桂平市电梯安全管理人员摸底考作业题加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行异常时，应如何处理？

A:忽略投诉

B:立即调查原因

C:延迟至下次保养时处理

D:告知乘客自行处理

正确答案：B2.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，下列哪项不是首要考虑的因素？

A:故障对乘客的影响

B:故障的紧急程度

C:维修人员的到岗时间

D:故障的复杂程度

正确答案：C3.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于电梯故障处理的常规步骤？

A:立即切断电源

B:尝试手动操作电梯

C:通知维修人员

D:隔离故障电梯

正确答案：B4.电梯发生故障时，乘客被困在电梯内，以下哪种行为是正确的？

A.按动紧急呼叫按钮

B.不断敲击电梯门

C.强行打开电梯门

D.试图自行维修电梯

正确答案：A5.电梯安全管理人员应定期对电梯的应急救援设备进行检查，检查内容包括（）。

A.应急电话是否可以正常使用

B.应急照明是否可以正常使用

C.应急指示灯是否可以正常使用

D.以上所有

正确答案：D6.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患后，应如何向公司汇报？

A.以口头形式报告

B.以书面形式报告，并附上照片

C.仅向直接上级汇报

D.必须向所有相关人员汇报

正确答案：B7.电梯的维护保养单位应当对哪些电梯进行日常维护保养？

A:在用电梯

B:停用电梯

C:在用电梯和停用电梯

D:只对部分电梯

正确答案：A8.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应确保培训内容与（）相一致。

A.电梯使用说明书

B.国家电梯安全技术规范

C.企业内部规定

D.电梯维修保养记录

正确答案：B9.电梯使用单位在电梯发生故障时，应如何处理？

A:立即停止使用并通知维修单位

B:封锁电梯并告知乘客等待维修

C:放任电梯继续运行，待维修单位上门

D:通知电梯制造单位，由其自行处理

正确答案：A10.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯门锁机构存在异常，以下哪种处理方式是正确的？

A.让电梯继续运行，稍后检查

B.立即停止电梯运行，上报维修

C.通知电梯使用单位，但不立即停止运行

D.忽略此问题，继续检查其他部位

正确答案：B11.电梯内紧急通话系统应保证：

A.能够正常通话，但不需要定期测试

B.能够正常通话，每月至少测试一次

C.能够正常通话，每季度至少测试一次

D.能够正常通话，每半年至少测试一次

正确答案：B12.电梯安全管理人员在发现电梯设备有异味时，应（）。

A.尝试查找原因

B.通知维修人员

C.告知使用人员不要使用电梯

D.忽略并继续巡视

正确答案：B13.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停车装置失灵时，应（）。

A.立即修复

B.通知维修人员

C.关闭电梯并隔离故障

D.责令乘客自行解决

正确答案：C14.电梯困人时，安全管理人员应如何与被困者沟通？

A.直接告知被困者不要慌张，等待救援

B.每隔一段时间询问被困者，造成心理压力

C.忽略被困者，等待专业救援人员到来

D.使用侮辱性语言，增加被困者恐慌

正确答案：A15.电梯使用单位应如何确保电梯操作人员的资质？

A.定期进行培训

B.持有相关资格证书

C.进行现场操作考核

D.以上所有

正确答案：D16.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急救援通道时，以下哪种情况不属于紧急救援通道畅通？

