电梯安全管理人员周考笔试内容以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯操作手册缺失时，应如何处理？

A.忽略，因为不影响电梯使用

B.立即上报，并安排补充

C.让操作人员自行复印

D.延迟处理，待下次检查时再上报

正确答案：B2.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯制动器制动距离不符合要求，应立即采取以下哪种措施？

A:停止使用电梯，上报维修

B:通知维修人员，继续使用

C:暂时封停电梯，等待审批

D:延长巡检周期，观察情况

正确答案：A3.电梯安全管理人员在培训员工时，应如何强调电梯操作中的安全注意事项？

A.强调操作规范

B.强调紧急情况下的应对措施

C.强调员工的责任感

D.以上都是

正确答案：D4.电梯安全管理人员在检查电梯门机时，以下哪项不属于门机检查的项目？

A.门机的运行速度是否正常

B.门机的润滑情况是否良好

C.门机的安装位置是否合理

D.门机的安全保护装置是否正常

正确答案：C5.电梯安全管理人员在发现电梯紧急报警装置失效时，应：

A.更换报警装置

B.通知维修人员

C.继续使用电梯

D.忽略报警装置

正确答案：B6.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内存在异物时，应当：

A.立即通知维修人员处理

B.尝试手动清除异物

C.通过对讲系统告知乘客不要操作

D.关闭电梯电源防止事故发生

正确答案：A7.电梯安全管理人员在进行电梯设备改造时，以下哪项不是改造的目的？

A.提高电梯运行速度

B.优化电梯乘坐体验

C.增加电梯安全性能

D.降低电梯维护成本

正确答案：A8.电梯安全管理人员在检查电梯底坑时，应确认（）。

A:底坑外观完好

B:底坑内部清洁

C:底坑内部设施齐全

D:底坑内部照明正常

正确答案：A9.电梯安全管理人员在考核中，对电梯设备操作规范的要求不包括以下哪项？

A.操作前必须检查设备状态

B.操作过程中必须保持专注

C.操作后必须进行设备清洁

D.操作过程中可以随意交谈

正确答案：D10.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪种情况不属于电梯司机应遵守的操作规程？

A.严格遵守操作规程

B.定期进行电梯安全检查

C.在电梯运行过程中接打电话

D.不得擅自离开工作岗位

正确答案：C11.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停止装置失效时，应如何处理？

A.立即上报上级部门

B.封锁电梯，停止使用

C.更换紧急停止装置

D.对电梯进行整体检查

正确答案：B12.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应如何确保学员了解电梯维护保养的重要性？

A.通过讲解维护保养流程

B.强调维护保养对安全的影响

C.提供维护保养案例

D.以上所有

正确答案：D13.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在故障时，应：

A.立即上报并采取临时措施

B.忽略，认为不会发生事故

C.封锁电梯，等待乘客自行发现

D.对乘客进行侮辱，以示惩罚

正确答案：A14.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急停止按钮时，应确保其：

A.可以从任何位置启动

B.按下后电梯可以立即停止

C.按下后电梯可以继续运行

D.按下后需要重新启动

正确答案：B15.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应首先了解以下哪项信息？

A:电梯困人时间

B:电梯困人原因

C:电梯被困人数

D:电梯被困位置

正确答案：D16.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警后，以下哪项做法不正确？

A.立即通知维修人员

B.确认被困乘客的安全状况

C.询问被困乘客的位置和情况

D.让乘客自行尝试打开电梯门

正确答案：D17.电梯安全管理人员在检查电梯紧急照明时，应确保其亮度达到：

A.满足乘客正常行走

B.满足乘客在紧急情况下逃生

C.满足乘客在黑暗中辨识方向

D.满足乘客在电梯内阅读

正确答案：B18.电梯的紧急救援装置，如救援电话、救援梯等，主要是为了在（）情况下使用。

A:电梯故障

B:乘客被困

C:电梯维护保养

D:无关紧要的情况

正确答案：B19.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，若发现电梯内乘客被困时间较长，应（）。

