佛坪县电梯安全管理人员测评试卷库跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯使用单位应当如何处理电梯的紧急对讲系统失效？

A.检查并修复对讲设备

B.检查并修复电路

C.检查并修复通讯线路

D.以上都是

正确答案：D2.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应如何处理？

A.立即现场确认故障情况

B.首先通知电梯维修人员

C.等待电梯困人事件处理完毕

D.无需立即处理，可稍后安排

正确答案：A3.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急通话装置故障时，应如何处理？

A.立即更换通话装置

B.记录故障并通知维修人员

C.忽略该故障

D.对电梯进行全面检查

正确答案：B4.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内照明设备损坏时，应如何处理？

A.立即停止电梯运行

B.尝试手动更换灯泡

C.忽略损坏，继续运行

D.等待维修人员到来

正确答案：A5.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，以下哪种沟通方式最为恰当？

A.使用专业术语与乘客沟通

B.保持冷静，用简单易懂的语言安抚乘客

C.忽略乘客的提问

D.嘲讽乘客的不满

正确答案：B6.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停车装置失灵时，应立即：

A.报告电梯维修单位

B.封锁电梯并张贴警示标志

C.确认电梯被困人员情况后，指导其使用手动盘车功能

D.让电梯在空载状态下运行

正确答案：B7.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应采取的措施是（）。

A:立即解决投诉问题

B:向上级报告投诉情况

C:记录投诉内容并跟踪处理结果

D:忽视乘客投诉

正确答案：C8.电梯安全管理人员发现电梯轿厢内乘客被困，应首先（）。

A.尝试与被困乘客沟通，了解情况

B.立即使用对讲系统与被困乘客通话

C.尝试手动打开轿厢门

D.立即拨打救援电话

正确答案：D9.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯的消防按钮损坏，应：

A:修复消防按钮

B:报告维修人员

C:忽略，认为消防系统不受影响

D:让乘客自行修复

正确答案：B10.电梯安全管理人员在进行年度安全评估时，应重点评估电梯的（）。

A:安全附件和安全保护装置

B:电梯运行记录

C:维护保养记录

D:以上都是

正确答案：D11.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是检查电梯的电梯乘客须知？

A.乘客须知是否易于理解

B.乘客须知是否定期更新

C.乘客须知是否易于查阅

D.乘客须知是否记录所有安全注意事项

正确答案：D12.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客受伤，应首先采取的措施是？

A.立即拨打急救电话

B.帮助乘客离开电梯

C.检查电梯运行情况

D.让乘客自行处理伤口

正确答案：A13.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急停止按钮时，以下哪项不是检查要点？

A:按钮是否可以正常复位

B:按钮是否可以正常触发

C:按钮是否可以正常锁定

D:按钮是否可以正常解除锁定

正确答案：C14.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯电梯井道壁的方法？

A:检查井道壁是否完好

B:检查井道壁是否有裂缝

C:检查井道壁是否有锈蚀

D:检查井道壁颜色是否符合标准

正确答案：D15.电梯安全管理人员在检查电梯的电气控制系统时，以下哪项情况不属于异常？

A.控制系统出现故障代码

B.控制系统运行稳定

C.控制系统存在异味

D.控制系统出现异常噪音

正确答案：B16.电梯安全管理人员在进行电梯维保记录填写时，应注意（）。

