电梯安全管理人员专项训练考核题和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的紧急电动开关铅垂位置应便于操作，其高度应在（）m范围内。

A:0.1-0.5

B:0.5-1.0

C:1.0-1.5

D:1.5-2.0

正确答案：B2.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何与乘客沟通？

A.告知乘客保持冷静，不要自行操作电梯

B.忽略乘客，直接通知维修人员

C.嘲讽乘客，增加乘客焦虑

D.命令乘客强行打开电梯门

正确答案：A3.电梯的安全门在紧急情况下，可以通过（）打开。

A:内部紧急按钮

B:外部手动开关

C:自动开启

D:电梯操作员手动开启

正确答案：B4.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，应（）。

A:确保自身安全，避免发生意外

B:尽快修复故障，避免影响使用

C:忽略故障，等待上级指示

D:让乘客自行修复

正确答案：A5.电梯机房内应设置（）用于紧急情况下的手动开门装置。

A.一个

B.两个

C.三个

D.四个

正确答案：B6.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯的电气系统？

A:电缆绝缘电阻

B:接地电阻

C:电梯门锁的电气连接

D:电梯轿厢内温度

正确答案：D7.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何引导乘客？

A.强制乘客等待

B.安排乘客使用备用电梯

C.告知乘客电梯已停运

D.随意安排乘客上下电梯

正确答案：B8.电梯的应急救援预案应包括（）等内容。

A.电梯困人处理流程

B.电梯故障处理流程

C.应急联系方式

D.以上都是

正确答案：D9.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应如何处理？

A.让乘客自行退出电梯

B.强制让乘客退出电梯

C.关闭电梯并等待超载乘客退出

D.通知维修人员前来处理

正确答案：A10.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，发现电梯紧急照明灯工作时间不足，正确的处理方法是（）。

A.立即更换电池

B.延长下次检查周期

C.报告上级，安排维修

D.忽略问题，继续使用

正确答案：C11.电梯安全管理人员在培训员工时，强调的安全操作原则不包括？

A:确保电梯运行安全

B:遵守操作规程

C:保持冷静处理紧急情况

D:尽量缩短乘客等待时间

正确答案：D12.电梯安全管理人员在遇到电梯设备出现异常声音时，以下哪项措施是正确的？

A.立即关闭电梯

B.让乘客自行解决

C.忽略异常声音

D.强行操作电梯

正确答案：A13.电梯井道的通风系统，其设计风量应满足每小时至少（）次的换气要求。

A.5次

B.10次

C.15次

D.20次

正确答案：B14.电梯安全管理人员在进行电梯检查时，应（）。

A:只检查电梯的外观

B.检查电梯的所有安全装置是否正常工作

C.忽略电梯的噪音问题

D.只关注电梯的速度是否符合标准

正确答案：B15.电梯安全管理人员应确保电梯的标识和警示标志清晰可见，以便乘客了解电梯的使用方法和安全注意事项。这属于（）检查。

A.定期

B.经常性

C.季度

D.年度

正确答案：B16.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何安抚乘客？

A.保持冷静，告知乘客等待救援

B.忽视乘客，迅速通知维修人员

C.让乘客自行寻找出口

D.强制乘客离开电梯

正确答案：A17.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯抖动时，应首先：

A.检查电梯平层精度

B.让乘客等待下一趟电梯

C.忽略此问题

D.停止电梯运行

正确答案：A18.电梯运行中，若出现异常响声，管理人员应立即（）。

A.停止电梯运行

B.尝试与被困乘客通话

C.确保被困乘客安全

D.启动电梯紧急救援程序

正确答案：A19.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯问题时，以下哪项处理方式是错误的？

A.记录乘客的投诉内容

B.立即通知维修人员

C.告诉乘客稍等，不予理会

D.向乘客解释情况，请求耐心等待

正确答案：C20.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯运行有异议的投诉时，应如何处理？

A.忽略投诉，不予理睬

B.认真听取乘客的投诉，并记录

C.直接将乘客转交给使用单位处理

D.对乘客进行批评教育

正确答案：B21.电梯安全管理人员在进行年度总结时，应当重点回顾（）。

A:本年度安全工作情况

B:本年度培训教育情况

C:本年度设备维修情况

D:以上都是

正确答案：D22.电梯困人时，安全管理人员应（）。

A.随意开启电梯门

B.拨打电梯困人电话

C.随意使用电梯内部紧急通话设备

D.等待乘客自行解困

正确答案：B23.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应当如何确保乘客的安全？

A.立即上报并采取措施消除隐患

B.延缓上报，待下次检查时处理

C.忽略该隐患，继续使用电梯

D.通知电梯维修人员，但不采取任何措施

正确答案：A24.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯紧急停止按钮被频繁误操作，以下哪项措施是首先应该采取的？

