白河县电梯安全管理人员闭卷考测试卷及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明系统故障时，应：

A.尝试手动启动紧急照明

B.立即停止电梯使用

C.通知电梯维修人员进行检查

D.尝试修复紧急照明系统

正确答案：B2.电梯安全管理人员在培训员工时，应讲解电梯（）的紧急处理方法。

A:超载

B:故障

C:突发停电

D:轿厢倾斜

正确答案：C3.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是操作规范？

A.操作前确认电梯处于停止状态

B.操作时不得离开操作台

C.不得在电梯内大声喧哗

D.操作后检查电梯是否正常运行

正确答案：C4.电梯安全管理人员在培训新员工时，应确保每位员工都能正确使用以下哪项设备？

A.电梯的紧急通讯设备

B.电梯的楼层指示灯

C.电梯的紧急停机按钮

D.电梯的载重限制标志

正确答案：C5.电梯安全管理人员在接到乘客被困通知后，以下哪种做法是正确的？

A.立即要求乘客自行开门

B.拨打救援电话并告知被困乘客等待

C.立即赶往现场并尝试救援

D.告知乘客等待并立即离开现场

正确答案：C6.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明不足时，以下哪项措施不是必要的？

A.立即停止使用电梯，并报告维修人员

B.让乘客自行判断是否继续使用

C.暂时关闭电梯，等待乘客自行撤离

D.建议增加照明设备

正确答案：B7.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯的消防按钮损坏，应：

A:修复消防按钮

B:报告维修人员

C:忽略，认为消防系统不受影响

D:让乘客自行修复

正确答案：B8.电梯井道内如有油污，应该如何处理？

A:立即清理

B:可以暂缓清理，不影响使用

C:必须立即上报，等待专业清理

D:无需处理，油污不影响电梯运行

正确答案：A9.电梯困人时，以下哪种行为是不正确的？

A:立即报警

B:鼓励被困者自行操作电梯

C:尝试与被困者沟通

D:等待救援人员到来

正确答案：B10.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯的紧急停止按钮位置不当，应如何处理？