A:确保记录的准确性和完整性

B:及时更新维保记录以便追踪问题

C:将维保记录作为电梯故障分析的重要依据

D:以上都是

正确答案：D17.电梯安全管理人员在发现电梯内存在尖锐物品时，应如何处理？

A.移除物品，但不记录

B.通知乘客，但不采取任何措施

C.立即停止使用该电梯

D.使用备用电梯，不采取任何措施

正确答案：C18.电梯安全管理人员在发现电梯安全保护装置失效时，应：

A.立即停止电梯运行

B.尝试修复安全装置

C.等待电梯维护保养单位处理

D.忽略失效的安全装置

正确答案：A19.电梯安全管理人员在发现电梯使用人数过多时，应采取什么措施？

A.立即增加电梯数量

B.告知乘客分散使用

C.忽略人数过多问题

D.限制乘客使用电梯

正确答案：B20.电梯的安全回路断开会导致什么后果？

A:电梯停止运行

B:电梯自动上升

C:电梯自动下降

D:电梯失控

正确答案：A21.电梯安全管理人员在电梯安全检查中，发现电梯设备老化，应（）。

A:立即更换设备

B:延长检查周期

C:增加检查频率

D:以上都是

正确答案：D22.在电梯日常维护保养中，对电梯轿厢内部进行清洁和检查的工作属于（）。

A:维修保养

B:安全检查

C:清洁维护

D:紧急救援

正确答案：C23.电梯安全管理人员发现电梯井道内照明故障，应如何处理？

A.立即修复照明

B.使用手电筒检查

C.禁止电梯使用

D.等待电梯维修人员

正确答案：C24.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急停止按钮时，以下哪种情况是不正常的？

A:按钮表面干净，无损坏

B:按钮位置明显，易于触及

C:按钮按下后电梯立即停止运行

D:按钮按下后电梯停止运行，但无法重新启动

正确答案：D25.电梯安全管理人员在进行安全教育和培训时，可以邀请电梯制造单位的专家进行现场讲解，以提高培训效果。（）

A:正确

B:错误

正确答案：A26.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何处理被困乘客的救援工作？

A.立即切断电梯电源

B.尝试通过电梯内部通讯设备与乘客沟通

C.随意移动电梯门

D.立即离开现场，等待专业救援

正确答案：B27.电梯困人救援时，如被困者意识模糊，救援人员应（）。

A.尽快打开轿厢门

B.拨打紧急电话求救

C.让被困者自行开门

D.尝试与被困者对话

正确答案：B28.在紧急情况下，电梯内乘客应该采取的首要行动是：

A.立即使用电梯内的紧急呼叫装置

B.尝试手动操作电梯

C.躲在电梯内等待救援

D.试图强行打开电梯门

正确答案：A29.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪种态度是正确的？

A:不耐烦地回应

B:冷静倾听，耐心解答

C:拒绝回答，建议乘客自行解决问题

D:将问题推给维修人员

正确答案：B30.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现电梯内存在易燃易爆物品，应如何处理？

A:立即清除易燃易爆物品

B:通知相关部门进行处理

C:忽略异常，继续巡视

D:告知乘客自行处理

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在进行电梯维护和检查时，对出现的问题，如果不及时报告和整改，有可能被处罚。（）

答案：√2.若发生电梯困人事故，应当首先稳定被困乘客情绪再展开救援。

答案：√（但也应迅速展开救援）3.电梯安全管理人员在进行电梯设备更换时，可以不进行技术评估，只要保证设备更换后的安全性即可。

答案：×4.对于日常电梯巡查和维保工作，只有完成专业维护和保养任务才算完成任务。（）

答案：×5.电梯检查与维修标准作业流程已经过时或不适合当前的行业。（）

答案：×6.电梯门的感应器故障不会导致电梯无法正常开关门。

答案：×7.在对电梯进行保养、维修时，无需在相关位置放置警告标志或遮挡层门。

答案：×8.在检修、维护或清理过程中，任何时候都不能剪短紧急停止线路。

答案：√9.在进行电梯检查时，重点在于保证设备运行稳定和避免安全隐患的出现。（）

答案：√10.对重大火灾隐患单位，若不依法处理，将会被相关法律条款处罚。()