A.通道门能够正常开启

B.通道内没有障碍物

C.通道内有明显的指示标志

D.通道门无法正常开启

正确答案：D17.电梯井道的门不得向（）方向开启。

A:电梯轿厢

B:电梯机房

C:电梯井道外

D:电梯轿厢和机房

正确答案：C18.在电梯使用过程中，若发现电梯轿厢内有异常声音，安全管理人员应立即：

A.停止使用电梯

B.继续使用电梯并报告维修

C.让乘客自行处理

D.忽略异常声音

正确答案：A19.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在安全隐患时，应如何处理？

A:立即停止使用电梯，并向有关部门报告

B:暂停使用电梯，等待维修保养人员到来

C:告知电梯使用人员继续使用，待后续处理

D:忽略隐患，继续观察

正确答案：A20.在电梯使用过程中，下列哪项不属于电梯安全管理人员应负责的日常工作？

A.电梯的日常维护保养

B.电梯操作人员的培训

C.电梯困人事件的应急处理

D.电梯广告位的清洁

正确答案：D21.在电梯使用过程中，若出现紧急情况，应首先进行的操作是（）。

A:立即停止电梯

B:紧急呼叫救援

C:检查电梯内部是否有人

D:确认电梯故障原因

正确答案：B22.电梯的应急救援电话应保持24小时畅通，下列哪项不属于造成电话不畅通的原因？

A.电话线路故障

B.电梯使用单位未定期检查

C.电梯内电话无人接听

D.应急电话号码错误

正确答案：C23.电梯安全管理人员在巡查时，若发现电梯轿厢内无紧急通话设备，应立即（）。

A:报告上级

B:购置设备

C:通知使用单位

D:继续巡查

正确答案：A24.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急照明装置时，应确保照明装置能够在（）情况下正常工作。

A.电梯正常运行

B.电梯发生火灾

C.电梯发生故障

D.以上所有情况

正确答案：B25.电梯安全管理人员在日常工作中应做到（）。

A.熟悉电梯的安全技术规范和管理制度

B.熟练掌握电梯的日常维护保养知识

C.熟悉电梯的紧急救援操作流程

D.具备一定的法律知识

正确答案：ABCD26.电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常关闭时，应：

A.尝试手动关闭电梯门

B.立即停止电梯运行

C.调整电梯门的位置

D.让乘客自行关闭电梯门

正确答案：B27.电梯安全管理人员在检查电梯门锁装置时，应重点检查门锁的（）。

A:开关灵活性

B:安全可靠性

C:外观整洁度

D:使用说明书

正确答案：B28.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项做法是正确的？

A.强行打开电梯门进行救援

B.让乘客自行寻找出口

C.确保被困乘客安全，等待救援

D.通知使用单位自行处理

正确答案：C29.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是电梯事故应急预案的内容？

A.电梯事故发生时的应对措施

B.电梯事故发生后的善后处理

C.电梯事故发生时的救援流程

D.电梯事故发生时的现场调查

正确答案：D30.电梯的应急救援电话在电梯困人时应如何使用？

A.立即拨打并告知被困情况

B.先尝试手动打开电梯门

C.先通知物业管理部门

D.立即切断电梯电源

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯故障排查过程中，员工应该保持冷静，采取适当的应急措施，包括停止电梯运行。（）