A.延长救援时间

B.加快救援速度

C.通知维修人员

D.报告上级

正确答案：B20.电梯安全管理人员在巡视电梯时，若发现电梯门开启时间过长，应：

A.检查电梯门锁是否正常

B.立即停止使用该电梯

C.告知乘客不要频繁开关门

D.检查电梯门传感器是否损坏

正确答案：A21.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，以下哪项不是其处理方法？

A.关闭电梯门，等待超载人员离开

B.强行打开电梯门，让超载人员离开

C.不采取任何措施，等待电梯自动复位

D.拨打紧急电话求助

正确答案：C22.电梯安全管理人员在培训新员工时，应重点讲解哪些安全注意事项？

A.电梯紧急停止操作

B.电梯门开关注意事项

C.电梯运行速度控制

D.电梯困人救援程序

正确答案：B23.电梯安全管理人员在遇到电梯紧急停止按钮被误按的情况时，以下哪项措施是正确的？

A.立即通知维修人员

B.让乘客自行操作电梯

C.尝试手动重启电梯

D.忽略此情况继续工作

正确答案：A24.电梯安全管理人员在接到乘客询问电梯使用情况时，以下哪项回答是不正确的？

A:电梯使用时应轻按按钮

B:电梯运行中禁止打开轿厢门

C:电梯超载时请勿使用

D:电梯运行速度过快

正确答案：D25.电梯困人时，安全管理人员应首先确认被困人员的状态，然后（）。

A:立即通知维修人员

B:尝试手动操作电梯

C:封锁电梯并等待救援

D:通知物业管理人员

正确答案：A26.电梯安全管理人员在发现电梯门系统异常时，应首先：

A.检查门系统是否损坏

B.检查门系统是否与控制系统连接正常

C.检查门系统是否有过载

D.检查门系统是否有过热

正确答案：B27.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急通道门无法打开时，应如何处理？

A:立即打开紧急通道门

B:通知电梯维护保养单位进行维修

C:使用其他方法打开紧急通道门

D:忽略此问题，继续巡视

正确答案：B28.电梯安全管理人员发现电梯使用过程中存在以下哪种情况，应立即停止使用并上报？

A.电梯运行时产生异常噪音

B.电梯运行速度不稳定

C.电梯轿厢内出现漏电现象

D.以上都是

正确答案：D29.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循的原则是什么？

A:迅速处理，避免事态扩大

B:拖延时间，等待上级指示

C:忽视投诉，不予理会

D:拒绝处理，让乘客自行解决

正确答案：A30.电梯安全管理人员在接到乘客求助时，以下哪项做法是正确的？

A.忽略乘客求助

B.认真倾听乘客求助

C.拒绝乘客求助

D.询问乘客求助原因后立即解决

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯紧急停梯后，安全管理人员可以继续让乘客乘坐，直到电梯恢复正常。

答案：×2.安全培训制度只是针对新员工进行的，对于现有员工可以不进行培训。(×)

