电梯安全管理人员学习测试题跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应重点讲解以下哪项操作技巧？

A:急停操作

B:远程控制操作

C:正常启动操作

D:故障处理技巧

正确答案：C2.电梯安全管理人员在发现电梯安全保护装置失效时，应：

A.立即停止电梯运行

B.尝试修复安全装置

C.等待电梯维护保养单位处理

D.忽略失效的安全装置

正确答案：A3.电梯安全管理人员在巡视时应检查电梯轿厢内的紧急按钮，以下哪种情况是不正常的？（）

A.按钮工作正常

B.按钮存在损坏

C.按钮未安装

D.按钮使用说明清晰

正确答案：B4.电梯困人救援时，如果电梯处于平层位置，应（）。

A:直接开门救援

B:先尝试通过对讲系统与被困者沟通

C:拔打救援电话

D:等待救援人员到达

正确答案：B5.电梯安全管理人员在检查电梯的消防设施时，以下哪种情况不属于消防设施工作正常？

A.消防设施能够正常启动

B.消防设施在启动时产生异常响声

C.消防设施能够正常灭火

D.消防设施没有定期检查记录

正确答案：D6.电梯安全管理人员在检查电梯安全保护装置时，发现安全保护装置未正常工作，应：

A:立即停止电梯运行

B:检查安全保护装置是否损坏

C:通知维修人员

D:忽略异常继续使用

正确答案：A7.电梯安全管理人员在发现电梯运行速度异常时，应当如何处理？

A:立即通知电梯维保单位

B:要求操作人员减速运行

C:让电梯运行至最近楼层后关闭

D:忽略此问题，认为不影响使用

正确答案：A8.电梯安全管理人员在处理电梯投诉时，以下哪种方式是最有效的？

A.直接将投诉转交给维修人员

B.认真记录投诉内容，并尽快调查处理

C.忽略投诉，认为无关紧要

D.让投诉者等待，不给予即时回复

正确答案：B9.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯的紧急对讲系统无法正常工作，应采取的措施是？

