中国航信BSP自动出票操作BSP自动出票部分课件

中国航信BSP自动出票操作（BSP自动出票部分）讲课内容一、BSP自动出票PNR的内容二、客票实例三、终端对打票机的控制方法四、结算数据五、退票&作废第一章BSP自动出票PNR的内容PNR的基本知识自动出票PNR的结构客票实例

PNR的基本知识1.李萍P150T姓名组2.CA1355YSA13FEBPEKXIYHK109401125航段组

3.SIA系组4.TL/1200/11FEB/SIA001票号组5.RMKCA/HZVRX备注组6.SIA001责任组

一般PNR的内容:PNR的基本知识

PNR的结构:1.PNR的现行部分通过RT可以直接提出的内容

2.PNR的历史部分通过RT:C或RT:U1可以提出的内容。自动出票PNR的实例>NM:1冯红祥SS:CA1608/Y/03OCT/PEKCAN/RR1CT:PEKN:FCNY1470.00/SCNY1470.00/C3.00/TCNY100.00CN/TCNY50.00YQFC:PEKCACAN1470.00YBCNY1470.00ENDFP:CASH,CNYSSRFOIDCAHK/NI110106561203478/P1

输入＞ETDZ:1输入

CNY1620.00W1Y0M

旅客购买北京广州机票一张打印后的PNRPNR增加:

票号组备注组(航空公司记录编号)PNR缺少:

票价计算组:FC项进入历史部分。自动出票PNR的结构姓名组：

NM航段组：SSSD联系组：

CT票价组：FN票价计算组：

FC付款方式组：FP身份信息组：SSRFOID自动出票PNR结构还可以根据需要增加以下内容：旅游代码组：TC

签注信息组：EI

婴儿姓名组：XN

特殊服务组：

SSR

其他信息组：

OSI

备注信息组：

RMK票价组FNFN:FCNY900.00/SCNY900.00/C3.00/TCNY80.00CN

现金实收代理费百分数票面价格票价货币税标识税种代码票价组

FN输入格式：

>FN:FCNY900.00/SCNY900.00/C3.00/TCNY80.00CN/TCNY50.00YQ输出显示：FN/FCNY900.00/SCNY900.00/C3.00/XCNY150.00/TCNY100.00CN/TCNY50.00YQ/ACNY1050.00合计总价税款合计票价组FN1.FN中的SCNY项（实收票价）中的价钱不能超过FCNY项（公布票价）中的价钱否则显示AMOUNT。2.FN中现可输入一千万元(10,000,000元)以下票款，税款可输入十万元(100,000元)以下。票价计算组FC（国内票）全票价

1.单程客票

PNR中:1.CA1203YTH21APRPEKXIYDK1073009152.PEK099

输入:>FC:PEKCAXIY1050.00YCNY1050.00END起飞城市承运人到达城市票价票价基础货币总价票价计算组

FC（国内票）

2.往返客票

PNR中:1.HU182YTU19MAYPEKHAKRR1120515352.HU181YTR22MAYHAKPEKRR108001120

输入:>FC:PEKHUHAK2130.00Y

HUPEK-2130.00Y

CNY4260.00END票价计算组FC（国内票）3.折扣票价

PNR中:1.HU182KTU19MAYPEKHAKRR1120515352.HU181KFR22MAYHAKPEKRR108001120

输入:>FC:PEKHUHAK1920.00YB90HUPEK-1920.00YB90CNY3840.00END

注意：FC中应输入折扣后票价快速生成运价：PAT（国内票）PAT指令可以根据PNR中已有的航段信息，自动将系统的FD数据库中找到适用的运价，并给出相关的参考格式。格式：PAT:>RT1.CA1203YTH21APRPEKXIYDK107300915767S0RE2.SIA099Pat:>PAT:MPEKCAXIY1050.00Y100%1050.0076721APR09

