数据信息保护与服务合作协议

数据信息保护与服务合作协议第一章合同基本信息1.1合同编号：_______1.2合同名称：数据信息保护与服务合作协议1.3合同签订日期：_______1.4合同生效日期：_______1.5合同终止日期：_______1.6甲乙双方信息：1.6.1甲方：名称：________________地址：________________联系人：______________联系方式：____________1.6.2乙方：名称：________________地址：________________联系人：______________联系方式：____________第二章定义和解释2.1定义本协议中，除非上下文另有说明，以下术语的含义如下：2.1.1“数据信息”指甲乙双方在本协议项下产生的所有电子数据和信息。2.1.2“保护”指采取一切必要措施，防止数据信息泄露、篡改、丢失或损害。2.1.3“服务”指乙方按照本协议约定提供的数据信息保护及相关服务。2.1.4“本协议”指数据信息保护与服务合作协议。2.2解释本协议中的定义和解释以中文为准，任何争议均以中文解释为准。第三章服务内容3.1乙方应按照以下要求提供数据信息保护服务：3.1.1乙方应建立健全数据信息保护管理制度，保证数据信息安全。3.1.2乙方应采取必要的技术措施，防止数据信息泄露、篡改、丢失或损害。3.1.3乙方应按照甲方要求，及时修复数据信息保护系统漏洞。3.2乙方应提供以下服务：3.2.1数据信息备份与恢复3.2.2数据信息加密与解密3.2.3数据信息审计与监控3.2.4数据信息安全风险评估3.2.5应急响应与处置第四章保密条款4.1甲乙双方对本协议及其内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.2保密期限自本协议签订之日起至本协议终止后三年止。4.3保密信息包括但不限于以下内容：4.3.1双方的商业秘密、技术秘密等非公开信息；4.3.2双方在本协议项下产生的数据信息；4.3.3双方在本协议项下交换的任何文件、资料、技术信息等。第五章违约责任5.1甲乙双方应严格按照本协议约定履行各自的义务，如违反本协议约定，应承担以下违约责任：5.1.1违约方应承担由此给对方造成的直接经济损失；5.1.2违约方应承担因违约行为导致对方遭受的其他损失；5.1.3违约方应承担因违约行为导致本协议解除或终止的赔偿责任。5.2甲乙双方在履行本协议过程中，如因不可抗力导致合同无法履行，不承担违约责任。5.3本协议项下的违约责任，双方应根据实际情况协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第六章服务实施与监督6.1服务实施6.1.1乙方应根据本协议的约定，在合同生效之日起开始提供服务。6.1.2乙方应按照甲方提供的用户手册、操作指南等相关资料进行服务实施。6.1.3甲方应在乙方提供服务前，对乙方提供的服务实施计划进行审查和确认。6.2监督机制6.2.1甲方应设立专门的监督部门，对乙方的服务实施进行监督。6.2.2监督部门有权要求乙方定期提交服务报告，包括但不限于服务质量、进度、问题及解决方案等。6.2.3甲方有权对乙方进行不定期的现场检查，以保证乙方履行本协议的义务。6.3问题处理6.3.1在服务实施过程中，如发生任何问题，乙方应在第一时间通知甲方。6.3.2甲方和乙方应共同分析问题原因，并制定解决方案。6.3.3乙方应在甲方的监督下实施解决方案，并保证问题得到妥善解决。第七章数据访问与控制7.1数据访问7.1.1甲方授权的员工有权访问其数据信息，用于合法的业务目的。7.1.2乙方应保证授权人员能够访问数据信息。7.2数据控制7.2.1乙方应实施严格的数据访问控制措施，包括身份验证、权限管理等。7.2.2乙方应保证所有数据访问活动都被记录，以便于审计和追溯。7.3数据使用限制7.3.1乙方仅限于在本协议约定的范围内使用数据信息。7.3.2乙方不得将数据信息用于任何违反法律法规或侵犯甲方权益的活动。第八章数据存储与备份8.1数据存储8.1.1乙方应保证所有数据信息在物理和逻辑上安全存储。8.1.2乙方应采用符合行业标准的存储设备和技术。8.2数据备份8.2.1乙方应定期对数据信息进行备份，保证数据的可恢复性。8.2.2乙方应将备份存储在安全的地方，防止备份数据丢失。8.3备份恢复8.3.1乙方应在备份文件损坏或丢失的情况下，及时进行数据恢复。8.3.2乙方应保证恢复后的数据与原始数据一致。第九章数据安全事件处理9.1安全事件报告9.1.1一旦发生数据安全事件，乙方应在第一时间向甲方报告。9.1.2报告应包括事件的时间、性质、影响范围、已采取的措施等信息。9.2事件调查9.2.1甲方和乙方应共同进行调查，以确定事件的原因和责任。9.2.2调查结果应形成书面报告，并由双方签字确认。9.3事件应对9.3.1乙方应采取必要措施，防止数据安全事件的扩大。9.3.2乙方应与甲方合作，制定和实施应急响应计划。第十章服务改进与更新10.1服务改进10.1.1乙方应根据技术发展和服务需求，不断改进服务。10.1.2乙方应将改进计划提前通知甲方，并争取甲方的意见。10.2服务更新10.2.1乙方应定期对服务进行更新，以保证服务的稳定性和安全性。10.2.2更新内容包括但不限于软件更新、硬件升级等。10.3通知与沟通10.3.1乙方应在服务改进和更新前，通过适当的方式通知甲方。10.3.2甲方应在收到通知后，对改进和更新计划提出意见或建议。第十一章合同期限与续约11.1合同期限11.1.1本协议的有效期为____年，自合同签订之日起生效。11.1.2本协议期满后，如双方无异议，可自动续约。11.2续约条件11.2.1续约前，双方应就续约条款进行协商。11.2.2续约条款应包括但不限于服务内容、费用、期限等。11.3终止条件11.3.1如一方违反本协议的约定，另一方有权终止本协议。11.3.2如发生不可抗力事件，导致本协议无法履行，双方均有权终止本协议。第十二章通知与通讯12.1通知方式12.1.1除非本协议另有约定，所有通知应以书面形式发送。12.1.2通知应通过以下方式发送：（1）通过挂号信或特快专递邮寄至对方提供的地址；（2）通过邮件发送至对方提供的电子邮箱；（3）通过传真发送至对方提供的传真号码。12.2通知送达12.2.1通知应在发送后的____个工作日内视为送达。12.2.2如通过邮件发送，以发送成功并收到对方确认回复的时间为准。12.3通讯地址变更12.3.1双方应在本协议有效期内保持通讯地址的准确性。12.3.2一方通讯地址变更时，应在____个工作日内书面通知对方。第十三章其他条款13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。13.1.2发生不可抗力事件时，双方均免除在不可抗力事件持续期间履行本协议的义务。13.2法律适用与争议解决13.2.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2.2双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向