新荣区电梯安全管理人员竞赛试题卷以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯门关不上问题的投诉时，应：

A.忽略投诉

B.记录投诉内容

C.立即检查门锁装置

D.让乘客自行等待

正确答案：C2.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不属于电梯安全操作的基本原则？

A:紧急情况下的紧急停车操作

B:电梯运行中的超载保护

C:电梯维修时的安全防护

D:电梯乘客的违规操作

正确答案：D3.电梯安全管理人员在进行电梯年检前，应确保电梯：

A.运行正常

B.井道内无杂物

C.轿厢内无异味

D.所有安全装置齐全有效

正确答案：D4.电梯安全管理人员在发现电梯门系统异常时，应首先：

A.检查门系统是否损坏

B.检查门系统是否与控制系统连接正常

C.检查门系统是否有过载

D.检查门系统是否有过热

正确答案：B5.电梯发生故障时，安全管理人员应首先进行的是：

A.立即切断电梯电源

B.确认故障原因

C.告知乘客电梯故障

D.指挥乘客撤离电梯

正确答案：A6.电梯安全管理人员在进行安全教育和培训时，应教授乘客正确的电梯使用方法，包括（）。

A:如何快速按下电梯楼层按钮

B:如何正确使用电梯紧急呼叫按钮

C:如何在电梯内保持安静

D:以上都是

正确答案：D7.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员操作不规范时，应：

A:立即纠正

B:告知上级领导

C:忽略并继续观察

D:让操作人员自行改正

正确答案：A8.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于电梯的安全操作？

A.在电梯运行时，禁止乘客强行打开电梯门

B.在电梯运行时，禁止乘客在电梯内嬉戏打闹

C.在电梯运行时，禁止乘客携带易燃易爆物品

D.在电梯运行时，禁止乘客在电梯内吸烟

正确答案：D9.电梯安全管理人员发现电梯使用过程中存在违规操作，应如何处理？

A:立即制止并教育

B:忽略，不干涉使用

C:向使用方发出警告

D:通知电梯维保单位

正确答案：A10.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪项做法是不正确的？

A.确认故障后，立即通知维修人员

B.在维修人员进行维修前，不得使用电梯

C.在维修期间，应保持电梯轿厢门开启状态

D.维修完成后，应立即通知乘客使用

正确答案：C11.在紧急情况下，电梯内乘客应如何正确使用电梯内的紧急通话设备？

A:持续拨打直到有人接听

B:随意拨打，不需要注意通话时间

C:在紧急情况下使用，避免非紧急情况下使用

D:不得使用，因为可能影响救援

正确答案：C12.电梯安全管理人员在发现电梯的制动器存在异常时，应如何处理？

A:忽略，不采取任何措施

B:立即上报，并采取临时措施

C:等待上级指示

D:尝试自行修复

正确答案：B13.电梯使用单位在更换电梯安全管理人员时，应如何处理？

A:不需通知特种设备安全监督管理部门

B:应向特种设备安全监督管理部门报告

C:应由电梯维保单位决定

D:以上都是

正确答案：B14.电梯安全管理人员发现电梯的紧急呼叫装置失效，应立即：

A.通知电梯维修人员进行修理

B.暂时关闭电梯，避免使用

C.在电梯门口张贴维修通知

D.更换新的呼叫装置

正确答案：A15.电梯困人事件中，如果电梯内人员较多，安全管理人员应（）。

A:尽快打开电梯门

B:告知乘客保持冷静

C:破坏电梯门

D:离开现场等待救援

正确答案：B16.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项检查方法是不正确的？

A.观察电梯的运行状态

B.检查电梯的警示标志

C.使用工具进行测量

D.询问乘客的感受

正确答案：D17.电梯的日常维护保养必须由（）进行。

A:电梯使用单位的技术人员

B:电梯制造单位的维护保养人员

C:电梯安装单位的安装人员

D:任何取得相应资质的人员

正确答案：B18.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，首先应做什么？

A:立即联系维修人员

B:确认电梯是否处于紧急状态

C:立即疏散乘客

D:检查电梯运行日志

正确答案：B19.电梯的安全触板或安全软带应如何设置？

A.位于轿厢门的顶部

B.位于轿厢门的底部

C.位于轿厢门的两侧

D.位于轿厢门的任意位置