答案：×3.对于火灾事故，单位应该及时报告消防部门，以便得到及时的救援和处理。（）

答案：√4.电梯在非高峰时段进行例行检查是不必要的，因为不会对乘客造成影响。

答案：×5.在进行电梯检查时，不应对紧急出口等部位不进行重点检查。

答案：×6.安全管理人员的日常工作内容主要包括关注并维护公共关系，与相关单位保持良好沟通。（）

答案：√7.电梯的维护保养单位应按照电梯安全技术规范和相关标准的要求进行维护保养工作。（）

答案：√8.在进行消防演练时，应该涵盖电梯故障处理场景的模拟演练。

答案：×9.在消防安全检查中，消防安全重点部位的记录和档案应当齐全、真实。

答案：×10.对于高层建筑内的电梯，不应随意改变其原有功能和使用模式。（）

答案：×11.在进行电梯的日常维护时，主要检查电机和电路等重要部件是否出现故障。

答案：×12.电梯内不得放置易燃易爆物品，但乘客携带的日常用品如香水等不受限制。

答案：×13.如果发生火灾等紧急情况，无需确认电梯内有无乘客，直接启动救援程序即可。

答案：×（应先确认有无乘客再决定是否进行救援）14.电梯的应急救援设备应放置在明显位置，便于乘客使用。

答案：√15.电梯困人事件发生时，乘客应尽量保持电梯内空气流通。

答案：√16.电梯内配备的消防器材应由非专业人员负责维护和更换。

答案：×17.在消防安全培训中，通常会学习火灾发生时如何报警和逃生自救的方法。（）

答案：√18.在评估电梯使用环境时，应对环境因素进行全面考虑，包括湿度、温度等。（）

答案：√19.消防安全责任制应当落实到电梯设备的使用和管理中，因此不存在日夜看守的必要。

答案：×20.对发现的安全隐患未及时整改或处理不当可能会被记入个人绩效考核中。

答案：√21.对于特殊类型（如无障碍电梯）的管理和普通电梯完全一致。

答案：×22.电梯在运行时，乘客应保持安静，避免大声喧哗影响其他乘客。

答案：√23.电梯安全管理人员在进行定期维护工作时，可以不使用专业的检测仪器，而是依靠经验判断设备的运行状况。

答案：×24.在电梯事故发生后，应对事故现场进行清理，确保再次使用电梯安全。此说法错误。因为在进行事故处理后，应该及时报告相关主管部门并采取预防措施。

答案：×25.电梯使用单位在开展消防安全培训时，必须针对不同部门、岗位开展有针对性的培训。（）

答案：√26.对于超重乘客在电梯中需要履行一定的告知义务。（）

答案：√27.消防设施完好率可以作为评估电梯安全的重要指标。（×）

答案：×，消防设施的安全使用和维护情况同样是电梯安全管理的关键指标。28.电梯事故应急预案的制定和演练是预防电梯安全事故的重要环节。

答案：√29.在电梯安全管理制度中，员工必须了解并遵守公司及行业的电梯安全法律法规。

答案：√30.在进行消防安全培训时，针对高层电梯井道应特别注意烟雾控制和紧急疏散方案。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中应如何遵循“安全第一”的原则。

答案：遵循“安全第一”原则的方法包括：

（1）始终将安全放在首位，优先考虑人员安全和设备安全；

（2）严格执行电梯安全操作规程，禁止违规操作；

（3）加强电梯安全检查，及时发现和整改安全隐患；

（4）加强对员工的安全教育，提高员工的安全意识。

加强与电梯使用单位、监管部门和相关部门的沟通协作。2.简述电梯安全管理人员如何配合特种设备监管部门的工作。

答案：电梯安全管理人员配合特种设备监管部门工作的方法包括：

（1）及时传达监管部门的工作要求和通知；

（2）按照监管部门的要求提供相关资料和信息；

（3）参与监管部门组织的电梯安全检查和评估工作；

（4）及时报告电梯安全问题和事故隐患。3.简述电梯安全管理人员在电梯事故应急处理中的法律法规遵循职责。

答案：法律法规遵循职责包括：

（1）熟悉电梯安全相关法律法规，确保事故处理合法合规；

（2）在事故处理过程中，严格遵守法律法规；

（3）对事故处理过程中涉及的法律问题进行咨询；

（4）对事故处理结果进行法律评估，确保其合法有效；

（5）总结事故处理经验，提高法律法规遵循能力。4.电梯安全管理人员在电梯事故发生后，如何做好现场保护工作？

答案：电梯安全管理人员在电梯事故发生后，应做好以下现场保护工作：

（1）立即封锁事故现场，禁止无关人员进入；

（2）保护现场证据，如视频监控、电梯操作记录等；

（3）对事故现场进行拍照、录像，以便后续调查；

（4）对事故电梯进行封存，防止二次事故发生；

（5）协助事故调查组进行现场勘查。5.简述电梯安全管理人员在电梯使用过程中如何加强安全防护设施的更新换代。

答案：加强安全防护设施的更新换代包括：

（1）定期检查安全防护设施，评估其性能和适用性；

（2）根据检查结果，及时更换老旧、损坏的安全防护设施；

（3）引进新技术、新材料，提高安全防护设施的性能；

（4）对安全防护设施的更新换代进行记录，确保可追溯；

（5）加强与其他部门的沟通协作，共同推进安全防护设施的更新换代。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在夜间发生故障，导致困人。小区物业管理人员在接到困人报告后，未及时采取措施救援，而是要求困人者自行等待。第二天，困人者因长时间被困导致身体不适。请分析该案例中物业管理人员的行为是否符合电梯安全管理规定。

答案：

（1）物业管理人员未及时响应困人报告，存在延误救援行为。

（2）未按照电梯安全管理规定，在规定时间内进行救援。

（3）未对困人者进行必要的关怀和帮助，违反了物业服务规定。

总结：该案例中物业管理人员的行为不符合电梯安全管理规定和物业服务规定。2.某大型商场内的电梯在购物高峰期频繁出现卡顿现象，影响顾客购物体验。商场管理层的安全部门接到报告后迅速行动。

请分析商场管理层在处理电梯卡顿问题时应首先采取的措施，并说明其重要性。

答案：

（1）立即对电梯进行全面的检查，包括机械部件和控制系统。

（2）增加电梯的维护频率，确保所有设备处于良好状态。

（3）监控电梯的使用情况，及时发现并处理潜在的故障隐患。

总结：在电梯频繁卡顿的情况下，进行全面检查和增加维护频率是解决根本问题的关键。3.某酒店在夜间使用电梯时发现有乘客反映电梯内有异常声音。电梯安全管理人员应如何调查和处理？

答案：

（1）立即停止使用该电梯，防止进一步影响其他乘客。

（2）组织专业团队对电梯进行检查，确定声音来源。

（3）根据检查结果，采取相应措施，如更换零部件、调整机械