迭部县电梯安全管理人员实践笔试内容跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行不稳定时，应如何处理？

A.直接告知乘客是正常现象

B.让乘客等待维修人员检查

C.亲自检查电梯运行情况

D.忽略乘客投诉

正确答案：C2.电梯安全管理人员在进行电梯设备维护时，以下哪种情况可以导致电梯故障？

A.电梯内温度过高

B.电梯运行时间过长

C.电梯频繁启动

D.电梯使用年限过长

正确答案：D3.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是电梯的紧急情况处理程序？

A.确认电梯是否处于停止状态

B.通知乘客保持冷静

C.尝试手动操作电梯

D.确认电梯内是否有人被困

正确答案：C4.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急通风系统时，以下哪项不属于紧急通风系统的功能？

A.在紧急情况下提供新鲜空气

B.在紧急情况下排除电梯内的有害气体

C.在正常情况下提供新鲜空气

D.在正常情况下排除电梯内的有害气体

正确答案：C5.电梯安全管理人员在考核中，对电梯安全操作知识的掌握，主要考察以下哪方面？

A:电梯机械结构

B:电梯电气系统

C:电梯安全保护装置

D:电梯使用说明书

正确答案：C6.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停止按钮位置不合理时，应：

A.立即调整位置

B.忽略位置不合理

C.让乘客自行解决

D.建议乘客自行解决

正确答案：A7.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是电梯事故应急预案的组成部分？

A:事故发生时的报警程序

B:事故发生后的救援措施

C:事故原因分析

D:事故责任追究

正确答案：D8.电梯操作人员在操作电梯时，应如何处理乘客的投诉？

A:保持冷静，耐心听取

B:立即停止操作，查看情况

C:忽略投诉，继续操作

D:以上都不是

正确答案：A9.电梯安全管理人员在考核中，对电梯轿厢内紧急电话的知识掌握，以下哪项是错误的？

A:紧急电话应放置在明显位置

B:紧急电话应定期检查

C:紧急电话只能由专业人员操作

D:紧急电话应保持畅通

正确答案：C10.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明灯不亮时，应：

A.忽略，继续使用

B.立即更换紧急照明灯

C.要求乘客自行处理

D.延长检查周期

正确答案：B11.电梯安全管理人员在检查电梯紧急装置时，应确保（）处于良好状态。

A:紧急照明

B:紧急停止按钮

C:紧急通风

D:以上都是

正确答案：D12.电梯安全管理人员在电梯井道内进行工作时，应（）。

A:穿着专用安全鞋

B:配备安全带

C:佩戴安全帽

D:告知他人自己的位置

正确答案：B13.电梯机房内发生中毒事件时，安全管理人员应：

A.立即通风

B.将中毒人员转移到通风处

C.立即通知急救人员

D.以上都是

正确答案：D14.在电梯困人事件中，安全管理人员应如何处理被困乘客的情绪？（）

A.保持冷静，耐心安抚

B.立即撤离现场

C.忽视乘客情绪，直接处理

D.嘲笑乘客，分散注意力

正确答案：A15.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢内安全设施时，应确保（）正常。

A:紧急照明