正确答案：B20.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪种行为是禁止的？

A.遵守操作规程

B.在电梯内吸烟

C.穿着合适的防护服

D.保持操作区域整洁

正确答案：B21.电梯的曳引钢丝绳必须至少有（）根，且每股钢丝绳不得少于（）根。

A:2，6

B:3，8

C:4，10

D:5，12

正确答案：B22.电梯维护保养单位应建立电梯维护保养档案，每台电梯的档案至少应包括（）。

A:电梯的安装、改造、维修记录

B:电梯的运行状况记录

C:电梯的检验、检测报告

D:以上所有

正确答案：D23.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，发现电梯门锁机构松动，应：

A:立即更换门锁机构

B:停止使用电梯

C:告知乘客注意安全

D:留下记录，下次检查时处理

正确答案：B24.电梯困人救援时，救援人员首先应确保的是：

A.电梯内通风良好

B.电梯门锁解除

C.电梯轿厢内照明

D.电梯轿厢内通话设备正常

正确答案：A25.电梯安全管理人员在发现电梯门锁存在问题时，应立即采取以下哪项措施？

A.通知维修人员

B.尝试手动解锁

C.确认门锁是否能够正常工作

D.以上所有

正确答案：D26.电梯安全管理人员在处理乘客被困电梯的情况时，以下哪种沟通方式最有效？

A.通过电梯内的紧急电话直接沟通

B.通过楼层管理人员转达

C.通过公共广播系统告知

D.通过手机联系乘客

正确答案：A27.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，若无法直接联系到被困乘客，应？

A:立即启动紧急救援程序

B:等待乘客自行解困

C:尝试通过电梯内部通话系统与乘客沟通

D:立即离开现场，报告上级

正确答案：C28.电梯安全管理人员在审查电梯操作人员资质时，以下哪项不是审查的必要条件？

A:操作人员持有相关资格证书

B:操作人员具备一定的年龄要求

C:操作人员熟悉电梯操作规程

D:操作人员具有良好的身体健康状况

正确答案：B29.电梯的紧急电源至少应能保证电梯运行到最近楼层或（）。

A:电梯机房

B:电梯轿厢

C:电梯井底

D:电梯门口

正确答案：D30.电梯安全管理人员在发现电梯司机未按规定佩戴工作证时，应：

A.立即停止电梯使用

B.提醒司机佩戴工作证

C.忽略并继续运行

D.告知司机下次改正

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对已经出现或疑似存在的电梯安全问题，无需深入调查就进行整改。（）

答案：×2.在监控电梯运行状况时，只需要查看运行日志，而不需要实时监测。（）

答案：×3.消防安全管理人员应当定期进行风险评估，以确定哪些区域是高风险区域。

答案：√4.电梯维修时，必须在电梯门口放置警示标志，并设置专人看护。

答案：√5.电梯故障报修必须填写真实有效的报修记录。

答案：√6.在电梯运行中，任何情况下都应该保证乘客上下梯的垂直距离和安全速度。（√）

答案：√7.电梯安全管理人员只需要负责电梯的安全管理工作，不需要与其他部门协调配合。（）

答案：×8.电梯使用年限到期后，应按照相关规定进行更新替换，但具体流程可能因地区和行业规定而有所不同。

电梯安全管理人员培训内容考核题：是否了解电梯坠落事故的预防措施？

答案：√9.在电梯维修或保养工作中，如果发生电气故障，以下哪项操作是正确的？（）

答案：√。必须按照规定的安全程序进行操作，避免可能的人身伤害。10.电梯安全管理人员在电梯内张贴的安全注意事项，只需告知乘客，无需告知维修人员。

答案：×11.对重大火灾隐患的处理不应拖延时间，应当立即采取有效的措施进行处理和整改。题目描述准确。

答案：×12.在建设现代化的城市居住区或高层住宅时，一定会对建筑中的电梯设备进行全面安全检查和改造。()

答案：√13.对已存在重大火灾隐患的单位在未整改完成之前不需要再进行风险评估。（答案：×）需要进行持续的风险评估以跟踪整改情况并制定应对策略。避免出现安全隐患反复整改的情况。

答案解析：在存在重大火灾隐患的单位中，需要进行持续的风险评估以确认隐患的消除状态和处理方案，并及时制定相应的风险控制和应急预案。14.在发生电梯故障时，应急救援电话应该及时拨打，以便迅速启动应急预案。√。正确。

答案：√15.违规使用、改造电梯或损坏电梯设备的单位将被严厉处罚。（）

答案：√16.安全监控系统能够有效发现和预警重大事故隐患，因此每个单位的重点安全管理必须始终贯穿这些系统。（）

答案：√17.安全电梯应当注重个人防护和机械维护的平衡。(正确)