A:立即停用电梯

B:检查对讲系统的电源

C:更换对讲系统

D:通知维修人员

正确答案：B10.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急停止装置时，应确保其能够：

A.立即切断电梯电源

B.使电梯停止运行

C.使电梯门打开

D.以上所有

正确答案：D11.电梯安全管理人员发现电梯紧急制动装置失效，应立即采取的措施是：

A.停止使用电梯，上报维修

B.继续使用电梯，等待维修

C.通知乘客自行操作电梯

D.尝试手动修复

正确答案：A12.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应：

A.立即联系维修人员

B.等待乘客自行解决

C.忽略不计

D.检查电梯现场

正确答案：A13.电梯安全管理人员在遇到电梯困人情况时，应如何向被困乘客解释？

A.直接告诉他们电梯故障的具体原因

B.保持冷静，告诉他们救援人员正在来的路上

C.忽略被困乘客的询问

D.询问被困乘客是否需要帮助

正确答案：B14.电梯安全管理人员在进行电梯安全评估时，应考虑的因素不包括（）。

A:电梯的使用环境和条件

B:电梯的设计和制造质量

C:电梯的品牌和市场占有率

D:电梯的维护和管理状况15.电梯安全管理人员在检查电梯电气系统时，应关注哪些问题？

A:电气线路是否老化

B:接触器是否正常工作

C:电气设备是否漏电

D:以上都是

正确答案：D16.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项不是正确的处理方法？（）

A:立即拨打救援电话

B:尝试与乘客沟通

C:让乘客自行解决问题

D:检查电梯内是否有生命危险

正确答案：C17.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板有异常显示时，应如何处理？

A.忽略异常显示，继续使用

B.记录异常显示，但不立即报告

C.立即停止电梯运行，并报告维修人员

D.让乘客自行解决，并告知下次使用时注意

正确答案：C18.电梯安全管理人员在遇到电梯紧急情况时，应如何处理？

A:立即启动紧急停止按钮

B:尝试使用电梯对讲系统

C:引导乘客有序撤离

D:以上所有

正确答案：D19.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急停车装置时，以下哪项操作是正确的？

A.通过电梯门上的紧急按钮测试

B.通过电梯轿厢内的紧急电话测试

C.通过电梯井道的紧急停止按钮测试

D.通过电梯外部的紧急停止按钮测试

正确答案：D20.电梯内禁止放置的物品是：

A.轮椅

B.小型手提包

C.大型家具

D.防火毯

正确答案：C21.电梯安全管理人员在发现电梯司机未佩戴工作证时，应：

A:立即停止电梯运行，上报情况

B:忽略司机的工作证，继续检查

C:要求司机立即佩戴工作证

D:让司机自行决定是否佩戴工作证

正确答案：C22.电梯安全管理人员在检查电梯应急救援设备时，以下哪种设备不需要检查？

A:应急通讯设备

B:应急照明设备

C:应急电源设备

D:应急逃生设备

正确答案：D23.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，以下哪种情况是不允许的？

A.培训人员跟随安全管理人员进行实际操作

B.培训人员在没有指导下操作电梯

C.培训人员佩戴安全帽进行操作

D.培训人员使用电梯进行日常通勤

正确答案：B24.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢时，应确保（）。

A.轿厢是否清洁

B.轿厢是否牢固

C.轿厢是否平整

D.轿厢是否发出噪音

正确答案：B25.电梯使用单位应当如何对电梯使用人员进行安全教育和培训？

A.定期组织培训

B.在电梯轿厢内张贴安全提示

C.强制使用电梯使用手册

D.以上都是

正确答案：D26.电梯安全管理人员在检查电梯的轿厢门时，应确认：

A.轿厢门开关顺畅

B.轿厢门安全触板工作正常

C.轿厢门有紧急解锁装置

D.以上都是

正确答案：D27.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢内按钮时，以下哪种情况属于安全隐患？

A.按钮标识清晰，易于识别

B.按钮标识模糊，难以识别

C.按钮操作顺畅，无卡顿

D.按钮操作时偶尔出现卡顿

正确答案：B28.电梯安全管理人员发现电梯门间隙过大时，应立即：

A.报告维修部门

B.调整门间隙

C.停止使用该电梯

D.通知使用单位

正确答案：C29.电梯安全管理人员在发现电梯门间隙过大时，应立即采取哪些措施？

A:通知维修人员进行检查

B:暂停电梯使用，等待维修

C:使用警示标志提醒乘客注意

D:观察一段时间，看是否自行修复

正确答案：A30.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯层门开启速度异常，正确的做法是（）。

A.忽略此问题

B.检查层门开启速度是否符合规定

C.暂停电梯使用

D.直接更换层门

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于涉及安全检查标准的最新规程，通常会进行定期更新以确保适用性和合规性。（）

答案：√2.在电梯日常管理中，确保使用单位按照国家或行业标准执行是最重要的。

答案：√3.在紧急情况下，电梯管理员必须按照预设的程序快速撤离乘客。

答案：×4.在维护保养过程中，维护人员不得独自对轿厢内的电子元件进行更换。

答案：√5.电梯安全管理人员在发现电梯事故隐患后，可以直接拆除存在隐患的部件，而不需要经过相关部门的批准。

答案：×6.电梯的应急救援演练中，可以仅模拟被困情况，不进行实际救援操作。

答案：×7.对于紧急情况下使用的应急救援电梯，应有专门的司机或专人操作。

答案：√8.应急预案的制定和演练应该定期进行并更新：√

答案解析：应急预案的制定和演练应该定期进行更新，以适应不断变化的安全管理需求。9.电梯安全管理人员在考核过程中应该关注消防安全的全面性、时效性和针对性。（）

答案：√10.电梯安全管理人员在监督检查时发现的问题和建议，应被及时反馈给相关单位并纳入安全管理改进计划。

答案：√11.电梯安全管理人员应确保电梯内没有障碍物，但无需对电梯内乘客的行为进行限制。

答案：×12.电梯紧急逃生时，引导人员必须熟练掌握紧急逃生步骤。

答案：√13.在日常电梯维护和检查工作中，一般不包括使用强制手段解决矛盾或冲突。（）

答案：×14.电梯安全管理人员的考核标准包括定期检查电梯运行状态和确保应急救援设备完备。（）

答案：√15.电梯内应配备急救箱，但急救箱的配置可以按照电梯使用频率的高低来决定。

答案：×16.安全帽的正确佩戴方法包括头部佩戴帽舌，并确保舒适不卡头。（）

答案：√17.在对电梯进行定期检查和维护时，主要关注的是电梯运行速度、扶梯安全性等重要指标。

答案：√18.在电梯维护过程中，对人员配置应遵循合理的人员配备原则，包括专业的电梯维修人员和充足的救援人员。（√）

答案：正确19.电梯机房内的消防设施包括自动喷水灭火系统和气体灭火系统。

答案：√20.对于电梯安全管理工作的关键节点和风险点，应有专门的记录和报告制度。

答案：√21.电梯的轿厢门，只需检查其密封性，无需检查其与轿厢地坎的间隙是否符合标准。

答案：×22.电梯司机在电梯困人事件中，可以不立即上报电梯使用单位。

答案：×23.电梯内的紧急呼救装置可以连接到当地的消防控制中心。

答案：√24.消防安全管理人员只需要在重要时间段（如深夜）守候消防设备，不必全天候守护。（）

答案：×25.安全管理人员只需确保电梯的运行符合规范即可，无需考虑消防安全问题。（错误，安全管理和消防安全是相互关联的）

答案：×26.安全出口标志的设置应确保所有人员都能正确识别和遵循。（答案：√）

答案解析：这是非常重要的，正确设置安全出口标志，确保所有人员都能正确识别和遵循，可以保障人员生命安全。27.在消防通道上禁止堆放杂物或私自改装电梯，以防止火灾发生时造成伤害或危险。()