A.立即更换紧急停止按钮

B.对电梯使用人员进行安全培训

C.检查电梯紧急停止按钮的灵敏度

D.暂时关闭紧急停止按钮

正确答案：C25.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，对电梯制动器的检查内容不包括以下哪项？

A.制动器的磨损情况

B.制动器的安装位置

C.制动器的动作速度

D.制动器的温度

正确答案：B26.电梯安全管理人员在检查电梯电气系统时，以下哪项不是电气系统正常工作的表现？

A.电气设备无异常发热

B.电气线路无破损

C.电气设备存在异常噪音

D.电气设备工作电压稳定

正确答案：C27.电梯安全管理人员在进行设备维护时，发现电梯制动器有异响，应（）。

A:忽略异响，继续使用

B:记录异常情况，待维修时处理

C:立即停止使用电梯，并通知维修人员

D:让电梯继续运行，观察异响是否消失

正确答案：C28.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯的紧急照明设备故障，正确的做法是：

A.立即更换

B.延期至下次维护

C.忽略此问题

D.报告电梯制造商

正确答案：A29.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，如何确认被困者的位置？

A:通过对讲机询问

B:观察电梯楼层指示

C:联系电梯维修人员

D:以上所有

正确答案：D30.电梯安全管理人员在发现电梯操作员未进行日常巡视时，应如何处理？

A:提醒操作员进行巡视

B:忽略不问

C:让操作员自行巡视

D:上报公司领导

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.安全管理人员应该知道并理解本单位内部的消防安全设施位置和操作方法。

答案：√2.在评估电梯安全风险时，忽视可能存在的自然灾害因素可能导致评估结果不准确。（）

答案：×3.只有特种设备检测合格报告才属于重大危险源管理的范畴。（）

答案：×4.在使用电梯时，为了保障人员安全，不应该离开电梯将电梯厢关上。这是错误的。离开电梯厢关上电梯可能会导致电梯出现故障或事故，因此应该时刻保持警惕。

答案：×5.安全技术检验是电梯日常检查的常见方式之一，且关键点应特别强调操作过程中的危险点控制。()

答案：√6.电梯事故发生时，必须立即停梯并保持冷静，立即联系相关人员处理。（）

答案：√7.对正在进行的电梯事故处理中，应对所有现场人员保持高度警惕和冷静应对。（）

答案：√8.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客将电梯按钮全部按下时，无需提醒其可能导致的电梯故障。

答案：×9.电梯安全管理人员应熟练掌握各类电梯设备的特性、维护方法及故障排除技巧。（）

答案：√10.在电梯维修过程中，应对被维修电梯的所有空间进行彻底清洁。

答案：√11.对电梯安全管理的考核通常仅限于季度或年度进行。

答案：×12.对于存在重大安全隐患的电梯设备，需要由专业的特种设备检验机构进行检测和鉴定。

答案：√13.安全管理员需要具备一定的机械知识，以确保电梯维护工作的专业性和准确性。（答案：正确）

答案：√14.对于重大火灾隐患，有证据证明后一定进行整改。

答案：√15.在电梯日常巡查中，检查设备运行状态和应急设施是必须的步骤吗？

答案：√16.任何单位在进行重大火灾隐患整改时，都应遵循国家和地方的法律法规。（）

答案：√17.单位内部消防安全宣传教育活动通常是由工会或安全管理部门负责开展。（）

答案：√18.电梯维护保养周期一般由企业根据自身情况进行安排，不应受政府部门规定的时间限制。

答案：×19.在进行电梯检查时，应注意检查其应急救援设备的完好性和有效性。

答案：√20.电梯故障发生后，应当及时向当地特种设备检测机构报告事故情况。

答案：√21.当出现多个楼层响应，而电梯在途中却只到达一层的情况是允许的。

答案：×22.在日常工作中，为了确保电梯安全，可以不关注安全问题只是走过场。()

答案：×23.电梯设备的使用和操作需要遵循一定的规程和标准，任何违规操作都可能带来安全风险。（）

答案：√24.在处理重大火灾隐患整改期间，电梯安全管理人员可以放松警惕或者忽略风险防范措施的实施。（不符合实际情况）

答案：×此行为风险较高，一旦发生事故后果严重，必须严格按照相关法律法规的要求实施风险防范措施。25.消防安全管理人员应对自己所负责的区域进行定期巡查，确保消防安全。