答案：√11.电梯井道内的对重块必须定期进行称重检查，以确保其重量符合设计要求。

答案：√12.电梯轿厢内的安全钳应能自动锁定电梯，防止电梯在失控时坠落。（）

答案：×13.消防安全检查主要针对的是单位的消防设施和员工是否遵守消防法规的情况。（）

答案：×14.电梯的安全管理应只考虑电梯本身的运行安全。

答案：×（还需考虑周围环境和人的安全）15.电梯井道内不应有水渍、油渍等污染。

答案：√16.安全管理人员的配置不应仅限于人数多少。（）

答案：×；安全管理人员的配置17.任何形式的欺骗、误导电梯管理人员的工作行为都是错误的。

答案：×18.电梯门在关闭过程中突然打开，是因为门的机械故障。

答案：√19.单位是否为电梯定期检查和保养工作提供了必要的经费支持？

答案：√。这是确保工作有序进行的重要条件。20.电梯井内严禁堆放杂物，以防火灾和人员坠落事故。

答案：√21.电梯的限速装置应能够根据电梯的实际载重调整速度限制。

答案：√22.电梯安全管理中的隐患排查应定期进行且没有周期限制？

答案：×。电梯安全管理中的隐患排查应根据实际情况和需要适时进行，并没有固定周期限制。23.任何单位的电梯安全管理应该明确职责，并且严格执行相关规定，不能随意变更或者忽略。（）

答案：√24.在电梯井道中不应存在阻碍通行或者紧急救援设施的安全隐患。（）

答案：×25.电梯定期维护保养周期可以按照个人的时间和能力进行自由设定。（×）

答案：×26.在进行电梯安全管理时，可以使用传统媒体或社交媒体发布相关信息和公告。（）

答案：×27.在消防应急演练中，救援人员的装备应配备齐全。

答案：√28.只有违反了消防法律法规的单位，才有必要追究相关责任人责任。

答案：×29.在发生紧急情况时，应急预案必须严格按照预案内容进行执行。此项判断正确吗？

答案：√30.任何单位和个人在消防安全上都不能存在侥幸心理和松懈情绪。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯轿厢内发现异常情况时应及时报告的内容。

答案：应及时报告的内容包括：

（1）异常情况的详细描述；

（2）电梯当前位置和运行状态；

（3）可能的原因和潜在危险；

（4）已经采取的措施。2.当电梯出现异常噪音或震动时，安全管理人员应如何判断问题所在？

答案：安全管理人员应仔细观察电梯运行状况，注意是否存在异常噪音或震动。如果发现异常，应立即停止电梯运行并通知维修人员进行检查。在等待维修人员到来的过程中，应确保乘客的安全，避免乘客在电梯内移动造成危险。3.解释为什么电梯安全管理人员需要定期更新电梯的紧急通讯系统。

答案：定期更新电梯的紧急通讯系统的原因包括：

（1）随着技术的发展，新的通讯技术可以提高紧急通讯的效率和可靠性；

（2）保持与最新安全标准的一致性，确保乘客能够及时收到正确的信息；

（3）提升乘客对电梯应急响应的信心，增加其安全感。4.描述电梯安全管理人员在遇到电梯控制系统故障时应如何指导乘客？

答案：向乘客解释情况，提供安全的疏散路线和建议，必要时帮助乘客使用紧急报警装置，并与维修团队保持沟通。5.描述电梯安全管理人员在应对电梯突发事件时，应如何利用现有资源进行自救？

答案：应利用现场的应急工具和设施进行自救，如使用电梯内的手动盘车装置，同时保持通讯畅通，寻求外部救援。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯于2023年2月发生故障，电梯内乘客被困。事后调查发现，电梯内无紧急报警按钮，且救援时间超过规定时限。请分析此案例中电梯安全管理存在的问题。

答案：

（1）电梯内缺少紧急报警按钮，未满足乘客在紧急情况下的求助需求。

（2）救援时间超过规定时限，未及时响应和处理紧急情况。

（3）电梯安全管理人员未对电梯进行检查和维护，导致故障发生。

总结：本案例中，电梯安全管理存在应急响应不及时、设备维护不到位等问题。2.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生乘客坠梯事故。物业管理人员在接到事故报告后，未立即启动应急预案，导致事故调查和处理不及时。请分析该案例中物业管理人员的行为是否合规，并提出改进措施。

答案：

（1）物业管理人员未立即启动应急预案，违反了《电梯安全管理条例》中关于事故处理的有关规定。

（2）物业管理人员应立即启动应急预案，组织人员对事故现场进行处理，并通知相关部门进行调查。

（3）物业公司应建立健全事故应急预案，提高员工应对事故的能力。

总结：物业公司应建立健全事故应急预案，提高员工应对事故的能力。3.某小区电梯在维修期间，业主擅自进入电梯井内