电梯安全管理人员实训试题卷和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在工作中，应严格遵守（），确保电梯的安全运行。

A:操作规程和安全管理制度

B:个人喜好和习惯

C:公司政策和规定

D:客户要求和期望

正确答案：A2.电梯的紧急对讲系统应能够实现（）之间的语音通话。

A:被困者与电梯使用单位

B:被困者与电梯维修人员

C:被困者与电梯检验人员

D:被困者与电梯安全管理人员

正确答案：A3.电梯安全管理人员应当掌握的电梯事故报告程序包括（）。

A:事故发生后的报告程序

B:事故发生后的调查程序

C:事故发生后的处理程序

D.所有以上报告程序

正确答案：D4.电梯安全管理人员在每月对电梯进行一次全面检查时，应重点检查以下哪项？

A.电梯的装饰板外观

B.电梯的制动器功能

C.电梯的轿厢清洁度

D.电梯的使用说明书

正确答案：B5.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭不完全时，应如何处理？

A:让电梯继续运行

B:告知乘客注意安全

C:立即停止使用该电梯

D:调整门间隙

正确答案：C6.电梯发生故障时，电梯内乘客应该怎么做？

A.保持冷静，等待救援

B.立即按下所有楼层按钮

C.尝试打开电梯门自行逃离

D.立即按下紧急停止按钮

正确答案：A7.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢门开启时突然关闭，正确的处理方法是：

A.立即停止电梯运行

B.尝试手动操作轿厢门

C.让乘客自行操作

D.忽略此现象

正确答案：A8.电梯安全管理人员在检查电梯门时，以下哪项情况可能表明门存在安全隐患？

A.门开关顺畅

B.门关闭时发出轻微噪音

C.门关闭时出现卡顿现象

D.门关闭速度较快

正确答案：C9.电梯安全管理人员在进行设备更新时，应优先考虑的设备品牌是（）。

A:国内知名品牌

B:国际知名品牌

C:国外二线品牌

D:国内三线品牌

正确答案：B10.电梯困人时，安全管理人员应如何向被困者传递信息？

A.直接拨打电话

B.通过电梯对讲系统

C.通过外部通讯设备

D.以上都可以

正确答案：D11.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员使用电梯进行搬运重物时，应如何处理？

A.立即制止并教育

B.报告相关部门

C.尝试协助搬运

D.以上所有步骤

正确答案：A12.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，以下哪项不是操作人员应掌握的电梯故障类型？