答案：√26.在消防设施日常检查中，通常只需要每日巡查一次，确保其处于正常运行状态。（）

答案：×27.对于正在进行的电梯维护或修理作业，需要立即报告并备案给相关的电梯管理部门。（）

答案：√28.针对近期发生的电梯事故案例，是否有进行过学习和分析？

答案：√。通过案例学习有助于提升对电梯事故的认识和处理能力。29.电梯安全管理制度中，对于操作人员的资质要求可以降低标准。

答案：×30.电梯维护保养周期是根据电梯使用年限和设备状况来确定的，考核题描述正确的是：√。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯安全管理人员在处理电梯安全问题时，应如何有效利用社会资源？

答案：有效利用社会资源的方法包括：积极与政府部门、行业协会、社会团体等合作交流，共享资源和信息；鼓励和支持社会组织、志愿者参与电梯安全监督和管理；充分利用媒体资源进行宣传报道，提高公众对电梯安全的认识和支持。2.简述电梯安全管理人员在电梯发生故障时如何做好乘客信息传递工作。

答案：在电梯发生故障时做好乘客信息传递工作的方法包括：通过电梯内的公告板、广播系统或社交媒体平台向乘客发布最新的故障信息和救援进展；确保信息的准确性和及时性，避免引起不必要的恐慌和误解；同时，应主动与乘客沟通，解答他们的疑问和担忧。3.电梯安全管理人员应如何应对电梯事故频发的情况？

答案：应对电梯事故频发的情况应包括：

（1）分析事故原因，找出共性；

（2）加强安全管理，消除安全隐患；

（3）对相关责任人进行追责，强化责任意识；

（4）完善应急预案，提高应对能力；

（5）加强宣传，提高公众安全意识。4.简述电梯安全管理人员在电梯事故案例分析中的学习价值。

答案：案例分析的学习价值包括：

（1）了解事故发生的经过和原因；

（2）吸取事故教训，防范类似事故再次发生；

（3）提高应对突发事件的能力；

（4）促进电梯安全管理制度不断完善。5.简述电梯机房通风的重要性。

答案：机房通风对于保持机房内空气清新、温度适宜至关重要，有助于减少设备过热、腐蚀和故障的风险，延长设备使用寿命。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生坠落，造成一名乘客受伤。经调查，该电梯未进行定期检验。请问，该住宅小区物业公司的行为违反了哪些规定？

答案：

（1）该物业公司违反了《特种设备安全法》中关于特种设备使用单位应当建立特种设备安全管理制度，并按照规定对特种设备进行定期检验的规定。

（2）根据《特种设备安全法》的规定，该物业公司应承担因未进行定期检验导致乘客受伤的赔偿责任。

（3）该物业公司应受到相关监管部门责令改正、罚款等行政处罚。

总结：物业公司未进行定期检验，违反了相关法规，应承担相应责任。2.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生坠落事故，导致乘客受伤。经调查，发现电梯的限速器存在故障，未能及时限制电梯速度，导致电梯坠落。请问，此案例中存在哪些安全隐患？应如何改进？

答案：

（1）安全隐患：电梯限速器故障，未能有效限制电梯速度，存在安全隐患。

（2）改进措施：定期检查电梯限速器，确保其正常工作；加强维保人员对限速器的检查和维护；完善电梯安全监控系统，及时发现并处理限速器故障。

总结：此案例中，电梯限速器故障是导致电梯坠落事故的主要原因，应加强电梯安全检查和维护，确保电梯安全运行。3.某住宅小区电梯在运行过程中，发生严重振动，疑似电梯导轨存在问题。电梯维保单位在接到通知后，未及时安排专业人员进行检查和维修，导致电梯故障进一步扩大。请问，该案例中电梯维保单位违反了哪些安全规定？

答案：

（1）违反了《电梯安全使用规范》中关于故障处理的时限要求，未在规定时间内进行处理。

（2）违反了《电梯安全使用规范》中关于维修人员资质的规定，未安排专业人员进行维修。

（3）违反了《电梯安全使用规范》中关于维修记录的规定，未妥善保管维修记录。

总结：该案例中电梯维保单位违反了多项安全规定，导致电梯故障进一步扩大。4.某小区电梯在运行过程中突然停止，被困人员报警后，电梯维修人员及时赶到现