A.移动紧急停止按钮至合适位置

B.告知乘客注意安全

C.忽略位置不当，继续使用电梯

D.停止使用电梯，等待维修

正确答案：A11.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应：

A:认真倾听并记录

B:立即解决问题

C:忽略并继续巡查

D:推脱责任

正确答案：A12.电梯安全管理人员在进行电梯日常维护保养时，应确保：

A.电梯紧急停止装置正常

B.电梯轿厢内照明充足

C.电梯运行平稳无异常

D.以上都是

正确答案：D13.电梯轿厢内部应当设置（），并保证在正常供电条件下，照明电源能够持续供电至少8小时。

A:应急照明

B:墙壁开关

C:电风扇

D:室内温度计

正确答案：A14.电梯安全管理人员在进行电梯设备维护保养时，以下哪项操作是错误的？（）

A:定期检查电梯的制动系统

B:使用非专业工具进行维护

C:定期清洁电梯轿厢

D:检查电梯的紧急呼叫系统

正确答案：B15.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，若被困人员情绪激动，应（）。

A:立即安抚，避免情绪失控

B:忽略情绪，立即赶赴现场

C:指派其他人员安抚

D:等待被困人员情绪稳定后再处理

正确答案：A16.电梯安全管理人员在进行年度安全培训时，以下哪项内容不属于培训范围？

A.电梯事故案例分析

B.电梯维修保养知识

C.乘客安全知识教育

D.电梯法律法规知识

正确答案：B17.电梯安全管理人员在遇到电梯停电时，以下哪项不是正确的应对措施？

A:立即通知物业管理部门

B:指导乘客耐心等待电梯恢复供电

C:尝试手动操作电梯门

D:确保电梯处于停止状态

正确答案：C18.电梯使用单位应当如何确保电梯的日常维护保养工作得到有效执行？

A.定期检查维护保养记录

B.对维护保养人员进行考核

C.确保维护保养人员具备相应资质

D.所有以上选项

正确答案：D19.电梯的消防对讲系统在电梯发生火灾时应该处于什么状态？

A.自动关闭

B.自动开启

C.手动开启

D.系统失效

正确答案：B20.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应如何与维修人员沟通？

A.详细描述故障现象，提供故障图片

B.简要说明故障情况，让维修人员自行判断

C.不提供任何信息，让维修人员自行处理

D.强行要求维修人员立即到达现场

正确答案：A21.电梯的安全管理人员在发现电梯轿厢门开启异常时，应（）。

A.立即通知维保单位

B.封锁电梯

C.检查轿厢门的安全回路

D.以上都是

正确答案：D22.电梯安全管理人员在电梯轿厢内工作时，应：

A:使用手电筒照明

B:检查轿厢内是否有尖锐物品

C:穿着舒适的鞋子

D:携带午餐

正确答案：B23.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患，但无法立即处理，应如何操作？

A.停止电梯使用，并报告上级

B.让电梯司机自行处理

C.忽略，等待维修人员处理

D.仅记录在案，无需采取行动

正确答案：A24.电梯发生故障时，乘客应该采取的首要行动是：

A.拨打电梯内的紧急电话求助

B.直接用力敲打电梯门

C.静待电梯恢复运行

D.采取跳楼等危险行为

正确答案：A25.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯噪音投诉时，以下哪项不是正确的处理方法？

A.调查噪音来源

B.告知乘客电梯噪音属于正常现象

C.立即通知维修人员进行检查

D.忽略乘客投诉

正确答案：D26.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应确保培训内容与实际操作相结合？

A.是

B.否

C.根据情况而定

D.不在培训范围内

正确答案：A27.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应如何应对？

A.立即安抚乘客情绪，同时通知维修人员

B.忽略报警，等待乘客自行处理

C.直接切断电梯电源，让乘客自行逃生

D.立即离开现场，寻找其他解决办法

正确答案：A28.电梯的紧急通话系统故障时，安全管理人员应指导乘客：

A.使用手机拨打救援电话

B.拨打电梯公司客服电话

C.拍打电梯门引起注意

D.等待救援人员到来

正确答案：A29.电梯安全管理人员对电梯的定期检验报告，应确保：

A.及时更新

B.存档保管

C.公开公示

D.仅供内部查阅

正确答案：B30.电梯安全管理人员在审查电梯的维修保养合同时，应关注（）。

A.合同的执行期限

B.合同的执行机构

C.合同的维修保养内容

D.以上所有内容

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在制定电梯安全管理方案时，是否考虑了应急救援预案的实施和演练？

答案：√。制定电梯安全管理方案时，必须考虑应急救援预案的实施和演练。2.对特种设备的使用过程进行检查记录，有助于了解设备的实际状况。

答案：√3.发生电梯故障时，若管理员对操作不熟悉，无需马上疏散乘客，可先由同事接手。

答案：√4.消防安全管理部门定期开展电梯安全专项检查是为了提高公众对消防安全的重视程度。

答案：√5.在日常工作中，只强调人员操作的安全性，忽略其他安全隐患排查工作。该题表述为错误。

答案：×6.电梯门在关闭过程中，如果有人或物体阻挡，电梯会自动打开。

答案：√7.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢内照明时，可以仅关注照明设备的安装位置，无需测试亮度。