A:机械故障

B:电气故障

C:气动故障

D:电磁故障

正确答案：C13.电梯安全管理人员发现电梯设备存在故障，以下哪种做法是正确的？

A.立即停止电梯运行

B.让乘客继续使用

C.随意修复

D.不告知任何人

正确答案：A14.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯门关闭异常，应如何处理？

A:忽略，不影响使用

B:停止使用该电梯

C:检查电梯门的安全触板

D:告知乘客正常使用

正确答案：C15.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不是电梯安全操作的基本原则？

A.安全第一

B.预防为主

C.严格遵循操作规程

D.优先考虑经济效益

正确答案：D16.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，应如何与被困人员沟通？

A:强制要求被困人员自行解救

B:耐心倾听，安抚被困人员情绪

C:忽略被困人员，等待救援

D:指责被困人员操作不当

正确答案：B17.电梯安全管理人员在接到乘客投诉后，应首先采取的措施是（）。

A:记录投诉内容和乘客信息

B:立即解决投诉问题

C:向上级汇报情况

D.与乘客沟通解释

正确答案：A18.电梯的制动器是电梯安全运行的关键部件，以下哪项不是制动器检查的内容？

A:制动器是否灵活

B:制动器是否有过热现象

C:制动器是否能够有效制动

D:制动器是否定期润滑

正确答案：D19.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项不是处理措施？

A.保持冷静，与被困乘客沟通

B.确保被困乘客的安全

C.随意承诺解决时间

D.确保电梯尽快恢复正常运行

正确答案：C20.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯门关闭不严，应：

A.立即上报维修部门

B.让乘客自行解决

C.使用手柄强行关闭

D.等待下次保养时处理

正确答案：A21.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于电梯故障处理的基本原则？

A.确保人员安全

B.尽快恢复电梯运行

C.减少电梯故障对其他乘客的影响

D.优先考虑维修成本

正确答案：D22.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是安全操作规范？

A:确保电梯门完全关闭后再启动

B:在电梯运行中突然停止操作

C:在紧急情况下立即按下紧急停止按钮

D:确保乘客安全使用电梯

正确答案：B23.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪项是正确的？

A.演练时可以不进行真实操作

B.演练时所有人员可以缺席

C.演练前应进行详细的计划和安排

D.演练后不需要进行总结

正确答案：C24.在紧急情况下，电梯内乘客疏散时，以下哪种行为是正确的？

A.直接关闭电梯门，等待救援

B.按下所有电梯内的紧急停止按钮

C.集中在电梯轿厢内等待救援

D.主动寻找最近的楼层，从电梯内走出

正确答案：D25.《特种设备安全法》规定，特种设备销售单位应当建立特种设备检查验收和销售记录制度。禁止销售未取得许可生产的特种设备，未经检验或者检验不合格的特种设备，或者国家明令淘汰和已经报废的特种设备。

正确答案：A26.在电梯事故调查中，下列哪项不属于电梯安全管理人员应当收集的信息？

A:电梯使用年限

B:电梯维护保养记录

C:乘客伤亡情况

D:电梯品牌型号

正确答案：D27.电梯运营使用单位应当对电梯安全使用负责，对电梯进行维护保养和定期自行检查，保证电梯应急救援电话24小时有效应答。

这个说法是否正确？28.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停止装置失灵时，以下哪项处理措施是错误的？

A:立即停用电梯

B:通知维修人员

C:让电梯继续运行，但加强监控

D:忽略，不影响使用

正确答案：D29.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员违规操作时，应：

A.忽略，不影响电梯使用

B.责令停止违规操作

C.向使用人员解释违规后果

D.通报上级领导

正确答案：B30.电梯使用单位应当将电梯的安全使用说明、操作规程和应急救援措施等（）在电梯轿厢内或者明显位置张贴。

A.拼写正确

B.表述清晰

C.遵循法规

D.以上都是

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.发生电梯故障时，紧急救援通道的设置必须完善，方便救援工作迅速开展。（）

答案：√2.未经许可擅自移动或损坏电梯设备设施是违法行为。（）

答案：×3.火灾事故发生时，消防人员会优先保障人员的安全而忽视其他设备的运行状态。

答案：×4.对于使用消防设施、设备的人员应熟练掌握消防器材的正确使用方法。()

