2020年电大《现代管理原理》期末考试资料附答案【电大备考】

2020年电大《现代管理原理》期末考试资料附答案【电大备考】一、考试形式与题型1.单项选择题：考察对基本概念和理论的理解。2.多项选择题：重点测试对管理原则、方法的掌握程度。3.判断正误题：要求考生判断陈述是否正确，需结合理论分析。4.简答题：需要考生对管理理论或实践进行简要阐述。5.案例分析题：结合实际案例，考察考生对管理理论的应用能力。二、重点复习内容1.管理职能：计划、组织、领导、控制四大职能的定义及相互关系。管理职能在组织中的作用和实际应用。2.领导理论：领导者特质理论、行为理论及权变理论。领导风格及其对团队绩效的影响。3.激励理论：马斯洛需求层次理论、双因素理论及期望理论。如何在实际工作中应用激励理论提高员工积极性。4.决策理论：决策的过程、类型及影响因素。决策方法（如头脑风暴法、SWOT分析）的实际应用。5.组织行为学：组织文化、组织结构对管理的影响。团队建设与沟通技巧在管理中的作用。三、复习建议1.系统梳理知识点：2.练习历年真题：通过历年试题熟悉考试题型和难度，尤其是高频考点。3.关注案例分析：多练习案例分析题，提高理论联系实际的能力。4.合理规划时间：制定详细的复习计划，避免临近考试时临时抱佛脚。1.单项选择题：管理的首要职能是（A.计划）。泰罗科学管理理论的中心是（提高劳动生产率）。2.简答题：简述马斯洛需求层次理论的主要内容及其在管理中的应用。答案：马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。管理者可以通过满足员工的不同层次需求来提高其工作积极性。3.案例分析题：某公司面临市场萎缩，请结合SWOT分析提出解决方案。答案：通过分析公司的优势（如品牌知名度）、劣势（如产品老化）、机会（如新兴市场）和威胁（如竞争对手），制定相应的市场拓展和产品更新策略。五、获取更多资料三、高效复习方法与技巧1.制定复习计划基础知识阶段：重点复习管理职能、领导理论、激励理论等基础理论，建议每天安排12小时，系统阅读教材并做笔记。强化训练阶段：通过练习历年真题和模拟题，熟悉考试题型，提高解题速度和准确性。每周至少完成一套完整的模拟试卷。查漏补缺阶段：根据模拟考试结果，重点攻克薄弱环节，如案例分析题的解题思路和答题技巧。2.制作思维导图将管理学的核心概念、理论框架和关键知识点整理成思维导图，帮助形成系统化的知识体系。例如：以“管理职能”为中心，延伸出计划、组织、领导、控制四大职能的定义、特点及实际应用。以“领导理论”为中心，分别列出特质理论、行为理论和权变理论的核心观点。3.案例分析题的答题技巧审题：明确问题的核心，如“请分析该公司的管理问题并提出改进措施”。分析：结合管理理论，从计划、组织、领导、控制等方面分析案例中的问题。提出措施：基于分析结果，提出具体的改进建议，如优化组织结构、改进领导方式等。4.多样化学习资源视频课程：如国家开放大学的在线课程，帮助理解复杂理论。在线题库：如搜狐题库和电大资源网，提供历年真题和模拟题。讨论组：加入学习交流群，与其他考生分享经验和复习资料。四、考试注意事项1.时间分配：考试时合理分配时间，每道题控制在一定时间内完成，避免在某道题上花费过多时间。2.审题清晰：仔细阅读题目要求，避免因审题不清而失分。3.答题规范：对于简答题和案例分析题，注意条理清晰，逻辑严谨，尽量用专业术语作答。4.检查试卷：完成所有题目后，留出时间检查答案，确保没有遗漏或笔误。五、心理调适与考试策略1.保持良好心态：考前避免过度紧张，可以通过深呼吸、听音乐等方式缓解压力。2.提前适应考试环境：考试前模拟真实考试场景，适应考试节奏和氛围。3.答题策略：先易后难，确保会的题目不丢分；对于不确定的题目，根据排除法选择答案。六、高效记忆与复习技巧1.记忆曲线的应用根据艾宾浩斯记忆曲线，遗忘在学习后20分钟开始，1天后达到高峰。因此，复习时应采用“及时复习、分散记忆”的方法：及时复习：在学习新知识后，及时回顾并巩固，避免遗忘。分散记忆：将知识点分散到不同的时间段复习，例如每天复习不同的章节，避免集中记忆导致的疲劳。2.记忆宫殿法通过将抽象的管理学概念与具体的场景或物品联系起来，形成“记忆宫殿”。例如：将“计划职能”与“建筑蓝图”关联，想象制定计划就像绘制蓝图。将“领导职能”与“乐队指挥”关联，想象领导者像指挥家一样引导团队。3.关键词记忆法提取每章的核心关键词，例如：计划：目标、预测、决策、方法。组织：结构、职能、职权、效率。领导：激励、沟通、决策、团队。控制：标准、衡量、反馈、纠正。通过关键词串联知识点，形成知识网络，便于记忆和回忆。七、高效学习资源推荐1.在线课程中国大学MOOC（慕课）：提供系统化的管理学课程，包括视频讲解、案例分析等，适合深入学习管理理论。国家开放大学在线课程：专注于自考和成考管理类课程，适合备考和巩固知识。2.历年真题与模拟题自考365：提供管理学原理历年真题及答案解析，帮助考生熟悉考试题型。搜狐题库：丰富的模拟题库，涵盖单选题、多选题、案例分析题等，适合考前强化训练。3.书籍推荐《现代管理学原理》（郑传坤）：全面介绍管理学的核心理论和实践应用，适合系统学习。《管理学》（罗宾斯）：经典教材，内容详实，案例丰富，适合提升理论理解。八、考试技巧与应对策略1.选择题快速审题：关注题干中的关键词，如“最”、“不包括”等，避免因粗心失分。排除法：不确定答案时，优先排除明显错误的选项。2.简答题条理清晰：分点作答，逻辑严谨，确保每一点都紧扣题意。关键词突出：在答案中适当使用专业术语，体现理论深度。3.案例分析题结构化回答：按照“背景分析—问题诊断—改进措施”的框架作答。结合理论：从计划、组织、领导、控制等职能入手，提出针对性建议。4.时间管理合理分配：根据题型和分值，分配答题时间。例如，选择题控制在30分钟内完成。预留检查：留出1015分钟检查试卷，避免因笔误或审题不清丢分。九、心理调适与应试技巧1.心理调适积极暗示：考前对自己说“我已经准备好了，我能行”，增强信心。深呼吸放松：考试时深呼吸，缓解紧张情绪。2.应试技巧先易后难：先完成熟悉的题目，确保基础分不丢。标记