B:轿厢通风

C:电梯广播

D:A和B

正确答案：D16.电梯发生故障时，乘客被困在电梯内，安全管理人员应（）。

A:马上切断电梯电源

B:通过通讯设备告知被困乘客不要移动

C:尝试自行打开电梯门

D:立即使用消防器材

正确答案：B17.电梯安全管理人员在紧急情况下，应使用哪种通讯设备进行求助？

A:手机

B:对讲机

C:无线电

D:互联网

正确答案：B18.电梯困人时，以下哪种行为是正确的？

A.直接打开电梯门

B.使用消防锤破拆电梯门

C.通过紧急通话系统求助

D.等待电梯自动开门

正确答案：C19.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯的楼层显示不准确，应如何处理？

A.忽略，继续检查其他部位

B.立即上报给上级部门

C.让乘客自行处理

D.尝试自行调整

正确答案：B20.电梯使用单位应将电梯的安全使用说明、安全注意事项和（）张贴在电梯轿厢内。

A.使用人员名单

B.维护保养记录

C.操作流程图

D.电梯证书

正确答案：C21.电梯安全管理人员在进行日常检查时，以下哪项不是检查电梯紧急装置的正确步骤？

A:检查电梯紧急对讲电话是否正常

B:检查电梯紧急停止按钮是否灵敏

C:检查电梯内是否有易燃易爆物品

D:检查电梯内照明是否充足

正确答案：C22.电梯安全管理人员在接到电梯维保单位关于电梯维护的通知时，应：

A.忽略通知

B.立即安排电梯停用

C.询问具体维护内容

D.通知乘客自行处理

正确答案：C23.电梯困人时，安全管理人员应如何通知救援人员？

A:通过电梯内部电话联系

B:使用电梯外的对讲系统

C:通过电梯井道内的对讲系统

D:立即拨打110求助

正确答案：A24.电梯安全管理人员应如何管理电梯钥匙？（）

A:随意存放

B:专人保管

C.多人共同保管

D:不需要管理钥匙

正确答案：B25.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在安全隐患时，应立即采取的措施是：

A.通知电梯维修人员进行维修

B.让乘客自行解决

C.忽略，认为不影响使用

D.立即停止电梯运行

正确答案：D26.在电梯安全管理中，下列哪项不是电梯紧急电源的基本要求？

A:应能提供至少1小时的备用电源

B:应能自动切换至备用电源

C:应能在断电后保持电梯门锁闭

D:应能在断电后继续运行电梯

正确答案：C27.电梯安全管理人员在检查电梯的楼层门时，应：

A.确认门的开闭是否顺畅

B.检查门的间隙是否合适

C.确认门的材质是否符合标准

D.以上都是

正确答案：D28.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，应检查电梯的紧急停止按钮是否能够：

A.立即停止电梯运行

B.仅在紧急情况下使用

C.需要专业人员操作

D.无法检查

正确答案：A29.电梯在正常运行中，乘客在电梯内跌倒受伤，安全管理人员应如何处理？

A.立即关闭电梯并报警

B.安慰乘客并协助起身

C.确认乘客伤势并立即送医

D.等待维修人员到来

正确答案：C30.电梯井道内发生紧急情况时，安全管理人员应如何引导乘客疏散？

A.让乘客自行逃生

B.引导乘客有序排队等待救援

C.让乘客乘坐电梯到地面

D.立即关闭电梯，防止乘客进入

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.消防安全重点部位需要日夜看守是因为这是火灾高发区域，必须时刻保持警惕。（）