答案：√5.发现有人故意破坏电梯设备时，管理人员无需立即制止并报警。（）

答案：×（应立即制止并报警）6.电梯日常检查时，应关注并检查各层门地坎槽是否干净无杂物。

答案：√7.电梯机房、电梯底坑等消防重点部位的通道宽度应该满足相关安全要求。

答案：√8.电梯应急预案是必不可少的，它规定了在电梯出现故障或意外时应如何处理。

答案：√。9.在发生火灾时，乘客应该优先使用电梯而非楼梯逃生。

答案：×10.在保养、修理过程中需佩戴相应安全防护设备来保证人员的安全。

答案：√11.对电梯设备进行定期检查和维护，以确保其处于良好状态是每个单位的职责？（答案：是）

答案：√12.电梯安全管理人员可以随意使用电梯作为临时办公或休息场所。

答案：×13.在电扶梯启动后，即便需要使用行李，也可不必让其他乘客注意人身安全。（）

答案：×14.对于容易发生火灾和电火灾的电梯区域，日常巡查的重点应着重于火灾预防和风险评估。（）

答案：√15.电梯的所有部件都应该按照制造商的规定进行更换和维修。

答案：√16.在日常电梯维护和检修工作中，对安全风险较大的环节应加大检查力度。（）

答案：√17.火灾应急预案中，紧急疏散的具体步骤和注意事项是固定的。（×）

答案：错。火灾应急预案中的紧急疏散步骤和注意事项应根据实际情况进行调整和完善。18.在电梯事故应急救援中，应急预案中的救援措施应当明确、可行。（答案：正确）

答案：√19.在应急预案演练中，安全管理人员应严格按照电梯运行的实际环境进行模拟演练，以保证实际紧急状况的应对能力。

答案：√20.在评估电梯安全隐患时，不需要对所有的隐患进行全面分析，但需要对存在严重事故风险隐患进行重点关注。

答案：×21.对于一般违规行为的处理方式主要是罚款而不是立即停止作业或撤离人员？

答案：×22.在进行电梯故障处理时，可以使用应急救援电话或其他通讯方式联络其他单位协助救援。（）

答案：√23.在检查消防安全重点部位时，只需要关注是否有明显烟雾和火警信号，而无需深入检查具体细节。

答案：×24.电梯应急救援预案是否进行了演练并取得了良好的效果？

答案：√。经过演练的电梯应急救援预案通常能取得良好的效果。25.电梯维护保养计划应该根据季节变化和天气情况制定相应的保养措施。（）

答案：√26.任何单位的电梯安全管理必须具备完整的记录和资料，以备日后查阅。

答案：√27.在评估和预防电梯安全风险时，重点是避免事故发生和提高防范意识。（）

答案：√28.在消防演练中，针对电梯逃生演习内容的策划与执行应当一致。（）

答案：√29.对电梯设备进行检查时，不应该仅仅依赖专业检测仪器进行检测，还需通过实际运行状况进行判断。（）

答案：√30.电梯安全管理规定中，没有明确指出乘客不得携带超重物品上电梯。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯安全管理人员在电梯事故应急处理中的职责有哪些？（重复题）

答案：（同上）2.简述电梯安全管理人员在处理电梯安全事故时应注意哪些细节？

答案：注意事项包括：确保所有相关人员了解并执行应急预案；在紧急情况下保持冷静，合理调度资源；准确记录事故发生的时间、地点、原因、过程及结果；及时向上级部门和相关部门汇报事故情况；对事故进行彻底调查，找出根本原因，防止类似事件再次发生。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中如何发现电梯内部清洁和标识是否齐全？

答案：发现电梯内部清洁和标识是否齐全应包括：

（1）检查电梯内部是否干净整洁；

（2）检查电梯内部标识是否清晰可见；

（3）检查电梯内部标识是否齐全；

（4）检查电梯内部标识是否与实际相符；

（5）检查电梯内部标识是否易于识别。4.解释电梯安全管理人员在处理电梯安全事故时，如何有效利用媒体资源进行信息发布。

答案：在处理电梯安全事故时，电梯安全管理人员应充分利用媒体资源进行信息发布。这包括：及时发布事故原因、影响和处理进展；通过官方渠道发布安全提示和预防措施；鼓励公众参与讨论和反馈；与媒体保持良好的沟通，确保信息的准确性和及时性。5.简述电梯安全管理人员在电梯事故应急处理中应遵守的安全操作规程。

答案：在电梯事故应急处理中应遵守的安全操作规程包括：确保个人防护装备的正确使用、严格遵守设备操作规程、确保救援通道畅通无阻、确保救援人员的安全。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中突然失控，电梯安全钳未能及时动作，导致电梯坠落。事后调查发现，电梯安全管理人员未定期检查和维护电梯安全钳。

答案：

（1）电梯安全管理人员应定期检查和维护电梯安全钳，确保其正常工作。

（2）电梯制造商应加强对电梯安全钳的质量控制，提高其可靠性。

（3）商场物业应加强对电梯安全管理人员的工作监督，确保其履行职责。

总结：定期检查和维护电梯安全钳，是防止电梯失控坠落的关键。2.某医院在夜间突发电梯故障，导致多个病房的医疗设备无法正常运输。

请分析在这种特殊情况下，电梯安全管理人员应如何保证医疗物资的及时供应？并说明理由。

答案：

（1）优先安排维修人员进行紧急抢修，确保电梯能够尽快恢复正常运行。

（2）与医院管理部门协调，确保关键医疗物资如急救设备、药品等能够优先运输。

（3）通过内部通讯系统向全院发布紧急通知，提醒医护人员注意个人防护和应急准备。

总结：在面对紧急情况时，电梯安全管理人员需要展现出高度的责任感和效率，以确保医院的正常运作和患者的安全。3.某大型商场电梯在购物高峰期间突然出现故障，电梯内的乘客开始恐慌。电梯安全管理人员接到报告后迅速赶到现场处理。

请分析电梯安全管理人员