答案：√2.定期检查中，若发现任何问题应及时处理并记录，必要时需停用该电梯。

答案：√3.在使用电梯时，使用密码或者其它个人敏感信息的人员会被重点监管。（）

答案：×4.电梯的安全运行离不开电源支持，应确保电源的稳定性和可靠性。

答案：√5.电梯安全管理人员在与外部机构合作时，可以忽视对方的资质和经验。

答案：×6.在电梯故障处理中，不正确的是紧急切断电源而不是启动救援设备。（）

答案：×7.在没有确保安全的条件下，不应将物品倚靠或挂在电梯门上。

答案：√8.没有涉及具体的行业或公司电梯安全管理的相关政策法规作为考核依据。（）

答案：×9.对所有潜在的电梯安全风险和隐患都要做到全面覆盖，避免漏掉任何一环节。（）

答案：√10.消防安全应急预案应当在演练后进行备案，以便日后查验。

答案：√11.在处理电梯故障时，需要同时考虑其他安全问题，如设备损坏、人员受伤等。

答案：√。在处理电梯故障时，需要综合考虑各种安全问题，确保事故的妥善处理和人员、财产的安全。12.电梯日常巡查应当记录详细情况，以便日后核查和追溯事故原因。（）

答案：√13.对于日常巡查发现的重大火灾隐患，一般采取口头告知并要求整改。

答案：×14.电梯安全管理人员在日常工作中，需要对特种设备使用和保养制度进行学习，提高专业能力。（）

答案：√15.日常电梯运行监控工作只需对重点时段进行记录即可。（×）

答案：错16.在对电梯维护保养单位进行监督检查时，不应过于关注财务状况而忽视其对员工的责任。（）

答案：×17.电梯安全管理人员在电梯事故中应负主要责任。（×）

答案：×18.电梯安全管理人员在进行电梯困人救援时，可以单独行动，无需等待其他救援人员或消防部门的支援。

答案：×19.在进行电梯维修时，可以不按照安全标准进行操作，只要能应付紧急情况即可。

答案：×20.在制定电梯应急预案时，关键不是事后的应急救援，而是日常的安全教育培训。（）

答案：×21.发生电梯事故时，可以直接从监控摄像头中找到嫌疑人员。（）

答案：×22.在评估重大火灾隐患时，应当通过现场勘查和数据分析来确定隐患的存在。（）

答案：√23.在检修过程中，即便电锁被接通，但仍有停电的风险，故可忽略。

答案：×24.对于临时或可移除的重大安全隐患，只要作出即时处理并公示，并不意味着一定会受到惩罚。

答案：×25.在高层住宅或商业场所中，为保障居民安全，所有电梯必须每日至少进行一次巡查。（）

答案：√26.在使用电梯时，不允许携带超重或过大的物品。

答案：√27.特种设备检测机构的检查应包含电梯设备在内的多种设备。

答案：×28.对重大火灾隐患的整改需要制定详细的整改方案并落实责任人。

答案：√29.电梯应急预案中的救援流程简单且不够全面。（）

答案：×，救援流程应当包括但不限于应急启动、疏散乘客、报警救援、现场处置等步骤。30.电梯运行速度过快或过慢都属于正常现象。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中如何评估电梯安全风险的预防和控制措施？

答案：评估电梯安全风险的预防和控制措施的方法包括：

（1）根据电梯的类型、使用环境和运行状况，确定风险等级；

（2）分析可能导致事故的因素，如设备故障、操作失误等；

（3）评估事故发生的可能性和严重程度；

（4）制定相应的风险控制措施；

（5）对风险控制措施进行跟踪和评估。2.简述电梯安全管理人员在处理电梯故障时应注意哪些事项？

答案：应注意保持冷静和专注，迅速判断故障原因并采取相应措施；注意个人安全，避免接触可能存在危险的部件；及时通知相关部门和专业维修人员；确保所有操作符合安全规范。3.简述电梯安全管理人员在电梯应急预案中如何确保各环节紧密衔接。

答案：确保各环节紧密衔接的方法包括：

（1）明确各环节的责任人和时间节点；

（2）制定详细的时间表和流程图；

（3）加强各环节之间的沟通和协调；

（4）对预案进行定期演练和评估。4.电梯安全管理人员在电梯事故预防中如何加强与其他部门的协作？

答案：加强与其他部门协作的措施包括：

（1）建立多部门协作机制，明确各部门职责；

（2）定期召开协调会议，沟通信息，解决问题；

（3）邀请其他部门参与电梯安全检查和事故调查；

（4）共同制定电梯安全管理制度，落实安全责任；

（5）加强信息共享，提高整体安全水平。5.简述电梯安全管理人员在电梯事故处理结束后应如何总结经验教训，为今后的工作提供参考？

答案：应总结事故发生的原因、处理过程中的得失，提出改进措施和管理建议，持续优化安全管理流程，防止类似事故再次发生。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然出现紧急制动，导致乘客受到惊吓。现场管理人员发现电梯运行正常，但乘客反映有异常情况。请问，现场管理人员应该如何处理？

答案：

（1）立即通知电梯维保人员到场，了解紧急制动的原因。

（2）在等待维保人员到来期间，安抚乘客情绪，确保其安全。

（3）协助维保人员检查电梯的电气和机械系统，找出紧急制动的原因。

（4）根据故障原因，采取相应的维修措施，避免类似事件再次发生。

总结：在处理电梯紧急制动问题时，应确保乘客安全，尽快查明原因，采取措施避免类似事件。2.某电梯公司在进行电梯维修时，由于维修人员未按照操作规程操作，导致电梯在维修过程中突然下降，造成乘客被困。事故发生后，电梯公司进行了调查，发现维修人员未进行必要的安全防护措施。

答案：

（1）电梯公司应如何处理此次事故？

（2）维修人员违反了哪些安全操作规程？

（3）电梯公司应如何加强维修人员的安全培训？

总结：此案例提醒我们，电梯维修过程中必须严格遵守安全操作规程，确保乘客安全。3.某公司电梯在运行过程中突然发生坠落事故，原因是电梯钢丝绳断裂。事故发生后，公司进行了调查，发现钢丝绳的断裂是由于长期磨损造成的。请分析该案例中电梯安全管理存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）电梯安全管理存在的主要问题包括：电梯钢丝绳的检查和维护工作不到位，导致钢丝绳长期磨损，最终断裂。

（2）改进措施：加强电梯钢丝绳的检查和维护，确保钢丝绳在正常使