电梯安全管理人员在进行安全巡视时，应避免使用电梯本身进行上下楼层。

答案：√3.最新的电梯安全管理知识和技术可以通过参加培训或阅读相关书籍获取。

答案：√4.对于因超载而导致的电梯故障，完全由乘客负责。

答案：√（但安全管理人员也需进行管理和提醒）5.电梯安装工程验收时，要求进行专业人员的考核与资格确认。

答案：√6.电梯紧急制动装置(E-Stop)仅用于紧急情况下的快速停止。

答案：×7.发生火灾等紧急情况时，所有人员应当听从统一指挥、密切配合应急救援人员的行动安排。

答案：√。这是正确的紧急情况下的应急救援常识和行为准则。8.电梯井道的井壁可以任意进行改动，以方便其他设备布线。

答案：×9.为了降低成本，允许电梯进行改装而不经专业的审查。

答案：×10.重大火灾隐患是一定能够通过消防部门的审核的。

答案：√11.当发生意外事故或电梯出现异常情况时，电梯管理人员应当及时通知当地质检部门及技术监督机构等有关单位或部门进行处理和记录，并进行相应的事故分析和调查工作。

答案：√12.电梯轿厢内必须设置紧急通话设备，但不要求有清晰的通话效果。

答案：×13.电梯安全管理人员可以对未满16周岁的儿童单独乘坐电梯进行监护。

答案：×14.对于电梯的安全运行情况，定期向业主或使用单位进行公示是必要的。

答案：√15.电梯在维修保养过程中，严禁乘客乘梯，正确的是：×

答案：×16.电梯紧急救援预案中，对紧急情况的响应和处理是否准确无误，是否同意：正确。

答案：√17.消防安全重点部位的看守通常不依赖于人力，而是依赖于系统化的管理措施和先进的监控系统。

答案：×18.电梯轿厢内不得安装摄像头等侵犯乘客隐私的设备。（）

答案：√19.在日常电梯巡查中，重点观察电梯速度是否异常缓慢。()

答案：×20.每个单位的电梯设备安全状况应该是全面检查和维护保养的重要部分。

答案：√21.只要对电梯的各项安全设备进行常规检查，就能确保其安全运行。

答案：×（应强调还需定期维护和保养）22.对新入职的电梯安全管理人员应进行严格的试用期考核和技能考核，确保其符合岗位要求。此说法正确。

答案：√23.在检查电梯安全管理制度和操作规程时，需要关注是否存在不合法或不合理的内容。（）

答案：√24.对于电梯停梯检修的情况，是否需要对检修人员加强安全教育和培训？

答案：√。这是必须的，确保检修工作安全有效进行。25.电梯机房和井道内应当定期进行通风换气，防止电气火灾和有害气体中毒。

答案：√26.消防器材应定期检查并确保完好有效：√

答案解析：消防器材应定期检查并确保完好有效，这是保障消防安全的重要措施。27.电梯的定期维护和保养应当由同一团队完成，以确保维护的连续性和一致性。

答案：√28.安全培训应该是持续性的，不应该仅仅限于特定的时间点。(正确)

答案：√29.对在电梯运行中发现的问题或安全隐患，只要上报后就不再关注和处理。（）

答案：×30.安全通道和紧急疏散标识的设置可以降低发生意外事故的风险。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述在电梯安全检查中，应如何识别和处理电梯的异常情况？

答案：在电梯安全检查中，应通过以下方式识别和处理电梯的异常情况：

（1）定期进行电梯运行状态监测，使用专业设备检测电梯各关键部件的工作状态；

（2）对发现的问题及时记录并分类处理，对于影响乘客安全的紧急问题立即上报；

（3）根据问题的性质和严重程度，采取相应的维修或更换措施；

（4）加强日常维护和保养工作，确保电梯设备的正常运行。2.描述电梯安全管理人员在发现电梯存在重大安全隐患时，应如何向监管部门报告？

答案：应详细描述发现的隐患情况，附上照片或视频证据，并详细说明可能的风险和建议的整改措施，最后按照监管部门的要求提交书面报告。3.描述电梯轿厢内部紧急呼救装置的作用。

答案：电梯轿厢内部紧急呼救装置的作用是在电梯发生故障或需要疏散时，为乘客提供一个快速、直接的呼救通道，帮助乘客在第一时间内与外界联系并寻求救援。4.描述电梯发生电气故障时，电梯安全管理人员应采取哪些措施？

答案：应立即切断电梯电源，避免电气火灾或触电事故的发生，并通知维修人员尽快修复故障。5.简述电梯安全管理人员在电梯日常维护中的巡查周期和内容。

答案：巡查周期为每日或每周一次，内容包括检查电梯轿厢内、井道、机房等区域的卫生状况，以及电梯安全设施设备的运行情况。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中突然停止，乘客被困。经调查，原因是电梯制动器故障。电梯维修人员到达现场后，发现制动器损坏严重，需要更换。然而，由于维修配件短缺，维修工作无法立即进行。请分析该案例中存在的问题，并提出解决方案。

答案：

（1）电梯制动器故障，导致电梯停止运行，乘客被困。

（2）维修配件短缺，导致维修工作无法立即进行。

解决方案：

（1）加强电梯维修配件的储备，确保维修工作的及时性。

（2）与配件供应商建立良好的合作关系，提高配件供应的及时性。

（3）在紧急情况下，可考虑使用备用制动器或其他应急措施，确保电梯安全运行。

总结：加强电梯维修配件管理，提高电梯维修效率，确保乘客安全。2.某商场电梯在维修过程中，维修人员未设置警示标志，导致顾客误入正在维修的电梯，造成受伤。请问，商场在此次事件中应承担何种责任？

答案：

（1）商场在此次事件中应承担相应责任。

（2）根据《电梯安全管理条例》，商场作为电梯使用单位，应确保电梯安全运行，并对维修过程中可能存在的安全隐患采取必要措施。

（3）商场应加强对维修人员的安全培训，确保其遵守操作规程，并在维修过程中设置明显的警示标志。

总结：商场在使用和维修电梯过程中，应确保安全，防止类似事故发生。3.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生电梯轿厢内消防设备故障，导致乘客被困。电梯维保人员到达现场后，发现消防设备无法正常使用。请问如何处理这一紧急情况？

答案：

（1）维保人员应立即通知物业管理部门，并请求消防部门支援。

（2）使用