>FNFCNY1050.00/SCNY1050.00/C3.00/TCNY100.00CN/TCNY50.00YQFC:PEKCAXIY1050.00Y-CNY1050.00ENDFPCASH,CNY>RT1.CA1203YTH21APRPEKXIYDK107300915767S0RE2.FC/PEKCAXIY1050.00YCNY1050.00END3.FN/FCNY1050.00/SCNY1050.00/C3.00/XCNY130.00/TCNY100.00CN/TCNY50.00YQ/ACNY1200.004.FP/CASH,CNY5.SIA099付款方式

FP1.FP:CASH,CNY付款方式为现金,人民币2.FP:IN/CHECK,CNY婴儿票FP项.

签注信息

EI

EI:自由格式

例：

EI:不得签转，不得退票，不得变更

规定：输入的内容不应超过58个字符，第29个字符应为空一格。身份证信息的输入>SSRFOIDAIRLINE-CODEHK/证件代码及号码/Pn证件代码:NI身份证，PP护照，ID其他证件，JG军官证，GMJC伤残军人，必输项。例:为该PNR中的第一个旅客输入中华人民共和国居民身份证，身份证号>SSRFOIDCAHK/NP1旅客身份信息

护照信息的输入>SSRPSPTAIRLINE-CODEHK1/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn

例:为该PNR中的第一个旅客输入护照信息，护照号为P33445566。>SSRPSPTCAHK1/P33445566/CN/30JUN66/JACKY/WU/M/P1旅客身份信息出错信息：

出票时显示“SSRPSPTELEMENTMISSING”错误分析：PNR中没有输入旅客身份信息。输入“SSRFOID…”或“SSRPSPT…”旅客身份信息输入旅客联系信息使用CT项输入

>CT:城市编码/旅客联系信息/Pn>CT:PEKP1旅客身份信息第二章运价输入实例单人单程全价客票的实例旅客购买10月3日北京-上海CA1501航班经济舱全票价机票一张

单人单程全价客票的实例>AV:PEKSHA/03OCT>SD:1Y/RR1NM:1赵新

CT:PEKN:FCNY970.00/SCNY970.00/C3.00/TCNY100.00CN/TCNY50.00YQFC:PEKCASHA970.00YBCNY970.00ENDFP:CASH,CNYSSRFOIDCAHK/NI110101660412/P1输入单人往返客票的实例旅客购买:10月3日北京-海口

10月7日海口-北京全价机票一张。单人往返客票的实例

如果旅客选择的两个航班是同一个承运人，即代理费率相同，则航程可以打印在同一张客票上；

若旅客选择的两个航班是不同承运人，由于代理费率不同，应分别订PNR，打印在两张客票上。单人往返客票的实例

>NM：1郝明

SS：HU182/Y/03OCT/PEKHAK/RR1SS：HU181/Y/07OCT/HAKPEK/RR1CT：BJS/p>

FN：FCNY3880.00/SCNY3880.00/C3.00/TCNY100.00CN/TCNY50.00YQFC：PEKHUHAK1940.00YBHUPEK1940.00YB

-CNY3880.00END

FP：CHECK,CNYSSRFOIDHUHK/NI110107700923142/P1多名旅客在同一PNR中

FN、FC应输入每一个旅客全程票价,与

PNR中人数无关。若有旅客的运价不同，应输入不同的FN、FC婴儿客票的实例

一名成人携带一名婴儿（生于08年12月）购买10月03日深圳-北京普通舱8折。

YB票价：SZX-PEK1400.00婴儿客票的实例说明：可以单独打印婴儿客票；由于婴儿票价及票价计算与成人不同，因此需要特殊指明，即FC、FN分别将特殊票价标注出来。

婴儿客票的实例

>NM:1李奇

SS:CA1304/K/03OCT/SZXPEK/RR1CT:PEK/66017755FN:FCNY1120.00/SCNY1120.00/C3.00/TCNY100.00CN/TCNY50.00YQFP:CASH,CNYFC:SZXCAPEK1120.00YB80CNY1120.00ENDSSRFOIDCAHK/NI110103800922412/P1EI:不得签转