答案：×8.对于涉及电气安全、机械安全和超载问题的电梯，应严格执行相关的安全管理规定。

答案：√9.在电梯事故发生后，应对事故现场进行严格保护，避免无关人员进入现场造成二次伤害。（）

答案：√10.对电梯的安全运行进行监控时，不应过分依赖单一的检测手段。

答案：×11.安全通道照明应经常检查和维护，确保紧急情况下能发挥作用。题目：×

答案：×12.在进行电梯安全管理考核时，主要考核内容应当包括事故应急处理能力、风险评估与管控能力等。（）

答案：√13.在执行电梯维护保养和安全管理过程中，需要对每一项操作都有明确的操作规程和注意事项。（）

答案：√14.在对电梯维护保养单位进行考核时，是否严格按照国家标准进行操作和检查是重要的考核点。

答案：√15.电梯内放置食品和饮料是允许的，因为这是乘客的个人行为。

答案：×16.对存在重大安全隐患的单位，进行评估后决定是否可以进行升级改造或新增设备。（）

答案：√17.在进行电梯故障排查时，需要重点关注故障时间、故障楼层等关键信息。

答案：√18.对于发生过安全事故的电梯设备应当特别重视安全检查和预防措施的实施。（）

答案：√19.在检查消防设备时，应当重点关注电气火灾防范措施是否落实。（）

答案：√20.在电梯故障紧急情况下，人员应该优先从疏散通道撤离，而不是使用消防楼梯。（）

答案：×21.在电梯日常管理中，应急通道的安全出口标识是否明确清晰是最重要的。（）

答案：√22.在进行电梯安全检查时，仅关注表面状况，而不深入细致检查内部设施是可以的。（）

答案：×23.在没有专业资质的人员指导下，乘客可以自行检查电梯内部结构。

答案：×24.没有安全培训就上岗工作的电梯管理人员可能会疏忽安全问题。

答案：√25.电梯的控制系统应具备自我诊断功能，能够及时发现并报告潜在的故障。

答案：√26.电梯操作员在接到紧急情况通知后，应立即采取相应措施进行处理，而不是等待上级指令。

答案：×27.对于存在重大安全隐患的电梯，在整改过程中必须严格遵守安全生产相关规定。

答案：×28.每次启动电梯之前无需对所有的保护开关进行检查。

答案：×29.电梯安全管理人员在编制应急预案时，不需要考虑停电、火灾等突发情况。

答案：×30.任何情况下都不应该违反消防法律法规和电梯安全管理规定。（答案：×）

答案解析：存在一些特殊情况可能需要遵循相关法律法规和安全管理规定。在这种情况下，应该与专业机构和部门协商确定适当的处理方法。三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯轿厢内应如何配置紧急通讯设备。

答案：为了确保乘客在电梯发生故障时能与外界联系，需要配置以下紧急通讯设备：

（1）电话或手机充电器，方便乘客在紧急情况下拨打求助电话；

（2）手电筒或应急灯，以便在光线不足时提供照明；

（3）哨子或报警器，用于发出求救信号。

这些设备的配备可以大大提高乘客在电梯故障时的自救能力。2.解释为什么定期进行电梯维护保养是提高电梯安全性的关键步骤？

答案：定期维护保养可以及时发现并修复电梯的潜在问题，减少因磨损或损坏导致的事故风险。3.简述电梯安全管理人员在电梯发生紧急制动时如何处理乘客恐慌情况。

答案：处理乘客恐慌情况的方法包括：

（1）立即停止电梯运行；

（2）安抚乘客情绪，避免恐慌；

（3）告知乘客紧急制动的原因；

（4）确保乘客在等待过程中保持安全；

（5）协助救援人员尽快解决问题。4.解释电梯发生碰撞事件时，安全管理人员应如何确保乘客的安全。

答案：确保乘客安全的措施包括：立即切断电梯电源，防止进一步碰撞；使用紧急呼救装置向外界求救；安抚乘客保持冷静，避免恐慌；在确保安全的前提下，协助乘客使用紧急报警装置。同时，应及时通知维修人员进行救援。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中如何运用检查工具提高检查效率？

答案：运用检查工具提高检查效率的方法包括：

（1）选择合适的检查工具，如电梯检测仪、红外线测温仪等；

（2）对检查工具进行定期校准和维护，确保其准确性；

（3）制定检查流程，提高检查效率；

（4）对检查人员进行培训，提高使用检查工具的技能；

（5）对检查结果进行记录和分析，为后续工作提供依据。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.在一座办公楼内，一部电梯突然停止运行，且无法进行手动操作。一名电梯安全管理人员接到报告后，首先需要检查哪些项目？为什么？

答案：

（1）检查电梯轿厢内的重量传感器是否准确。

（2）确认电梯的紧急制动装置是否处于正常工作状态。

（3）检查电梯的控制系统是否有故障指示。

总结：处理电梯停止运行的问题时，确保电梯的关键部件如重量传感器和紧急制动装置都处于良好状态至关重要。2.某小区电梯于2023年2月发生故障，电梯内突然停止运行，被困人员通过紧急通话设备联系到物业管理人员。物业管理人员在接到被困人员电话后，未立即采取救援措施，而是在等待电梯维修人员到达现场。请问该物业管理人员的行为是否合规？

答案：

（1）物业管理人员的行为不符合电梯安全管理的相关规定。

（2）根据《特种设备安全法》及相关规定，物业管理人员应在接到被困人员电话后，立即启动应急预案，采取有效措施进行救援。

（3）该案例反映出物业管理人员对电梯安全管理的重视程度不足，存在安全隐患。

总结：3.某商场电梯在运行过程中，突然发生电气故障，导致电梯停止运行。电梯内乘客被困，商场工作人员发现后立即启动了紧急救援程序。请问，该案例中商场工作人员在紧急救援过程中存在哪些不足？如何改进？

答案：

（1）不足：商场工作人员在发现电梯