答案：×2.电梯安全管理人员在编制应急预案时，不需要考虑停电、火灾等突发情况。

答案：×3.电梯事故应急预案是电梯安全管理的核心内容之一。下列关于应急预案的描述，哪个选项是正确的？

答案：√4.在评估电梯使用频率和时段时，需要考虑对特定区域的防火分区的要求。

答案：×5.电梯的限速器在检验中，其动作速度应与设计速度相符。

答案：√6.任何时候都必须遵循应急救援预案中的相关流程，做好应急救援准备工作。

答案：√7.乘客可以在电梯运行中改变行驶方向以获得更好的目的地服务。

答案：×8.在评估电梯安全风险时，不应该只关注当前的设备状态，而应该考虑潜在的风险和事故发生概率。（）

答案：√9.无论在什么情况下，都应该尽量将人员停留在高层轿厢内。（）

答案：×（这可能会导致轿厢在不稳定或不正常状态）10.电梯内发生意外事故时，电梯管理员应立即通知并协助消防部门进行救援。

答案：√11.对于电梯安全管理人员的考核，主要依据其在电梯安全管理中的履职情况和表现。

答案：√12.在进行电梯安全管理的考核过程中，考核标准应全面覆盖法律法规、行业标准和技术规范。（）

答案：√13.电梯定期检查和维护保养的周期应当根据具体情况制定，确保满足安全运行要求。（）

答案：√14.在进行电梯故障维修时，需事先进行电源的断开和危险标志的设置。

答案：√15.安全监控系统在电梯故障处理时能够快速准确定位故障点。（）

答案：√16.对于涉及重大火灾隐患的单位，除了执行法律法规外，还需与相关专业机构合作解决安全问题。（）

答案：√17.在评估电梯维护保养记录时，应注重其有效性、可靠性和稳定性。

答案：√。这是正确的，评估电梯维护保养记录时应注重其有效性、可靠性和稳定性。18.在制定电梯使用和检查制度时，需要考虑风险评估和应急预案的重要性。

答案：√19.在进行电梯安全管理的培训和宣传过程中，应当结合实际情况，采取多种形式进行。（）

答案：√20.电梯维修保养单位在作业前应通知相关管理人员，但不必取得许可。

答案：×21.电梯的维修和改造必须由具有相应资质的单位进行，并确保符合相关安全标准。

答案：√22.在检查电梯的安全设施时，应当注意观察其性能是否良好、功能是否正常。

答案：√23.消防安全检查报告可以仅供内部参考，不应用于公众披露。（）

答案：×24.对于新安装或改造的电梯，其验收工作应在相关部门进行确认后方可投入使用。

答案：√25.电梯的紧急通话设备应设置在易于到达且不易被遮挡的位置。

答案：√26.发生电梯故障时，一般只涉及内部应急救援而非第三方救援。（）

答案：×27.对于消防安全的检查和维护工作，只需要注重形式和数量，而不重视质量。（）

答案：×28.消防安全重点部位应该配备专业的监控设备，确保在任何时候都能进行实时监控。（）

答案：×29.安全管理人员对于任何可能导致电梯发生故障的因素都应该予以关注并及时上报。

答案：√30.电梯的安全钳测试时，应将电梯轿厢提升到最高层。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中如何加强企业文化建设，提高企业安全管理水平。

答案：企业文化建设的做法包括：

（1）树立安全发展理念，将安全放在首位；

（2）开展安全文化活动，营造浓厚的安全氛围；

（3）将安全融入企业日常管理，形成安全管理习惯；

（4）树立安全典型，发挥示范引领作用；

（5）加强企业安全文化建设，提高员工安全意识。2.简述电梯安全管理人员如何确保电梯轿厢内环境符合卫生标准？

答案：应定期清理轿厢内部，保持清洁卫生；监督使用单位按照要求对电梯进行清洁和消毒；确保通风系统正常运作，减少异味和细菌滋生。3.简述电梯安全管理人员在电梯日常工作中如何实施风险管理。

答案：实施风险管理的方法包括：

（1）识别电梯安全风险点，评估风险等级；

（2）针对高风险点制定针对性的防范措施；

（3）定期对风险管理措施进行审查和更新；

（4）建立风险预警机制，及时发现和消除潜在风险。4.简述电梯安全管理人员在日常工作中，如何有效监控电梯运行状态？

答案：在日常工作中，有效监控电梯运行状态的方法包括：

（1）定期进行电梯自检，确保各项功能正常；

（2）使用电梯监控系统，实时监控电梯运行数据；

（3）记录并分析电梯运行数据，及时发现潜在问题；

（4）定期对电梯进行维保检查，确保设备良好运行。5.简述电梯安全管理人员如何通过定期培训提高员工的应急处理能力。

答案：定期组织员工参加专业培训，学习最新的电梯安全知识和应急处理技能，同时进行模拟演练，提高员工在实际工作中的应对能力。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在夜间突然停止运行，电梯内照明熄灭，被困乘客情绪激动。现场管理人员接到求助电话后，如何处理此紧急情况？

答案：

（1）立即启动应急预案，组织救援人员；

（2）通过电话与被困乘客保持联系，安抚其情绪，告知救援进度；

（3）通知物业管理部门和电梯维保单位，确保救援及时；

（4）在确保安全的前提下，使用对讲机与被困乘客沟通，指导其保持冷静，等待救援；

（5）救援完成后，对被困乘客进行慰问，并调查事故原因。

总结：管理人员应迅速响应紧急情况，确保被困乘客的安全，同时安抚乘客情绪，提高救援效率。2.某商场电梯在运行过程中发生火灾，现场管理人员在接到报告后，立即启动了应急预案。但在救援过程中，管理人员发现部分消防设施无法正常使用。请问该事件中管理人员在火灾救援过程中存在哪些问题？

答案：

（1）未对商场消防设施进行检查和维护，导致消防设施无法正常使用。

（2）未及时通知消防部门，延误了救援时间。

（3）未对被困乘客进行心理安抚，导致乘客情绪激动。

（4）未采取有效措施确保被困乘客安全。

总结：管理人员在火灾救援过程中未能充分准备和协调，导致救援效果不佳。3.某住宅小区的电梯在雨天时经常出现运行不稳定，电梯安全管理人员对此进行了初步分析。

请描述电梯安全管理人员在分析电梯雨天运行不稳定原因时可能采取的措施，并说明其