XN:IN/王小燕INF(DEC08)/P1FN:IN/FCNY140.00/SCNY140.00/C0.00/TEXEMPTCNFC:IN/SZXCAPEK140.00YB10CNY140.00ENDFP:IN/CASH,CNYSSRINFTCANN1/SZXPEKCA1340Y03OCTWANG/XIAOYAN07DEC08/P1再次打印客票的实例说明：一本客票打印完后，PNR中一些项，

如FC、EI、TC会进入PNR的历史部分，再次打印时应注意添加这些项。再次打印客票的实例

**ELECTRONICTICKETPNR**1.张大伟NTNVM2.CA1223YWE15AUGPEKXIYRR111351325E3.CA1236HSA18AUGXIYPEKRR119302110E4.BJS/TBJS/PEKMINGCHENGJIYEAVATIONSERVICECO.,LTD/YINXUEWUABCDEFG5.ATBDU010-516682226.T7.SSRFOIDCAHK1NP18.SSROTHS1ETKTLADVTKTNBRTOCABY12AUG07/1135/BJSTIM/ORNOALLSG/BCSCA1223/Y/15AUG/PEKXIY/DEADLINEREVISEDDUEBOOKINGADJUSTMENT9.SSRTKNECAHK1PEKXIY1223Y15AUG9995614015595/1/P110.SSRTKNECAHK1XIYPEK1236H18AUG9995614015595/2/P111.RMKCA/EN20G12.FN/FCNY1890.00/SCNY1890.00/C3.00/XCNY260.00/TCNY100.00CN/TCNY160.00YQ/ACNY2150.0013.TN/999-5614015595/P114.FP/CASH,CNY15.BJS272再次打印客票的实例>XE:6/9/10/13重新输入FCPEKCAXIY1050.00YCAPEK-840.00HCNY1890.00END>ETDZ:1CNY1890.00NTNVM再次打印需做如下修改：选择出票航空公司的客票实例由于代理人没有得到某些航空公司的授权，出票时出现“需要授权”提示，应查看DDI：中是否有该授权航空公司，如没有，则需选择出票航空公司；并注意代理费率。选择出票航空公司的客票实例>NM:1周平

CT:BJSS:FM102Y29DECPEKSHARR1/12001400FP:CASH,CNYFN:FCNY900.00/SCNY900.00/C3.00/TCNY100.00CN/TCNY50.00YQFC:PEKFMSHA900.00YBCNY900.00ENDSSRFOIDFMHK1NI110107790422613/P1>ETDZ:1需要授权选择出票航空公司的客票实例由于没有FM航空公司的授权，因此应选与FM有协议的航空公司出票。选择航空公司打印该客票>ETDZ:1,CA团体客票的实例>GN:15CAAC>AV:PEKSHE/06JUN/CA>SD:3Y15>NM:1王晓红1周向>NM:1LEE/ARANEY团队票的预订操作：先要输入团名人名可以分多次输入团体客票的实例一次打印的团体旅客的客票数最多为30张，大于30人的团体票必须分两次以上在同一PNR中打印完成；打印PNR中全部旅客客票时，PNR中不能出现TK项；团体客票的实例0.40TUANNM40MJ7YP1.CA1321MMO01MAYPEKCANHK40120014452.PEK/01-66013336/PEK3.840192004.FC/PEKCACAN1090.00YB80CNY1090.00END5.FP/CASH,CNY6.FN/FCNY1090.00/SCNY1090.00/C3.00/XCNY130.00/TCNY80.00CN/TCNY50.00YQ/ACNY1220.007.PEK09930人以上的团队，应分两次以上打印团体客票的实例

