公务员考试-管理基础知识模拟题-管理信息系统的信息系统评价

PAGE1.一家零售连锁企业实施了一套新的库存管理系统，旨在提高效率和降低库存成本。在系统上线后，管理层发现虽然数据准确性提高，但实际

21.某公司在引入新型物流管理系统后，发现系统虽然优化了部分流程，但用户满意度下降明显，且系统运行效率未得到显著提升。根据信息系统评价的视角，这可能说明：

-A.系统需求未充分理解，设计未能满足用户需求。

-B.系统设计合理，硬件配置不足。

-C.系统实施过程顺利，培训到位。

-D.系统软件本身存在缺陷。

**参考答案**:A

**解析**:系统引入后用户满意度下降，直接反映系统未能满足用户需求，可能是需求分析阶段存在问题，没有充分理解实际业务流程和用户期望。

22.在信息系统评价过程中，采用德尔菲法的主要目的是：

-A.快速收集用户反馈。

-B.获取专家意见，减少主观偏见。

-C.评估系统技术可行性。

-D.模拟系统运行环境。

**参考答案**:B

**解析**:德尔菲法通过多轮匿名反馈和汇总，可以有效地汇聚专家意见，并减少群体压力和个人偏见，从而获得较为客观的评价结果。

23.某公司计划对现有的客户关系管理（CRM）系统进行全面评价。以下哪种评价方法最为合适？

-A.实地考察

-B.系统功能演示

-C.关键指标法

-D.问卷调查

**参考答案**:C

**解析**:关键指标法能够量化系统绩效，通过预定义的关键绩效指标(KPIs)衡量系统是否实现预期目标，适合全面评估CRM系统。

24.信息系统评价的“有效性”维度主要关注：

-A.系统运行的稳定性和安全性。

-B.系统是否实现了既定目标。

-C.系统易用性和用户体验。

-D.系统开发的成本控制。

**参考答案**:B

**解析**:“有效性”的关键在于衡量系统是否达成了期望的业务结果，即系统是否实现了预定的目标和功能。

25.在信息系统评价中，数据包覆盖法的主要目的是：

-A.衡量数据处理速度。

-B.评估系统对各种数据类型的支持能力。

-C.检测系统存在的安全漏洞。

-D.确认系统对特定业务场景的适配度。

**参考答案**:B

**解析**:数据包覆盖法旨在检验系统对不同数据类型和数据范围的处理能力，确保系统能够正确处理各种输入数据。

26.某公司引入了新的供应链管理系统，为了评估系统性能，需要分析系统中关键业务环节的响应时间。采用哪种评价视角最为合适？

-A.经济性

-B.安全性

-C.可靠性

-D.效率性

**参考答案**:D

**解析**:效率性关注系统的处理速度和资源利用率，响应时间是衡量系统效率的重要指标，直接反映了系统处理业务的效率。

27.在信息系统评价过程中，用户满意度调查属于哪种评价类型？

-A.目标评价

-B.过程评价

-C.结果评价

-D.风险评价

**参考答案**:C

**解析**:用户满意度是衡量系统最终成果的重要指标，属于对系统结果的评价。

28.下列哪项指标最能反映信息系统“可移植性”？

-A.系统占用的磁盘空间大小。

-B.系统在不同操作系统上的运行兼容性。

-C.系统使用的编程语言。

-D.系统对硬件的依赖程度。

**参考答案**:B

**解析**:可移植性指的是系统适应不同运行环境的能力，在不同操作系统上的运行兼容性是衡量可移植性的关键指标。

29.某金融企业在评估其核心交易处理系统时，需要特别关注系统的安全性。以下哪种技术手段最能提升系统的安全性能？

-A.系统界面美化

-B.增加数据冗余备份

-C.定期进行漏洞扫描和渗透测试

-D.采用更高级的操作界面元素

**参考答案**:C

**解析**:定期漏洞扫描和渗透测试能够有效识别潜在的安全风险，并帮助企业及时修复漏洞，提升系统安全性。

30.某大型零售企业实施了一个新的库存管理系统。为了评估系统的经济效益，应该重点关注哪些方面？