答案：×28.对于存在的重大火灾隐患单位，相关单位应按规定时间完成整改并报当地消防部门备案。（）

答案：√29.安全电梯规范中没有明确规定对乘客进行电梯使用常识的教育培训。()

答案：×30.电梯门关闭后，乘客可以用手触摸门板检查其是否完全关闭。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述在电梯安全检查中，发现异常情况应如何操作？

答案：在电梯安全检查中发现异常情况时，应立即停止使用并通知维修人员进行检修。同时，应记录异常情况，包括时间、地点、原因和处理措施等，并向上级报告。2.简述电梯安全管理人员在日常工作中如何持续改进自己的工作方法和能力。

答案：持续改进工作方法和能力的方法包括：

（1）定期对工作进行总结和反思，找出不足之处；

（2）学习新的知识和技能，提高专业素养；

（3）关注行业动态和技术发展趋势，及时调整工作思路和方法；

（4）积极参与同行交流和培训，拓宽视野和思路。3.电梯安全管理人员在电梯设备报废中，如何确保报废流程的合规性？

答案：确保报废流程合规性的方法包括：

（1）审查电梯设备的使用年限和运行状况，确定是否需要报废；

（2）按照相关法规和标准，办理报废手续；

（3）对报废电梯设备进行拆解，防止其流入非法渠道；

（4）对报废电梯设备的相关资料进行归档，便于后续管理；

（5）及时向相关部门报告报废情况。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中如何应对电梯维保单位不规范的维保行为。

答案：应对电梯维保单位不规范维保行为的方法包括：

（1）加强对维保单位的监督，确保其按照规定进行维保；

（2）对维保单位的维保工作进行定期检查，发现问题及时整改；

（3）对维保单位进行考核，对不合格的单位进行处罚；

（4）加强与维保单位的沟通，提高其安全意识；

（5）对不规范维保行为进行记录和通报，形成震慑。5.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位更换电梯时，如何确保新旧电梯的平稳过渡。

答案：确保平稳过渡的方法包括：

（1）了解新旧电梯的技术参数，确保兼容；

（2）监督电梯安装、调试过程，确保符合规范；

（3）对更换后的电梯进行验收，确保安全可靠；

（4）做好新旧电梯的交接工作，确保资料完整；

（5）加强新旧电梯的运行监控，及时发现并解决问题。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯于2023年2月发生故障，电梯在运行过程中突然停止，造成一名乘客被困。事故发生后，物业管理部门及时启动应急预案，但未能立即找到被困乘客的位置。请问，作为电梯安全管理人员，应如何处理此类紧急情况？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员到场；

（2）通过监控设备查看电梯内情况，确定被困乘客位置；

（3）与被困乘客保持沟通，安抚其情绪，告知救援人员正在赶往现场；

（4）在确保安全的前提下，采取有效措施救援被困乘客；

（5）事故发生后，组织调查分析事故原因，制定整改措施，防止类似事件再次发生。

总结：在紧急情况下，电梯安全管理人员应迅速采取行动，确保被困乘客的安全，并调查分析事故原因，预防类似事件再次发生。2.某学校电梯在放学后短时间内多次出现故障，引起了学生和家长的不满。

请分析学校电梯频繁故障的原因，并提出相应的改进措施。

答案：

（1）检查电梯的维护记录，了解故障发生的频率和规律。

（2）调查电梯使用环境，如楼层高度、使用频率等因素是否影响电梯的正常运行。

（3）增加电梯的维护保养频次，提高维护质量，并对电梯进行技术升级。

总结：学校电梯频繁故障的原因可能包括维护不足和使用环境不佳。通过加强维护保养和改进电梯技术可以解决问题。3.某办公楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯内紧急停止按钮无法正常使用。现场管理人员检查后，发现是紧急停止按钮故障。请问以下哪种处理方式是正确的？

答案：

（1）管理人员立即通知维修人员；

（2）管理人员自行修复紧急停止按钮；

（3）管理人员让乘客自行处理