>ETDZ:1/P1-20CNY24400.00MJ7YP ELECTRONICTICKETISSUED>RT:MJ7YP>ETDZ:1/P21-40CNY24400.00MJ7YP ELECTRONICTICKETISSUED

打印PNR中部分旅客客票实例>ETDZ:1/P1/P21/P24/P33CNY5440.00M45JDELECTRONICTICKETISSUED打印PNR中序号为1，21，24，33的旅客的客票:打票前预显示功能TKTV 可以用来在打票前提前预览将要打印的客票内容，以便及时发现客票票面上的问题。格式：TKTV:打票机序号

1.郑兴NJ1HX2.CA1203FMO18APRPEKXIYRR107300915E3.FOC/TFOC/TMFAIRLINESLTD.,COPARKROADBOOKINGOFFICE//ZHENGYONGBINABCDEFG4.010-878055825.FC/PEKCAXIY1580.00FCNY1580.00END6.SSRFOIDCAHK1NI11/P1>TKTV1BJS/SIA00000000NJ1HX

郑兴8888

北京PEKCA1203F18APR0730OKF40K

西安/咸阳XIYVOID

VOIDCNY1580.00M18APR08PEKCAXIY1580.00CNY1580.00END

CN50.00CNY1630.00CASH(CNY)

第三章终端对打票机的控制指令一、打票机的状态信息显示

DI二、建立打票机的控制

EC三、打开打票机输入状态

TI四、打开打票机输出状态

TO五、关闭打票机输入状态

XI六、关闭打票机输出状态

XO七、改变打票机状态TE八、退出控制XC

一、打票机的状态信息显示DI1.查看打票机的状态>DI:1

打票机的状态信息显示DIDEVICEINFORMATIONDISPLAY-DEVICE1DEVICESTATUSDEVICEDEFINITION------------------------------CONTROLPID:20485OFFICE:PEK099CONTROLAGENT:4365PID:22127STATUS:UPATTRIBUTE:TAT/ETINPUT:ACTIVEMODE:DEMANDOUTPUT:ACTIVETYPE:2NACK:CURRENCY:CNY2/USD2/JPY0TICKETS:*0BOARDINGPASS:0

LASTTKT#AIRLINETICKETNUMBERRANGE------------------------------------------------3627420198BSP3627420100/3627420199显示授权航空公司名称及代理人信息

DDI指令主要用于显示授权航空公司名称及代理人信息。

>DDI:显示授权航空公司名称及代理人信息**********TKTDEVICEINFORMATIONDISPLAY*********=OFFICE:BJS523=IATA-NBR:08015140=TKT:ALLOW=AMS:DISABLE=AUTHORIZEDAIRLINECODES:OQ#XFS7GS#UO#G5#8L#EU#HU1*#3U1#MU#MF#CA3#CZ1#BK#ZH1#FM#SC1#KN1#OMFVTG8C#HO#PN#

二、建立打票机的控制EC只有终端对打票机建立了控制，打票机才能使用建立控制的这台终端就称之为控制终端即DI中CONTROLPID显示的PID号一台打票机在打票时只能由一台终端进行控制，一台终端最多可以控制五台打票机。三、打开打票机输入状态

TI

>TI:1>ACCEPTED

启动(第一台)打票机的输入，(第一台)打票机允许接收客票信息。注:只有在INPUT为ACTIVE时,ETDZ命令才可以被接收.四、打开打票机输出状态

TO

>TO:1>ACCEPTED

启动(第一台)打票机的输出，(第一台)打票机开始打印客票。

五、关闭打票机输入状态

XI

>XI:1>ACCEPTED

终止(第一台)打票机的输入，禁止向(第一台)打票机发送客票信息。六、关闭打票机输出状态

XO

>XO:1>ACCEPTED

终止(第一台)打票机的输出，禁止打票机打印客票。七、改变打票机状态

TE

>TE:1/X>DEVICE01CLOSEDDUETONOOP

将(第一台)打票机的状态变为DOWN>TE:1/U

将(第一台)打票机的状态变为UP八、退出控制

XC

XC功能是与EC功能相反的一对指令，可以退出打票机的控制。退出控制之后，DI显示中的CONTROLPID和CONTROLAGENT随之变为空项。

>XC:1退出第一台打票机的控制

>ACCEPTED退出控制时应注意的事项:

营业员在没有退出打票机的控制之前，不能做SO指令，否则终端上会显示TICKETPRINTERINUSE，即打票机正在使用。未退出控制，应做

>XC:1后营业员才可以SO退出工作号。先退出控制再退工作号第四章结算数据日常销售报表TSLTSL:[选项]/device-id无选项查询打票机打出的最近十张客票情况。

C查询打票机打票情况及票款总额

V作废数据显示

R退票数据显示

T只查看销售票款总额

L显示全部客票信息>TSL:C/1>TSL1>TSL:V/1>TSLR/1>TSL:1/CA>TSLL/1查看当前日期之前的结算数据

TPRTPR:[option]/device-id/DATEV作废数据显示

T只查看销售票款总额

R退票数据显示

如无选项,则系统默认为显示全部数据>TPR:1/->TPRV/1/25FEB08>TPRR/1/-

第五章退票&作废

AIRLINE/BSPTICKETREFUNDINFORMATIONFORM

RefundNumber:0RefundType:DOMESTICDevice-ID:2Date/Time:10MAY06/1629Agent:22171IATA:08300025Office:BJS191

AirlineCode:___TicketNo.:__________-_______Check:_ConjunctionNo.:1CouponNo.:1:00002:00003:00004:0000PassengerName:_____________________________________________________GrossRefund:__________PaymentForm:CASH____CurrencyCode:CNY-2

SNCDAMOUNT(SN-sequencenumber;CD-taxcode)ET-(Y/N):_T|1___________2___________3___________4___________|5___________6___________7___________8___________|9___________10___________11___________12___________A|13___________14___________15___________16___________|17___________18___________19___________20___________|21___________22___________23___________24___________ X|25___________26___________27___________

Commitment:_____%OtherDeduction:_________RMK:__/____________NetRefund:___________CreditCard:_____________________

P(Print)C(Copy)S(Save)D(Delete)I/F3(Igno)R/F4(REF)E/F5(Exit)__

退票款项介绍GROSSREFUND=原始票款金额-已用航段金额NETREFUND=GROSSREFUND（票价总额）

+TAXAMOUNT（应退税款）

-LESSCOMMISSION*GROSSREFUND-OTHERDEDUCTION（其它应扣款）

全屏退票指令操作信息提供存储、删除、退出和刷新等操作。操作时在右下角“

”上输入字母，按TRANSMIT键。全屏退票指令输入选项功能描述

无校验代理人输入,并根据输入的票款信息计算净退款额。

P打印退票单到打印机

C拷贝,拷贝已有的退票内容,方便用户建立团体退票信息。注意拷贝后退票单号变为零,此时代理人保存将自动产生退票单号,并将该退票单号返回给代理人。全屏退票指令输入选项功能描述

S保存,如果是新的退票记录则在系统中创建该记录,如果是已存在的退票记录,则将对其所做的修改提交到系统。

D删除,删除已存在的退票记录.由于记录被删除后不可恢复,代理人要谨慎使用该操作选项。全屏退票指令输入选项功能描述

I放弃对退票记录所做的修改,退出TRFD

指令.该操作选项的功能也可以使用功能键“F3”来实现。

R刷新屏幕显示,如想恢复原来的屏幕内容则可以使用该选项。该操作的功能也可以使用功能键“F4”来实现。

E保存对退票记录所做的修改,并退TRFD

指令。该操作的功能也可以使用功能键

“F5”来实现。

TRFU:M2/D/0AirlineCodeTKTNumber-CheckConjunctionNo.1CouponNo.10000200003000040000PassengerNameCurrencyCodeCNY-2FormOfPaymentCASHGrossRefundET-(Y/N):DeductionCommission%=---TAX[1]___________[2]