-A.用户界面设计

-B.减少库存积压和提高订单满足率

-C.系统占用的服务器数量

-D.软件开发人员的技术储备

**参考答案**:B

**解析**:经济效益的评估主要关注系统对企业财务指标的影响，例如减少成本、提高利润等，优化库存管理应该直接体现在减少库存积压和提高订单满足率。

31.考虑信息系统的“健壮性”时，最需要关注以下哪种情境？

-A.系统在高峰时段的用户负载情况。

-B.系统使用的编程语言是否时尚。

-C.系统在低流量时段的耗电量。

-D.系统外观设计是否美观。

**参考答案**:A

**解析**:健壮性指系统应对异常情况和故障的能力。高峰时段代表高负载情况，能测试系统在异常情况下的表现。

32.某公司计划引入移动办公系统，但员工对移动设备的使用习惯差异较大，在系统评价中，应该优先考虑的因素是：

-A.系统的技术架构是否先进。

-B.系统的可扩展性是否强大。

-C.系统的易用性以及对不同设备的支持。

-D.系统的开发成本是否低廉。

**参考答案**:C

**解析**:易用性对于用户接受度至关重要，尤其是在用户习惯差异较大的场景下，系统需要适应不同设备，降低学习成本。

33.在信息系统评价中，采用“黑盒测试”的方法，主要关注：

-A.系统内部的代码逻辑是否合理。

-B.系统作为整体的功能是否满足需求。

-C.系统底层的硬件配置是否充足。

-D.系统开发团队的技术水平是否过硬。

**参考答案**:B

**解析**:黑盒测试关注系统功能是否符合用户需求，不涉及系统内部结构的考查。

34.某公司计划对现有的客户关系管理系统进行升级，在评价升级效果时，应该主要关注哪些指标？

-A.服务器的CPU频率

-B.销售额的提升和客户满意度的变化

-C.数据库的存储空间

-D.程序员的平均薪资

**参考答案**:B

**解析**:系统升级的价值体现在业务效果上，客户关系管理系统升级应带来销售额提升和客户满意度的变化。

35.某企业引入一个自动化报表生成系统，为了确保数据准确性，在系统评价中应该特别关注哪一点？

-A.报表样式的美观程度

-B.数据源的可靠性和数据转换的正确性

-C.系统操作的流程是否简单

-D.系统是否可以方便地与社交媒体集成

**参考答案**:B

**解析**:自动化报表生成系统的关键是保证数据的准确性，数据源的可靠性和转换过程的正确性直接影响最终报表的质量。

36.在评估信息系统"可维护性"时，以下哪一点最重要？

-A.数据库的大小

-B.代码的清晰度和文档的完整性

-C.用户界面的设计

-D.系统使用的编程语言的流行程度

**参考答案**:B

**解析**:可维护性指方便对系统进行修改和改进的能力，清晰的代码和完善的文档是可维护性的基础。

37.为了评估一个新的电子政务平台在提高政府服务效率方面的作用，应该主要考察以下哪个方面？

-A.网站服务器的硬件配置

-B.上线时间以及用户办理业务的平均所需时间

-C.源代码的注释是否充足

-D.程序的运行速度

**参考答案**:B

**解析**:提高政府服务效率的评价指标是用户办理业务的效率，即上线时间以及用户办理业务的平均时间。

38.某公司正在考虑实施一套新的人力资源管理系统，系统评价过程中，以下哪一项最能体现系统的"适应性"？

-A.系统是否能完美地与现有的财务系统集成。

-B.系统是否支持多种语言界面。

-C.系统是否采用最新的编程技术。

-D.系统是否允许用户自定义报表样式。

**参考答案**:A

**解析**:适应性强调系统能够适应不同环境和需求的能力，与现有系统的集成是衡量适应性的重要指标。

39.在评估信息系统安全时，以下哪个技术方法能够有效地防止未经授权的访问？

-A.优化系统性能

-B.实施多因素身份验证和权限控制

-C.使用流行的操作系统

-D.简化用