答案：√18.对于无故障运行的电梯，安全管理人员无需随时观察其运行状态。

答案：×19.对于消防安全隐患，可以采取简单的突击检查方式进行整改，而无需考虑长期影响和预防措施。（）

答案：×20.电梯井道中的杂物清理工作应由物业管理部门负责完成。

答案：×21.在发生电梯事故时，紧急救援预案未明确具体内容可能导致救援工作延误。（）

答案：×22.定期培训内容不仅限于消防安全知识和应急处理能力，还包括对职业道德、团队建设等方面的培训。（）

答案：√23.在检查重大火灾隐患时，应重点查看是否有违规使用电器或化学物品等情况。

答案：√24.电扶梯内存在上楼与下楼的反方向功能设计是违规的。

答案：×25.消防安全重点部位发生火灾时，报警程序是首先拨打119电话报警。

答案：×26.在维护和保养电梯时，只需要遵守操作规程就可以，不需要对设备的机械结构进行深入了解。（）

答案：×27.电梯故障应急救援流程正确包括报警、救援、疏散乘客等步骤。（）

答案：√28.在电梯运行中，可以随意按动楼层按钮或做出其他干扰行为。

答案：×29.电梯紧急电源设备应在电梯停机状态下能够维持电梯运行至少2小时。

答案：√30.电梯运行期间应保持适当的速度和方向，避免发生紧急情况。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.解释为何定期对电梯轿厢进行清洁和维护是必要的。

答案：定期对电梯轿厢进行清洁和维护是必要的，因为电梯内部环境直接影响乘客的健康和舒适。清洁可以去除灰尘、细菌和其他污染物，减少交叉感染的风险。此外，良好的清洁状态有助于延长电梯的使用寿命，并确保其正常运行。2.当电梯发生故障导致乘客被困时，安全管理人员应如何安抚乘客的情绪？

答案：当电梯发生故障导致乘客被困时，安全管理人员应首先保持冷静和专业的态度，向乘客解释情况并安抚他们的情绪。可以告诉乘客正在全力救援，维修人员很快就会到达现场，并提供一些基本的安慰措施，如提供热水、食物和毛毯等。同时，应尽量引导乘客使用备用电源照明或手机灯光照明，以减少恐慌情绪。3.简述电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应如何组织救援团队？

答案：应迅速组织救援团队，包括电梯维修人员、现场管理人员和必要时的外部救援机构，确保尽快控制局面，减少损失。4.简述电梯安全管理人员在电梯维保工作中应如何确保维保质量？

答案：为确保电梯维保质量，电梯安全管理人员应采取以下措施：

（1）选择有资质、信誉良好的维保单位；

（2）与维保单位签订维保合同，明确责任、权利和义务；

（3）定期对维保单位的工作进行监督检查，确保维保工作的质量和效果；

（4）对维保过程中发现的问题及时反馈给维保单位，要求其限期整改；

（5）对维保单位的服务质量进行评价，建立长期合作关系。5.描述电梯在极端天气条件下（如暴雨、暴雪等）运行时的安全注意事项。

答案：在极端天气条件下，电梯运行前应进行全面检查，确保电梯设备和结构不受恶劣天气影响。同时，提醒乘客注意个人防护，避免在恶劣天气中乘坐电梯。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯门无法正常关闭，导致电梯无法正常运行。乘客向电梯使用单位反映后，电梯使用单位未及时安排维修人员处理。请分析该案例中电梯安全管理人员的责任。

答案：

（1）未及时安排维修人员处理电梯故障，违反了《电梯安全监察规定》中关于电梯故障处理的规定。

（2）未对电梯进行定期检查和维护，导致电梯故障，违反了《电梯安全监察规定》中关于电梯维护保养的规定。

（3）未及时向乘客告知电梯故障情况，违反了《电梯安全监察规定》中关于乘客知情权的规定。

总结：该案例中，电梯安全管理人员的责任在于未及时处理电梯故障，应加强电梯安全管理人员的责任意识。2.某写字楼电梯在夜间停运期间，突然发生火灾。由于电梯内未配备消防设施，导致火势迅速蔓延。请分析该事件中存在的安全隐患及处理不当之处。

答案：

（1）安全隐患：电梯内未配备消防设施，无法在火灾发生时进行初期灭火。

（2）处理不当之处：未及时启动应急预案，未对被困乘客进行有效疏散。

总结：该事件暴露出电梯安全管理中消防设施缺失和应急预案不完善的问题，需加强消防设施配备和应急预案的制定。3.某电梯公司在一栋新竣工的住宅楼安装电梯，在验收过程中，电梯安全管理人员发现电梯的紧急制动系统存在异常，紧急制动时电梯运行速度明显下降。请问如何处理这种情