医疗器皈购销与售后保障协议

医疗器皈购销与售后保障协议合同编号：_______甲方（供应商）：____________________________乙方（买方）：______________________________第一章总则1.1定义和解释1.1.1本协议中，除非上下文另有要求，下列词语具有以下含义：a.“医疗器皈”指由甲方提供的各类医疗设备；b.“合同”指本《医疗器皈购销与售后保障协议》；c.“交货”指甲方按照本合同约定的时间和地点将医疗器皈交付给乙方；d.“验收”指乙方在交货后按照合同约定对医疗器皈进行检验和确认；e.“售后服务”指甲方在医疗器皈交货后提供的维护、维修、技术咨询等服务。1.2合同目的本合同的目的在于明确甲乙双方在医疗器皈购销及售后保障方面的权利和义务，保证医疗器皈的质量，保障乙方的使用权益。1.3合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。第二章医疗器皈的采购2.1采购方式乙方根据自身需求，向甲方采购医疗器皈。2.2采购数量和规格2.2.1乙方应明确医疗器皈的采购数量和规格要求。2.2.2甲方应根据乙方的需求提供符合规格的医疗器皈。2.3采购价格2.3.1医疗器皈的采购价格以本合同附件一《医疗器皈采购价格表》为准。2.3.2价格中不含税，乙方应按国家规定支付相应税费。2.4付款方式2.4.1乙方应在合同签订后5个工作日内支付合同总价款的50%作为预付款。2.4.2甲方在交货并经乙方验收合格后，乙方应在10个工作日内支付剩余50%的款项。第三章医疗器皈的交付3.1交货时间甲方应在合同签订后____个工作日内完成医疗器皈的交货。3.2交货地点医疗器皈的交货地点为乙方指定的仓库。3.3交货条件3.3.1甲方负责将医疗器皈运至乙方指定地点。3.3.2甲方应保证医疗器皈在运输过程中安全无损。第四章医疗器皈的验收4.1验收标准乙方应按照国家标准、行业标准以及本合同附件二《医疗器皈验收标准》对医疗器皈进行验收。4.2验收程序4.2.1乙方应在收到医疗器皈后的____个工作日内完成验收。4.2.2验收过程中，如发觉质量问题，乙方应立即通知甲方，并由双方共同协商处理。4.3验收结果4.3.1验收合格，乙方应在验收报告上签字确认。4.3.2验收不合格，乙方有权拒绝接收，并要求甲方承担相应的责任。第五章医疗器皈的售后服务5.1售后服务范围甲方提供的售后服务包括但不限于以下内容：a.产品安装和调试；b.定期维护和保养；c.故障排除和维修；d.技术咨询和培训。5.2售后服务期限售后服务期限为自医疗器皈交货之日起____年。5.3售后服务响应时间甲方应在接到乙方服务请求后的____小时内响应。5.4售后服务费用5.4.1售后服务费用包括但不限于人工费、材料费、运输费等。5.4.2售后服务费用根据实际情况另行计算，并在附件三《售后服务费用明细》中明确。5.5售后服务纠纷处理5.5.1乙方对售后服务质量不满意，可向甲方提出投诉。5.5.2双方应友好协商解决售后服务纠纷，协商不成的，可按本合同第____章的规定解决。第六章技术支持与培训6.1技术支持6.1.1甲方应向乙方提供必要的技术支持，保证乙方能够正确使用医疗器皈。6.1.2技术支持包括但不限于：a.提供医疗器皈的操作手册和维修指南；b.提供远程技术支持服务；c.应乙方要求，派遣技术人员现场提供技术支持。6.2培训服务6.2.1甲方应按照乙方需求，提供医疗器皈的操作和维修培训。6.2.2培训内容应包括但不限于：a.医疗器皈的基本原理和操作流程；b.常见故障的排查和维修方法；c.定期更新培训内容，以适应技术发展。6.3培训安排6.3.1乙方应在签订合同后____个工作日内，向甲方提出培训需求。6.3.2甲方应在收到培训需求后____个工作日内，安排培训事宜。第七章质量保证7.1质量承诺甲方承诺所提供的医疗器皈符合国家相关质量标准，并保证其功能稳定、安全可靠。7.2质量检验7.2.1甲方应在交货前对医疗器皈进行质量检验。7.2.2检验合格后，甲方应提供相应的检验报告。7.3质量保证期7.3.1医疗器皈的质量保证期为自交货之日起____个月。7.3.2在质量保证期内，如因产品质量问题导致医疗器皈损坏，甲方应负责免费维修或更换。第八章数据安全与隐私保护8.1数据安全8.1.1甲方应采取必要措施，保证医疗器皈存储和处理的数据安全。8.1.2未经乙方同意，甲方不得泄露乙方数据。8.2隐私保护8.2.1甲方应遵守相关法律法规，保护乙方用户的隐私。8.2.2甲方不得收集、使用或泄露乙方用户的个人信息。第九章保密条款9.1保密信息本合同中涉及的保密信息包括但不限于：a.甲方提供的医疗器皈的技术资料；b.乙方提供的业务数据；c.双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密义务9.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.2.2保密义务在本合同终止后仍然有效。第十章通知与送达10.1通知方式双方之间的通知可以通过以下方式送达：a.书面信件；b.传真；c.邮件；d.双方约定的其他方式。10.2通知送达10.2.1通知自送达对方之日起生效。10.2.2除非另有约定，通知应送达至本合同中双方指定的地址。第十一章不可抗力11.1定义“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、行为、战争、社会异常事件等。11.2通知与证明11.2.1发生不可抗力事件的一方应立即通知另一方，并在不可抗力事件发生后____日内向另一方提交有关不可抗力事件的证明。11.3影响与处理11.3.1不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行时，双方应协商解决。11.3.2因不可抗力事件导致合同履行延迟的，合同的履行期限应相应顺延。第十二章合同解除12.1解除条件12.1.1如一方严重违约，另一方有权解除合同。12.1.2如发生不可抗力事件，双方均可以解除合同。12.2解除程序12.2.1解除合同的一方应提前____日书面通知对方。12.2.2解除合同后，双方应按照合同约定处理剩余事宜。第十三章合同终止13.1终止条件13.1.1合同期限届满；13.1.2合同解除；13.1.3双方协商一致。13.2终止后的处理13.2.1合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余事宜。13.2.2双方应相互归还对方提供的物品和支付相应费用。[以下为合同签订部分]甲方（供应商）：_________________________